微信收費(fèi)的“底氣”在于“新流量壟斷”

朱邦凌

微信宣布自今年8月1日起，微信信用卡每筆還款按還款金額的0.1%進(jìn)行收費(fèi)。公開數(shù)據(jù)顯示，目前微信用戶達(dá)10.4億，有13.6%的用戶使用信用卡還款，這意味著有上億用戶受到新規(guī)則的影響。

微信方面的解釋，是因?yàn)橹Ц锻ǖ朗掷m(xù)費(fèi)迅猛增長，為了平衡成本和發(fā)展，才做出的調(diào)整。但是，目前各大銀行手機(jī)APP、銀聯(lián)錢包等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)的快捷渠道以及支付寶都沒有信用卡還款收費(fèi)項(xiàng)目，微信單獨(dú)收費(fèi)肯定還有其他訴求，背后還有更深層次的戰(zhàn)略考量。

微信提現(xiàn)、信用卡還款收費(fèi)的真正目的，是盡量減緩用戶資金流出量，引導(dǎo)用戶將資金沉淀或者向理財(cái)通引流。而騰訊更長遠(yuǎn)的目標(biāo)，恐怕是借此建立“生態(tài)圈”，讓更多的用戶和企業(yè)成為微信生態(tài)鏈的一環(huán)。

其實(shí)，在微信信用卡還款新規(guī)則之前，已經(jīng)推出了提現(xiàn)收費(fèi)。早在2016年，微信規(guī)定每位用戶有累計(jì)1000元免費(fèi)提現(xiàn)額度，超出1000元部分收取手續(xù)費(fèi)，費(fèi)率均為0.1%。最初，大多數(shù)人拿到紅包之后都是提現(xiàn)到銀行卡而不是去消費(fèi)，微信幾乎沒有辦法把資金留存在自己的系統(tǒng)之內(nèi)。通過提現(xiàn)收費(fèi)，微信支付的交易量激增。

騰訊發(fā)布的2018年一季報(bào)顯示，“支付解決方案業(yè)務(wù)增長主要是因?yàn)榫€下商業(yè)支付交易量及消費(fèi)者提現(xiàn)手續(xù)費(fèi)快速增長”?！疤岈F(xiàn)手續(xù)費(fèi)”成推動(dòng)收入高速增長的重要一項(xiàng)。

提現(xiàn)收費(fèi)雖然將很多資金成功留在了微信系統(tǒng)內(nèi)，但還有一個(gè)向外流出資金的口子，就是信用卡還款。如今，信用卡還款全部收費(fèi)相當(dāng)于徹底堵住了資金外溢的途徑。當(dāng)然，微信理財(cái)通黃金、鉑金會(huì)員以及部分定投用戶通過理財(cái)通還款可以享受免手續(xù)費(fèi)，而這部分用戶都是理財(cái)通的金主。

微信之所以敢推出提現(xiàn)、信用卡還款收費(fèi)，在于微信的強(qiáng)硬市場地位。一方面是在網(wǎng)絡(luò)社交方面的壟斷，無論是微信還是QQ，騰訊系的軟件幾乎壟斷了中國人社交。另一方面是移動(dòng)支付市場的壟斷，形成微信、支付寶雙巨頭局面。今天微信幾乎是每一個(gè)中國智能手機(jī)用戶都裝、并且放在首屏的應(yīng)用。

正像業(yè)內(nèi)人士吐槽的，當(dāng)初，C端補(bǔ)貼做免費(fèi)服務(wù)的目的是吸引用戶，如今作為行業(yè)巨頭的微信支付已經(jīng)有了相當(dāng)規(guī)模的用戶量，免費(fèi)換市場的效用不再。

騰訊在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“新流量壟斷”、大規(guī)模投資并購甚至有市場傳言稱創(chuàng)新企業(yè)選邊站隊(duì)，是其不斷薅用戶羊毛的底氣所在。

事實(shí)上，騰訊目前已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域形成了壟斷地位。這種新型壟斷可稱為“新流量壟斷”，區(qū)別于過去傳統(tǒng)企業(yè)在實(shí)體經(jīng)濟(jì)中的壟斷。騰訊擁有超強(qiáng)黏性的海量用戶，越來越多企業(yè)選擇與騰訊合作換取更大的發(fā)展機(jī)會(huì)。對(duì)于任何一個(gè)新服務(wù)來說，依托微信啟動(dòng)，讓用戶選擇用微信賬號(hào)注冊(cè)、登錄，是無需多想的選擇。騰訊越來越強(qiáng)地控制“合作伙伴”，逐漸形成以其為中心的新型互聯(lián)網(wǎng)壟斷。

著名的騰訊系“東興飯局”，讓人們對(duì)這種新流量壟斷引起了注意。而傳說中的國內(nèi)創(chuàng)業(yè)公司選邊站隊(duì)，也加深了人們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)新流量壟斷的憂慮。時(shí)下不少創(chuàng)業(yè)公司的想法是，拿騰訊的錢、要騰訊的流量、成為騰訊生態(tài)的一部分，主要原因就是騰訊微信平臺(tái)的威力，微信上的每一個(gè)人，都是潛在的客戶或者數(shù)據(jù)源。

騰訊也是中國投資最積極的公司，如今，幾乎每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生意都有騰訊或者它所投資的公司存在。也許在不久的將來，我們可以聽到一個(gè)新名詞：微信生態(tài)圈或者騰訊生態(tài)鏈企業(yè)。而這種“新流量壟斷”，恐怕就是微信此次收費(fèi)的底氣所在。