水土不服，巴黎迪斯尼賠本賺吆喝

本報(bào)駐法國(guó)特約記者 姚蒙

迪斯尼樂(lè)園在世界各地，都是不缺游客的，排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)才能參加一個(gè)游樂(lè)項(xiàng)目，可謂司空見(jiàn)慣，但是巴黎迪斯尼自1992年開(kāi)業(yè)以來(lái)，經(jīng)營(yíng)一直困難，處于入不敷出的境地。這其中既有文化的水土不服，也有財(cái)務(wù)管理上的問(wèn)題。

在西方文明發(fā)源地的歐洲，在擁有悠久歷史與多彩文化的法國(guó)，迪斯尼要獲得全面成功非常困難。自巴黎迪斯尼開(kāi)展以來(lái)，法國(guó)與歐洲的文化名人就不斷批評(píng)、諷刺美國(guó)文化的代表——迪斯尼樂(lè)園。法國(guó)著名作家阿麗亞娜·馬奴士金納就認(rèn)為該游樂(lè)園是“文化上的切爾諾貝利”，作家、哲學(xué)家于貝爾多·艾可認(rèn)為迪斯尼樂(lè)園在法國(guó)不會(huì)成功，因?yàn)槊绹?guó)文化粗俗，法國(guó)人、歐洲人不會(huì)喜歡。法國(guó)人類學(xué)家馬克·沃杰指出，迪斯尼代表了現(xiàn)代文化的兩面性：空洞與自由。這些看法代表了法國(guó)與歐洲主流文化界的觀點(diǎn)，映照出法國(guó)、歐洲與美國(guó)文化的重大差異。

代表法國(guó)本土文化的娛樂(lè)園如“阿斯特里克斯”與“未來(lái)世界”等所獲得的成功似乎也說(shuō)明了文化的重要性，這些樂(lè)園比迪斯尼規(guī)模要小很多，但樂(lè)園擁有法國(guó)文化元素，經(jīng)營(yíng)也靈活親民、加上價(jià)格相對(duì)便宜，于是很受法國(guó)人與歐洲人的喜歡，經(jīng)營(yíng)狀況都比巴黎迪斯尼要好。

巴黎迪斯尼開(kāi)張以后，盈利的年頭不超過(guò)7年，其他都是虧損。自2002年以來(lái)，虧損額更是累計(jì)達(dá)到8億多歐元。但其實(shí)經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)的虧損并不能表明巴黎迪斯尼已經(jīng)失敗，正如法國(guó)《世界報(bào)》等媒體分析的那樣：自一開(kāi)始高價(jià)格、嚴(yán)格限制游客自帶食物進(jìn)入等措施導(dǎo)致客人不滿后，巴黎迪斯尼樂(lè)園當(dāng)局連續(xù)改革，推出越來(lái)越多的商業(yè)與公關(guān)措施，使迪斯尼樂(lè)園越來(lái)越受到法國(guó)與歐洲消費(fèi)者的喜歡。

巴黎迪斯尼現(xiàn)在每年游客已達(dá)1500萬(wàn)上下，年?duì)I業(yè)額12億—13億歐元，顧客滿意度平均超過(guò)77％。而目前的巴黎迪斯尼樂(lè)園規(guī)模已經(jīng)達(dá)到2330公頃（23.3平方公里），擁有迪斯尼主題樂(lè)園與迪斯尼電影中心主題樂(lè)園兩個(gè)樂(lè)園與7家酒店。同時(shí)，圍繞樂(lè)園還建成了一系列酒店、餐館、會(huì)議中心、度假中心、軌道交通中心與商業(yè)中心等設(shè)施，帶動(dòng)了周邊的住宅與市鎮(zhèn)建設(shè)。

但是，巴黎迪斯尼樂(lè)園還是沒(méi)有解決財(cái)務(wù)問(wèn)題，該樂(lè)園虧損的關(guān)鍵是投資時(shí)資金來(lái)源過(guò)于復(fù)雜，每個(gè)投資機(jī)構(gòu)要賺錢(qián)、特別是迪斯尼母公司要直接從每張門(mén)票拿取高額的品牌許可費(fèi)，這樣才導(dǎo)致客人越多越不賺錢(qián)的結(jié)果。同時(shí)，巴黎迪斯尼公司自己很少有自備資金，基本靠貸款與進(jìn)入股市來(lái)集資，導(dǎo)致了其財(cái)政狀態(tài)的脆弱與債務(wù)高企。2017年，迪斯尼集團(tuán)宣布在10年里要繼續(xù)追加投資21億歐元，而2018年該集團(tuán)董事長(zhǎng)對(duì)法國(guó)總統(tǒng)馬克龍表示巴黎迪斯尼將再新開(kāi)三個(gè)主題樂(lè)園，使其成為最新穎、最多樣化的迪斯尼樂(lè)園，集團(tuán)看好在法國(guó)的發(fā)展前景。

或許，迪斯尼集團(tuán)認(rèn)為盈利不盈利不那么重要，而在巴黎這個(gè)法國(guó)與歐洲文化中心發(fā)展迪斯尼才是最為重要的事情。游客數(shù)量的持續(xù)上升似乎也說(shuō)明人們開(kāi)始習(xí)慣、接受這個(gè)美國(guó)文化的代表了?！?/p>