大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效關(guān)系實(shí)證研究

李千里 梅強(qiáng) 徐占東 于澤聰

摘 要：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效有重要影響，如何改善創(chuàng)業(yè)壓力、提高新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中亟需解決的重要問(wèn)題。文中的研究目的是運(yùn)用實(shí)證研究的方法檢驗(yàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)的關(guān)系以及創(chuàng)業(yè)壓力管理策略在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系中的調(diào)節(jié)作用。文中通過(guò)實(shí)證首先在對(duì)以往研究成果進(jìn)行回顧的基礎(chǔ)上構(gòu)建大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的關(guān)系模型，之后對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，共得到181份有效數(shù)據(jù)，最后運(yùn)用結(jié)構(gòu)方程模型的方法使用SPSS 21.0軟件對(duì)收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，檢驗(yàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效之間的關(guān)系。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力能夠正向影響新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效，其中創(chuàng)業(yè)卷入壓力正向影響新創(chuàng)企業(yè)生存績(jī)效、成長(zhǎng)績(jī)效、發(fā)展績(jī)效，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度壓力正向影響新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效，知識(shí)儲(chǔ)備壓力正向影響新創(chuàng)企業(yè)發(fā)展績(jī)效，資源需求壓力對(duì)新創(chuàng)企業(yè)不存在影響；積極的創(chuàng)業(yè)壓力管理措施在創(chuàng)業(yè)卷入、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度2個(gè)維度的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。

關(guān)鍵詞：工商管理；創(chuàng)業(yè)壓力；結(jié)構(gòu)方程模型；大學(xué)生；創(chuàng)業(yè)壓力管理；新創(chuàng)企業(yè)；企業(yè)績(jī)效

中圖分類號(hào)：F 272.2

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-7312（2018）06-0732-06

0 引 言

隨著創(chuàng)業(yè)熱潮的興起，尤其是社會(huì)各界對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)重視程度與支持力度的不斷加深，創(chuàng)業(yè)成為越來(lái)越多大學(xué)生的選擇。創(chuàng)業(yè)對(duì)創(chuàng)業(yè)者提出的多重角色扮演要求會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)生巨大壓力。大學(xué)生面臨巨大的創(chuàng)業(yè)壓力，會(huì)產(chǎn)生心理與生理的反應(yīng)，對(duì)其工作效率產(chǎn)生影響。相比于普通企業(yè)員工，作為企業(yè)決策參與者的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)壓力通過(guò)影響其身心狀態(tài)而給新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效帶來(lái)的改變無(wú)疑更加巨大。能否通過(guò)壓力管理，保證企業(yè)員工在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的、適度壓力的環(huán)境下工作，對(duì)一個(gè)企業(yè)是否可以持續(xù)健康的發(fā)展至關(guān)重要。文中的研究目的是通過(guò)實(shí)證分析深入探討大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力在具體維度上對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響，以及創(chuàng)業(yè)壓力管理能否在創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用，從而為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者有針對(duì)性地管理創(chuàng)業(yè)壓力、提高企業(yè)績(jī)效提供參考。

1 文獻(xiàn)綜述

1.1 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效關(guān)系綜述目前國(guó)內(nèi)外對(duì)于創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)關(guān)系的研究相對(duì)較少，已有的研究成果也沒(méi)有形成統(tǒng)一的結(jié)論（Ivancevich等，1980[1]；Jamal，2007[2]）。已有研究多數(shù)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)壓力能夠正向影響新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效。Akande（1992）認(rèn)為良性的創(chuàng)業(yè)壓力是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，會(huì)迫使小企業(yè)主（創(chuàng)業(yè)者）積極尋求企業(yè)發(fā)展，提高創(chuàng)業(yè)績(jī)效[3]。類似的，Hai等（2005）對(duì)70位新加坡創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，也得出了類似的結(jié)論[4]。國(guó)內(nèi)學(xué)者多數(shù)是從壓力源的角度探討創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，認(rèn)為不同的創(chuàng)業(yè)壓力源會(huì)對(duì)企業(yè)績(jī)效產(chǎn)生不同影響。陶勁松（2010）通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者的資源需求壓力會(huì)導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效的下降，知識(shí)儲(chǔ)備和成就需要所造成的壓力會(huì)正向影響企業(yè)績(jī)效[5]。

李寧（2017）研究發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者感受到的時(shí)間壓力會(huì)促使創(chuàng)業(yè)者做出更大的努力。創(chuàng)業(yè)者感受到的情境壓力會(huì)減少創(chuàng)業(yè)者的努力[6]。

1.2 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力管理與創(chuàng)業(yè)壓力、新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效關(guān)系綜述國(guó)內(nèi)外關(guān)于創(chuàng)業(yè)壓力管理在創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效關(guān)系中作用的實(shí)證研究相對(duì)較少。已有的研究多數(shù)認(rèn)為工作壓力管理能夠在工作壓力與工作績(jī)效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。Siu等（2002）對(duì)280名香港企業(yè)管理者進(jìn)行了研究，發(fā)現(xiàn)積極的壓力管理策略能夠有效調(diào)節(jié)工作壓力與工作績(jī)效的關(guān)系[7]。Van等（2003）對(duì)555名護(hù)士進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，也得出了相似的結(jié)論[8]。國(guó)內(nèi)對(duì)創(chuàng)業(yè)壓力管理研究較為深入的學(xué)者是龔志周（2005），他通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，積極的創(chuàng)業(yè)壓力管理策略在電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)增長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系中起到顯著的調(diào)節(jié)作用[9]。其他學(xué)者從創(chuàng)業(yè)壓力管理具體措施的角度，對(duì)創(chuàng)業(yè)壓力管理在創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效關(guān)系中的作用進(jìn)行了探討。高雨（2014）針對(duì)高職藝術(shù)專業(yè)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，提出構(gòu)建積極合理的創(chuàng)業(yè)壓力管理模式能夠有效調(diào)節(jié)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效關(guān)系[10]。李玲（2016）提出通過(guò)構(gòu)建壓力評(píng)價(jià)體系、壓力預(yù)警體系、壓力援助體系管理創(chuàng)業(yè)壓力，提高企業(yè)績(jī)效[11]。

2 變量與研究假設(shè)

2.1 主要變量設(shè)定大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力是伴隨著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開(kāi)始而產(chǎn)生的。Boyd和Gumpert（1983）將創(chuàng)業(yè)壓力的來(lái)源概括為孤獨(dú)、沉迷業(yè)務(wù)、人際問(wèn)題、成就需要4種類型[12]。而Vasumathi等（2003）則將創(chuàng)業(yè)壓力分為成就需要、權(quán)力需要、發(fā)展需要3個(gè)維度9個(gè)壓力源[13]。文中在此基礎(chǔ)上，參考Harris（1999）[14]，韋雪艷（2010）[15]等對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力源的研究，將大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力分為創(chuàng)業(yè)卷入、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、資源需求、知識(shí)儲(chǔ)備4個(gè)維度。關(guān)于新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的維度劃分，Keh等（2007）采用銷售增長(zhǎng)率和市場(chǎng)份額等財(cái)務(wù)指標(biāo)對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效進(jìn)行衡量[16]。然而單一的財(cái)務(wù)指標(biāo)無(wú)法衡量企業(yè)在生存能力、品牌價(jià)值、未來(lái)的發(fā)展能力等方面的績(jī)效。因此，文中參考Chrisman（1998）[17]，Haber（2005）[18]等的研究成果，將新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效劃分為生存績(jī)效、成長(zhǎng)績(jī)效、發(fā)展績(jī)效3個(gè)維度。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力管理的維度劃分，以Jex等（2001）[19]所開(kāi)發(fā)的工作壓力管理量表為基礎(chǔ)，結(jié)合龔志周（2005）對(duì)創(chuàng)業(yè)壓力管理的研究成果，將大學(xué)生創(chuàng)壓力管理分為能動(dòng)型創(chuàng)業(yè)壓力管理策略和逃避型創(chuàng)業(yè)壓力管理策略2個(gè)維度。

2.2 研究假設(shè)國(guó)內(nèi)學(xué)者多數(shù)從創(chuàng)業(yè)壓力源的角度出發(fā)，研究不同的創(chuàng)業(yè)壓力源對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的影響。研究結(jié)果表明，良性的創(chuàng)業(yè)壓力源能夠正向影響企業(yè)績(jī)效，而劣性的創(chuàng)業(yè)壓力源則會(huì)造成新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的降低（Akande，1992；龔志周，2005；陶勁松，2010；徐燁，2015；李寧2017）。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者具有自身的特點(diǎn)，他們對(duì)創(chuàng)業(yè)理論有更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，更具有創(chuàng)業(yè)熱情與創(chuàng)新精神，因此在面對(duì)創(chuàng)業(yè)壓力時(shí)，他們不但不會(huì)因此緊張不安，反而將創(chuàng)業(yè)壓力作為對(duì)自己的鍛煉，更有積極的投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，帶來(lái)企業(yè)績(jī)效的提升。因此，提出以下假設(shè)。H1：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效之間存在正向相關(guān)關(guān)系。H1a：創(chuàng)業(yè)卷入對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響。H1b：競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響。H1c：知識(shí)儲(chǔ)備對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響。H1d：資源需求對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效具有顯著的正向影響。創(chuàng)業(yè)壓力對(duì)于大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。龔志周（2005）對(duì)電子商務(wù)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者研究表明，創(chuàng)業(yè)壓力管理能夠有效調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)增長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系，社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系能夠調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)生產(chǎn)績(jī)效間的關(guān)系。高雨（2014）、李玲（2016）等分別構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)壓力管理體系，調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效關(guān)系。由此，提出以下假設(shè)。H2：創(chuàng)業(yè)壓力管理措施在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。H2a：創(chuàng)業(yè)壓力管理在創(chuàng)業(yè)卷入與新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。H2b：創(chuàng)業(yè)壓力管理在競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。H2c：創(chuàng)業(yè)壓力管理在知識(shí)儲(chǔ)備與新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。H2d：創(chuàng)業(yè)壓力管理在資源需求與新創(chuàng)企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系中起到調(diào)節(jié)作用。

3 數(shù)據(jù)與實(shí)證研究

3.1 數(shù)據(jù)收集與樣本情況通過(guò)以現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放問(wèn)卷為主，輔以發(fā)送電子郵件的方式，共發(fā)放問(wèn)卷300份，回收250份，剔除無(wú)效問(wèn)卷68份，共獲取有效問(wèn)卷181份，問(wèn)卷有效率72.4%.樣本構(gòu)成情況見(jiàn)表1.

3.2 問(wèn)卷量表的信效度分析

3.2.1 信度分析信度分析實(shí)際上檢驗(yàn)的是調(diào)查對(duì)象的回答是否穩(wěn)定。本研究的信度分析結(jié)果見(jiàn)表2，由表2可知大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理策略、新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效3類量表各維度的內(nèi)部一致性系數(shù)均在0.7以上，因此問(wèn)卷的信度是可以接受的。

3.2.2 探索性因子分析

1）大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力因子分析。對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力進(jìn)行因子分析，使用最大方差法進(jìn)行因子旋轉(zhuǎn)，結(jié)果見(jiàn)表4，分析可知，4個(gè)因子得分均大于0.5，累計(jì)解釋方差為68.468%，大于50%，說(shuō)明問(wèn)卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

2）創(chuàng)業(yè)壓力管理因子分析。對(duì)創(chuàng)業(yè)壓力管理量表進(jìn)行因子分析，使用最大方差法進(jìn)行因子旋轉(zhuǎn)，結(jié)果見(jiàn)表5，分析可知，2個(gè)因子得分均大于0.5，累計(jì)解釋方差為75.255%，大于50%，說(shuō)明問(wèn)卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

3）新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效因子分析。對(duì)新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效量表進(jìn)行因子分析，使用最大方差法進(jìn)行因子旋轉(zhuǎn)，結(jié)果見(jiàn)表6，分析可知，3個(gè)因子得分均大于0.5，3個(gè)因子累計(jì)解釋方差為70.606%，解釋程度較好，說(shuō)明問(wèn)卷具有較好的結(jié)構(gòu)效度。

3.3 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效間的相關(guān)分析

對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效在具體維度上進(jìn)行相關(guān)分析，結(jié)果見(jiàn)表7～表9，分析發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)卷入、資源需求2個(gè)創(chuàng)業(yè)壓力源與生存績(jī)效呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系，創(chuàng)業(yè)卷入、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、資源需求3個(gè)創(chuàng)業(yè)壓力源與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效之間存在正相關(guān)關(guān)系，創(chuàng)業(yè)卷入、知識(shí)儲(chǔ)備2個(gè)創(chuàng)業(yè)壓力源在 0.01的顯著水平下與企業(yè)發(fā)展績(jī)效呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。

3.4 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效間的回歸分析

進(jìn)一步對(duì)存在顯著相關(guān)關(guān)系的因素進(jìn)行回歸分析，結(jié)果見(jiàn)表10～表12，各回歸結(jié)果中P值均小于0.001.因此，創(chuàng)業(yè)卷入能夠正向影響企業(yè)生存績(jī)效，創(chuàng)業(yè)卷入和競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度能夠正向影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效，創(chuàng)業(yè)卷入和知識(shí)儲(chǔ)備能夠正向影響企業(yè)發(fā)展績(jī)效，假設(shè)H1a，H1b，H1d得到部分驗(yàn)證。

3.5 調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)分別檢驗(yàn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力管理策略在創(chuàng)業(yè)卷入、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與成長(zhǎng)績(jī)效間所起到的調(diào)節(jié)作用，結(jié)果見(jiàn)表13.結(jié)果顯示，交互項(xiàng)的系數(shù)均為負(fù)值，p值均小于0.05，說(shuō)明積極的創(chuàng)業(yè)壓力管理策略分別在創(chuàng)業(yè)卷入與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效以及競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的正相關(guān)關(guān)系中起到反向調(diào)節(jié)作用，假設(shè)H2a，H2b得到驗(yàn)證。

4 結(jié) 語(yǔ)

文中研究了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力、創(chuàng)業(yè)壓力管理措施與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的關(guān)系，實(shí)證結(jié)果表明：創(chuàng)業(yè)卷入能夠正向影響企業(yè)的生存績(jī)效、成長(zhǎng)績(jī)效和發(fā)展績(jī)效；競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度能夠正向影響企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效；知識(shí)儲(chǔ)備對(duì)企業(yè)發(fā)展績(jī)效有正向影響；創(chuàng)業(yè)壓力管理策略能夠反向調(diào)節(jié)創(chuàng)業(yè)壓力與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效的關(guān)系。本研究證實(shí)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力能夠正向影響新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效，與陶勁松（2010）的研究結(jié)果相比，文中未證實(shí)資源需求壓力與新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效的相關(guān)關(guān)系，這可能是由于文中研究的對(duì)象是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者，與普通的創(chuàng)業(yè)者存在一定區(qū)別。文中驗(yàn)證了創(chuàng)業(yè)壓力管理策略在創(chuàng)業(yè)卷入、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度與企業(yè)成長(zhǎng)績(jī)效關(guān)系中起到的反向調(diào)節(jié)作用，與龔志周（2005）的研究結(jié)果一致，龔志周研究的是電子商務(wù)行業(yè)的普通創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)壓力管理，文中則研究所有行業(yè)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)壓力管理。文中的研究結(jié)論，豐富了創(chuàng)業(yè)理論研究，為后續(xù)有關(guān)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)壓力相關(guān)問(wèn)題的研究做出了鋪墊，也為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者正視創(chuàng)業(yè)壓力，有針對(duì)性的運(yùn)用創(chuàng)業(yè)壓力管理策略改善創(chuàng)業(yè)壓力、提高新創(chuàng)企業(yè)績(jī)效提供了科學(xué)的指導(dǎo)。