徐囡 葉蕾
【摘 要】近年來,信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,標(biāo)志著新媒體時(shí)代的到來。在這種形勢的影響下,作為公益性服務(wù)機(jī)構(gòu)的公共圖書館已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代讀者的實(shí)際閱讀需求。本文結(jié)合公共圖書館的概念和特點(diǎn),對(duì)其將要面臨的挑戰(zhàn)和以后的發(fā)展思路進(jìn)行深入的分析和闡述。
【關(guān)鍵詞】挑戰(zhàn);公共圖書館;未來發(fā)展
近年來,我國經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,社會(huì)大眾對(duì)于物質(zhì)生活水平的要求日益增加,尤其是對(duì)文化事業(yè)提出了越來越高的要求。我國出臺(tái)了相關(guān)的文件《關(guān)于做好政府向社會(huì)力量購買公共文化服務(wù)工作的意見》,該文件非常重視公共文化服務(wù)的供給工作,強(qiáng)烈要求政府一定要做好向社會(huì)購買公共文化服務(wù)的工作。該文件給出了近幾年的目標(biāo),在2020年,實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的宏偉目標(biāo)。同時(shí),公共服務(wù)供給和配置方面,需要與人民日益增長的精神文化生活相適應(yīng)。我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)水平的提高,與國外文化交流的增多,公共圖書館也將會(huì)遇到新的機(jī)遇。正所謂機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,公共圖書館即將面臨著眾多挑戰(zhàn),需要我們不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,提高服務(wù)質(zhì)量。
一、公共圖書館的定義及面臨的困境
公共圖書館是由國家中央或地方政府管理、資助和支持的,并且免費(fèi)為社會(huì)公眾服務(wù)的圖書館。它可以為一般群眾服務(wù),也可以為某些特定的讀者服務(wù),比如兒童、 工人、 農(nóng)民等。公共圖書館是人類社會(huì)文明發(fā)展的產(chǎn)物。其特征是:①對(duì)所有居民開放,②經(jīng)費(fèi)來源于地方行政機(jī)構(gòu)的稅收,③其設(shè)立和經(jīng)營必須有法律依據(jù)。
公共圖書館面臨的困境有:①經(jīng)費(fèi)不足。公共圖書館是靠政府支持的,經(jīng)費(fèi)由地方政府來負(fù)擔(dān)。部分政府經(jīng)常會(huì)忽視對(duì)公共圖書館的建設(shè),原因一是我國的思想指導(dǎo)是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,政府更加重視相關(guān)企業(yè)的發(fā)展;原因二是政府不能正確認(rèn)識(shí)到公共圖書館的重要性,認(rèn)為投入多,收獲小。所以我國部分公共圖書館內(nèi)空間狹窄,設(shè)施落后。②專業(yè)人員少。大多數(shù)青年人不愿意選擇圖書館這樣的專業(yè),專業(yè)比較冷門;當(dāng)然,也是有人會(huì)選擇該專業(yè)的,并且每年都有從各大院校畢業(yè)的學(xué)生,但是這些畢業(yè)生們卻選擇了其他的行業(yè)。
二、公共圖書館面臨的挑戰(zhàn)
(一)公共圖書館在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)背景下面臨的挑戰(zhàn)
如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域,公共圖書館也不例外。人們獲取信息的方式也因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的到來而改變,公共圖書館也緊跟時(shí)代的步伐,開始了移動(dòng)化服務(wù)這一新的服務(wù)模式。在新的服務(wù)模式下,為公眾閱讀提供了很大的便利。比如,圖書館可以借助手機(jī)網(wǎng)頁、微信公眾號(hào)、微博等移動(dòng)化方式為讀者提供便捷的服務(wù)。下面我們以微信、微博為例,分析公共圖書館所面臨的挑戰(zhàn)。
微信是現(xiàn)代人們最常用的一種網(wǎng)絡(luò)社交軟件,并且影響力非常大。微信能夠?qū)⒏鞣N碎片化的信息整合起來,當(dāng)然還存在其他的優(yōu)點(diǎn),比如:操作簡單,傳播速度快。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,公共圖書館也要與時(shí)俱進(jìn),可以利用微信進(jìn)行相關(guān)的信息服務(wù)。不過目前我國公共圖書館的微信公眾服務(wù)還不是很普遍,已有微信公眾號(hào)的公共圖書館服務(wù)水平比較低,還有私人公眾號(hào)與之競爭。微博是一種分享與交流的社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。現(xiàn)在已經(jīng)有一定數(shù)量的圖書館開設(shè)微博與公眾進(jìn)行交流互動(dòng)。微博這一新的服務(wù)模式提高了圖書館的服務(wù)質(zhì)量,但是部分圖書館對(duì)微博經(jīng)營不善,與讀者互動(dòng)少,發(fā)布內(nèi)容少。
(二)公共圖書館在大數(shù)據(jù)背景下面臨的挑戰(zhàn)
科學(xué)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,推動(dòng)著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來臨。大數(shù)據(jù)可以將眾多的信息、資料在合理的時(shí)間內(nèi)處理、分析、歸納出其內(nèi)在的規(guī)律。公共圖書館每天獲得的信息量巨大、繁瑣,大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)正好為公共圖書館處理數(shù)據(jù)提供了新的方案。但是,大數(shù)據(jù)時(shí)代對(duì)信息存儲(chǔ)能力以及計(jì)算能力要求較高,公共圖書館相應(yīng)的能力明顯滯后。
三、公共圖書館未來的發(fā)展思路
公共圖書館是一種公益性的文化服務(wù)場所,為公民提供了良好的學(xué)習(xí)空間,為讀者營造了讀書氛圍。公共圖書館是社會(huì)的公有財(cái)產(chǎn),對(duì)公眾免費(fèi)開放。圖書館在進(jìn)行公益性即免費(fèi)開放的同時(shí),需要保證服務(wù)質(zhì)量,不能因?yàn)槭敲赓M(fèi)的,就對(duì)讀者態(tài)度惡劣且對(duì)公眾的建議不予理睬。公共圖書館是提高人民文化素養(yǎng)的關(guān)鍵,一定要認(rèn)識(shí)到其對(duì)社會(huì)的重要性。不管將來公共圖書館如何創(chuàng)新,其公益性一定不會(huì)改變,只有堅(jiān)持這個(gè)原則,公共圖書館才會(huì)在未來發(fā)展道路上愈走愈遠(yuǎn)。
(一)整合公共圖書館的傳媒平臺(tái)
公共圖書館可以通過網(wǎng)站、微信、微博以及傳統(tǒng)的媒體等多種方式來擴(kuò)大其在社會(huì)的影響力。新媒體技術(shù)與傳統(tǒng)媒體相比,增加了與讀者之間的互動(dòng),傳播速度加快等,雖然有很多的優(yōu)勢,但仍然存在著一些問題。因此,完善和整合各種傳媒平臺(tái)就非常有必要了。比如:對(duì)于公共圖書館開設(shè)的微信公眾號(hào)的處理。一些公共圖書館已經(jīng)開設(shè)了相關(guān)的微信公眾號(hào),但是由于微信平臺(tái)界面不新穎,信息更新不及時(shí),內(nèi)容枯燥等,讀者就會(huì)失去興趣并對(duì)其取消關(guān)注。所以,公共圖書館在開設(shè)微信公眾號(hào)以后,需要設(shè)立專門的管理人員和技術(shù)人員,每天在特定的時(shí)間段推送消息,使讀者養(yǎng)成習(xí)慣;可以向讀者發(fā)送圖書館相關(guān)的新聞信息,也可以向讀者推送一些多樣性的信息內(nèi)容。
(二)加大公共圖書館的推廣力度
公共圖書館最傳統(tǒng)的推廣形式是閱讀節(jié)活動(dòng),這種方式能夠使群眾更加了解公共圖書館,還能提高城市文化形象,烘托城市文化氛圍。但是,每年只舉辦幾次這樣的活動(dòng),顯然不能吸引更多的群眾參與到讀書中來。所以,我們需要加大公共圖書館的推廣力度,可以多次舉辦這樣的活動(dòng),或者對(duì)推廣的方式進(jìn)行創(chuàng)新。公共圖書館可以跟學(xué)校進(jìn)行溝通,要求中學(xué)生每個(gè)月讀一本課外書,然后寫觀后感;對(duì)于小學(xué)生,老師可以帶領(lǐng)孩子們每周去看一下午的書。多讀一些好書,可以使學(xué)生開闊視野,培養(yǎng)良好的自學(xué)能力和閱讀能力。
(三)提高圖書館人員的專業(yè)素質(zhì)
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,圖書館人員也需要具備相應(yīng)的專業(yè)素質(zhì)才行。尤其是已經(jīng)開設(shè)了微信公眾號(hào)和微博的圖書館,需要著重培養(yǎng)青年員工以及相應(yīng)的技術(shù)人員。年輕人更容易接受新鮮事物,另外,現(xiàn)在大多數(shù)的年輕人都擁有個(gè)人微博甚至有自己的微信公眾號(hào),熟悉網(wǎng)絡(luò)用語,能夠與公眾有更多的文化認(rèn)知,在較短的時(shí)間內(nèi)得到公眾的喜愛。技術(shù)型人員也是必須的,現(xiàn)在或者以后,公共圖書館會(huì)增進(jìn)越來越多的新設(shè)備,就需要技術(shù)型員工對(duì)讀者進(jìn)行解釋等。
四、結(jié)束語
公共圖書館是社會(huì)文化的體現(xiàn),應(yīng)該堅(jiān)持其公益性質(zhì),加大推廣力度,提高工作人員的專業(yè)素質(zhì),為讀者提供更好的服務(wù)。
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