激勵方法在護理管理中的應用價值分析

郭培俊

（包頭市第四醫(yī)院科教科，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

激勵是管理人員調(diào)動被管理人員工作熱情、參與積極性以及工作責任感的有效方式之一，護理管理則是保障護理人員提供優(yōu)質(zhì)護理服務的主要方式[1]。護理管理內(nèi)容涉及到資料的收集、規(guī)劃、組織、人事管理、領導和控制能力等多種內(nèi)容。其中，對于護士的管理是最為困難且復雜的過程，其主要是因為護理專業(yè)本身的特殊性。對此，為了更好的提高臨床服務水平，本文以我院護理人員為例探討激勵方法在護理管理中的應用價值，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2017年2月～2018年3月在接受護理治療的患者120例作為本次研究對象。將2015年2月至2016年1月的60例患者分為常規(guī)組，其余患者分為實驗組。常規(guī)組患者中，男性患者35例，女性患者25例，平均年齡（36.4±4.1）歲；實驗組患者中，男性患者40例，女性患者20例，平均年齡（35.9±3.7）歲。兩組患者在年齡、性別以及疾病癥狀等方面無明顯差異，不具備統(tǒng)計學意義（P＞0.05），具備可比性。研究期間護士人員均無任何變動。

1.2 方法

常規(guī)組采取傳統(tǒng)護理管理方法。

實驗組采取激勵方法實行護理管理，具體措施如下：（1）創(chuàng)新和改進管理理念。管理人員應當有意識和目的性的提高對績效管理和薪酬激勵機制的建設、落實重視度，應當有意識的注重激勵機制在企業(yè)當中的應用價值，不斷的學習，適應社會發(fā)展現(xiàn)狀以及新形勢，提升自我管理能力；（2）完善薪酬管理體系。想要不斷的提升薪酬評價價值，必須將薪酬管理作為護理管理中重要項目之一，并且杜絕一刀切的管理模式。充分考慮整體經(jīng)濟效益，并落實公平、公正、公開的薪酬激勵方案。在管理工作中，為了更好的保障薪酬管理體系的落實效果，可以及時建設相應的考核部門，并以多個專業(yè)人員落實具體的考核工作，保障考核本身的有效性與科學性，促使薪酬管理體系可以對護理人員形成更好的激勵作用，推動企業(yè)獲取更多經(jīng)濟效益；（3）創(chuàng)新激勵方法。應當不斷的優(yōu)化和改進薪酬分配體系，應用多元化的激勵方式進行改進。例如，可以采取精神與物質(zhì)雙向激勵的方案，在內(nèi)部貢獻較大、表現(xiàn)突出的護理人員給予表彰，并發(fā)放相應的證書或獎金，讓護理人員的精神、物質(zhì)雙方面都可以得到滿足，提升護理人員在工作方面的參與熱情，創(chuàng)建良好的工作氛圍，促使護理人員可以主動參與到推動企業(yè)的長遠性發(fā)展工作當中。

1.3 調(diào)查指標

統(tǒng)計并對比兩組護理風險。

護理風險包含在護理差錯、護理缺陷、護理投訴。

1.4 統(tǒng)計學分析

本研究兩組患者的一般資料、調(diào)查指標等數(shù)據(jù)均采取SPSS統(tǒng)計學軟件實行統(tǒng)計與分析，計量資料采取均數(shù)方式表達，例如（3.1±1.1），數(shù)據(jù)之間的檢驗采取P值實現(xiàn)，P＜0.05代表數(shù)據(jù)差異明顯。

2 結 果

實驗組患者護理差錯、護理缺陷、護理投訴等方面的發(fā)生率均顯著低于常規(guī)組，多項數(shù)據(jù)差異均顯著，具備統(tǒng)計學意義（P＜0.05），詳情見表1。

表1 激勵方法前后的護理狀況對比 [n（%）]

3 討 論

激勵方法在人文管理方面的應用有著較高的意義與價值，在落實激勵方法的護理管理時能夠有效的提高護理人護理人員作方面的熱情、行為方面的主動性以及服務優(yōu)質(zhì)性方面的追求，對于護理安全性的管理、護理流程的管理以及健康宣教等工作環(huán)節(jié)在落實分析、討論、補充的基礎上可以更好的提高護理水平，對醫(yī)護環(huán)境形成一種有效的優(yōu)化，提升護理質(zhì)量[2]。

本研究結果顯示，實驗組患者護理差錯、護理缺陷、護理投訴等方面的發(fā)生率均顯著低于常規(guī)組，多項數(shù)據(jù)差異均顯著，具備統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。這一結果充分證明激勵方法的應用價值顯著，不僅能夠顯著優(yōu)化護理質(zhì)量，同時還可以最大程度預防護理風險的發(fā)生，提高護理安全性，對于患者的臨床康復有著較為明顯的改善作用，可以從身心兩個方面對患者給予幫助和支持，從而提高臨床醫(yī)護服務價值，可以作為臨床中的首選護理模式。

綜上所述，激勵方法在護理管理中的應用價值顯著，能夠有效提高護理水平，優(yōu)化護理服務經(jīng)濟價值與社會價值，值得推廣普及。