提升高職會展專業(yè)學生職業(yè)技能的有效路徑研究報告

趙秀芹

摘 要：課題組對北京市信息職業(yè)技術(shù)學院2013至2017屆會展策劃與管理專業(yè)的327名畢業(yè)生發(fā)放了調(diào)查問卷，就會展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀進行調(diào)查，共收回問卷112份。同時對在校生15級16級17級三屆在校生117名學生進行了就業(yè)意向的調(diào)查，共回收問卷97份。通過對本次問卷調(diào)查相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析與總結(jié)，了解我校會展畢業(yè)生的工作現(xiàn)狀，職業(yè)發(fā)展和在校教學反饋，對在校生的素質(zhì)提升，課程設置，就業(yè)指導等具有一定的指導意義。通過數(shù)據(jù)分析，深入探索提高我院會展畢業(yè)生就業(yè)對口率，職業(yè)素養(yǎng)，課程構(gòu)建等方面的課題，從而探求會展專業(yè)職業(yè)技能提升路徑。

關(guān)鍵詞：高職會展學生；職業(yè)技能；路徑；研究

2017年10月至2018年3月，本課題組對北京信息職業(yè)技術(shù)學院會展策劃管理畢業(yè)生和在校生進行了問卷調(diào)研，共收回問卷209份、有效問卷回收率為99.9%。課題組采用SPSS軟件進行了數(shù)據(jù)分析與處理，經(jīng)過對數(shù)據(jù)的凈化和清洗，數(shù)據(jù)有效率為94.5%；對問卷信度進行了檢驗，Cronbach α系數(shù)=0.862，數(shù)據(jù)表現(xiàn)合理，符合常態(tài)，分析結(jié)果可信。

1緒論

1.1研究對象

課題組對北京市信息職業(yè)技術(shù)學院2013至2017屆會展策劃與管理專業(yè)的327名畢業(yè)生發(fā)放了調(diào)查問卷，就會展專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀進行調(diào)查，共收回問卷112份。同時對15級16級17級三屆在校生117名學生進行了就業(yè)意向的調(diào)查，共回收問卷97份。參與的學生是我院會展策劃與管理專業(yè)所有學生的三分之二，范圍涉及到2010級至2017級的學生，收到的效果非常好，為課題的深入研究提供了保障。

1.2研究概況及方法

自2016年12月至2018年4月，歷時一年半，通過對畢業(yè)生和在校生的問卷調(diào)研、公司走訪、電話訪談，邀請畢業(yè)生返校等形式，了解畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀，職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，求職經(jīng)歷和經(jīng)驗，通過在校生和畢業(yè)生的反饋，對學校的課程設置，人才培養(yǎng)方案，就業(yè)指導，校企合作等方面進行了深入的研究，通過數(shù)據(jù)分析和整理，完成課題的研究部分。

1.3研究結(jié)果

根據(jù)會展畢業(yè)生和在校生的信息反饋及分析，總結(jié)會展專業(yè)學生職業(yè)技能提升路徑：

（1）個人綜合素質(zhì)和能力養(yǎng)成在從業(yè)中占主導地位

（2）院校的人才培養(yǎng)要適應企業(yè)需求，加大校企合作，增加實踐機會

（3）學校的就業(yè)指導工作要貫穿在校學習的始終且有針對性

（4）用人單位應提升軟實力，培養(yǎng)并留住企業(yè)需要的人才

2會展畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀分析

2.1 從業(yè)單位性質(zhì)及工作崗位性質(zhì)集中表明會展專業(yè)學生就業(yè)對口率低

就業(yè)首先依賴于國家的整體發(fā)展和經(jīng)濟導向；第二，就業(yè)依賴于社會需求，第三，在于企業(yè)的用人之道和企業(yè)的潛力；第四，在于就業(yè)人員（各個層面的畢業(yè)生）的能力。這四個方面，任何一個方面不到位都會導致就業(yè)處于困境。需要各方面共同努力，積極配合，創(chuàng)建一個和諧的共存環(huán)境。

2.4 關(guān)鍵能力和就業(yè)能力在會展畢業(yè)生身上的體現(xiàn)很明了

在我們的會展專業(yè)中，我們特別強調(diào)培養(yǎng)關(guān)鍵能力。我們確保我們的學生有很好的英語運用能力、溝通能力、演示能力和跨文化技能，以及在一個團隊工作的能力。我們的課程與很多其他高校相比含有更多實踐和結(jié)合實際方面的訓練，這意味著我們的學生畢業(yè)生后不僅在會展業(yè)，而且在其他行業(yè)也非常受歡迎。事實上，很多在中國的跨國公司都在尋找擁有我們學生素質(zhì)的青年俊才，而我們在北京的畢業(yè)生也確實十分受到包括會展業(yè)外的這類公司的青睞。

那么，高校如何才能夠做到這一點呢？首先，他們必須確保有能夠平衡會展市場所需的專業(yè)知識和軟技能之間的規(guī)定。在我們的會展專業(yè)中，我們特別強調(diào)培養(yǎng)這些關(guān)鍵能力。我們確保我們的學生有很好的英語運用能力、溝通能力、演示能力和跨文化技能，以及在一個團隊工作的能力。我們的課程與很多其他高校相比含有更多實踐和結(jié)合實際方面的訓練，這意味著我們的學生畢業(yè)生后不僅在會展業(yè)，而且在其他行業(yè)也非常受歡迎。事實上，很多在中國的跨國公司都在尋找擁有我們學生素質(zhì)的青年俊才，而我們在上海的畢業(yè)生也確實十分受到包括會展業(yè)外的這類公司的青睞。

此外，高校還必須仔細分析過去以及現(xiàn)在推動相關(guān)行業(yè)發(fā)展的力量，還有那些可能主宰未來的因素。工作環(huán)境和相關(guān)任務將在未來幾年內(nèi)發(fā)生變化。商業(yè)模式也將發(fā)生變化。沒有人可以非?？隙ǖ刂牢磥淼陌l(fā)展趨勢，但我們目睹了過去一些年的變化，經(jīng)歷了這些變化對我們的工作和私人生活已經(jīng)產(chǎn)生的重大影響。我們稱這種趨勢為“大趨勢"。下面我們將探討這些“大趨勢"對人才培養(yǎng)的影響。

3 會展專業(yè)學生根據(jù)個人興趣選擇專業(yè)并確定就業(yè)意向

人才問題一直是困擾中國會展業(yè)發(fā)展的瓶頸。從我國目前會展人才供給情況來看，我國從事會展業(yè)的人員大多都是從其他領(lǐng)域和崗位轉(zhuǎn)崗調(diào)入的。在會展專業(yè)教育方面，面對市場，對于會展業(yè)人才的大量需要，開辦與會展相關(guān)的學科專業(yè)的已經(jīng)成為一種勢在必行的趨勢，在各自學科背景的特色下開辦的會展專業(yè)的研究方向業(yè)也相應的不同.

大專院校的會展教育中還存在一些問題：一是未建立起會展教育的核心思想體系和會展教育的基礎理論；二是國內(nèi)會展業(yè)統(tǒng)籌知識的培養(yǎng)和教育能力不夠；三是注重會展形式理論培養(yǎng)的過多，缺少過程性知識的學習和認知；四是培養(yǎng)目標不明確，盲目開設會展專業(yè)，沒有對自身大學的優(yōu)勢和會展市場的需求結(jié)合起來考慮。

相對于會展業(yè)發(fā)達的德國及歐美國家相比，我國會展教育的起步較晚。在專業(yè)師資隊伍建設、人才方案制定、課程安排、教材規(guī)范等方面都屬于探索階段。近年來隨著會展市場的發(fā)展火熱，會展人才培養(yǎng)方面的研究才開始被重視。會展專業(yè)人才需要熟練掌握策劃、組織、設計和管理等技能。其中任何一個方面出現(xiàn)錯誤，都可能影響會展最終的辦展效果。

4.會展專業(yè)學生職業(yè)技能提升的有效路徑

根據(jù)會展畢業(yè)生和在校生的信息反饋及分析，總結(jié)會展專業(yè)學生職業(yè)技能提升路徑：

4.1個人綜合素質(zhì)和能力養(yǎng)成在從業(yè)中占主導地位

（1）培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力

院校的會展教育不僅要培養(yǎng)學生的學習能力、溝通能力、實踐能力，更加重要的就是培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。應該確立多元化的教育方式，提高學生的學習興趣，引導學生相互學習、獨立學習、學會學習。校園展會是會展教育創(chuàng)新意識的載體，讓學生在自主辦展的過程中了解到創(chuàng)意的重要性，這樣有利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。當然讓學生織學生積極參與大型的展博會、全國性的會展技能大賽，這樣既為學生提供了創(chuàng)新的實踐舞臺，使學生在比賽過程中創(chuàng)新，在實踐中提高創(chuàng)新能力.

（2） 學會自我分析，建立職業(yè)生涯規(guī)劃

學生自身要加強對于自我分析和職業(yè)生涯計劃的建立。學生在大學期間，自己的心智、理解能力、分析能力都有一定程度的提高，這是進行職業(yè)生涯規(guī)劃的黃金時期。開展職業(yè)生涯規(guī)劃課程就是為了增強學生自我分析的能力，提醒他們要經(jīng)常審視自己、分析自己。讓學生在專業(yè)學習的過程中對于自己學習的內(nèi)容進行評估與修正自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而確定明確的目標和人生方向。

（3） 端正就業(yè)觀，提高創(chuàng)業(yè)意識

在教育期間會端正學生就業(yè)態(tài)度，學生要學會去求真務實，腳踏實地，學會從普通崗位做起而不是隨波逐流、好高騖遠。針對現(xiàn)在符合會展畢業(yè)生理想的就業(yè)崗位不多的情況，蘇經(jīng)貿(mào)本身也在強化會展畢業(yè)生的創(chuàng)業(yè)引導。

4.2院校的人才培養(yǎng)要適應企業(yè)需求，加大校企合作，增加實踐機會

人才培養(yǎng)首先要解決培養(yǎng)人才定位的問題，基于學科建設的特征和要求，各高校應充分發(fā)揮自身學科的專業(yè)背景優(yōu)勢，結(jié)合產(chǎn)業(yè)發(fā)展，培養(yǎng)某一方面的專業(yè)人才，比如依托藝術(shù)設計的可定位于展示空間設計的輔助型人才；比如依托工商管理的可定位于會展運營管理的核心人才；比如依托外語專業(yè)的可定位于高級會展翻譯或國際展覽等。

4.3學校的就業(yè)指導工作要貫穿在校學習的始終且有針對性

向會展管理專業(yè)的畢業(yè)生和從業(yè)人員提供研討會和課程，使他們能夠不斷地更新自己的知識和技能；向從業(yè)人員提供學歷教育，使參加學習的學員在工作的同時也有機會可以獲得會展管理的本科學歷；提供如暑期學校之類的特別項目，以便集中探討會展管理中的特殊問題。提供會展管理專業(yè)的高校也應當熟悉影響會展行業(yè)的大趨勢，并把這些趨勢的某些維度納入他們的教學計劃中，以確保他們的學生能夠適應未來。然而，不僅是“高校"作為一個機構(gòu)有這方面的責任，主管教學和教育的教授們在此也應當扮演相應的角色。

4.4用人單位應提升軟實力，培養(yǎng)并留住企業(yè)需要的人才

近三年統(tǒng)計，剛?cè)胄械臅共邉澣瞬旁滦揭话銥?2000 元 - 2500 元，擁有會展行業(yè)一年以上工作經(jīng)驗者月薪可達 3000-4000 以上；因為行業(yè)銷售普遍采用底薪 + 提成的方式，民營公司普遍底薪低，提成高；而會展執(zhí)行類人才的剛?cè)胄泄べY也是比較低，一般月薪是 2000 左右，只有擁有豐富的工作經(jīng)驗才有高水平的工資；而會展設計類人才的起始月薪就比較高，一般都有 2500 以上，擁有一年以上工作經(jīng)驗的設計師月薪都在 3500 以上。所以綜上所述，會展專業(yè)畢業(yè)生的工作薪資是低起點和高增長的，若是能在原來的崗位上堅持下去，薪資水平還是很高的。由于目前會展業(yè)的經(jīng)濟繁榮與會展專業(yè)人才培養(yǎng)相對滯后之間的矛盾，會展人才尤其會展專才的身價還有較大提升空間。

結(jié)論

高校畢業(yè)生就業(yè)問題，表面上看，只是教育界的事，但實際上是國家大事、是國民經(jīng)濟的頭等大事。會展人才是屬于多種專業(yè)人才的集合，會展活動需要多種類型專業(yè)人才的配合。根據(jù)會展組織和服務活動對具體知識的要求和一般專業(yè)知識結(jié)構(gòu)的差異，會展專業(yè)人才大體可以分為四類：一是從事會展經(jīng)營管理人才，包括規(guī)劃與行業(yè)管理、場館經(jīng)營管理、項目與企業(yè)管理、融資與財務、商務管理、商務談判、服務管理、信息管理等人才。二是進行會展活動總體策劃與市場推廣的人才，包括活動策劃與組織、國際公關(guān)、市場營銷、物流、人流、廣告與推廣等人才。三是為會展活動提供專項服務的人才，包括會展場館規(guī)劃、會展場館設計、會展場館建設、展臺設計和搭建、設施設備搭建、設備保養(yǎng)和維護、會展軟件系統(tǒng)開發(fā)及維護人才。四是會展教育研究人才，包括專家學者、教師及科研人員、行業(yè)協(xié)會培訓、管理工作人員、信息統(tǒng)計人員、刊物網(wǎng)站、編輯和技術(shù)人才。

（作者單位：北京信息職業(yè)技術(shù)學院經(jīng)濟管理學院）