大數(shù)據(jù)時(shí)代下的企業(yè)管理模式創(chuàng)新

對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)國(guó)際商學(xué)院 樊愛(ài)

隨著科技信息化的快速發(fā)展，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略深入實(shí)施的新形勢(shì)下，大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于方方面面和各行各業(yè)，這就會(huì)對(duì)企業(yè)的管理模式造成一定的影響，企業(yè)對(duì)此應(yīng)當(dāng)有清醒的認(rèn)識(shí)，并在具體的實(shí)施過(guò)程中，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理工作緊密結(jié)合起來(lái)，既要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極作用，同時(shí)也要在創(chuàng)新企業(yè)管理模式方面努力，真正使大數(shù)據(jù)在推動(dòng)企業(yè)管理改革與發(fā)展方面發(fā)揮更大的作用。盡管從總體上來(lái)看，企業(yè)對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)有了一定的認(rèn)識(shí)，而且也在積極探索和研究更有效的應(yīng)用體系，但大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理的融合度不高，對(duì)企業(yè)管理的支撐性作用不足，因而有必要對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新問(wèn)題進(jìn)行深入的研究，不僅有利于企業(yè)更好的應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，而且也能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理的深度融合，推動(dòng)企業(yè)管理模式更加適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的重要性

大數(shù)據(jù)技術(shù)的快速發(fā)展，已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域，特別是由于大數(shù)據(jù)在信息收集、整理、分析等諸多方面具有比較優(yōu)勢(shì)，因而對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)具有十分重要的價(jià)值，特別是從當(dāng)前企業(yè)管理模式來(lái)看，已經(jīng)朝前“互聯(lián)網(wǎng)+管理”的方向發(fā)展，因而應(yīng)當(dāng)更加高度重視大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理的緊密融合，可以極大地推動(dòng)管理模式創(chuàng)新。深入分析大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)管理的重要價(jià)值，能夠體系在方方面面，但從總體上來(lái)看，最重要的是體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

一方面，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理進(jìn)行有效的融合，可以極大地提高企業(yè)管理效能。這其中至關(guān)重要的原因就是大數(shù)據(jù)具有很強(qiáng)的信息收集、整理、分析等諸多方面的職能，可以為企業(yè)管理工作的深入開(kāi)展，特別是“精細(xì)化”管理提供強(qiáng)有力的信息支撐，比如可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)企業(yè)人力資源情況進(jìn)行分析，找出薄弱環(huán)節(jié)以及未來(lái)人才需求趨勢(shì)，進(jìn)而有針對(duì)性地開(kāi)展人力資源管理工作，使人力資源管理效能得到極大提升，并且推動(dòng)企業(yè)人力資源管理向人才管理轉(zhuǎn)變。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)可以與云諸技術(shù)以及電子商務(wù)等緊密結(jié)合起來(lái)，大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理中，還可以使企業(yè)管理的整體效率以及整體質(zhì)量得到顯著提升，因而企業(yè)應(yīng)當(dāng)更加高度重視大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理的融合發(fā)展。

另一方面，將大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理進(jìn)行有效的融合，能夠使企業(yè)管理領(lǐng)域得到拓展?，F(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)只是企業(yè)行政管理工作，已經(jīng)與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展等方方面面緊密結(jié)合起來(lái)，重中之重就是需要一個(gè)有效的橋梁和紐帶。將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中，可以極大地拓展企業(yè)管理職能，形成“價(jià)值鏈”管理模式，比如大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可以使企業(yè)資源實(shí)現(xiàn)共建共享，這主要是由于大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以使企業(yè)內(nèi)部的各類資源進(jìn)行有效的整合，同時(shí)通過(guò)與其他企業(yè)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，同樣可以使大量的數(shù)據(jù)資源進(jìn)行集中使用，進(jìn)而可以使企業(yè)的發(fā)展模式步入創(chuàng)新軌道。大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)當(dāng)中，還可以極大地提升企業(yè)戰(zhàn)略管理能力，數(shù)據(jù)的應(yīng)用有利于企業(yè)推行數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的敏捷決策，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還會(huì)推動(dòng)企業(yè)組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程的全面變革，企業(yè)決策權(quán)力的配置將更合理，決策的制度化、流程化程度更高，決策更公開(kāi)、透明、精準(zhǔn)、有效，甚至可以開(kāi)展卓有成效的追溯等，這將極大地提升自身的管理水平，進(jìn)而有助強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。

2 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式存在的問(wèn)題

盡管當(dāng)前很多企業(yè)都大力推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+管理”模式，而且也對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用有一定的認(rèn)識(shí)，但仍然有很多企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)推動(dòng)企業(yè)管理模式創(chuàng)新方面存在薄弱環(huán)節(jié)，需要引起企業(yè)的高度重視，特別是要針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)企業(yè)管理工作提出的新要求，深刻認(rèn)識(shí)到自身企業(yè)管理模式存在的問(wèn)題，并積極探索更加有效的管理創(chuàng)新。深入分析大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式存在的問(wèn)題，突出表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。

一是企業(yè)管理數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)滯后。當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)對(duì)此缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，盡管已經(jīng)將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中，但還沒(méi)有建立比較完善的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，導(dǎo)致企業(yè)管理不能跟上發(fā)展需要。比如某企業(yè)在開(kāi)展企業(yè)管理的過(guò)程中，盡管也將“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理作為重要的方向，而且也將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理體系建設(shè)不如，同時(shí)也建立了以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的大數(shù)據(jù)平臺(tái)，但大數(shù)據(jù)平臺(tái)中的數(shù)據(jù)容量十分有限，很多數(shù)據(jù)都不夠完善，這就直接導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)不能發(fā)揮企業(yè)管理的決策輔助等諸多方面的職能。

二是企業(yè)管理信息技術(shù)水平不高。從當(dāng)前一些企業(yè)管理工作的信息化建設(shè)整體情況來(lái)看，信息技術(shù)的應(yīng)用不夠到位，而且信息技術(shù)水平也比較薄弱，必然會(huì)制約企業(yè)管理模式創(chuàng)新。比如當(dāng)前我國(guó)一些企業(yè)在企業(yè)管理方面的管理系統(tǒng)建設(shè)不夠到位，無(wú)論是硬件建設(shè)還是軟件建設(shè)，都無(wú)法對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用的有效支撐，導(dǎo)致大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用缺乏有效性。再比如還有很多企業(yè)盡管在某一方面，比如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、采購(gòu)工作等方面運(yùn)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，但很多方面都沒(méi)有進(jìn)行有效的對(duì)接，因而大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用受到一定的局限性，普遍沒(méi)有建立“價(jià)值鏈”應(yīng)用模式，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用不能很好地支撐企業(yè)管理創(chuàng)新。

三是企業(yè)管理人才建設(shè)不相適應(yīng)。當(dāng)前我國(guó)一些企業(yè)在這方面還沒(méi)有給予高度重視，能夠熟練應(yīng)用信息化技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)的管理人才相對(duì)較少，制約了大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理中的有效應(yīng)用。比如從大數(shù)據(jù)技術(shù)在財(cái)務(wù)管理方面的應(yīng)用來(lái)看，需要財(cái)務(wù)管理人員具備較強(qiáng)的信息素養(yǎng)，而且能夠通過(guò)數(shù)據(jù)分析提供財(cái)務(wù)決策輔助功能，但很多企業(yè)這方面的人才比較短缺?？傊染邆淦髽I(yè)管理素質(zhì)、又具備信息素養(yǎng)的復(fù)合型人才短缺，已經(jīng)成為制約大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新的重要瓶頸，企業(yè)要給予重視，并加大優(yōu)秀人才培養(yǎng)力度。

3 大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式的創(chuàng)新策略

針對(duì)當(dāng)前一些企業(yè)在大數(shù)據(jù)時(shí)代管理模式存在的問(wèn)題，需要企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理工作提出的新要求，并且要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)破解大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式出現(xiàn)的一系列問(wèn)題和不足，積極推動(dòng)企業(yè)管理模式創(chuàng)新，努力適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，使企業(yè)管理工作取得更好的成效。

一是建立企業(yè)管理數(shù)據(jù)平臺(tái)。對(duì)于創(chuàng)新大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式來(lái)說(shuō)，最重要的就是要發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的積極作用，而要想使其作用得到有效的發(fā)揮，必須擁有豐富而完整的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，只有這樣，才能使大數(shù)據(jù)技術(shù)更好地應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中。這就需要企業(yè)在開(kāi)展企業(yè)管理工作的過(guò)程中，要將大數(shù)據(jù)的應(yīng)用上升到戰(zhàn)略層面，可以制定《企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)創(chuàng)新企業(yè)管理戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃(2017－2027年)》，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理進(jìn)行系統(tǒng)的安排，并且要建立相應(yīng)的組織體系，強(qiáng)化對(duì)企業(yè)各類信息的收集，并錄入大數(shù)據(jù)系統(tǒng)當(dāng)中，建立企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)。積極推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，使大數(shù)據(jù)平臺(tái)系統(tǒng)更具有開(kāi)放性，通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，與其他企業(yè)以及相關(guān)組織建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，形成共建、共享、共用的發(fā)展開(kāi)放化平臺(tái)，使大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用更具有成效、發(fā)揮更加積極的作用。

二是強(qiáng)化企業(yè)管理信息技術(shù)。要想通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)提升企業(yè)管理水平，必須著力強(qiáng)化企業(yè)信息技術(shù)水平，只有這樣，才能使企業(yè)管理工作取得更好的成效。這就需要企業(yè)在開(kāi)展管理工作的過(guò)程中，一定要重視信息技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新，努力使其更加適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代。企業(yè)要進(jìn)一步加大現(xiàn)代信息化硬件、軟件等諸多方面的缺乏力度，特別是要與大數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)企業(yè)建立合作關(guān)系，利用他們的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步健全和完善企業(yè)的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。要大力加強(qiáng)企業(yè)現(xiàn)代信息化技術(shù)體系建設(shè)，為更好地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等提供強(qiáng)有力的支撐。企業(yè)還要加強(qiáng)與大數(shù)據(jù)技術(shù)研發(fā)企業(yè)的戰(zhàn)略合作關(guān)系，除了要研發(fā)專門的軟件之外，還要請(qǐng)大數(shù)據(jù)技術(shù)企業(yè)對(duì)企業(yè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)以及信息系統(tǒng)進(jìn)行診斷和升級(jí)，努力提升大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)管理應(yīng)用方面的整體水平。

三是培養(yǎng)企業(yè)管理優(yōu)秀人才。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素。推動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新，至關(guān)重要的就是要培養(yǎng)一支優(yōu)秀的管理人才，特別是管理人才一定要具備綜合素質(zhì)。這就需要企業(yè)要大力加強(qiáng)專業(yè)化人才的培養(yǎng)工作，要對(duì)現(xiàn)有企業(yè)管理人員的教育和培訓(xùn)，重點(diǎn)要培養(yǎng)他們的信息素養(yǎng)，特別是有針對(duì)性地開(kāi)展大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用方面的教育和培訓(xùn)，使他們能夠具備較強(qiáng)的應(yīng)用能力。要著眼于提升大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理的深度融合，進(jìn)一步加大相關(guān)方面人才的引進(jìn)力度，重中之重就是要引進(jìn)一批具有創(chuàng)新性、技術(shù)性以及融合性的相關(guān)專業(yè)人才，為推動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新奠定堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。比如企業(yè)可以采取“委托培訓(xùn)”的方式，對(duì)現(xiàn)有的企業(yè)管理人才進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，著力提升他們的專業(yè)素質(zhì)，并且要在培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力方面取得突破。

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，對(duì)于提高企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力具有十分重要的支撐作用。這就需要企業(yè)管理工作要與大數(shù)據(jù)時(shí)代相適應(yīng)，企業(yè)管理工作與大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效結(jié)合、企業(yè)越重視企業(yè)管理模式創(chuàng)新，就越能提升自身的企業(yè)管理水平。當(dāng)前我國(guó)很多企業(yè)盡管已經(jīng)認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用，而且也采取很多方式，通過(guò)加強(qiáng)信息化建設(shè)以及推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的實(shí)施，在某些方面應(yīng)用了大數(shù)據(jù)技術(shù)，但在企業(yè)管理方面應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)還存在企業(yè)管理數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)滯后。企業(yè)管理信息技術(shù)水平不高、企業(yè)管理人才建設(shè)不相適應(yīng)的問(wèn)題，需要引起企業(yè)高度重視，并采取更加積極有效的措施，積極推動(dòng)大數(shù)據(jù)技術(shù)與企業(yè)管理工作的深度融合，重點(diǎn)要在建立企業(yè)管理數(shù)據(jù)平臺(tái)、強(qiáng)化企業(yè)管理信息技術(shù)、培養(yǎng)企業(yè)管理優(yōu)秀人才三個(gè)方面取得突破，努力推動(dòng)大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新，發(fā)揮企業(yè)管理在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展等諸多方面的積極作用。

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