科技創(chuàng)新的傳承

前不久抖音推出了一則視頻類的日5，讓沉睡在博物館里的名畫(huà)都“抖起來(lái)”了，技術(shù)創(chuàng)新與文化傳承的融合問(wèn)題再次成為熱議。保留歷史文化的原有味道？還是全面開(kāi)放，擁抱技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的改裝？甚至轉(zhuǎn)瞬即逝的科技創(chuàng)新是否也能傳承？在文化領(lǐng)域，仿佛創(chuàng)新與傳承已經(jīng)成了一對(duì)死敵。

在瞬息萬(wàn)變的科技創(chuàng)新面前，如果我們希望能將它的價(jià)值得以傳承，那么更加需要懂得科技創(chuàng)新的態(tài)度，“奢侈”與堅(jiān)持，這些才是可以傳承的。

科技傳承的態(tài)度

現(xiàn)在你身邊還有人在用Nokia的黑白手機(jī)么？我身邊有一位——他是我很尊敬的導(dǎo)師，也是我數(shù)據(jù)分析的啟蒙者，他叫王伯慶。他是被公派去美國(guó)讀博士的人，然后留在那里做數(shù)據(jù)分析，有了自己的生活，直到他的女兒從哈佛大學(xué)心理學(xué)畢業(yè)，才回到國(guó)內(nèi)開(kāi)始教書(shū)并且創(chuàng)業(yè)。他也是我們大學(xué)的名人，創(chuàng)立了一家數(shù)據(jù)分析公司，他驕傲地稱之為麥可思（Mycos），還對(duì)我說(shuō)，“凡姓麥的公司都是大公司”，堅(jiān)持了7年以后公司成功上市了。

我對(duì)導(dǎo)師最深的印象是他回國(guó)以后總是用一款非常簡(jiǎn)單的手機(jī)，簡(jiǎn)單到只能通話和發(fā)短信。我很疑惑這樣一位玩著世界上最領(lǐng)先的數(shù)據(jù)分析軟件（SAS），張口閉口都是信息和科技的人，自己為何選擇如此落后的通訊工具。那個(gè)時(shí)候記得他很喜歡住學(xué)校的老師宿舍，因?yàn)閷W(xué)校提供給老師住的房子雖然比較老舊，但也富有歷史的厚重，他很會(huì)布置，房間里放著很多家人的照片，用各種大小的相框展現(xiàn)出來(lái)，集中地放在桌子的一個(gè)角落，配合著暖色調(diào)的黃燈，顯得格外溫馨。他很注重健身，雖然那個(gè)時(shí)候他還處于緊張的創(chuàng)業(yè)期，但每天中午都會(huì)去學(xué)校周?chē)粋€(gè)比較大的健身房，剛開(kāi)始的時(shí)候，他選擇打羽毛球，后來(lái)教練說(shuō)這個(gè)運(yùn)動(dòng)對(duì)他可能存在肌肉拉傷的風(fēng)險(xiǎn)，他就換成了游泳，每天中午都會(huì)抽出1個(gè)小時(shí)游泳，一直堅(jiān)持到離開(kāi)成都，去了北京。

有時(shí)候，我也在反思，他到底教會(huì)了我什么？統(tǒng)計(jì)的基本原理？那些枯燥的公式？如何寫(xiě)SAS的代碼？都不是，他對(duì)我影響最大的，是他自己對(duì)于數(shù)據(jù)科技的興趣，一個(gè)很無(wú)聊的數(shù)據(jù)分析軟件，在他看來(lái)是如此的好玩，不斷用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)事實(shí)的真相，那些聽(tīng)起來(lái)枯燥乏味的統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌公式已經(jīng)無(wú)形地成為了你的武器，甚至用來(lái)詮釋世界。我很喜歡他，由此喜歡上了數(shù)據(jù)科技，一千就到現(xiàn)在。

我們?cè)谝黄饡r(shí)大都談?wù)摽萍?，久而久之我突然發(fā)現(xiàn)在他身上散發(fā)出來(lái)的那種科技傳承的魅力，在他身上能夠體察到技術(shù)也變成了體現(xiàn)傳統(tǒng)品質(zhì)的一種道具。而最終激勵(lì)著我在這條路上持續(xù)下去的，并且成為我多年為之努力奮斗的，就是技術(shù)背后的那些精神：魅力、品味、好奇心、人類價(jià)值、個(gè)人夢(mèng)想等。記得最后一次我們?cè)诒本┮?jiàn)面時(shí)，他對(duì)我講了一句話：“你知道么？在今天的世界，如果你要成功，就得在一件事情上‘死磕。”做1年，別人不信你，做10年，還不信，但如果你做了50年呢？那自然就是這個(gè)領(lǐng)域的專家了。我們不需要用技術(shù)來(lái)裝飾自己，技術(shù)本來(lái)就是一種需要長(zhǎng)期“傳承”的態(tài)度。

當(dāng)然，在今天的中國(guó)，我們看到很多公司因?yàn)榧由狭恕叭斯ぶ悄堋彼膫€(gè)字而變得更受追捧，變得更加值錢(qián)，如果再加上“區(qū)塊鏈”這三個(gè)字，市場(chǎng)就會(huì)變得瘋狂和趨之若鶩。但是當(dāng)你打開(kāi)這些所謂的人工智能創(chuàng)業(yè)者的簡(jiǎn)歷，發(fā)現(xiàn)他以前不過(guò)就是一個(gè)軟件銷(xiāo)售，或者是做系統(tǒng)集成的，甚至有些連技術(shù)行業(yè)都不算，但是今天，他們搖身一變，卻成為了這個(gè)領(lǐng)域的“專家”，引導(dǎo)著這個(gè)時(shí)代的科技資本。這個(gè)世界因?yàn)榭萍级兓煤芸欤强萍紕?chuàng)新的傳承態(tài)度卻一直未變，我們需要冷靜地細(xì)細(xì)打磨，把技術(shù)做成一個(gè)藝術(shù)品，價(jià)值會(huì)自然地散發(fā)出來(lái)。

科技傳承的奢侈

科技創(chuàng)新里也有投機(jī)者，特別是因?yàn)榭萍紕?chuàng)新的眼球效應(yīng)，這類投機(jī)者的數(shù)量不亞于在金融領(lǐng)域。他們往往會(huì)用科技創(chuàng)新的光環(huán)，大肆吹捧，甚至希望快速顛覆從中受益，這類科技的投機(jī)者仿佛有點(diǎn)像索羅斯的老虎量子對(duì)沖基金，希望快速找到亞洲金融風(fēng)暴的觸發(fā)器，然后快速引爆，繼而賺錢(qián)出逃。但是你也會(huì)發(fā)現(xiàn)，在科技創(chuàng)新領(lǐng)域，還存在很多“價(jià)值投資者”，如同巴菲特的伯克希爾·哈撒韋，他們因?yàn)榕d趣，選定一個(gè)方向，然后花費(fèi)大量的時(shí)間，進(jìn)行這種科技的基礎(chǔ)創(chuàng)新，精工細(xì)作，但是，他們也不會(huì)輕易地廉價(jià)出售自己的產(chǎn)品或服務(wù)，他們希望能打造科技創(chuàng)新的奢侈品。

創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)經(jīng)常被串聯(lián)提及，因?yàn)樗鼈冇泄餐?，都需要“?chuàng)”，都需要從無(wú)到有。在做創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師那段時(shí)間，機(jī)構(gòu)需要我來(lái)幫助刪選一些創(chuàng)業(yè)者和他們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。我當(dāng)時(shí)有一個(gè)原則，一定會(huì)選擇那種愿意花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)精心打磨服務(wù)和產(chǎn)品的項(xiàng)目，面對(duì)時(shí)代的浮躁，你的選擇一定需要是一件“奢侈品”。什么是奢侈？記得愛(ài)馬仕總裁克里斯蒂安·布朗卡特在自傳《奢侈》的開(kāi)篇備注上寫(xiě)道：“奢侈，花費(fèi)大量的時(shí)間來(lái)做一件簡(jiǎn)單的事情?！笔紫饶阈枰ㄙM(fèi)大量的時(shí)間，不是短期的，而是長(zhǎng)期的，奢侈是用時(shí)間來(lái)打造的;另外簡(jiǎn)單對(duì)于科技創(chuàng)新而言，并不是指缺少技術(shù)含量，反之，如果能把復(fù)雜的問(wèn)題化繁為簡(jiǎn)才是真正的大師，而奢侈讓科技更有時(shí)間的深度和耐心。

其實(shí)簡(jiǎn)單與復(fù)雜，也是可以鑒別科技是不是真正“奢侈品”的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，你或許可以發(fā)現(xiàn)，一些大牌往往青睞簡(jiǎn)單的設(shè)計(jì)，色調(diào)單一，形式明確，甚至就是一個(gè)設(shè)計(jì)被反復(fù)適用于各式的時(shí)裝或配飾上，放大，或者縮小?？萍计鋵?shí)也是這樣。

在科技領(lǐng)域很多人喜歡講得“很復(fù)雜”，特別喜歡用一些深?yuàn)W的概念來(lái)詮釋問(wèn)題，讓人一團(tuán)迷糊之后產(chǎn)生敬佩之情，這是一類科技從業(yè)者，其實(shí)也容易理解，因?yàn)檫@些“明白”得來(lái)不易。但是真正的大師，是需要把復(fù)雜科技簡(jiǎn)單化的，而如何把復(fù)雜的技術(shù)降解為“簡(jiǎn)單”是需要長(zhǎng)期思考和實(shí)踐的，并且還需要富有耐心和天資。什么是數(shù)據(jù)？什么是數(shù)據(jù)庫(kù)？什么是智能？什么是信任？像這樣的基本概念，我在大學(xué)里看到很多大學(xué)教授都還沒(méi)有真正弄明白，只是按照書(shū)本里的定義復(fù)述給學(xué)生，讓他們吞下去。

人應(yīng)該習(xí)慣慢慢地思考，因?yàn)橹挥挟?dāng)你真正慢下來(lái)，你才能真正洞悉科技的“真相”，然后慢慢咀嚼，找到它們適用的地方，繼而靜靜地觀察價(jià)值的變化。我喜歡用奢侈品來(lái)形容在這個(gè)科技領(lǐng)域做事的態(tài)度，“其實(shí)，你并不慌，也不是那么需要錢(qián)，因?yàn)槟阈枰氖墙o你細(xì)細(xì)打磨的時(shí)間，以及能提供給你細(xì)細(xì)打磨的一切資源和機(jī)會(huì)”。對(duì)于科技創(chuàng)業(yè)也是如此，當(dāng)你真正知道了“真相”，那種技術(shù)的快速價(jià)值呈現(xiàn)能力是你無(wú)法想象的，這才是創(chuàng)新的速度。

這個(gè)行業(yè)其實(shí)和研發(fā)新藥差不多，可能需要你耐住寂寞的時(shí)間有5年～10年，而在這段時(shí)間里，你需要獨(dú)立探尋“真理”，并且觀望著未來(lái)的小伙伴，當(dāng)一切時(shí)機(jī)成熟，那么就批量生產(chǎn)，快速?gòu)?fù)制，占領(lǐng)風(fēng)口浪尖。但是，在這個(gè)領(lǐng)域，你會(huì)遇到另一個(gè)可怕的敵人，那就是模仿。當(dāng)你真正想明白的時(shí)候，可能模仿者也會(huì)不期而至，甚至比你更加快速地推出你的想法。這個(gè)時(shí)候，“奢侈”就起了決定性的作用，為什么市面上那么多款的手袋，而每個(gè)女人心目中都有個(gè)擁有愛(ài)馬仕的夢(mèng)想？其實(shí)科技的創(chuàng)新絕對(duì)不僅僅是功能，如果僅止于此，那么它絕對(duì)不是你商業(yè)帝國(guó)的奢侈品。

舉例來(lái)說(shuō)，今天的滴滴最擔(dān)心的事情便是新入的競(jìng)爭(zhēng)者，因?yàn)樾氯氲母?jìng)爭(zhēng)者可以輕松地復(fù)制這個(gè)打車(chē)平臺(tái)，并且用投資者的“新錢(qián)”伺機(jī)圈走滴滴的用戶，現(xiàn)在的滴滴已經(jīng)不可能再燒錢(qián)了，資本都在等著它變現(xiàn)。

而在手機(jī)領(lǐng)域，華為的極速芯片加上萊卡的奢侈鏡頭就是一個(gè)絕妙的加分，消費(fèi)者是可以通過(guò)這兩者對(duì)于同質(zhì)產(chǎn)品區(qū)分的，甚至慢慢把玩和收藏。我家還保留著一個(gè)美國(guó)造的尺oyal機(jī)械打字機(jī)，一些比較重要的文字我還是喜歡用它手打出來(lái)送給友人，只是色帶不好換，所以惜字如金，備加愛(ài)惜。

科技傳承的堅(jiān)持

摩拜單車(chē)成立3年，滴滴成立fi年，Uber成立9年，AirBnb成立IQ年，F(xiàn)acebook成立14年，阿里巴巴成立19年，谷歌、騰訊成立20年，亞馬遜成立23年，華為成立31年，蘋(píng)果成立42年，微軟成立43年，IBM是行業(yè)內(nèi)為數(shù)不多活過(guò)100年的科技公司，這個(gè)領(lǐng)域看起來(lái)是如此年輕、富有活力。

其實(shí)，科技創(chuàng)新是有生命周期的，從出生到死亡，甚至是由科技誕生出的概念，也有一個(gè)開(kāi)始、成熟、通俗化的演進(jìn)過(guò)程的。著名的科技技術(shù)評(píng)估公司Gartner〔蓋特納）每年都會(huì)發(fā)布一個(gè)技術(shù)概念的宣傳周期圖，叫做日YpeCycle，更是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝ㄟ^(guò)人們的期望值和時(shí)間兩個(gè)維度，把技術(shù)名詞切分成五個(gè)階段，即Onethe Rise（開(kāi)始崛起），At the Peak（在山頂），Sliding Into the Trough（滑入海槽），Climbing the Slope（爬坡），Entering thePlateau（進(jìn)入平原）。在圖中，你可以看到每個(gè)“時(shí)尚的技術(shù)名詞”都會(huì)從研發(fā)的山谷開(kāi)始，逐步上升到山頂，再?zèng)]落到平原，你可以在圖中找到很多現(xiàn)在正在談?wù)摰目萍几拍睢?/p>

從圖中的曲線可以看到，在科技概念崛起的階段，也是“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”最大的階段，上升幅度很大，有很強(qiáng)的科技牽引力，這個(gè)階段往往也是資本與創(chuàng)新全面發(fā)力的時(shí)候。但是當(dāng)一個(gè)科技概念升到了山頂，處于“膨脹期望的高峰期”時(shí)，也是創(chuàng)新技術(shù)熱度的最高峰，大量的基于創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用飛騰而出。不過(guò)，在此之后，這些技術(shù)概念往往就開(kāi)始瞬間隕落，幅度也是不小的，甚至一度跌入“幻滅的低谷”，不過(guò)技術(shù)創(chuàng)新畢竟是社會(huì)的推動(dòng)力，最后會(huì)逐步步入“啟蒙的斜坡”，最終步入“生產(chǎn)力的平原”進(jìn)到尋常百姓家。

對(duì)于習(xí)慣了傳統(tǒng)行業(yè)的投資者，往往看到這張圖都會(huì)感到后怕，原來(lái)每個(gè)創(chuàng)新都不是想當(dāng)然的“永遠(yuǎn)”。這種不斷的顛覆，恰好就是這個(gè)行業(yè)最大的特點(diǎn)，沒(méi)有誰(shuí)能保證是永遠(yuǎn)的老大，只有喜歡并且習(xí)慣于這種不斷顛覆自我的公司，才會(huì)找到自己的“永生”。這樣的例子，其實(shí)在這個(gè)領(lǐng)域不勝枚舉，擁有171年歷史的德國(guó)西門(mén)子是維爾納·馮西門(mén)子在其發(fā)明了使用指針指出字母順序的基礎(chǔ)上建立起來(lái)的公司，而不是廣為人知的摩斯電碼的電報(bào)技術(shù);擁有151年歷史的諾基亞最開(kāi)始其實(shí)是采礦工程師弗雷德里克·艾德斯坦在芬蘭創(chuàng)建的一家木材紙漿廠，是賣(mài)衛(wèi)生紙的;擁有140年歷史的電氣工程巨頭GE，最早的前身是愛(ài)迪生電燈公司;1918年成立，剛好100年歷史的松下最開(kāi)始是生產(chǎn)絕緣板和做電燈插座的;1928年約瑟夫·加爾文和保羅·加爾文在美國(guó)成立了加爾文制造公司，后來(lái)生產(chǎn)收音機(jī)設(shè)備，然后才成為了摩托羅拉……

在這些變革中，讓我記憶最深的是IBM在它100年成立大慶時(shí)候拍攝的“百年IBM”宣傳片，該片邀請(qǐng)了IBM彼時(shí)還健在的最年長(zhǎng)的員工親自口述每一年IBM對(duì)那個(gè)時(shí)代最革命性的創(chuàng)新：從1913年日ollerith制表機(jī)自統(tǒng)計(jì)人口到工業(yè)領(lǐng)域應(yīng)用談起，從打孔機(jī)到5/360大型機(jī)，從制表機(jī)到浮點(diǎn)運(yùn)算，再到沃森超級(jí)計(jì)算機(jī)，IBM的貢獻(xiàn)還包括軟件里的FORTRAN、COBOL和SOL編程語(yǔ)言，甚至是關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)和語(yǔ)音識(shí)別軟件。我有幸在這里度過(guò)了五年的學(xué)習(xí)時(shí)間，才能深入知道和理解這家偉大公司的長(zhǎng)久傳承之道：成就客戶、創(chuàng)新為要、誠(chéng)實(shí)守信。這三個(gè)詞語(yǔ)字字珠璣，融入到了每個(gè)IBMer的血液里——面對(duì)客戶的態(tài)度，面對(duì)創(chuàng)新的勇氣，以及做人做事的原則。

我深深地敬佩當(dāng)年得出這些經(jīng)營(yíng)真經(jīng)的偉人，他們不僅用畢生的經(jīng)歷來(lái)書(shū)寫(xiě)一家公司，并且把這樣的體會(huì)不斷地傳承下來(lái)，特別是在呼風(fēng)喚雨、變幻莫測(cè)的科技界，能在世界500強(qiáng)里至今都留在前列，不能不說(shuō)是個(gè)奇跡。在這些科技公司締造輝煌的過(guò)程中，事實(shí)上有很多時(shí)候讓自己的員工都無(wú)法理解——當(dāng)你親眼看到上百億的生意被拋棄掉，而選擇創(chuàng)新的時(shí)候;當(dāng)你看到完全割斷自己的后路，擁抱未來(lái)的時(shí)候;當(dāng)你看到它在向每個(gè)創(chuàng)新業(yè)務(wù)要利潤(rùn)的時(shí)候——很多員工不理解，離開(kāi)了，而它依然活著。

在今天年輕的科技界，最后我想陳述一些大家可能不知道，或者不關(guān)心的事實(shí)：

蘋(píng)果公司的CEO庫(kù)克，曾在IBM工作了12年，擔(dān)任北美業(yè)務(wù)的總監(jiān)，負(fù)責(zé)個(gè)人電腦的制造和分銷(xiāo)。蘋(píng)果公司的COO Jeff Williams，在1985年到1998年在IBM擔(dān)任運(yùn)營(yíng)和工程職位?？梢赃@樣講，喬布斯讓大家喜歡蘋(píng)果，而庫(kù)克、Jeff通過(guò)IBM供應(yīng)鏈的經(jīng)歷，讓蘋(píng)果賺到了錢(qián)。

亞馬遜搜索的副總裁SrikanthThirumalai，也是一位計(jì)算機(jī)科學(xué)家，2005年從IBM來(lái)到亞馬遜，負(fù)責(zé)公司的推薦技術(shù)和團(tuán)隊(duì)，他那個(gè)時(shí)候就給CEO杰夫貝佐斯提了一個(gè)全新的計(jì)劃，將人工智能結(jié)合到亞馬遜的產(chǎn)品和服務(wù)里，后來(lái)誕生7Echo以及Alexa的人工智能經(jīng)典。

如果你在變革的路上思考如何追求卓越，那你需要明白創(chuàng)新僅僅是往前看，而傳承往往需要往后看。