“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)管理模式的探討

王松

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，商業(yè)形式也發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)管理模式也呈現(xiàn)出新的發(fā)展態(tài)勢(shì)，面臨著巨大的挑戰(zhàn)。企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展進(jìn)步，就必須要在新的時(shí)代背景下做到與時(shí)俱進(jìn)，探索新的企業(yè)管理模式與方法，更好地為企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展提供戰(zhàn)略性的指導(dǎo)。此外，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代優(yōu)勢(shì)，保證企業(yè)資源的有效整合，為企業(yè)管理提供科學(xué)的指導(dǎo)，促使企業(yè)穩(wěn)步持續(xù)進(jìn)步。本文就“互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式進(jìn)行闡述分析。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+” 企業(yè) 管理模式

中圖分類號(hào)：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2018）03（b）-097-02

從20世紀(jì)開始，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)就迅速發(fā)展，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步成熟，面臨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為獲取發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須要對(duì)傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式進(jìn)行改革和優(yōu)化。但是目前很多企業(yè)的管理情況與知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要不相適應(yīng)，傳統(tǒng)管理模式中諸多弊端暴露出來，所以必須要積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)作用，使用先進(jìn)的信息技術(shù)，保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步的發(fā)展。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”下的企業(yè)管理模式

1.1 虛擬經(jīng)濟(jì)

虛擬經(jīng)濟(jì)指的其實(shí)是在線經(jīng)濟(jì)，互聯(lián)網(wǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品中的成本比較低，如新聞、游戲等，但是收益是較高的，虛擬經(jīng)濟(jì)能夠?qū)?shí)體產(chǎn)業(yè)進(jìn)行替代[1]，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步快速的進(jìn)步。

1.2 體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)

“互聯(lián)網(wǎng)+”有著極為明顯的優(yōu)勢(shì)，如用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)，企業(yè)收集用戶反饋的信息，積極鼓勵(lì)用戶對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)進(jìn)行參與，使用戶直接獲得產(chǎn)品體驗(yàn)，提高用戶的求購(gòu)熱情與欲望。

1.3 平臺(tái)經(jīng)濟(jì)

如今“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代發(fā)展進(jìn)步，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)也獲得了很好的發(fā)展，并呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì)，如電子商務(wù)、游戲等[2]，這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)相對(duì)簡(jiǎn)單，其發(fā)展也不會(huì)受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等因素的影響，能夠使用戶成本減少，并使用戶的需要得到滿足。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理的現(xiàn)狀分析

如今“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷發(fā)展，社會(huì)各方面工作都實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化的進(jìn)步，但是有些企業(yè)的管理模式與時(shí)代發(fā)展還存在一定的差距，使得企業(yè)管理暴露出很多問題，不利于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展進(jìn)步。

2.1 管理理念缺少統(tǒng)一性

企業(yè)管理中管理理念缺乏統(tǒng)一性。經(jīng)濟(jì)改革之前的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下，企業(yè)沒有企業(yè)管理的理念，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革發(fā)展，企業(yè)開始借用國(guó)外的管理理念，缺少統(tǒng)一的企業(yè)管理理念。傳統(tǒng)的企業(yè)管理是以自我為中心，“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)地背景下，企業(yè)管理需要將用戶放在中心位置[3]，這與企業(yè)傳統(tǒng)的管理理念是不相符的，也在一定程度上制約著企業(yè)管理模式的變化。

2.2 企業(yè)組織框架落后

目前，我國(guó)很多企業(yè)的管理組織框架還是金字塔型的管理模式，這種組織框架具有一定的落后性，企業(yè)信息傳遞緩慢，工作效率不高，不能有效地應(yīng)對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展需要。而企業(yè)要獲得好的發(fā)展，必須要對(duì)轉(zhuǎn)瞬即逝的信息有效把握，但是傳統(tǒng)的組織框架是很難做到這一點(diǎn)的。

2.3 管理模式存在滯后性

與西方發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的企業(yè)管理模式還相對(duì)滯后，傳統(tǒng)管理模式依舊被廣泛地應(yīng)用。就如企業(yè)的營(yíng)銷方式，一般都是廣告營(yíng)銷，通過廣告宣傳的方法將企業(yè)產(chǎn)品信息傳播給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者了解企業(yè)的產(chǎn)品信息，但是這種方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者的信息是不全面的，消費(fèi)者只能了解到企業(yè)想要讓消費(fèi)者了解的信息，使得企業(yè)與消費(fèi)者之間的信息并不對(duì)稱[4]?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)與消費(fèi)者之間實(shí)現(xiàn)信息的對(duì)稱，保證公平公正，消費(fèi)者可以通過很多種方法獲得企業(yè)的產(chǎn)品信息，這就表明傳統(tǒng)的企業(yè)管理營(yíng)銷方法與當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代需要不相適應(yīng)，因此必須要對(duì)企業(yè)管理模式進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新。

2.4 人力資源管理缺乏先進(jìn)性

在企業(yè)管理中，人力資源管理也是重要的組成部分，當(dāng)前很多企業(yè)使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法對(duì)員工進(jìn)行約束控制，但是這種管理方法具有一定的強(qiáng)制性，員工很難對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。而“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下需要企業(yè)員工保持較高的工作積極性，能夠積極主動(dòng)地參與到企業(yè)發(fā)展建設(shè)中，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”企業(yè)管理模式創(chuàng)新策略

3.1 創(chuàng)新管理理念，健全管理機(jī)制

企業(yè)管理理念在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，有些企業(yè)還沒有滿足自身發(fā)展需要的管理機(jī)制，與時(shí)代發(fā)展需要不相適應(yīng)，也與“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維相脫節(jié)，不利于企業(yè)管理模式的創(chuàng)新以及企業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)新管理理念，健全管理機(jī)制，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念，依據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代需要，將企業(yè)發(fā)展與客戶需要密切結(jié)合，在企業(yè)發(fā)展中融入合作、發(fā)展、共贏的理念[5]。

企業(yè)發(fā)展需要將客戶放到中心位置，依據(jù)客戶以及市場(chǎng)需要的不斷變化，對(duì)管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，建立客戶為中心的發(fā)展制度，使企業(yè)市場(chǎng)環(huán)境更加穩(wěn)固，了解自身的發(fā)展定位，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定進(jìn)步。同時(shí)建立以市場(chǎng)化為導(dǎo)向的機(jī)制“，互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，企業(yè)需要面對(duì)來自各方面的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品創(chuàng)新能力將給企業(yè)自身產(chǎn)生極大的沖擊，所以企業(yè)需要建立現(xiàn)代化的市場(chǎng)導(dǎo)向機(jī)制，實(shí)現(xiàn)革命性的管理變革，使企業(yè)自身能力得到提升。如今資源共享加強(qiáng)，企業(yè)需要把握好自身的角色定位，將資源優(yōu)勢(shì)發(fā)揮出來，優(yōu)化管理模式，從而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得好的發(fā)展。此外還需要建立人性化的長(zhǎng)效管理制度，堅(jiān)持以人為本的理念，管理層要積極創(chuàng)新與員工以及客戶之間的關(guān)系，建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)客戶進(jìn)行人性化的服務(wù)。

3.2 建全組織管理體系，提高企業(yè)管理效益

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中，很多企業(yè)還是按照“金字塔”的組織結(jié)構(gòu)形式進(jìn)行管理。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，這種“金字塔”的組織構(gòu)架工作效率[6]，上傳下達(dá)的速度比較慢，使得企業(yè)的現(xiàn)代化管理效果受到了極大地影響，也不利于企業(yè)市場(chǎng)的開拓。為使這種情況得到有效的改善，企業(yè)必須要樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”的思維理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)“金字塔”式的組織構(gòu)架，建立新型的企業(yè)管理組織體系。對(duì)于組織構(gòu)架中存在的問題需要認(rèn)真地審視與分析，將先進(jìn)理念融入到現(xiàn)代化的企業(yè)組織管理構(gòu)架中，使用扁平化的組織架構(gòu)，放棄嚴(yán)格的等級(jí)制度，尊重企業(yè)員工的平等地位，實(shí)現(xiàn)基層員工與企業(yè)管理者的平等溝通，并及時(shí)有效地對(duì)信息進(jìn)行傳遞，保證企業(yè)決策更加高效、科學(xué)，能夠?qū)κ袌?chǎng)信息有效把握，判斷預(yù)測(cè)出市場(chǎng)的發(fā)展方向，做出及時(shí)的應(yīng)對(duì)反應(yīng)。扁平化的組織架構(gòu)能夠?qū)⑵髽I(yè)員工的積極性以及創(chuàng)新意識(shí)充分發(fā)揮出來，有助于企業(yè)管理效果的實(shí)現(xiàn)，能夠更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步。這種企業(yè)管理模式相對(duì)靈活，能夠發(fā)揮企業(yè)員工能力與優(yōu)勢(shì)，更有效地為企業(yè)管理服務(wù)。

3.3 創(chuàng)新企業(yè)管理模式，實(shí)現(xiàn)高效管理質(zhì)量

當(dāng)前有些企業(yè)受到傳統(tǒng)管理模式的限制，雖然互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有了一定的應(yīng)用，但是在物流、財(cái)務(wù)以及營(yíng)銷管理上，信息技術(shù)管理方法使用的效果并不佳，使得企業(yè)的發(fā)展受到影響。為此企業(yè)管理者需要對(duì)管理手段進(jìn)行轉(zhuǎn)變，發(fā)揮新管理技術(shù)手段的優(yōu)勢(shì)作用，對(duì)現(xiàn)代化的管理形式進(jìn)行創(chuàng)新。企業(yè)需要結(jié)合自身實(shí)際情況對(duì)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行整合，運(yùn)用信息化技術(shù)手段，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作順利開展，使用即時(shí)結(jié)算技術(shù)，減少財(cái)務(wù)運(yùn)算成本，保證財(cái)務(wù)運(yùn)算更加準(zhǔn)確、高效，使企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)得到更加科學(xué)的分析判斷，從而在多變的市場(chǎng)環(huán)境中對(duì)企業(yè)進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，能夠在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中占據(jù)有利地位。同時(shí)利用信息化技術(shù)開展企業(yè)的物流管理，發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，減少不必要的環(huán)節(jié)，使物流成本支出得到減少，建立完善的物流管理制度，利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)建立現(xiàn)代化的物流管理模式，保證人員、物品等得到有效的調(diào)配，實(shí)現(xiàn)物理管理的智能化、網(wǎng)絡(luò)化。此外，發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理，增加企業(yè)管理中電子商務(wù)的比重[7]，使傳統(tǒng)廣告營(yíng)銷的成本減少，打破時(shí)空以及地域限制，使企業(yè)業(yè)務(wù)量增多，幫助企業(yè)獲得更好的效益，也能滿足消費(fèi)者的實(shí)際需要。有了現(xiàn)代化、智能化的管理方法，能夠使企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略得到有效的調(diào)整，實(shí)現(xiàn)理想的管理效果和效率。

3.4 積極開展人力資源管理，打造良好的管理氛圍

企業(yè)管理中，人力資源是極為重要的內(nèi)容，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供大量的優(yōu)秀人才。人力資源是一種無形的資產(chǎn)，但是有些企業(yè)對(duì)人力資源管理的重視程度不高，在人才管理中依舊使用傳統(tǒng)的人力資源管理方法，對(duì)員工的行為進(jìn)行控制監(jiān)督，這會(huì)在一定程度上影響企業(yè)員工的工作積極性與主動(dòng)性，使員工與企業(yè)之間出現(xiàn)了一定的距離，無法形成積極團(tuán)結(jié)的凝聚力，不利于企業(yè)發(fā)展。為此企業(yè)必須要提高對(duì)人力資源管理的重視程度，積極創(chuàng)新管理模式，使員工更加積極主動(dòng)地工作，強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。在人力資源管理中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，對(duì)員工進(jìn)行教育培訓(xùn)，使員工能夠獲得先進(jìn)的企業(yè)管理知識(shí)，并提高員工的學(xué)習(xí)效率。建立企業(yè)內(nèi)部論壇，為員工提供新的交流平臺(tái)，營(yíng)造良好的企業(yè)管理氛圍，保證企業(yè)各層次管理更加順暢。在互聯(lián)網(wǎng)中建設(shè)一種虛擬的關(guān)系網(wǎng)[8]，創(chuàng)造更加和諧的人際關(guān)系，使員工與企業(yè)之間的聯(lián)系更加密切，提高員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和責(zé)任感。將企業(yè)文化深入到員工心中，使員工的創(chuàng)造能力以及潛力等被深入地挖掘。此外還需要發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)，對(duì)員工的薪酬等進(jìn)行科學(xué)的考評(píng)，使人力資源管理創(chuàng)新有科學(xué)的技術(shù)作為指導(dǎo)。

4 結(jié)語(yǔ)

總之，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，社會(huì)各方面都實(shí)現(xiàn)了很好的發(fā)展。在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，就必須要對(duì)自身的管理模式進(jìn)行優(yōu)化，明確“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的特點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到企業(yè)面臨著的市場(chǎng)環(huán)境現(xiàn)狀，采取有效的管理方法優(yōu)化企業(yè)管理效果，并結(jié)合時(shí)代發(fā)展需要積極創(chuàng)新管理模式、機(jī)制，同時(shí)提高企業(yè)人力資源管理效果，強(qiáng)化企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的有序進(jìn)步。

參考文獻(xiàn)

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