中國移動通信集團(tuán)甘肅有限公司 張瑞林
隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各行各業(yè)都得到了前所未有的進(jìn)步。尤其是無線網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,現(xiàn)階段,集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)需求量非常大,需要對業(yè)務(wù)接入范圍和業(yè)務(wù)承載方式進(jìn)行綜合分析研究,以此促進(jìn)集客業(yè)務(wù)快速發(fā)展。本文首先講解了集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的概念,然后結(jié)合實(shí)際案例給出了應(yīng)對集團(tuán)客戶沖擊的解決方案,希望本文的工作能為從事相關(guān)工作的人員提供一定的指導(dǎo)和幫助。
隨著移動公司業(yè)務(wù)逐漸趨向規(guī)?;?,其業(yè)務(wù)類型增加的速度非???,公司城域網(wǎng)的建設(shè)逐漸從基站接入,城域傳送網(wǎng)需要同時滿足多類業(yè)務(wù)的接入,比如WLAN接入、家庭寬帶和集團(tuán)客戶接入等。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),集團(tuán)客戶存在明顯的特點(diǎn)如突發(fā)性強(qiáng)、開通的時間比較短、影響范圍比較大,而且其接入方式存在多樣性、不確定性,因此,集團(tuán)客戶大量的接入將給城域網(wǎng)帶來非常大的沖擊,嚴(yán)重影響其正常的運(yùn)行。
我國集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷長時間,集團(tuán)客戶專線目前分為語言專線、互聯(lián)網(wǎng)專線、數(shù)據(jù)專線、短彩專線、APN專線等承載各類集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)、集團(tuán)客戶PBX,將傳輸網(wǎng)絡(luò)和4G網(wǎng)絡(luò)連接在一起。實(shí)際的工程中,隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)專線業(yè)務(wù)占據(jù)了半壁江山,是集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)接入的必要條件,通過在集團(tuán)客戶的一側(cè)增加一定數(shù)量的IP設(shè)備,以傳輸網(wǎng)絡(luò)(接入方式主要有PON、PTN、SDH、裸纖)為媒介,使其與IP城域網(wǎng)連接。數(shù)據(jù)專線則主要以輸網(wǎng)絡(luò)資源為基礎(chǔ),從而可以為企業(yè)或事業(yè)單位提供維護(hù)服務(wù),包含信息交互、視頻會議、網(wǎng)頁瀏覽等,根據(jù)其覆蓋范圍的大小,可以分為以下三類,第一類跨省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù);第二類省內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù);第三類城域內(nèi)數(shù)據(jù)?,F(xiàn)階段,我國的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級分為客戶服務(wù)和業(yè)務(wù)保障等級兩種,而服務(wù)等級分為金牌、銀牌、銅牌、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),業(yè)務(wù)保障主要受兩種因素影響,即客戶業(yè)務(wù)和客戶服務(wù),劃分為普通、A、AA、AAA等級,對于集團(tuán)客戶來說,每一個客戶有一個服務(wù)等級,然而可以使用不同的業(yè)務(wù)等級。
集團(tuán)業(yè)務(wù)服務(wù)技術(shù)可以分為以下幾種:(1)LAN即點(diǎn)點(diǎn)結(jié)構(gòu)。(2)采用以太網(wǎng)電信號轉(zhuǎn)換為光信號進(jìn)行傳輸,實(shí)現(xiàn)點(diǎn)到多點(diǎn)結(jié)構(gòu)的收發(fā)。(3)為了解決大數(shù)據(jù)量接入,并實(shí)現(xiàn)語言接入,需要額外增加一定數(shù)量的IP模塊。(4)PTN網(wǎng)狀組網(wǎng),采用電信級以太網(wǎng)技術(shù),將同時具備管理和保護(hù)的功能。(5)以SDH的技術(shù)為基礎(chǔ),可以給用戶提供專線業(yè)務(wù)服務(wù)。(6)PTN+PTN網(wǎng)狀組網(wǎng),PTN+MSAP或PTN+MSTP(接入側(cè)+客戶側(cè))局端設(shè)備相結(jié)合的混合組網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
實(shí)際情況中,集團(tuán)客戶接入的方法非常多,對于一些規(guī)劃設(shè)計(jì)單位有時對有線接入不懂,有時知道接入方式混亂,然而受限于當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)情況,業(yè)務(wù)開通也是沒有辦法的事情,這樣出現(xiàn)了很多不規(guī)范接入的問題,集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的接入將對城域網(wǎng)產(chǎn)生非常大的影響,尤其是對管線和傳輸系統(tǒng)影響較大。
管線是城域網(wǎng)進(jìn)行信息傳輸?shù)妮d體,當(dāng)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)接入時將產(chǎn)生以下三點(diǎn)影響:第一,將對分纖點(diǎn)產(chǎn)生影響。一旦集團(tuán)客戶沒有嚴(yán)格履行相關(guān)的規(guī)章規(guī)范,在主干線上違章接入,這樣很容易造成光交能力接入下降,有時各類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不到位,集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)接入將產(chǎn)生很大的困難,隨著數(shù)據(jù)逐漸的增加,會出現(xiàn)設(shè)備容量不滿足需求,嚴(yán)重的將出現(xiàn)分纖點(diǎn)接入能力出現(xiàn)下降問題。
對傳輸系統(tǒng)的影響包含PTN和業(yè)務(wù)等級設(shè)置錯誤,前者將對接入環(huán)造成一定的影響,當(dāng)集團(tuán)客戶接入使用技術(shù)存在不恰當(dāng)?shù)膯栴}時將會嚴(yán)重的浪費(fèi)網(wǎng)絡(luò)資源。后者接入集團(tuán)業(yè)務(wù)時并沒有真正的考慮產(chǎn)出比,對那些回報(bào)率非常低的用戶來說,既要保證網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠傳輸,又對城域網(wǎng)傳輸系統(tǒng)的安全性比較強(qiáng)調(diào)時,客戶很容易不能理解網(wǎng)絡(luò)容量,這將產(chǎn)生傳輸系統(tǒng)資源的浪費(fèi),不利于整個傳輸系統(tǒng)的整體通道利用提升。
由于集團(tuán)客戶的接入可能會給城域網(wǎng)傳輸產(chǎn)生比較大的沖擊,為了解決這種問題,需要嚴(yán)格的規(guī)范集團(tuán)用戶接入,還應(yīng)該和城域傳輸網(wǎng)進(jìn)行改造,為了增加城域網(wǎng)傳輸能力,將被動轉(zhuǎn)化為主動,需要綜合考慮問題。業(yè)務(wù)接入的時候沒有考慮產(chǎn)出比。有些集團(tuán)客戶在上報(bào)管控部門的方案時需要進(jìn)行批復(fù),往往只會考慮設(shè)備和線路的投資成本,并沒有對通道資源方面的投資,為了增加光纖收發(fā)器,在報(bào)方案時不會考慮管道等投資。與此同時,并沒有分析需求,集團(tuán)業(yè)務(wù)人員存在業(yè)務(wù)不清晰問題,設(shè)計(jì)人員并不能進(jìn)行有效的核實(shí)便進(jìn)行了上報(bào)。具體的解決方案為核實(shí)業(yè)務(wù)需求量,只有正確的對客戶等級進(jìn)行區(qū)分,利用現(xiàn)有的設(shè)備不增加設(shè)備數(shù)量,按照GPON、PTN、MSAP來選擇技術(shù)。
對于一些不完善的業(yè)務(wù)接入無法滿足集團(tuán)客戶的接入,在城區(qū)內(nèi)建設(shè)多個公司,很容易出現(xiàn)客戶違規(guī)接入問題,出現(xiàn)分纖點(diǎn)等問題,這些問題的解決需要將網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完全,對于集團(tuán)客戶呈現(xiàn)大量接入狀態(tài)的時候,我們不能只單純的改變規(guī)范,而需要采取多種策略進(jìn)行面對,根據(jù)前期的規(guī)劃完善綜合業(yè)務(wù)區(qū),合理分配主干光交、一、二級分纖點(diǎn)位置,并增大了分纖點(diǎn)的建設(shè)數(shù)量,讓其和用戶的需求接近,具體的解決方案為:(1)綜合業(yè)務(wù)接入?yún)^(qū)分析。根據(jù)不同的客戶類型及時的劃分網(wǎng)格,對于種類不同的用戶則需要采取多種規(guī)劃方案,按照不同的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分析每個接入?yún)^(qū),在保證主干光交環(huán)使用率的同時,只有大量增加分纖點(diǎn)來達(dá)到縮短用戶接線之間的距離,以便增加接入量。(2)對配線分纖和主干光交之間的比例按照要求進(jìn)行,做到提前規(guī)劃提前部署,業(yè)務(wù)接入城市中心的總體覆蓋面積在0.16平方千米,而縣城的光交覆蓋面積控制在0.36。(3)規(guī)范化使用分纖點(diǎn),對于集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)需要綜合分析基站和配線光交,并配備集客專用分纖點(diǎn),避免重點(diǎn)區(qū)域的家客接入受影響,盡可能做到集客和家客業(yè)務(wù)分離接入(4)對于線路投資資源,需要一次性的投入光纜,應(yīng)盡可能的降低管道長度,以避免浪費(fèi)。
集團(tuán)客戶主要會對管道產(chǎn)生以下幾點(diǎn)影響:(1)由于管控部門的力度不夠,在項(xiàng)目接入實(shí)施階段,并沒有綜合考慮多個專業(yè)的協(xié)調(diào),由于集團(tuán)客戶的業(yè)務(wù)量大、通信基站、WLAN業(yè)務(wù)等會消耗大量的資源。(2)由于缺少光交接箱,集團(tuán)客戶進(jìn)行光纜接入時,在管道中來回的穿插會影響管孔資源的利用。(3)由于管道并不多,常常會出現(xiàn)過路比較少的問題,交接箱布置存在不合理的問題,由于過路較少,可能會產(chǎn)生管孔資源浪費(fèi)。針對這些問題,具體的解決方案為,首先,一次性布放144芯配線,這將大大降低管道資源的利用效率。其次,對于業(yè)務(wù)量比較大的集團(tuán)客戶,將大量占用纖芯,需要設(shè)置一定數(shù)量的分纖箱,以盡量降低管道來回穿電纜,造成少量的資源浪費(fèi)。
對于一些集團(tuán)客戶存在使用的光纖規(guī)格比較大,這樣會占用很多的端口,致使光纜網(wǎng)分纖點(diǎn)接入能力不足,然而實(shí)際的應(yīng)用中纖芯需求非常少,對于部分集團(tuán)客戶選用的光纜芯多為48,開通業(yè)務(wù)僅需2芯,存在開通以后不利用的問題,具體的解決措施是凡是對客戶的芯數(shù)光纖需求不清楚,選用的二級光交箱芯為16。
對于集團(tuán)客戶接入方式常選用GPON/PTN,集團(tuán)業(yè)務(wù)計(jì)入后,將產(chǎn)生一系列不規(guī)范的問題,主要包含PON開通節(jié)點(diǎn),沒有下沉到客戶和交接箱,將出現(xiàn)跳纖問題,將占用非常多的纖芯。由于利用PTN開通節(jié)點(diǎn),有時集團(tuán)客戶并沒有開通PTN,利用多節(jié)點(diǎn)跳纖進(jìn)行開通,避免占用光纖。具體的解決方案為集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)接入時應(yīng)就近進(jìn)行引線接入,凡是沒有PTN設(shè)備的應(yīng)及時進(jìn)行安裝,不但可以滿足用戶的需求,而且能夠滿足目前網(wǎng)絡(luò)的承受,還可以充分的保證其安全性和容量。此外,值得一提的是,集團(tuán)客戶PTN不能接入環(huán)網(wǎng),需要采用支鏈的形式來進(jìn)行接入,對于一些比較重要的用戶還可以進(jìn)行必要的單獨(dú)成環(huán)。
以某地區(qū)城域網(wǎng)傳面向集團(tuán)業(yè)務(wù)為例進(jìn)行分析,由于該地區(qū)的存在比較多的用戶,經(jīng)常會出現(xiàn)管線擁堵、傳輸能力下降等問題,需要給與及時的優(yōu)化處理,具體的措施為表1中的內(nèi)容:
表1
對于集團(tuán)客戶的接入需要綜合考慮其重要程度,選用的接入方式投資收益率達(dá)到最大,需要配備一定的保護(hù)策略,以降低投入和產(chǎn)出不匹配的問題,由于集團(tuán)業(yè)務(wù)會給整個傳送網(wǎng)帶來比較大的沖擊,將會對集團(tuán)客戶起到一定的指引作用,與此同時,隨著綜合業(yè)務(wù)的接入量的增加,城域網(wǎng)的管道需要及時的進(jìn)行改善,這樣將增大城域傳輸?shù)男省?/p>