“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代知識和人才的跨界合作模式探討①

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，企業(yè)對人才的需求也發(fā)生了相應(yīng)的變化。知識和人才的專業(yè)化逐步向知識和人才的跨界融合轉(zhuǎn)變，但從整個(gè)人才供給市場來看，跨界人才存在相當(dāng)大的缺口，人才和知識的跨界合作模式正是教育體系亟需探討的重點(diǎn)課題。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 跨界人才 跨界合作

中圖分類號：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2018）06（c）-189-02

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，商業(yè)思維和商業(yè)模式不斷升級，我國的人才市場也發(fā)生了巨大的改變，跨界人才將是人才市場的中堅(jiān)力量。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代知識和人才跨界需求特征分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來已經(jīng)是不可逆的趨勢，這使得傳統(tǒng)企業(yè)必須加快腳步進(jìn)行升級和革新，要完成這項(xiàng)動作，知識和人才的配備必不可少。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代我國人才資源市場的特征也發(fā)生了翻天覆地的變化，跨界融合對知識和人才的要求呈現(xiàn)了新的局面。

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代知識和人才跨界融合特征

2012年，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念被易觀國際于揚(yáng)首次提出。2014年，世界互聯(lián)網(wǎng)大會召開，李克強(qiáng)總理指出互聯(lián)網(wǎng)+對我國經(jīng)濟(jì)增質(zhì)提速的重要作用。2015年，《國務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導(dǎo)意見》由國務(wù)院印發(fā)，同年，“中國互聯(lián)網(wǎng)+聯(lián)盟”由BAT發(fā)起倡議并成立?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是一種新經(jīng)濟(jì)形態(tài)，它是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)的結(jié)合。其特征之一是跨界融合，“+”就代表了跨界，代表了融合，代表了重塑。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，不僅傳統(tǒng)行業(yè)，電子商務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)同樣也需要跨界融合?？缃缛诤系钠髽I(yè)代表了它們需要跨界整合的人才，這類人才是指能夠同時(shí)掌握兩種及以上專業(yè)行業(yè)思維并交叉運(yùn)用的人才。行業(yè)與行業(yè)的滲透重塑了新的行業(yè)，這些行業(yè)的發(fā)展，需要人才來推動前行?？缃缛诤系男袠I(yè)需要具備跨界知識的人才，跨界人才已然成為人才資源市場爭奪的焦點(diǎn)。

1.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代知識和人才跨界需求特征

2016年，職場社交平臺領(lǐng)英（LinKedIn）攜手世界經(jīng)濟(jì)論壇聯(lián)合發(fā)布了《全球人力資本報(bào)告》。報(bào)告觀察發(fā)現(xiàn)：全世界正在經(jīng)歷一場以創(chuàng)新引領(lǐng)的變革，絕大多數(shù)企業(yè)對人才技能的需求產(chǎn)生了巨大的變化，每個(gè)國家的教育體系都在調(diào)整讓人才能適應(yīng)需求發(fā)生的轉(zhuǎn)變，盡可能縮小與企業(yè)需求間的差距。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要創(chuàng)新思維、跨界思維和開放的心態(tài)。中國的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)排在了全球的前列，對跨界人才的需求尤為突出。

2017年7月，根據(jù)北京外企人力資源服務(wù)有限公司（FESCO）編寫的《IT及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)報(bào)告》，可以看出互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人才需求旺盛，行業(yè)人才的成熟度和經(jīng)驗(yàn)匹配度相對來講都不是很高。從智谷趨勢公開數(shù)據(jù)資料可以看出，今日頭條、滴滴和美團(tuán)等公司在2015年對有3年內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員所開出的平均工資比BAT高出21%；而有3～5年經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員，獲得的工資則比BAT高18%。美國的兩家獨(dú)角獸Uber和Airbnb搶人手段更甚，根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》2015年8月報(bào)道，亞馬遜、谷歌等企業(yè)都成了目標(biāo)挖角企業(yè)，其中谷歌公司有100多名員工直接流入Airbnb。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代知識和人才跨界需求結(jié)構(gòu)分析

2.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代知識和人才跨界需求數(shù)量結(jié)構(gòu)

根據(jù)智聯(lián)招聘發(fā)布的《2017年招聘趨勢報(bào)告》可以看出，跨界人才的競爭，已成為人才市場競爭的新常態(tài)。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整和升級，行業(yè)間人才變動趨勢明顯；IT/互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)已經(jīng)全文位滲透到營銷零售、金融物流、采購生產(chǎn)和云網(wǎng)端。

表1中，IT/互聯(lián)網(wǎng)類是指IT/通信/電子/互聯(lián)網(wǎng)，生產(chǎn)制造類是指生產(chǎn)/加工/制造業(yè)，貿(mào)易類是指貿(mào)易/批發(fā)/零售/租賃業(yè)，房地產(chǎn)類是指房地產(chǎn)/建筑業(yè)。從表1中可以看出，目前從事IT/互聯(lián)網(wǎng)類比例最大，而各行業(yè)人才除了來源于自身行業(yè)外，另外主要來源的行業(yè)也是IT/互聯(lián)網(wǎng)類。

2.2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代知識和人才跨界需求質(zhì)量結(jié)構(gòu)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，行業(yè)的重塑導(dǎo)致了大量的人才缺口，特別是對跨界人才的需求無論從數(shù)量還是質(zhì)量都到了新的高度。從如今的人才需求市場來看，越來越多的新型職位出現(xiàn)，比如懂自動化操作的營銷經(jīng)理、熟悉法律的技術(shù)工程師和懂?dāng)?shù)據(jù)分析的講故事人才等不一而足。

據(jù)Burning Glass公司的一項(xiàng)調(diào)查報(bào)告顯示，在2014—2015年間，美國人才資源市場對跨界人才的需求量超過25萬，職位涵蓋了數(shù)據(jù)科學(xué)家、用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師和產(chǎn)品經(jīng)理等。這些跨界人才的薪酬在65000～110000萬之間，超過了全美薪酬平均水平。

澳洲新聞網(wǎng)刊文稱，一份澳大利亞青年基金會所著的報(bào)告《新工作智慧》（New Work Smarts）預(yù)測，所有的工作將在20年發(fā)生巨大變化。到2030年底，員工的日常工作和人工任務(wù)將減少，工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)變?yōu)槿祟惢?、?zhàn)略和創(chuàng)造性思維。員工將花費(fèi)較多的時(shí)間學(xué)習(xí)工作、運(yùn)用科學(xué)和數(shù)學(xué)技巧解決問題。基金會的首席執(zhí)行官歐文（Jan Owen）認(rèn)為，他們期望人們在工作學(xué)習(xí)30%比現(xiàn)在更多。她說：“我們預(yù)計(jì)人們花費(fèi)的大約于現(xiàn)在兩倍的時(shí)間用運(yùn)用數(shù)學(xué)、科學(xué)技術(shù)以及書面和口頭表達(dá)能力進(jìn)行批判性地思考、解決問題。這份報(bào)告同樣提出了警告，目前整個(gè)澳大利亞的教育體制存在缺陷，需要重新設(shè)計(jì)從幼兒園到高等教育這一整個(gè)學(xué)習(xí)系統(tǒng)。它也預(yù)測未來的員工一生中將從事5份不同的職業(yè)，終生從事單一領(lǐng)域的工作時(shí)代將一去不復(fù)返。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代知識和人才跨界合作模式

跨界人才的需求量激增，對供給側(cè)也提出了新的要求，教育方、政策制定方等相關(guān)利益者必須認(rèn)真思索應(yīng)對的問題。2016年4月，《哈佛商業(yè)評論》一篇由美國東北大學(xué)的約瑟夫校長發(fā)表的文章指出，目前高等教育不能只培養(yǎng)僅在某個(gè)領(lǐng)域具備專長的人才，而應(yīng)該去通過跨界知識整合給學(xué)生提供更多的跨界學(xué)習(xí)和研究機(jī)會或通過基于項(xiàng)目執(zhí)行和實(shí)踐而獲得更多跨界能力的人才。

3.1 知識跨界合作重構(gòu)人才培養(yǎng)體系

要培養(yǎng)跨界人才，必須重構(gòu)人才培養(yǎng)體系。各高校以現(xiàn)有專業(yè)為依托，整合教師資源、企業(yè)資源和政府資源，多專業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)。重構(gòu)人才培養(yǎng)方案，重新確立人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)規(guī)則，確立人才培養(yǎng)機(jī)制和人才培養(yǎng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。目前的課程體系需要重新編排，學(xué)生在大學(xué)獲得的知識應(yīng)該是根據(jù)市場需求確定的跨界知識，可以考慮將現(xiàn)有課程模塊化，解決知識的系統(tǒng)化和多樣化的矛盾，學(xué)生通過交叉模塊的選擇，完成相應(yīng)的學(xué)分，達(dá)到畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，即可獲得相應(yīng)的學(xué)業(yè)證明證書。

3.2 產(chǎn)教融合培養(yǎng)應(yīng)用型人才

產(chǎn)教融合需要實(shí)現(xiàn)高等院校與企業(yè)行業(yè)之間的優(yōu)勢互補(bǔ)，高等院校應(yīng)當(dāng)充分利用自身優(yōu)勢，為企業(yè)行業(yè)培養(yǎng)高層次人才，攻堅(jiān)企業(yè)行業(yè)的科研難關(guān)；企業(yè)行業(yè)應(yīng)發(fā)揮自身優(yōu)勢為高校人才培養(yǎng)提供便利，讓人才獲得習(xí)得性經(jīng)驗(yàn)。產(chǎn)教融合能讓學(xué)習(xí)者在實(shí)踐過程中快速獲得成長，能最合理利用學(xué)校資源，能解決企業(yè)的實(shí)際困難。改革目前高等院校職業(yè)教育專業(yè)課程體系，通過企業(yè)行業(yè)技術(shù)進(jìn)步驅(qū)動課程改革，實(shí)現(xiàn)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和高校專業(yè)教育標(biāo)準(zhǔn)雙向聯(lián)動，以真實(shí)應(yīng)用驅(qū)動教學(xué)改革等多方面來實(shí)現(xiàn)深度產(chǎn)教融合。

3.3 打造“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)習(xí)平臺獲得跨界知識

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代學(xué)習(xí)也需要開放思維，不能僅僅局限于現(xiàn)有的學(xué)習(xí)模式，而應(yīng)當(dāng)將搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)習(xí)平臺，讓學(xué)生能利用這些平臺獲得更多專業(yè)知識模塊，同時(shí)能讓政府、企業(yè)、學(xué)校和學(xué)生在這個(gè)平臺上進(jìn)行互動對話和交流。

“互聯(lián)網(wǎng)+”學(xué)習(xí)平臺要真正能融入教育的專業(yè)領(lǐng)域，解決人才培養(yǎng)的兩個(gè)基本問題：學(xué)習(xí)和課程。學(xué)生的學(xué)習(xí)必須以學(xué)為中心，以需求為出發(fā)點(diǎn)，以用為目標(biāo)。從企業(yè)和學(xué)生的實(shí)際需求出發(fā)，根據(jù)每個(gè)學(xué)生的學(xué)情特點(diǎn)進(jìn)行分析，以完成學(xué)生實(shí)用、會用和夠用的目標(biāo)，讓學(xué)生真正能通過平臺將工作任務(wù)課程化，通過真實(shí)場景模擬來掌握能解決問題的真本領(lǐng)。

參考文獻(xiàn)

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[3] 勞漢生.“跨界+跨域”合作 創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制[J].廣東教育職教版，2017（12）.

[4] 澳洲新聞網(wǎng).沒有鐵飯碗2030年澳職場需要這些技能.[EB/ OL].http：//news.sina.com.cn/o/2017-07-28/doc-ifyi nryq6773586.shtml，2017-07-28.

①基金項(xiàng)目：高職院校專業(yè)“跨界合作”教學(xué)模式探討與研究，中國職業(yè)技術(shù)教育學(xué)會（201617Y05）。

作者簡介：蘇琴（1980-），女，湖北公安人，副教授，碩士，主要從事人才資源管理研究。