“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力提升問(wèn)題與路徑

李玉琴

（遼寧大學(xué)廣播影視學(xué)院，遼寧 沈陽(yáng) 110136）

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)的產(chǎn)生

“互聯(lián)網(wǎng)+”概念于2015年3月由李克強(qiáng)總理首次正式提出。在“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)基礎(chǔ)上，誕生了以文化創(chuàng)新為核心的“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”藝術(shù)平臺(tái)是以文化創(chuàng)新為核心動(dòng)力、創(chuàng)意生產(chǎn)為核心內(nèi)容、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心支撐、文化自信為核心觀念的新型藝術(shù)品平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中，“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)模式成為商業(yè)發(fā)展新業(yè)態(tài)，引發(fā)新的市場(chǎng)領(lǐng)域和市場(chǎng)受眾，市場(chǎng)主體性也更加豐富。

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)的現(xiàn)狀與特征

文化部在2016年1月18日發(fā)布的 《藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)管理辦法》第二條明確提出藝術(shù)品的定義?！八囆g(shù)品，是指繪畫作品、書法篆刻作品、雕塑雕刻作品、藝術(shù)攝影作品、裝置藝術(shù)作品、工藝美術(shù)作品等及上述作品的有限復(fù)制品。本辦法所稱藝術(shù)品不包括文物?！盵1]“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)形式的結(jié)合而使傳統(tǒng)藝術(shù)品行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)得以加強(qiáng)和提升。

眾所周知，“平臺(tái)（Platform）本身不生產(chǎn)產(chǎn)品，但可以促成雙方或多方供求之間的交易，收取恰當(dāng)?shù)馁M(fèi)用或賺取差價(jià)而獲得收益?！盵2]“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)在內(nèi)涵上以藝術(shù)品交易平臺(tái)為核心，建立起以服務(wù)藝術(shù)品拍賣為核心的價(jià)值鏈。根據(jù)外延的不同，藝術(shù)品平臺(tái)可以分為藝術(shù)品拍賣平臺(tái)、藝術(shù)品電商和藝術(shù)品金融等不同類型。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)的現(xiàn)狀

截止2016年10月28日，全國(guó)現(xiàn)存藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)單位共計(jì)31050家，已備案7649家，占總數(shù)的24.6%；位于藝術(shù)家聚集區(qū)共10821家，占總數(shù)的35%；利用網(wǎng)絡(luò)從事藝術(shù)品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位共616家；藝術(shù)品電商平臺(tái)共170家，占總數(shù)的0.55%，其中完全以利用信息網(wǎng)絡(luò)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的只有107家，比例為62.9%[3]。目前全球97%的拍賣行創(chuàng)建了線上平臺(tái)，拍賣行的網(wǎng)絡(luò)成交額增長(zhǎng)比率超過(guò)110%?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)不僅改變了傳播者（藝術(shù)經(jīng)銷商）對(duì)于藝術(shù)作品和專業(yè)知識(shí)的推介方式，還改變了接受者（藏家）獲得藝術(shù)品信息和相關(guān)知識(shí)的方式。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)的特征

與傳統(tǒng)藝術(shù)品交易市場(chǎng)相比，“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)服務(wù)的主體、功能及生產(chǎn)、營(yíng)銷和消費(fèi)模式均呈現(xiàn)出新的特征。

（1）“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)用戶需求多元化

“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)經(jīng)濟(jì)通過(guò)整合具有互補(bǔ)需求的多邊用戶來(lái)支持平臺(tái)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。藝術(shù)品平臺(tái)用戶的需求不再局限于單純的個(gè)人喜好和鑒賞，除使用價(jià)值外，用戶對(duì)藝術(shù)品投資價(jià)值和金融價(jià)值的關(guān)注正在提升。

（2）“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)運(yùn)營(yíng)模式透明化

平臺(tái)經(jīng)濟(jì)對(duì)藝術(shù)品拍賣行業(yè)的介入，革新了舊有的生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)和消費(fèi)模式，多方連結(jié)，不僅降低了資金投入，還讓藝術(shù)生產(chǎn)、投資、展出和拍賣更加方便透明。

（3）“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)經(jīng)營(yíng)功能多元化

“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)不僅可以為藝術(shù)品提供信息發(fā)布、展示和交易等服務(wù)，而且依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的廣度和深度，內(nèi)生出藝術(shù)品鑒賞及評(píng)估、藝術(shù)品投融資托管等服務(wù)，進(jìn)而培育和引導(dǎo)藝術(shù)品消費(fèi)者行為。

（二）波特鉆石競(jìng)爭(zhēng)力模型視角下的“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)

哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院的 “競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”——邁克爾·波特教授于1990年提出了“鉆石理論模型”，這是一套從國(guó)家與產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系入手，分析國(guó)家如何獲得國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理論。圖1中反映了互相作用形成鉆石的六個(gè)要素：1.生產(chǎn)要素；2.需求條件；3.相關(guān)及支持產(chǎn)業(yè)；4.企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)；5.機(jī)會(huì)；6.政府。其中第一到第四作為主要因素產(chǎn)生影響，第五和第六作為次要因素發(fā)揮作用，六個(gè)條件相互作用，形成牢固的“鉆石”模型。

圖1 “波特鉆石模型”

“鉆石模型理論”使價(jià)值鏈理論從企業(yè)擴(kuò)大到國(guó)家層面。從“鉆石模型理論”出發(fā)，可以分析出平臺(tái)型企業(yè)如何將自身優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大到國(guó)家優(yōu)勢(shì)，從而有效地提升我國(guó)經(jīng)濟(jì)的生產(chǎn)率和競(jìng)爭(zhēng)力。以波特的鉆石模型的理論分析工具及其變形形式分析“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)經(jīng)濟(jì)及其實(shí)例，能夠總結(jié)藝術(shù)品平臺(tái)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力上的優(yōu)勢(shì)、問(wèn)題和競(jìng)爭(zhēng)力的提升方式。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題

近年來(lái)國(guó)內(nèi)藝術(shù)品市場(chǎng)成交總量數(shù)度居于世界前列，在此背景下我國(guó)的“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)發(fā)展迅速。但在亮眼的數(shù)字背后，藝術(shù)品平臺(tái)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)力不足的問(wèn)題。面對(duì)藝術(shù)品平臺(tái)當(dāng)下出現(xiàn)的種種問(wèn)題，我們需要通過(guò)結(jié)合波特“鉆石競(jìng)爭(zhēng)力模型”，從其四個(gè)主要條件即生產(chǎn)要素、需求要素、相關(guān)和支持產(chǎn)業(yè)要素及企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、競(jìng)爭(zhēng)要素入手，分析當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力不足的原因。

（一）生產(chǎn)要素競(jìng)爭(zhēng)力低：缺乏投入，要素水平有待提升

“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的誕生，使平臺(tái)經(jīng)濟(jì)擺脫了對(duì)以往基礎(chǔ)設(shè)施投入的需求，而轉(zhuǎn)為對(duì)人才、知識(shí)和資本等高級(jí)生產(chǎn)要素的需要。技術(shù)人才可以為企業(yè)帶來(lái)巨大的利潤(rùn)增值，因此，要更加重視通過(guò)技術(shù)人才，特別是高精尖技術(shù)人才的培養(yǎng)來(lái)扭轉(zhuǎn)人才緊缺的桎梏。如各個(gè)行業(yè)對(duì)人工智能人才的需求不斷擴(kuò)大，而培養(yǎng)人工智能人才的學(xué)校和專業(yè)卻無(wú)法支撐較大的人才需求，因而有些企業(yè)選擇國(guó)外人才，但國(guó)外人才培養(yǎng)又涉及到技術(shù)的本土化等問(wèn)題。不僅是技術(shù)上，在藝術(shù)品行業(yè)更需要有各個(gè)門類專業(yè)知識(shí)、而且能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合的鑒定專家。在知識(shí)付費(fèi)、內(nèi)容付費(fèi)的時(shí)代，人才及知識(shí)成為新的資本。藝術(shù)品平臺(tái)經(jīng)濟(jì)更是如此。

“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)需要全面提升生產(chǎn)要素的競(jìng)爭(zhēng)力，擺脫現(xiàn)有生產(chǎn)要素競(jìng)爭(zhēng)力偏低的現(xiàn)狀。在波特的“鉆石模型”中，作為主要條件的生產(chǎn)要素條件居于首位。因?yàn)樯a(chǎn)要素決定了一個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)率，生產(chǎn)率決定了生產(chǎn)力，而真正影響一個(gè)國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力的就是生產(chǎn)力的強(qiáng)弱。

“從靜態(tài)的觀點(diǎn)看商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，一個(gè)國(guó)家的生產(chǎn)要素是固定的，企業(yè)努力發(fā)揮這些固定條件以獲取最大回報(bào)。但是，在真實(shí)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，創(chuàng)新與變革才是基本因素?！盵4]國(guó)家影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，也影響著企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著政府對(duì)目前全球化時(shí)代背景下的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀的真實(shí)認(rèn)知，與文化藝術(shù)相結(jié)合的創(chuàng)新，成為催生新動(dòng)能的重要因素之一。

（二）國(guó)內(nèi)需求競(jìng)爭(zhēng)力低：市場(chǎng)發(fā)達(dá)，但市場(chǎng)活躍度不均衡

我國(guó)藝術(shù)品市場(chǎng)的需求相對(duì)集中，收入差距問(wèn)題導(dǎo)致了藝術(shù)品市場(chǎng)呈現(xiàn)區(qū)域性活躍。藝術(shù)品市場(chǎng)地緣上集中于經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)、人均GDP較高、投資收藏風(fēng)氣較重的地區(qū)。同時(shí)，不同的需求要素影響了生產(chǎn)模式、營(yíng)銷模式和消費(fèi)模式，形成了不重視日常消費(fèi)，而是更重視高價(jià)的名家名作，藝術(shù)品平臺(tái)次第成為藝術(shù)奢侈品交易平臺(tái)。

藝術(shù)品投資和收藏從理性角度來(lái)看應(yīng)該是中產(chǎn)階級(jí)的一種日常消費(fèi)。目前的中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)沒(méi)有國(guó)外其他發(fā)達(dá)國(guó)家占比大、人數(shù)多。而人均收入較高、中產(chǎn)階級(jí)較多的城市如北京、上海等城市以其遠(yuǎn)高于中產(chǎn)階級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的人均GDP，產(chǎn)生了大量的藝術(shù)品消費(fèi)，市場(chǎng)活躍度也遠(yuǎn)高于其他地區(qū)。而區(qū)域性的活躍及其所帶來(lái)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和生產(chǎn)要素的集中，將其他地區(qū)的消費(fèi)需求進(jìn)行了合并，繼續(xù)加重了市場(chǎng)需求的偏向和不均衡。

（三）相關(guān)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低：畫廊業(yè)不發(fā)達(dá)，拍賣市場(chǎng)倒掛

在波特的“鉆石競(jìng)爭(zhēng)模型”中，相關(guān)產(chǎn)業(yè)及支持產(chǎn)業(yè)的發(fā)展不僅依靠母國(guó)資源，更是為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)提供了先天的優(yōu)勢(shì)。反觀國(guó)內(nèi)的藝術(shù)品平臺(tái)的支持產(chǎn)業(yè)，畫廊業(yè)和拍賣業(yè)出現(xiàn)了嚴(yán)重的功能偏差，喪失了對(duì)藝術(shù)品價(jià)值的估測(cè)，也喪失了產(chǎn)業(yè)制度的合理性。

在我國(guó)，藝術(shù)品交易的主要問(wèn)題表現(xiàn)在一、二級(jí)市場(chǎng)的倒掛，拍賣行業(yè)對(duì)畫廊業(yè)的功能擠壓。畫廊所代表的一級(jí)市場(chǎng)應(yīng)承擔(dān)日常銷售工作，但國(guó)內(nèi)畫廊業(yè)的發(fā)展卻出現(xiàn)了嚴(yán)重的滯后，喪失了對(duì)藝術(shù)品的定價(jià)和銷售功能，更像一個(gè)作品展示中心。同時(shí)，畫廊業(yè)面臨高昂的賦稅，只能勉強(qiáng)獲得生存，而不能獲利。畫廊不僅在國(guó)內(nèi)喪失了競(jìng)爭(zhēng)力，在面向國(guó)際推廣的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)畫廊需要承擔(dān)較高的稅費(fèi)，使得畫廊在喪失對(duì)藝術(shù)品的價(jià)值功能之外還喪失了價(jià)格優(yōu)勢(shì)功能，畫廊的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力大幅度降低。反觀拍賣行業(yè)則是出現(xiàn)了逐漸掌握對(duì)藝術(shù)品的定價(jià)話語(yǔ)權(quán)，同時(shí)掌握了對(duì)藝術(shù)品真值的界定權(quán)利這一不正?，F(xiàn)象。

一、二級(jí)市場(chǎng)倒掛使藝術(shù)品交易平臺(tái)在發(fā)展過(guò)程中，需要自己解決一、二級(jí)市場(chǎng)功能問(wèn)題。藝術(shù)品平臺(tái)繁榮的背后反映了藝術(shù)品市場(chǎng)長(zhǎng)久以來(lái)的畸形?；蔚姆睒s使得藝術(shù)品平臺(tái)企業(yè)在結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略上必須做出調(diào)整，同時(shí)在企業(yè)文化上能夠樹立正向的價(jià)值觀念。

（四）企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力低：企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)文化創(chuàng)新不足

在波特的觀點(diǎn)中，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就代表了國(guó)家的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。藝術(shù)品平臺(tái)企業(yè)如何持續(xù)催生競(jìng)爭(zhēng)力，不僅依賴生產(chǎn)、需求和相關(guān)產(chǎn)業(yè)、支持產(chǎn)業(yè)幾個(gè)要素，同時(shí)還依靠政府和機(jī)遇兩個(gè)變量。

這盤桑料被放入了往生塔內(nèi)，正正地?cái)[在白玉骸骨的身前。白玉骸骨仍然以跪姿坐地，但手上的動(dòng)作與之前相比出現(xiàn)了些變化。它不再高舉著天葬刀，而是將雙臂下垂，雙手輕松地搭在兩膝上。

而隨著國(guó)家對(duì)文化創(chuàng)新的重視，再次使我們直面國(guó)家文化創(chuàng)意始終不足的現(xiàn)狀。以美國(guó)為代表的創(chuàng)意大國(guó)不斷提升文化軟實(shí)力，以文化霸權(quán)的態(tài)勢(shì)在世界范圍內(nèi)輸出文化產(chǎn)品，強(qiáng)化主流價(jià)值和意識(shí)形態(tài)。同時(shí)在產(chǎn)業(yè)上更表現(xiàn)出強(qiáng)大的專業(yè)性、分工的明確性和價(jià)值維度的寬泛性。另外日、韓等國(guó)家也在文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)上長(zhǎng)期持有壓制態(tài)勢(shì)，自我革新使其即便不能像美國(guó)一樣形成大規(guī)模影響力，但類似其電子產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化制作等精于單一產(chǎn)品或單一產(chǎn)業(yè)的模式，也最大化地發(fā)揮了其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

“文創(chuàng)+”平臺(tái)經(jīng)濟(jì)模式的提出，以文化藝術(shù)與科學(xué)技術(shù)的深度融合作用于藝術(shù)品平臺(tái)，大大提高了原有“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。目前，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更多的是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)，而商業(yè)模式的創(chuàng)造力也決定了公司的議價(jià)能力和轉(zhuǎn)換成本，從而決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力和生死存亡。當(dāng)今中國(guó)早已不能再將創(chuàng)意思路停留在依靠廉價(jià)勞動(dòng)力的比較優(yōu)勢(shì)上，而應(yīng)發(fā)揮自身國(guó)家資源優(yōu)勢(shì)，找到自己獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力特征

波特教授將與企業(yè)相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)歸納成幾種類型，即“價(jià)值鏈”理論。整體的價(jià)值鏈決定了企業(yè)在整個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體而非單個(gè)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的生產(chǎn)方式、營(yíng)銷方式、服務(wù)方式和消費(fèi)方式四個(gè)方面構(gòu)成了價(jià)值鏈的主要部分?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)雖然面臨著多方問(wèn)題，但在平臺(tái)型企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)的基本活動(dòng)會(huì)表現(xiàn)出平臺(tái)型企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。商業(yè)架構(gòu)比較成功，數(shù)據(jù)和用戶量巨大的藝術(shù)品收藏類購(gòu)物網(wǎng)站如“雅昌藝術(shù)品拍賣網(wǎng)”和“博寶藝術(shù)網(wǎng)”，現(xiàn)已成為藝術(shù)品平臺(tái)中比較具有代表性、具有學(xué)習(xí)價(jià)值和研究?jī)r(jià)值的案例。

（一）生產(chǎn)方式——多元化協(xié)作

平臺(tái)型的生產(chǎn)相較于原始的產(chǎn)品生產(chǎn)更接近于生產(chǎn)一種服務(wù)、一種意識(shí)。而這種生產(chǎn)模式不是單一的，也往往不能標(biāo)準(zhǔn)化，藝術(shù)品平臺(tái)的生產(chǎn)模式有多元化的優(yōu)勢(shì)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)在生產(chǎn)模式上不僅只局限于藝術(shù)品交易。如雅昌集團(tuán)獨(dú)有的 “傳統(tǒng)印刷+IT技術(shù)+文化藝術(shù)”的商業(yè)模式[5]，形成以藝術(shù)品拍賣網(wǎng)為中心的價(jià)值鏈。雅昌集團(tuán)曾極大地依靠其他產(chǎn)業(yè)，甚至據(jù)此獲得了原始資本和公司原始優(yōu)勢(shì)。將多元化的生產(chǎn)要素進(jìn)行融合，讓獲利從一次變?yōu)槎啻危粌H以更積極的姿態(tài)迎接互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的沖擊，更提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

平臺(tái)的產(chǎn)業(yè)布局也更加多元化。如采取低價(jià)多銷模式的“博寶藝術(shù)品拍賣網(wǎng)”整合了多種商業(yè)模式。傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今的需要，多元化生產(chǎn)的意義在于為企業(yè)提供了更廣闊的視野，增強(qiáng)不同生產(chǎn)方式之間的聚合力，形成更強(qiáng)大的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。想要提升平臺(tái)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，不僅需要將科學(xué)技術(shù)與文化藝術(shù)更廣泛而深刻的糅合，更需要多元化的生產(chǎn)模式，積極調(diào)和多種生產(chǎn)要素之間的關(guān)系，利用好相關(guān)產(chǎn)業(yè)和支持產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)，從而完善企業(yè)的結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。

（二）營(yíng)銷方式——整合營(yíng)銷

波特認(rèn)為，營(yíng)銷方式有助于生產(chǎn)者認(rèn)清其產(chǎn)品在市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)和位置，從而對(duì)建立自身產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)有確切的認(rèn)知。不同的生產(chǎn)方式也決定了企業(yè)的營(yíng)銷方式的巨大差異?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)型企業(yè)的營(yíng)銷模式從之前的個(gè)人頁(yè)面上點(diǎn)擊的廣告，到現(xiàn)在融媒體時(shí)代的廣告，網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的營(yíng)銷方式或者說(shuō)廣告投放方式發(fā)生了巨大的變化。

目前，藝術(shù)品平臺(tái)的市場(chǎng)定位存在著大量的同質(zhì)化和種類的“撞車”。人人號(hào)稱“最大平臺(tái)”，家家宣傳“收藏鑒賞”，網(wǎng)站定位的不清晰給消費(fèi)者帶來(lái)不確定的信息，開始擔(dān)憂其服務(wù)質(zhì)量與自己的財(cái)產(chǎn)安全?，F(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)點(diǎn)擊廣告逐漸產(chǎn)生厭倦感，而網(wǎng)站的營(yíng)銷首先必須建立在客戶的需求之上，其次必須有自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。藝術(shù)品平臺(tái)網(wǎng)站想要讓消費(fèi)者獲得踏實(shí)感，需要在做大做強(qiáng)自身內(nèi)容的基礎(chǔ)上進(jìn)行多種媒介的合力聯(lián)合，形成一種合力，達(dá)到推廣網(wǎng)站和服務(wù)的目的。例如雅昌，網(wǎng)站名后綴為 “中國(guó)專業(yè)線上拍賣平臺(tái)”，而不是眾所周知的“雅昌藝術(shù)網(wǎng)已成為中國(guó)最大的藝術(shù)圖文數(shù)據(jù)庫(kù)和全球最大的藝術(shù)品拍賣數(shù)據(jù)庫(kù)?！盵5]立足于自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，更突出其專業(yè)性。雅昌集團(tuán)不僅注重內(nèi)容產(chǎn)品的營(yíng)銷和企業(yè)文化的打造，還建立了從公司高層到基層的品牌意識(shí)和品牌驅(qū)動(dòng)機(jī)制，優(yōu)化企業(yè)形象。

“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)的營(yíng)銷，將平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)直觀地告知已有或潛在的消費(fèi)者，從而為提高平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)打下基礎(chǔ)，是平臺(tái)型企業(yè)價(jià)值鏈中必不可少的一環(huán)。

（三）服務(wù)方式——以人為本

波特教授提出的競(jìng)爭(zhēng)策略在本質(zhì)上就是強(qiáng)調(diào)如何讓企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而除了生產(chǎn)和營(yíng)銷的“硬”層面，也需要服務(wù)的“軟”層面來(lái)確保企業(yè)能夠持續(xù)不斷地獲得競(jìng)爭(zhēng)力。誰(shuí)能最大化地提高服務(wù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)素質(zhì)，誰(shuí)就能把握住消費(fèi)者的心理，從而獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

技術(shù)的快速發(fā)展如何才能真正做到提升競(jìng)爭(zhēng)力？首先，技術(shù)應(yīng)該是用來(lái)為藝術(shù)服務(wù)的。例如，雅昌一直走在技術(shù)發(fā)展的最前端，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和硬件技術(shù)都為其平臺(tái)服務(wù)，但技術(shù)真正服務(wù)的主體則是整個(gè)藝術(shù)產(chǎn)業(yè)鏈。用大數(shù)據(jù)計(jì)算畫家指數(shù)和價(jià)格指數(shù)是為了讓藝術(shù)家和消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確的把握藝術(shù)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而有選擇性的進(jìn)行消費(fèi)，利用云平臺(tái)對(duì)所有印刷后的藝術(shù)品進(jìn)行云存儲(chǔ)，則是為了達(dá)到藝術(shù)博物館效果，完善藝術(shù)品和藝術(shù)家信息。藝術(shù)品平臺(tái)服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就來(lái)自于以人為本。以人為本，是從用戶的角度出發(fā)，是使企業(yè)能夠提供與其它企業(yè)相區(qū)別的服務(wù)。

（四）消費(fèi)方式——需求主導(dǎo)

“互聯(lián)網(wǎng)+”不僅從生產(chǎn)角度催生了供給側(cè)改革，同時(shí)也在消費(fèi)層面催生了需求側(cè)改革?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”促發(fā)了消費(fèi)升級(jí)，形成了以用戶主導(dǎo)為特點(diǎn)的消費(fèi)方式。在消費(fèi)主義浪潮的推動(dòng)下，增強(qiáng)了消費(fèi)者對(duì)文化的消費(fèi)和投資興趣。

在波特的觀點(diǎn)中消費(fèi)者新的需求往往預(yù)示了新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的誕生。隨著新的全球化背景下的“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)的發(fā)展，近年來(lái)藝術(shù)品的消費(fèi)方式呈現(xiàn)多元化、交互化和便捷化的特點(diǎn)，即人們傾向于更加快速、簡(jiǎn)便地購(gòu)買多種藝術(shù)品。消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變使平臺(tái)服務(wù)思維再次轉(zhuǎn)變，不僅在生產(chǎn)上要覆蓋高端需求，更要重視日常消費(fèi)這一市場(chǎng)主體需求。雅昌集團(tuán)開展的名畫復(fù)制印刷業(yè)務(wù)，讓人民以低廉的價(jià)格受到藝術(shù)的熏陶，讓每一個(gè)家庭都能掛上名畫仿制品。雅昌以預(yù)估消費(fèi)需求帶動(dòng)要素生產(chǎn)，提升了品牌持續(xù)性競(jìng)爭(zhēng)力；同時(shí)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，營(yíng)銷方式上也轉(zhuǎn)變思維進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)化”傳播；在服務(wù)方式上理解消費(fèi)者心理，最大化優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，從而形成以需求主導(dǎo)為特點(diǎn)的消費(fèi)方式。

“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了新的消費(fèi)方式，預(yù)示了新一輪平臺(tái)型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源。新的消費(fèi)方式帶來(lái)了新的生活方式和新的消費(fèi)心理，積極認(rèn)知新消費(fèi)，引導(dǎo)消費(fèi)升級(jí)從而形成需求側(cè)改革，是平臺(tái)型企業(yè)提高國(guó)內(nèi)及世界競(jìng)爭(zhēng)力的重要著力點(diǎn)。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力模型構(gòu)建

波特“鉆石競(jìng)爭(zhēng)力”理論分析模型的應(yīng)用，從六個(gè)條件及其相互關(guān)系探討了企業(yè)是如何獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這為我國(guó)的藝術(shù)品平臺(tái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力提升提供了借鑒。但“鉆石競(jìng)爭(zhēng)力模型”更多的是站在發(fā)達(dá)國(guó)家已有的豐富的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的角度上進(jìn)行論證，沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到多種資本要素不足的國(guó)家該如何進(jìn)行企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略制定。從“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，筆者嘗試從政府、企業(yè)、技術(shù)、創(chuàng)意和媒介五個(gè)角度出發(fā)，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)的“新”五力模型關(guān)系。在波特的“鉆石競(jìng)爭(zhēng)力”模型的基礎(chǔ)之上，進(jìn)行分析論證，找到適合我國(guó)藝術(shù)品平臺(tái)企業(yè)生存的競(jìng)爭(zhēng)策略，從而提升藝術(shù)品平臺(tái)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)積極性和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）政府支撐力

波特在“鉆石競(jìng)爭(zhēng)力模型”中將政府和機(jī)會(huì)視為兩個(gè)變量，并沒(méi)有將其視為主要影響條件。但政府的相關(guān)政策法規(guī)和所起的市場(chǎng)調(diào)節(jié)作用不容小覷。政府在提升藝術(shù)品平臺(tái)發(fā)展的生產(chǎn)要素條件上起著基礎(chǔ)性作用，是藝術(shù)品平臺(tái)經(jīng)濟(jì)的資產(chǎn)配置人。提升要素、整頓體系、積極導(dǎo)向、把握好與市場(chǎng)的遠(yuǎn)近關(guān)系，需要政府形成完整的產(chǎn)業(yè)政策體系，成為藝術(shù)品平臺(tái)的“導(dǎo)演”。政府還要做到在文化制度上不斷創(chuàng)新，對(duì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)布局不斷調(diào)整，使之對(duì)藝術(shù)品平臺(tái)產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展起到強(qiáng)有力支撐。

（二）企業(yè)服務(wù)力

企業(yè)的服務(wù)力就是以服務(wù)導(dǎo)向?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展的核心，有意識(shí)地為以消費(fèi)者為代表的幾個(gè)要素進(jìn)行服務(wù)。企業(yè)服務(wù)的核心就是為人民服務(wù)，將人民的需求視為重中之重，通過(guò)藝術(shù)品平臺(tái)真正實(shí)現(xiàn)藝術(shù)為人民服務(wù)的目標(biāo)。企業(yè)可以為政府服務(wù)，幫助政府靈活解決產(chǎn)業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題。企業(yè)為技術(shù)服務(wù)，為技術(shù)發(fā)展提供相對(duì)應(yīng)的支持，為新技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展提供土壤。企業(yè)為創(chuàng)意服務(wù)，催發(fā)新的觀念和創(chuàng)意力量，在形成自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)帶動(dòng)良性競(jìng)爭(zhēng)的形成。企業(yè)為媒介服務(wù)，積極進(jìn)行企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略宣傳，將藝術(shù)為人民服務(wù)的理念通過(guò)企業(yè)的窗口向外傳播，形成強(qiáng)大的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）技術(shù)推動(dòng)力

技術(shù)以政府對(duì)生產(chǎn)要素的大量投入為基礎(chǔ)，需不斷改革創(chuàng)新，形成企業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力量。新技術(shù)的誕生和廣泛應(yīng)用可改變舊有藝術(shù)品平臺(tái)的局限性，推動(dòng)藝術(shù)品平臺(tái)在生產(chǎn)方式、營(yíng)銷方式、服務(wù)方式和消費(fèi)方式上全方面的改革，成為不斷提升競(jìng)爭(zhēng)力的主要內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力量。

（四）文化變革力

文化是企業(yè)不斷產(chǎn)生變革，產(chǎn)生新的競(jìng)爭(zhēng)力的真正核心。文化創(chuàng)意雖然無(wú)影無(wú)形，但又無(wú)處不在，無(wú)形與有形相互轉(zhuǎn)化，就產(chǎn)生了文化的變革力，企業(yè)、國(guó)家乃至世界的文化觀念隨之產(chǎn)生變化。重視企業(yè)文化建設(shè)，就是將文化變革的巨大力量?jī)A注于企業(yè)的框架之中。藝術(shù)品平臺(tái)與文化藝術(shù)有著天然的親近，將深藏于每個(gè)人心中的文化力挖掘出來(lái)，形成企業(yè)變革的能力，是決定企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)弱的關(guān)鍵。

（五）媒介宣傳力

隨著媒介宣傳影響力的持續(xù)增強(qiáng)，媒介對(duì)藝術(shù)品平臺(tái)的發(fā)展起到至關(guān)重要的影響，對(duì)媒介宣傳力的掌控程度決定了一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷方式、議價(jià)能力和服務(wù)范圍。媒介融合視角下，每一個(gè)藝術(shù)品平臺(tái)都受到來(lái)自世界的關(guān)注，在提升企業(yè)自身發(fā)展能力的同時(shí)，最大化地利用媒介的宣傳能力，能夠減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)，催生良性的國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力提升路徑

波特曾總結(jié)出企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的三大戰(zhàn)略：一是成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略；二是差異化戰(zhàn)略；三是專一化戰(zhàn)略。這三大戰(zhàn)略曾充分發(fā)揮效用。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)的不斷發(fā)展，如何發(fā)揮“新”五力即政府支撐力、企業(yè)服務(wù)力、技術(shù)推動(dòng)力、文化變革力、媒介宣傳力，成為重中之重。

提升“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力，我們可以從產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力、政策競(jìng)爭(zhēng)力和文創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)力等路徑入手，理論結(jié)合實(shí)際，將有競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略與我國(guó)藝術(shù)品平臺(tái)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，融合“新”五力，持續(xù)提高藝術(shù)品平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力路徑

1.產(chǎn)業(yè)鏈角度

持續(xù)提升生產(chǎn)要素投入是重中之重。提高產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力路徑，首先要完善基礎(chǔ)生產(chǎn)要素條件，其次要培育龍頭企業(yè)，產(chǎn)生產(chǎn)業(yè)示范作用，以激勵(lì)更多國(guó)內(nèi)企業(yè)充分競(jìng)爭(zhēng)。再次，應(yīng)科學(xué)地實(shí)現(xiàn)藝術(shù)品平臺(tái)企業(yè)的合理聚合，擴(kuò)大集群競(jìng)爭(zhēng)力。最后是人才能力培養(yǎng)問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)線上拍賣人員的培訓(xùn)。在增強(qiáng)其專業(yè)知識(shí)和實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，培養(yǎng)其互聯(lián)網(wǎng)思維。此外，加強(qiáng)藝術(shù)類人才的培養(yǎng)，對(duì)其進(jìn)行國(guó)際化宣傳，以增強(qiáng)其在國(guó)內(nèi)的影響力，從而提升整體產(chǎn)業(yè)鏈的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力。

2.市場(chǎng)角度

在目前藝術(shù)品市場(chǎng)問(wèn)題嚴(yán)重的一二級(jí)市場(chǎng)倒掛問(wèn)題上，國(guó)家應(yīng)支持以畫廊產(chǎn)業(yè)為核心的一級(jí)市場(chǎng)培育，降低稅費(fèi)。這不僅能促進(jìn)優(yōu)化國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境，完善市場(chǎng)機(jī)制，同時(shí)還能提高我國(guó)畫廊業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，使其與香港、國(guó)外的畫廊競(jìng)爭(zhēng)，從而提高我國(guó)的整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)水平。

同時(shí)，應(yīng)平衡市場(chǎng)發(fā)展。一般而言，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)時(shí)受國(guó)家保護(hù)的企業(yè)往往缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。為此，應(yīng)構(gòu)建新型商業(yè)模式。這種模式不僅僅局限于“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)，更應(yīng)順應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律，形成以市場(chǎng)發(fā)展為核心的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力路徑

波特教授提出的競(jìng)爭(zhēng)策略在本質(zhì)上就是強(qiáng)調(diào)如何讓企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。而除了生產(chǎn)和營(yíng)銷的“硬”層面，也需要服務(wù)的“軟”層面來(lái)確保企業(yè)能夠持續(xù)不斷地獲得競(jìng)爭(zhēng)力。誰(shuí)能最大化地提高服務(wù)水平、服務(wù)能力、服務(wù)素質(zhì)，誰(shuí)就能把握住消費(fèi)者的心理，從而獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和硬件技術(shù)計(jì)算畫家指數(shù)和價(jià)格指數(shù)，使藝術(shù)家和消費(fèi)者能夠準(zhǔn)確地把握藝術(shù)品市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，從而有選擇性地進(jìn)行消費(fèi)；利用云平臺(tái)對(duì)所有印刷后的藝術(shù)品進(jìn)行云存儲(chǔ)，完善藝術(shù)品和藝術(shù)家信息，使之產(chǎn)生與藝術(shù)博物館一樣的效果?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)通過(guò)運(yùn)用軟件和硬件技術(shù)，為藝術(shù)和藝術(shù)家服務(wù)，實(shí)現(xiàn)以人為本，有利于提升藝術(shù)品平臺(tái)服務(wù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（三）政策競(jìng)爭(zhēng)力路徑

從政府角度來(lái)講，應(yīng)實(shí)行新治理，不定“死”政策，應(yīng)該以鼓勵(lì)和包容的態(tài)度面對(duì)行業(yè)的顛覆性發(fā)展。政策制定應(yīng)從定位性、建設(shè)性、規(guī)范性和激勵(lì)性四個(gè)角度出發(fā)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意生態(tài)構(gòu)建，全面提升我國(guó)藝術(shù)品平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

1.定位性政策

政府應(yīng)積極推進(jìn)對(duì)藝術(shù)品類別的精準(zhǔn)定位和對(duì)藝術(shù)品平臺(tái)行業(yè)分類的細(xì)化，促使藝術(shù)品平臺(tái)更加專業(yè)化，從供給側(cè)進(jìn)行文化藝術(shù)品類型化地創(chuàng)意和生產(chǎn)，引領(lǐng)受眾需求，提升從創(chuàng)作者到平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.建設(shè)性政策

政府應(yīng)在培育行業(yè)人才方面下大力氣，使優(yōu)秀人才進(jìn)入藝術(shù)品產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)生巨大產(chǎn)業(yè)價(jià)值。同時(shí)，政府應(yīng)完善品牌培育機(jī)制，使畫廊承擔(dān)起對(duì)青年藝術(shù)家的培育工作，同時(shí)建設(shè)畫廊品牌，讓中國(guó)的藝術(shù)品市場(chǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

3.規(guī)范性政策

政府應(yīng)積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)的規(guī)范性，在降低稅賦的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)督和管理的力度，杜絕私下交易和不平等交易，構(gòu)建公平、透明的藝術(shù)品交易環(huán)境，徹底整治藝術(shù)品市場(chǎng)亂象。

4.激勵(lì)性政策

政府應(yīng)出臺(tái)一系列激勵(lì)性政策，鼓勵(lì)、倡導(dǎo)藝術(shù)消費(fèi)質(zhì)量的提升，培養(yǎng)消費(fèi)者的藝術(shù)消費(fèi)習(xí)慣，提升消費(fèi)者的藝術(shù)鑒賞能力，擴(kuò)大藝術(shù)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)需求側(cè)改革，多點(diǎn)發(fā)力，提升藝術(shù)品平臺(tái)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）文創(chuàng)競(jìng)爭(zhēng)力路徑

從文化創(chuàng)意角度來(lái)看，提升“互聯(lián)網(wǎng)+”藝術(shù)品平臺(tái)應(yīng)以內(nèi)容為核心，形成注重文化基礎(chǔ)，尊重文化創(chuàng)意，建立創(chuàng)意者網(wǎng)絡(luò)的文創(chuàng)機(jī)制。

1.構(gòu)建創(chuàng)意者網(wǎng)絡(luò)

創(chuàng)意雖微，其效甚遠(yuǎn)，所有的創(chuàng)意都應(yīng)該得到尊重。創(chuàng)意者網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建，對(duì)于推動(dòng)藝術(shù)品平臺(tái)在內(nèi)容提供上增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力涵義深遠(yuǎn)。

2.打造文創(chuàng)企業(yè)文化

文創(chuàng)不僅體現(xiàn)在內(nèi)容上，也體現(xiàn)在企業(yè)文化上。打造符合企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和企業(yè)形象的企業(yè)文化，有利于實(shí)施企業(yè)差異化戰(zhàn)略，提升競(jìng)爭(zhēng)力，形成積極的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。