基于符號學(xué)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)用研究

劉智　吳瓊

摘要：符號傳遞過程與產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程兩者間有一定的共通之處，以符號學(xué)原理為指導(dǎo)，將產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程看作成一個(gè)完整的符號傳遞系統(tǒng)，可以使設(shè)計(jì)師清晰設(shè)計(jì)思路，明確設(shè)計(jì)目標(biāo)，通過科學(xué)的編碼規(guī)則（設(shè)計(jì)手法）設(shè)計(jì)出符合用戶需求的產(chǎn)品，為設(shè)計(jì)活動(dòng)的順利進(jìn)行提供一定的設(shè)計(jì)指導(dǎo)。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品設(shè)計(jì) 符號學(xué) 符號傳達(dá)

中圖分類號：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號：1003-0069（2017）01-0100-02

引言

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，現(xiàn)今的工業(yè)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)出深層次、寬領(lǐng)域、多元化的發(fā)展趨勢，同時(shí)，在物質(zhì)極大豐富，精神卻相對匱乏的今天，個(gè)性化產(chǎn)品的需求也日益增大。僅僅具有使用功能的單一價(jià)值產(chǎn)品已不能滿足現(xiàn)今部分用戶在使用產(chǎn)品時(shí)“求異”的心態(tài)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)師可以從符號學(xué)的角度重新審視產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的過程，以符號學(xué)原理為基礎(chǔ)，通過造型、結(jié)構(gòu)、色彩、材質(zhì)等各種符號元素組合向消費(fèi)者傳遞各種信息，從而使產(chǎn)品成為滿載信息的載體，注重符號傳達(dá)的雙向性，熟知不同人群的不同需求（六大調(diào)研階段），運(yùn)用不同的編碼規(guī)則滿足人們的個(gè)性化需求（設(shè)計(jì)定位階段），使產(chǎn)品在達(dá)到基本使用價(jià)值的同時(shí)，可針對不同用戶人群具備不同的美學(xué)、象征等附加價(jià)值。

一、符號系統(tǒng)介紹

符號是人類用來傳達(dá)信息的代碼工具。符號學(xué)系統(tǒng)內(nèi)的符號是由能指（符號形式）與所指（符號內(nèi)容）構(gòu)成的雙面體傳達(dá)系統(tǒng)；符號必須是人類的創(chuàng)造物；人類在符號傳達(dá)過程中通過對符號的賦值賦義從而達(dá)到意指目的（見圖1）。

一個(gè)完整的符號傳達(dá)系統(tǒng)需要六大構(gòu)成要素：發(fā)信人，收信人，符號編碼規(guī)則，噪聲，信文和信道（見圖2）。其基本傳達(dá)過程是發(fā)信人將自己想要傳達(dá)的符號信息（信息1）通過編碼規(guī)則將其轉(zhuǎn)變?yōu)槭招湃丝梢岳斫獾男盼模ㄐ盼?）并通過信道傳達(dá)給收信人。

二、從符號學(xué)的角度看產(chǎn)品設(shè)計(jì)

產(chǎn)品設(shè)計(jì)以服務(wù)人類為根本目的，一個(gè)地區(qū)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)水平從_定程度上反映了該地區(qū)大眾的生活舒適度水平。產(chǎn)品設(shè)計(jì)的發(fā)起者是設(shè)計(jì)師，使用者是用戶，銷售量是衡量該產(chǎn)品設(shè)計(jì)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)之一。這種產(chǎn)品設(shè)計(jì)的過程與符號傳遞的過程有諸多相似之處，從符號學(xué)的角度來看產(chǎn)品設(shè)計(jì)，那么發(fā)信人是設(shè)計(jì)師，收信人則是用戶，而銷售量的多少則與規(guī)則和語境息息相關(guān)。產(chǎn)品設(shè)計(jì)師可以以符號學(xué)為理論指導(dǎo)，從符號學(xué)傳遞的角度重新審視產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的全過程，設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)初期調(diào)研偌大的市場環(huán)境、多樣化的用戶需求以及與繁多的同類產(chǎn)品時(shí)，需將產(chǎn)品看作滿載信息的載體，同時(shí)注重符號傳遞的雙向性，并且深刻理解用戶的內(nèi)心需求，把各種設(shè)計(jì)元素例如形狀、結(jié)構(gòu)、顏色、材質(zhì)等通過合理的設(shè)計(jì)手法加工、篩選、整合，構(gòu)建出滿足用戶需求的產(chǎn)品，這樣可以幫助產(chǎn)品設(shè)計(jì)師更直觀地理解整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程，保持設(shè)計(jì)師自身清晰的頭腦，指導(dǎo)設(shè)計(jì)過程的順利進(jìn)行。

隨著工業(yè)革命之后經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，人們越來越注重自身的品質(zhì)生活、精神生活。產(chǎn)品設(shè)計(jì)也正朝著更人性化、更綠色環(huán)保化、更特殊意義化逐步靠近。越來越多的消費(fèi)者希望產(chǎn)品在提供其基礎(chǔ)使用價(jià)值功能的同時(shí)，能夠表達(dá)出更多的情感關(guān)懷、人文價(jià)值或是高品質(zhì)等附加價(jià)值。這就對產(chǎn)品的設(shè)計(jì)導(dǎo)向、信息傳遞、功能價(jià)值等方面提出了更高的要求，設(shè)計(jì)師以符號學(xué)為基礎(chǔ)，厘清自己的設(shè)計(jì)想法，把自己的設(shè)計(jì)思想通過合理的編碼規(guī)則簡單易懂地傳達(dá)給消費(fèi)者，同時(shí)能夠及時(shí)得到消費(fèi)者的雙向反饋，從而再次改進(jìn)自己的設(shè)計(jì)思路，設(shè)計(jì)出一件可以具有實(shí)用功能與附加功能雙重功能的產(chǎn)品，從而提升產(chǎn)品的整體價(jià)值。

三、以符號系統(tǒng)的傳達(dá)過程指導(dǎo)產(chǎn)品意義的傳達(dá)過程

設(shè)計(jì)是一種造物活動(dòng)，是人類物質(zhì)文化的創(chuàng)造的過程，隨著社會(huì)文明的不斷進(jìn)步，人們對產(chǎn)品的功能用途、價(jià)值表現(xiàn)以及服務(wù)體系都提出了更高一步要求。現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)想要在滿足人們功能需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步豐富和完善人們的精神文化生活，提高產(chǎn)品的附加價(jià)值，那么該產(chǎn)品的價(jià)值意義傳達(dá)過程就顯得尤為重要。以上文的符號系統(tǒng)傳達(dá)過程為啟示，設(shè)計(jì)師也可將產(chǎn)品的意義傳達(dá)過程分為六大要素，即：設(shè)計(jì)師，消費(fèi)者，生產(chǎn)工藝，產(chǎn)品，流水線和噪聲（見圖3）。

需要注意的是，產(chǎn)品價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，是基于大眾消費(fèi)者群體的，設(shè)計(jì)師進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要目的就是為了將產(chǎn)品的意義確切地傳達(dá)給最廣大的消費(fèi)者群體，從而最大程度體現(xiàn)產(chǎn)品應(yīng)有的價(jià)值高度，故設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品意義傳達(dá)過程中所應(yīng)用到的編碼規(guī)則應(yīng)在廣泛的市場調(diào)研基礎(chǔ)上，以消費(fèi)者的習(xí)慣性解碼規(guī)律為依據(jù)。設(shè)計(jì)師在確定了需要進(jìn)行某種產(chǎn)品的改良設(shè)計(jì)或是創(chuàng)新設(shè)計(jì)之后（以圖3為例），設(shè)計(jì)師首先要通過調(diào)研了解到消費(fèi)者的某種需求，然后通過自身對消費(fèi)者需求的理解設(shè)計(jì)出產(chǎn)品的初始模型，并對該模型賦予一定的實(shí)際意義，這就是產(chǎn)品意義1，為了將該產(chǎn)品的意義1準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者，滿足消費(fèi)者原本的價(jià)值期望，就必須借助于一系列特定的設(shè)計(jì)手法（產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、形狀、色彩、材質(zhì)等設(shè)計(jì)元素的組合調(diào)整），即符號學(xué)中的編碼規(guī)則，以此作為媒介，通過模板加工或3D打印等方式創(chuàng)造出產(chǎn)品1（編碼過程），在保證各方面符合產(chǎn)品意義1之后，就可以經(jīng)過工廠的流水線批量生產(chǎn)成產(chǎn)品2，最后通過售賣等方式最終到達(dá)消費(fèi)者手中（加工銷售過程——噪聲）。消費(fèi)者在接觸到產(chǎn)品2之后，通過產(chǎn)品說明書以及自己的認(rèn)知去了解產(chǎn)品2并且使用產(chǎn)品2，以此來進(jìn)一步獲得對產(chǎn)品2的綜合評價(jià)，這便是消費(fèi)者解碼之后得到的產(chǎn)品意義2。

圖3中的噪聲指的是信息在傳達(dá)過程中受到的影響因素，如加工工藝、材料選取、配色方案等的細(xì)微偏等。由于這些影響因素的存在，產(chǎn)品2出產(chǎn)時(shí)必定與預(yù)定目標(biāo)的產(chǎn)品1有一定的差別。所以，產(chǎn)品1不一定等于產(chǎn)品2。同樣，在這個(gè)傳達(dá)過程中，雖然設(shè)計(jì)師在創(chuàng)造產(chǎn)品時(shí)所應(yīng)用的編碼規(guī)則是基于消費(fèi)者的行為方式習(xí)慣（解碼規(guī)律）而來的，但是每個(gè)消費(fèi)者的行為、經(jīng)驗(yàn)總有偏差，他們總是按照自己特有的方式或是以前積累的經(jīng)驗(yàn)去使用產(chǎn)品，從而對該產(chǎn)品作出自己的使用價(jià)值評價(jià)，即產(chǎn)品意義2，所以產(chǎn)品意義2也不一定等于產(chǎn)品意義1。endprint

總體來說，產(chǎn)品意義的傳達(dá)過程是產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)的必要條件。而傳達(dá)過程與設(shè)計(jì)師早期的編碼、消費(fèi)者后期的解碼也密不可分，從符號學(xué)的角度來看，一件產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功與否包含兩個(gè)必要因素：是否注重信息傳遞的雙向性以及是否注重通過科學(xué)的編碼規(guī)則傳遞信息。設(shè)計(jì)師需要通過調(diào)研市場、研究消費(fèi)者心理、目標(biāo)轉(zhuǎn)換等方法，盡自己最大的努力挖掘最廣大的消費(fèi)者所能理解的設(shè)計(jì)編碼規(guī)則，將自己的設(shè)計(jì)思想準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者，使產(chǎn)品最大程度地被消費(fèi)者開發(fā)利用，體現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值意義。

四、產(chǎn)品符號的價(jià)值

產(chǎn)品作為符號的載體，是通過其造型元素，如大小、形態(tài)、色彩、結(jié)構(gòu)、質(zhì)地、紋理等來傳達(dá)產(chǎn)品符號的某些價(jià)值意義的。產(chǎn)品設(shè)計(jì)發(fā)展至今，除了具有最初幫助人們克服生理層面問題的使用功能外，還必須得使使用者身心愉悅，具有提高生活品質(zhì)的功能作用。從這一層面上來看，產(chǎn)品符號的價(jià)值不僅要包含具有最基本實(shí)用功能的使用價(jià)值，還必須包含具有審美功能的美學(xué)價(jià)值以及能夠傳遞設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)思想和宣傳企業(yè)品牌的象征價(jià)值等。產(chǎn)品符號的使用價(jià)值是前提條件，美學(xué)價(jià)值與象征價(jià)值是必要條件，兩者相輔相成，只有使用價(jià)值的產(chǎn)品不會(huì)得到大眾消費(fèi)者的青睞，沒有市場空間；而只有美學(xué)價(jià)值和象征價(jià)值的產(chǎn)品則不能稱之為產(chǎn)品，只能夠算是一件具備觀賞性的藝術(shù)品。設(shè)計(jì)師只有把握好產(chǎn)品符號的價(jià)值關(guān)系，以符號學(xué)理論為指導(dǎo)，通過科學(xué)的設(shè)計(jì)編碼準(zhǔn)確地將產(chǎn)品符號的價(jià)值意義傳達(dá)給消費(fèi)者才能迎合大眾的需求，設(shè)計(jì)出真正具有市場競爭力，滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求的產(chǎn)品。

（一）產(chǎn)品符號的使用價(jià)值

產(chǎn)品符號具有使用價(jià)值。人類在設(shè)計(jì)之初，最直接的目的就是創(chuàng)造一種使用價(jià)值，可以用來彌補(bǔ)人類自身功能的不足，幫助人類完成某項(xiàng)事物。現(xiàn)在產(chǎn)品符號的意義首先也是以其功用為前提，產(chǎn)品開發(fā)出來的最主要目的就是為了滿足人類的某種實(shí)際物質(zhì)需求。

（二）產(chǎn)品符號的美學(xué)價(jià)值

產(chǎn)品符號具有美學(xué)價(jià)值。隨著人類社會(huì)物質(zhì)財(cái)富的逐漸豐富，人們不再僅僅滿足于產(chǎn)品的實(shí)用功能，還熱切地渴望產(chǎn)品符號可以帶來其生活品質(zhì)的提高。希望自己購買的產(chǎn)品在一定程度上象征著一種更高品質(zhì)的生活，而精細(xì)、美觀這些因素是高品質(zhì)產(chǎn)品的一種直接體現(xiàn)方式，這就要求現(xiàn)代市場中產(chǎn)品符號除了具有使用價(jià)值外，還應(yīng)具備一定的美學(xué)價(jià)值，即人們在使用產(chǎn)品的過程中可以直接通過產(chǎn)品外形的美觀而獲得精神上的愉悅、使用上的舒適以及心理上的滿足等。消費(fèi)者可以通過自己對產(chǎn)品的理解解直觀地讀出設(shè)計(jì)師所想表達(dá)的產(chǎn)品的美學(xué)意義。

（三）產(chǎn)品符號的象征價(jià)值

產(chǎn)品符號具有象征價(jià)值。在現(xiàn)代這個(gè)市場競爭激烈的大背景下，企業(yè)只有通過產(chǎn)品符號的象征價(jià)值把企業(yè)自身的文化形象與品牌形象準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)地傳達(dá)給廣大消費(fèi)者，才能在市場上占有一席之地。產(chǎn)品符號具有傳達(dá)企業(yè)精神，建立企業(yè)品牌形象的指示功能。如果消費(fèi)者能夠從使用產(chǎn)品的過程中讀出該產(chǎn)品的某種象征意義：企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀念亦或者是企業(yè)的服務(wù)宗旨等，這將推動(dòng)企業(yè)在市場上的直接影響力。五、產(chǎn)品符號設(shè)計(jì)中的注意事項(xiàng)

以符號學(xué)理論為指導(dǎo)，設(shè)計(jì)師從符號學(xué)的角度重新審視產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)的全過程，有利于產(chǎn)品信息的正確表達(dá)，有利于產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程的順利進(jìn)行。設(shè)計(jì)師需著重把握以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng)，將符號學(xué)靈活地運(yùn)用到產(chǎn)品設(shè)計(jì)之中：

（一）要注意產(chǎn)品符號傳達(dá)的雙向性，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)不僅僅是單向傳達(dá)的被設(shè)計(jì)物體，還承擔(dān)著向設(shè)計(jì)者進(jìn)行信息反饋的任務(wù)。使產(chǎn)品在不斷的設(shè)計(jì)——反饋——設(shè)計(jì)這種循環(huán)中升級改良，這樣可以使消費(fèi)者更為準(zhǔn)確地了解到企業(yè)設(shè)計(jì)師想表達(dá)的產(chǎn)品意義，從而減少消費(fèi)者與企業(yè)之間的認(rèn)知差異，提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)的成功率。

（二）要通過大量的消費(fèi)者調(diào)研（六大調(diào)研），按照消費(fèi)者的行為習(xí)慣、市場走向，設(shè)定滿足大眾需求的產(chǎn)品符號，同時(shí)把握好設(shè)計(jì)過程中的編碼規(guī)則，從而可以使產(chǎn)品符號的意義準(zhǔn)確傳達(dá)給消費(fèi)者，發(fā)揮產(chǎn)品符號應(yīng)用的功能，實(shí)現(xiàn)其價(jià)值意義。

（三）要注意產(chǎn)品符號對人精神層面的影響。在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、人民生活富足的大環(huán)境下，越來越多的人開始積極地追求更高品質(zhì)的生活，想要尋得一個(gè)自我精神的寄托點(diǎn)。這時(shí)的產(chǎn)品符號上的設(shè)計(jì)在滿足基本實(shí)用功能后更應(yīng)符合現(xiàn)代人們內(nèi)心的情感需求，豐富人們的精神世界。

（四）現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)涉及面更加廣泛，產(chǎn)品符號系統(tǒng)已不僅僅局限于產(chǎn)品自身，它包括了一整套的設(shè)計(jì)流程，從產(chǎn)品開發(fā)到產(chǎn)品銷售再到售后服務(wù)與產(chǎn)品報(bào)廢處理。這要求設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品符號意義的傳達(dá)過程中，利用合適的編碼規(guī)則將企業(yè)的品牌形象以及服務(wù)態(tài)度等都準(zhǔn)確地傳達(dá)給消費(fèi)者，使得企業(yè)在整個(gè)市場占據(jù)有利的競爭地位。

結(jié)語

符號學(xué)作為研究一種文化現(xiàn)象溝通傳遞的科學(xué)，它能夠使設(shè)計(jì)活動(dòng)更為邏輯化、科學(xué)化。設(shè)計(jì)師以符號學(xué)原理指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程，把握科學(xué)編碼規(guī)則，通過造型、結(jié)構(gòu)、色彩、紋理、材質(zhì)等設(shè)計(jì)元素間的科學(xué)組合，有助于創(chuàng)造出符合現(xiàn)代大眾消費(fèi)者物質(zhì)文化需求的產(chǎn)品，有助于設(shè)計(jì)實(shí)踐的順利進(jìn)行，有助于企業(yè)文化的優(yōu)質(zhì)傳播。endprint