產(chǎn)房護理中風險管理的應(yīng)用觀察4300

李 寧

（河北省保定市蠡縣醫(yī)院，河北 保定 071400）

隨著人們護理意識的增強，風險管理就逐漸成為了各大醫(yī)院產(chǎn)房護理工作中最重要的內(nèi)容。產(chǎn)房護理過程中風險管理主要包括護理人員、護理環(huán)境以及護理操作技術(shù)，這些都會在一定程度上存在風險。因此，本文對風險管理在產(chǎn)房護理中的應(yīng)用效果進行了研究。現(xiàn)把本次研究結(jié)果報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

此次研究以我院2017年3月至2017年9月收治的106例孕婦作為本次研究的對象，并采用隨機數(shù)字表法把患者分成對照組與觀察組兩組，每組各53例患者，觀察組產(chǎn)婦年齡21～36歲，平均年齡（28.2±2.3）歲；對照組產(chǎn)婦年齡22～39歲，平均年齡（28.4±2.1）歲。兩組患者的一般資料的比較差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

給予對照組患者常規(guī)的基礎(chǔ)護理，主要是對患者的各項生命指標進行檢測。觀察組患者在基礎(chǔ)護理上增加風險管理，風險管理的內(nèi)容主要包括以下幾個方面：①護理人員要與患者構(gòu)建良好的護患關(guān)系、 護理人員要通過與患者的有效溝通來全面了解患者的實際需求，并根據(jù)患者的實際需求以及自身的性格特點來實施綜合護理[1]。②護理人員要認真、規(guī)范的書寫護理文書。護理人員在書寫護理文書時，要根據(jù)患者生產(chǎn)過程中實際的情況來填寫相關(guān)信息，例如，新生兒的體重、身高、觀察分娩情況等方面的記錄，以此來保證護理文書的真實性，減少醫(yī)療糾紛。③環(huán)境護理。護理人員要給患者提供舒適溫馨的生產(chǎn)環(huán)境，并要根據(jù)相關(guān)的環(huán)境衛(wèi)生管理條例來對產(chǎn)房進行全面的消毒，也可以在產(chǎn)房內(nèi)放入一些盆栽，確保產(chǎn)房的空氣新鮮，流通性較好。

1.3 觀察

（1）觀察與比較兩組風險事件發(fā)生率，風險事件發(fā)生率主要包括產(chǎn)婦投訴與護理差錯；（2）觀察與比較兩組的患者生活質(zhì)量水平。生活質(zhì)量水平是通過規(guī)范性、操作規(guī)范性、溝通能力以及服務(wù)態(tài)度進行評定的，0分為最低評分，100分為最高；評分越高就代表患者的生活質(zhì)量越高。

1.4 統(tǒng)計學分析

統(tǒng)計學分析將本次研究中106例患者的資料進行整理，并利用SPSS20.0統(tǒng)計軟件進行統(tǒng)計整理，并分別采用均數(shù)標準差的形式和百分率表示計數(shù)資料與計量資料。并通過x2對所得的計數(shù)資料進行檢驗，所得的計量資料通過t進行檢驗，判斷統(tǒng)計學意義的標準以P＜0.05為有意義。

2 結(jié) 果

2.1 兩組風險事件發(fā)生率比較

兩組患者經(jīng)過一段時間的護理后，觀察組的風險事件發(fā)生率十分明顯的低于對照組。兩組數(shù)據(jù)差異明顯，有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表1.

表1 兩組風險事件發(fā)生率比較 [n(%)]

2.2 兩組助產(chǎn)士護理質(zhì)量評分比較

觀察組助產(chǎn)士護理質(zhì)量評分顯著優(yōu)于對照組，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。見表2。

表2 兩組助產(chǎn)士護理質(zhì)量評分比較（±s，分）

表2 兩組助產(chǎn)士護理質(zhì)量評分比較（±s，分）

組別 例數(shù) 書寫規(guī)范性評分 操作規(guī)范性評分 溝通能力評分 服務(wù)態(tài)度評分對照組 53 70.81±4.37 72.76±4.43 67.02±5.39 67.73±3.59觀察組 53 81.54±4.49 81.64±4.28 79.51±4.62 79.11±3.50 t 8.981 10.249 12.9261 11.424 P 0.000 0.000 0.000 0.000

3 討 論

分娩在臨床上是一個較為常見的生理過程。產(chǎn)婦在生產(chǎn)的過程中需要得到精心的照料，與此同時，產(chǎn)婦的心理方面需要安慰，情感方面也需要支持。產(chǎn)房對醫(yī)療技術(shù)水平和護理質(zhì)量的要求非常高。但是，在產(chǎn)房護理過程中，不僅風險發(fā)生率和事故發(fā)生率較高，同時醫(yī)患糾紛的發(fā)生率也比較高。這就要求在產(chǎn)房護理過程中要積極應(yīng)用風險管理。風險管理能夠增強護理人員的風險意識，提高護理人員的護理水平，從而在一定程度上有效降低風險事件發(fā)生率。

根據(jù)本次研究的數(shù)據(jù)顯示，采用風險管理的對照組風險事件發(fā)生率以及助產(chǎn)士護理質(zhì)量評分均優(yōu)于對照組，這就進一步證明了風險管理在產(chǎn)房護理中的應(yīng)用效果十分顯著。因此，風險管理應(yīng)該被廣泛的推廣與應(yīng)用在產(chǎn)房護理中。