產(chǎn)品經(jīng)理要像一支隊(duì)伍一樣去戰(zhàn)斗

魏玲

在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品是一切的發(fā)動機(jī)。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)人可以像一支軍隊(duì)那樣戰(zhàn)斗，因?yàn)樗麄儌€(gè)個(gè)都是十項(xiàng)全能的選手。

我進(jìn)入出版行業(yè)總共有15年的時(shí)間，在這段時(shí)間里，出版業(yè)面臨電子書的興起、碎片化閱讀的沖擊、知識付費(fèi)全媒體出版的影響，無論形勢如何變化，我一直是一個(gè)堅(jiān)定的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)看多者。在這里首先要和大家分享我特別喜歡的兩句話。第一句：一部好作品是編輯和作者共同完成的。這句話是我在一個(gè)從業(yè)者那里聽來的，聽到這句話的時(shí)候，我有一種非常驕傲的感覺，覺得自己身上多了一份擔(dān)當(dāng)。第二句話：出版是一個(gè)非常殘酷的行業(yè)，你既要有真愛，又得有真本事。這些年來我面試過很多人，有從業(yè)幾年的編輯，也有剛剛大學(xué)畢業(yè)的同學(xué)，很多人講的第一句話都是：我特別熱愛這個(gè)行業(yè)。熱愛是我們每一個(gè)人進(jìn)入到這個(gè)行業(yè)時(shí)必須擁有的那份初心，而在這個(gè)領(lǐng)域里你究竟能走多遠(yuǎn)，則是要由你的真本事決定的。我們要有真本事，那么對于一個(gè)編輯來說，究竟哪些才是真本事？

一個(gè)人要像一支隊(duì)伍一樣去戰(zhàn)斗

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，紙張載體已經(jīng)不再是出版的核心要素了。如果把紙張和印刷剔除出去，你會發(fā)現(xiàn)出版依舊存在，知識依舊可以得到復(fù)制和發(fā)行——它的載體可以是電子書、音頻、視頻，可以有很多的形態(tài)。雖然我們在做的還是傳統(tǒng)的紙質(zhì)出版，但我更想強(qiáng)調(diào)的是，我們?nèi)缃裆硖幍囊呀?jīng)是大內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的范疇了。

從內(nèi)容到產(chǎn)品，是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的核心邏輯。而在這個(gè)過程中，我們作為生產(chǎn)者的身份也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。在磨鐵，我們的講法是從編輯到產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)概念在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域是非常常見的，但在出版領(lǐng)域，是磨鐵在2009年第一次引入了這個(gè)概念。那么產(chǎn)品經(jīng)理究竟是什么？

我的個(gè)人理解，產(chǎn)品經(jīng)理是出版全產(chǎn)業(yè)鏈的核心責(zé)任人，與策劃編輯相比，他需要達(dá)成思維方式的轉(zhuǎn)變：產(chǎn)品經(jīng)理不能把目光僅僅放在書稿上，困在幾十萬字中無法自拔，而應(yīng)當(dāng)把書當(dāng)做一個(gè)產(chǎn)品，思考它將以怎樣的形態(tài)被交付到用戶手中。在一本書從無到有的過程中，產(chǎn)品經(jīng)理要對最終的結(jié)果負(fù)責(zé)，這其中會牽涉到許多環(huán)節(jié)，包括作者、設(shè)計(jì)、印制、發(fā)行、營銷，而這整個(gè)鏈條上的方方面面，都是一個(gè)合格的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該考慮到的。

在內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，產(chǎn)品是一切的發(fā)動機(jī)。在磨鐵更是如此，我們最看重的是產(chǎn)品質(zhì)量，所以產(chǎn)品經(jīng)理是磨鐵核心的競爭力。這一點(diǎn)在收入上有直接的反饋，磨鐵產(chǎn)品經(jīng)理的收入甚至比高層的收入還要高很多。我們已經(jīng)有多位產(chǎn)品經(jīng)理的收入超過百萬年薪。每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，都是我們捧在手心里面的寶貝，因?yàn)橐粋€(gè)好的產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)在太難得了。正是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理如此重要，所以優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理要具備多方面的能力。

優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理一個(gè)人可以像一支軍隊(duì)那樣戰(zhàn)斗，因?yàn)樗麄儌€(gè)個(gè)都是十項(xiàng)全能的選手：第一要有敏銳的市場洞察力，了解人性深處的欲望和恐懼；第二要有不斷學(xué)習(xí)的能力，既要了解不斷涌現(xiàn)的各個(gè)垂直領(lǐng)域，做一個(gè)通才，又要在某些領(lǐng)域成為無可取代的專才；第三要有強(qiáng)大的信息搜集能力，面對海量的信息不至于被淹沒，而能將其進(jìn)行有效的整理、歸納、總結(jié)、提煉；第四要善于溝通，具備說服、感染任何一個(gè)對象的能力；第五還要務(wù)實(shí)，不能眼高手低，在指點(diǎn)江山一通之后，最后干活的還是你自己；第六要對美有感知，對于文字、構(gòu)圖、色彩具備評價(jià)和欣賞的能力；最后還要有強(qiáng)大的心臟，因?yàn)樵谝槐緯霭娴倪^程中會遇到太多坎坷，在面對各式各樣困難的時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理一定要有堅(jiān)定的信念。當(dāng)作者把書稿交給我們，你就不能辜負(fù)作者的信任。你要相信你自己的產(chǎn)品就是最好的，并要把這個(gè)信念傳達(dá)給作者、傳達(dá)給銷售，讓他們投入更多的資源、熱情進(jìn)來。做產(chǎn)品做的是信心。

說了這么多，產(chǎn)品經(jīng)理最核心的工作就是兩件事：第一找對人，第二做對事。找對人，既包括找作者也包括找讀者。做對事，是指要找準(zhǔn)內(nèi)容和用戶群體的需求，打磨出產(chǎn)品，無論是產(chǎn)品質(zhì)量還是供應(yīng)鏈條、營銷銷售等等都要做對，至少不要做錯。

如何判斷一個(gè)選題的價(jià)值

產(chǎn)品力的第一個(gè)維度是定位，也就是如何判斷一個(gè)選題的價(jià)值。在選題判斷的領(lǐng)域內(nèi)，第一要求的是專業(yè)，要有自己專精的領(lǐng)域，在此基礎(chǔ)上，更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，要在腦子里有一張地圖，可以通過橫向和縱向來判斷一個(gè)產(chǎn)品在該作家的產(chǎn)品地圖中處于什么位置。這是一個(gè)全局的思維。

第二點(diǎn)就是看數(shù)據(jù)了。數(shù)據(jù)當(dāng)然非常重要，但里面也有陷阱。一個(gè)作者的上一本書賣到了100萬冊，他的新書是不是也能賣到同樣的數(shù)字？對于一部作品的銷量，不僅要看數(shù)據(jù)總和，還要看的是上市以來每個(gè)月的銷售走勢圖，了解它的生命力究竟如何。很多書是起點(diǎn)非常高，然后降的速度也特別快，我們希望的銷售數(shù)據(jù)是起量快，并且在高位盤旋的時(shí)間久。也就是說既要暢銷，還要長銷。

第三點(diǎn)，文本具有一票否決權(quán)。判斷一個(gè)選題到底該不該做，回到最根本還是要看文本本身，如果文本本身能夠征服你，那么這樣一個(gè)產(chǎn)品我們是一定要做的。磨鐵今年出版了臺灣作家林奕含的《房思琪的初戀樂園》，拋開熱點(diǎn)事件，回到文本本身，我們一致確定這本書一定要做。因?yàn)檫@部作品并不完全是一個(gè)熱點(diǎn)話題的產(chǎn)物，單從文學(xué)性來講，它同樣是非常有價(jià)值的。止庵老師評價(jià)這個(gè)作者是“繼張愛玲之后最優(yōu)秀的話語女作家”。

第四點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理要對自己有清晰的認(rèn)知。一方面是要有成本意識。磨鐵考核的標(biāo)準(zhǔn)不是銷售碼洋而是毛利，如果不能很好地控制成本，也許只是外面看起來熱熱鬧鬧，而實(shí)際是不賺錢，甚至是虧損的。在做一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，我們要充分考慮它的性價(jià)比。另一方面是要認(rèn)清自己的能力以及公司的特點(diǎn)。有些書的確很好，但不一定適合我們，我們不一定能做好，或者是說當(dāng)下我們還沒有能力做到最好。有時(shí)候，放棄也是一種好的選擇。

每一步都會遇到挫折，不必迷茫，勿忘初心。希望我們可以攜手把內(nèi)容產(chǎn)業(yè)做得更好，我相信在這個(gè)過程當(dāng)中，每一個(gè)從業(yè)者的身價(jià)都會得到相應(yīng)的提升，而整個(gè)行業(yè)也會變得更加自信。

（本文作者為磨鐵集團(tuán)副總裁、磨鐵圖書總編輯）