楊胤：從眾籌到健康互助

張配豪

從一開始只是單純想要切入眾籌市場，到如今將眾籌業(yè)務(wù)更多聚焦到大病救助，并延伸到互助、保險和公益板塊，楊胤說，輕松籌日漸明晰了自身發(fā)展目標(biāo)。

2000年楊胤與同學(xué)共同創(chuàng)辦Popmap公司，經(jīng)歷8個月100%股份賣給美國納斯達(dá)克上市公司mail.com。隨后加入IBM中國公司，負(fù)責(zé)IBM互聯(lián)網(wǎng)營銷策略。2002年回到IDG，負(fù)責(zé)IDG會展、廣告部門，擔(dān)任IDG China副總裁兼IDG會展集團(tuán)總經(jīng)理。2014年，在人生邁入40歲的當(dāng)口，她決定“干一票大的”：辭去IDG的工作，火速加入剛剛完成天使輪融資的輕松籌，開始了“中場戰(zhàn)事”。

“創(chuàng)業(yè)是人生下半場的開始”

從高檔辦公室到普通創(chuàng)業(yè)園區(qū)，從IDG China的副總裁到一家?guī)资藙?chuàng)業(yè)團(tuán)隊的老板，這樣的做法看上去十分冒險，但楊胤有自己的考慮：一是移動端的創(chuàng)業(yè)項目會遇到一個爆發(fā)式增長的機會，二是依靠社交背書的眾籌模式比純陌生人的眾籌模式更容易成功。

早在輕松籌創(chuàng)立之初，楊胤就已作為天使投資人參與進(jìn)來，那時候這個團(tuán)隊做的還是傳統(tǒng)的眾籌。楊胤與原有團(tuán)隊經(jīng)過反復(fù)的討論與碰撞，發(fā)現(xiàn)了中國市場有別于歐美市場的獨特性。美國是一個信用社會，有很好的信用體系保障。而中國是一個關(guān)系社會，如果一個人沒有很好的背書，是沒有信任可言的。此外，美國是移民社會，有幫助陌生人的傳統(tǒng)，對于陌生人的資助他們是習(xí)慣的。而中國是親友關(guān)系更密切，中國最早的眾籌是修祠堂，很多人會抱著尋根的想法，無論離得多遠(yuǎn)都會一起來做這件事。

據(jù)楊胤講，她的一個同學(xué)被查出癌癥后，為了用一種不在醫(yī)保范圍內(nèi)的靶向藥，她同學(xué)的老公決定賣房子為其治病。身邊的例子對楊胤的觸動要比任何她救助過的陌生人對她的觸動都大。中國雖然已經(jīng)實行了全民醫(yī)療保險制度，但面對大病的沖擊，只有60%報銷額度的基本醫(yī)保依然無法避免很多家庭被拖入赤貧的悲慘境地。除此之外還有一個現(xiàn)實情況是，很多治療癌癥的昂貴進(jìn)口藥物并不在基本醫(yī)保的報銷范圍內(nèi)。

據(jù)中國扶貧辦數(shù)據(jù)顯示，中國有1.73億人口會因大病而遭遇困境，其中有3000萬人會因病致貧。這不僅有基本醫(yī)療保障不足的原因，更有中國人普遍保險意識缺失的原因（中國商業(yè)健康險的普及率只有5.6%）。

正是因為看到中國社會這么深刻的現(xiàn)實狀況，輕松籌通過事后救助的方式，以微信等社交平臺作為切入點，從社交網(wǎng)絡(luò)開始做起。這樣在一開始，輕松籌就有了一種信用體系。也正是從這個時候起，這個團(tuán)隊做的產(chǎn)品開始真正地打動楊胤。而在經(jīng)歷了第一次創(chuàng)業(yè)和十幾年職業(yè)經(jīng)理人的歷練后，這一次無論是對市場容量的判斷，還是在團(tuán)隊組建以及資源整合上，楊胤都更為篤定。

“輕松互助創(chuàng)新保障模式”

“最初時輕松籌和別的眾籌平臺一樣是全品類運營的，但依托于社交網(wǎng)絡(luò)的熟人背書發(fā)展模式，我們最終發(fā)現(xiàn)大病眾籌是最大有可為的一個方向?！睏钬返呐袛嗖痪镁偷玫搅蓑炞C：一年后，輕松籌的用戶量積累了100萬，又過了一個月后用戶量就到達(dá)了1000萬，截至目前輕松籌平臺的注冊用戶已經(jīng)有1.9億。

“輕松籌能實現(xiàn)爆發(fā)式的增長，除了依托于微信的紅利外，更重要的原因是我們第一個100萬用戶是扎扎實實做起來的，沒有造假，然后以這100萬個用戶為原點才最終實現(xiàn)了爆發(fā)式增長。據(jù)楊胤講輕松籌2018年的目標(biāo)是3個億?！睏钬氛f，截至目前輕松籌已經(jīng)為160萬被大病拖累的家庭籌集了180億的善款。

雖然事后的救助非常及時有效，但治本的方法還是事前預(yù)防。為此，在2016年4月份輕松籌開始嘗試互助業(yè)務(wù)，即發(fā)動會員每人捐出一筆錢，當(dāng)互助保障體系內(nèi)的成員罹患保障范圍內(nèi)的疾病后，就可以得到相應(yīng)的救助。就此，在眾籌的基礎(chǔ)之上，輕松籌又發(fā)展出了事前的互助與健康險業(yè)務(wù)，并沉淀了2000萬會員用戶，為其提供更豐富的健康服務(wù)（比如就醫(yī)綠色通道、癌癥篩查等）。楊胤介紹，截至目前，輕松互助的付費會員超過900萬。但這種模式曾被學(xué)者質(zhì)疑打相互保險的擦邊球，又不按保監(jiān)會要求做準(zhǔn)備金及償付能力監(jiān)管。

為此，楊胤解釋稱，區(qū)別于保險的剛性兌付，輕松互助本質(zhì)上并不是保險，而是一種慈善救助行為，對群體里的人定向救助，資金來源是大家。也就是說，如果沒有人捐錢了，那這件事情就沒法做了?！斑@些信息都會提前告知用戶?！彼f，互助這種形式其實并不是新生事物，本質(zhì)上就是集合群體的力量來幫助個體分?jǐn)傦L(fēng)險，很多公司里也會有類似的形式?！拔覀円部吹搅嘶ブm合做什么，以及哪一些更適合商業(yè)保險去做。所以我們在2016年的8月份又拿到保險經(jīng)紀(jì)牌照，跟一些保險公司去合作，做一些更加便宜的普惠性的產(chǎn)品?！?/p>

“讓普通家庭擁有應(yīng)對疾病的力量”

移動互聯(lián)網(wǎng)的變化可謂瞬息萬變，85后是伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長的一代人，當(dāng)楊胤真正進(jìn)入到移動互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)的時候，發(fā)現(xiàn)世界每天都在改變。她開始重新審視這個新興的市場，強迫自己向年輕人學(xué)習(xí)。

楊胤認(rèn)為自己在最初創(chuàng)業(yè)的時候是一個非典型性的女性創(chuàng)業(yè)者。理性的思維方式，旺盛的精力，果斷的做事方法，這些并沒有讓她與男性創(chuàng)業(yè)者和管理者有太多的區(qū)別。并且，隨著年齡的增長與歷練，在管理團(tuán)隊時她開始發(fā)揮女性如水的作用。她把自己比喻為團(tuán)隊中的“水”，是因為水可以讓各個部門的土壤更好地黏合在一起，讓他們在一個相對自由又可以融合的舒服狀態(tài)下工作，避免了很多男性之間硬碰硬帶來的傷害。而且她認(rèn)為女性更有韌性，特別是在困難的時候，有女性創(chuàng)業(yè)者的團(tuán)隊，反而更容易以一種別樣的方式度過寒冬，堅持下來。

看到輕松籌目前的快速發(fā)展，讓楊胤意識到當(dāng)初的堅持是值得的。無論是對于輕松籌的用戶而言，還是其他區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用者而言，輕松籌的對于區(qū)塊鏈技術(shù)的引進(jìn)以及推廣發(fā)展都起到了重要的作用。在讓眾籌領(lǐng)域更加公開、透明、充滿“信任感”的同時，讓更多的人了解、走進(jìn)區(qū)塊鏈技術(shù)。

楊胤表示，她最感興趣的事情就是通過技術(shù)革新，呈幾何級數(shù)地改變某個領(lǐng)域的應(yīng)用方式?；ヂ?lián)網(wǎng)在最近的十幾年內(nèi)有很大的發(fā)展，以往全世界最大的企業(yè)大多是能源、資源型企業(yè)和金融企業(yè)，現(xiàn)在卻是巨型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這是因為企業(yè)通過技術(shù)的革新，對經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起到了很大的推動作用。在這個領(lǐng)域里，如果輕松籌能夠做些推進(jìn)的工作，付出多少代價都是值得的。

而說起區(qū)塊鏈的引進(jìn)，楊胤也回憶道，輕松籌開始做的時候，這個領(lǐng)域還沒有那么熱。楊胤發(fā)現(xiàn)，在公益和保障領(lǐng)域，輕松籌能為整體性的發(fā)展貢獻(xiàn)力量，于是便全力以赴地投入。

談及未來目標(biāo)，楊胤說：“通過一件事也好，一個公司的行為也好，能夠解決一些社會問題，這是多么值得去投入和探索的，這種成就感遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于所謂的金錢收益。我們現(xiàn)在的目標(biāo)就是做一個大健康的保障平臺，通過一個多層次的保障行為，讓每一個家庭都能擁有應(yīng)對疾病的這種勇氣和力量。”