工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式下高職輔導(dǎo)員角色從實(shí)然到應(yīng)然的適然之策

【摘 要】工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式下，高校輔導(dǎo)員角色從實(shí)然到應(yīng)然的適然之策，應(yīng)堅(jiān)持精細(xì)化原則，優(yōu)化高校輔導(dǎo)員角色定位的外部環(huán)境；堅(jiān)持職業(yè)化原則，培育高校輔導(dǎo)員角色精神；堅(jiān)持專業(yè)化原則，提升高校輔導(dǎo)員角色能力；堅(jiān)持科學(xué)化原則，反思和完善高校輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)等適然之策。

【關(guān)鍵詞】高職輔導(dǎo)員角色；實(shí)然；應(yīng)然；適然之策

黨的十九大報(bào)告指出“建設(shè)知識(shí)型、技能型、 創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍，弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神”。這就要求高校要持續(xù)推進(jìn)工學(xué)結(jié)合的辦學(xué)模式。隨著工學(xué)結(jié)合高職教育辦學(xué)模式的不斷建立和完善，輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)必須與時(shí)俱進(jìn)。高校輔導(dǎo)員角色從實(shí)然到應(yīng)然的適然之策，一方面要從我國(guó)高校實(shí)際出發(fā)，明確高職輔導(dǎo)員角色的應(yīng)然價(jià)值指向，抓住高職輔導(dǎo)員角色扮演實(shí)然現(xiàn)狀面臨的困境和癥結(jié)所在，探尋有效路徑；另一方面還要學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)外高校學(xué)生工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，獲取啟示。具體提出如下“適然”之策：

一、精細(xì)化原則下高職輔導(dǎo)員角色定位的外部環(huán)境優(yōu)化

（一）角色減壓：高校要踐行“全員育人”理念

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員角色壓力過(guò)大主要原因是工作任務(wù)重、難度大。而踐行“全員育人”是不斷強(qiáng)化高職德育工作實(shí)效性的必然要求。所謂“全員育人”，就是指各部門及各部門的工作人員形成德育工作合力，共同發(fā)揮育人作用。各部門既涵蓋學(xué)生處、團(tuán)委等一般意義上的德育工作部門，也涵蓋黨委組織部、宣傳部、科技處、教務(wù)處等部門。

（二）角色核定：國(guó)家、社會(huì)對(duì)高職輔導(dǎo)員形成務(wù)實(shí)的角色期待

高職輔導(dǎo)員雖社會(huì)地位和待遇一般，但是社會(huì)對(duì)其要求和期待很高。實(shí)踐證明應(yīng)理性看待高職輔導(dǎo)員工作，使其在理性的環(huán)境中發(fā)揮出應(yīng)有的作用和能力。從學(xué)校層面講，以高職輔導(dǎo)員管理體制改革為抓手，及時(shí)調(diào)整角色關(guān)系，統(tǒng)一輔導(dǎo)員的角色期待，這是緩解輔導(dǎo)員角色沖突的基本思路。同時(shí)，應(yīng)將輔導(dǎo)員的管理劃歸單個(gè)部門，提高管理效率，讓輔導(dǎo)員能夠“輕裝上陣”，發(fā)揮出輔導(dǎo)員在“全員育人”這個(gè)大環(huán)境下的重要作用。

（三）角色具化：思想政治教育工作隊(duì)伍明確分工、厘清責(zé)任

高職輔導(dǎo)員的主要責(zé)任是“政治輔導(dǎo)員”的延續(xù)和進(jìn)化，作為“全員育人”鏈條的重要一環(huán)，其必須首先做好大學(xué)生思想政治教育工作。而專業(yè)課程指導(dǎo)、日常住宿管理等問(wèn)題應(yīng)分配給其它部門和人員，有效避免輔導(dǎo)員的角色沖突，才能助力輔導(dǎo)員角色從“實(shí)然——應(yīng)然”的有效轉(zhuǎn)化。

二、職業(yè)化原則下高職輔導(dǎo)員角色精神的培育

（一）高職輔導(dǎo)員角色敬業(yè)精神培育

高職輔導(dǎo)員角色“實(shí)然——應(yīng)然”的發(fā)展轉(zhuǎn)化，要求輔導(dǎo)員夠充分認(rèn)可輔導(dǎo)員崗位，要摒棄“輔導(dǎo)崗位只是一個(gè)跳板，過(guò)度幾年就換崗”的錯(cuò)誤思想，要積極樹(shù)立以輔導(dǎo)員職業(yè)理想和敬業(yè)精神為核心的輔導(dǎo)員職業(yè)精神。輔導(dǎo)員的敬業(yè)精神在職業(yè)實(shí)踐中，主要表現(xiàn)為對(duì)輔導(dǎo)員這一職業(yè)的敬畏，能把職業(yè)當(dāng)事業(yè)；對(duì)學(xué)生工作的濃厚興趣和無(wú)限熱愛(ài)；對(duì)做好本職工作認(rèn)真學(xué)習(xí)，精益求精的態(tài)度等。要切實(shí)促進(jìn)輔導(dǎo)員角色“實(shí)然——應(yīng)然”的發(fā)展轉(zhuǎn)變，輔導(dǎo)員必須要明確樹(shù)立以職業(yè)精神滋潤(rùn)自身，以職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)去約束和提升自我，在實(shí)踐工作中能夠自我要求、自我約束、自我激勵(lì)，做好青年大學(xué)生的人生導(dǎo)師和大學(xué)思想政治教育工作的實(shí)踐者與研究者。

（二）高職輔導(dǎo)員角色創(chuàng)新精神培育

高職輔導(dǎo)員發(fā)展呼喚輔導(dǎo)員從傳統(tǒng)型轉(zhuǎn)向?qū)＜倚?。專家型輔導(dǎo)員需要專家型創(chuàng)新思維的支撐。輔導(dǎo)員角色創(chuàng)新精神培養(yǎng)，需要從以下幾個(gè)方面做起：一是更新輔導(dǎo)員價(jià)值觀念，完善工作方式，建立符合時(shí)代特色的“價(jià)值取向”。二是挖掘?qū)W生工作積極因素，探索新型的教育機(jī)制。三是找準(zhǔn)學(xué)生工作的興奮點(diǎn)，以多種方式發(fā)學(xué)生興趣，創(chuàng)新工作方法，滿足各層面學(xué)生需求。四是創(chuàng)新學(xué)生工作載體。輔導(dǎo)員應(yīng)該充分掌握和發(fā)揮新媒體的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和傳播優(yōu)勢(shì)，以 QQ、微博、微信、飛信等為載體，提高工作效率，優(yōu)化交流載體，提升育人氛圍。

（三）高職輔導(dǎo)員角色優(yōu)化精神培育

高職輔導(dǎo)員的角色培育，很大程度上是行業(yè)內(nèi)的優(yōu)化和完善。在這方面，需要積極吸收和借鑒典型性經(jīng)驗(yàn)：一是以高校輔導(dǎo)員職業(yè)技能大賽為依托，有效提升高職輔導(dǎo)員的職業(yè)優(yōu)化精神。二是以高校輔導(dǎo)員職級(jí)晉升為依托，做好個(gè)體及群體的職業(yè)化精神的孕育，提升輔導(dǎo)員工作的連續(xù)性和專家化趨勢(shì)。三是以輔導(dǎo)員國(guó)內(nèi)崗位交流和訪問(wèn)學(xué)者計(jì)劃為依托，做好高職輔導(dǎo)員專業(yè)化經(jīng)驗(yàn)的分享和切磋，提升高職輔導(dǎo)員的職業(yè)技能和職業(yè)視野。四是以全國(guó)各高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)和研修基地建設(shè)為依托，充分做好輔導(dǎo)員的理論研修和技能培訓(xùn)。在此基礎(chǔ)上，高職輔導(dǎo)員不斷完善職業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提升職業(yè)優(yōu)化意識(shí)，增加高職輔導(dǎo)員自我角色實(shí)現(xiàn)能力。

三、專業(yè)化原則下高職輔導(dǎo)員角色能力的提升

（一）提升道德素養(yǎng)，自覺(jué)遵守角色規(guī)范

高職輔導(dǎo)員角色水平的提高首先要求輔導(dǎo)員個(gè)人能夠適應(yīng)輔導(dǎo)員角色地位的需要，提高輔導(dǎo)員角色道德素質(zhì)。作為高職輔導(dǎo)員，要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，充分踐行“以愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容”的職業(yè)道德，自覺(jué)做好青年學(xué)生的引導(dǎo)者和陪伴者。具體而言，做好三個(gè)方面的工作：一是學(xué)為人師，行為示范。二是愛(ài)崗敬業(yè)，辦事公道。三是信念堅(jiān)定，學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)。

（二）提升知識(shí)素養(yǎng)，主動(dòng)完善知識(shí)結(jié)構(gòu)

一是要提升馬克思主義理論素養(yǎng)。輔導(dǎo)員不但應(yīng)該全面學(xué)習(xí)馬克思主義理論知識(shí)，更要系統(tǒng)掌握中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系。應(yīng)隨時(shí)隨地汲取、補(bǔ)充自身理論和知識(shí)上的不足，真正做好學(xué)生的領(lǐng)路人。 二要掌握業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐知識(shí)。高職輔導(dǎo)員角色在工作內(nèi)容上來(lái)說(shuō)涵蓋了入學(xué)教育、課程管理、交往指導(dǎo)、日常管理、就業(yè)指導(dǎo)等，內(nèi)容龐雜，涉及面廣。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該積極武裝自己，為自己充電提升。三要掌握綜合文化專業(yè)知識(shí)。輔導(dǎo)員要自覺(jué)地學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)科的知識(shí)，完善人文知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)自身文化底蘊(yùn)，提高科學(xué)文化素養(yǎng)。

（三）提升能力素養(yǎng)，增強(qiáng)角色實(shí)踐能力

一是要提升角色交往能力。輔導(dǎo)員在工作和教育中，要面對(duì)許多學(xué)生，良好的組織管理能力能夠化腐朽為神奇，增強(qiáng)集體凝聚力，使思想政治教育更為有效。在日常管理工作中，輔導(dǎo)員的管理規(guī)劃、管理用人是一種重要的能力，學(xué)生工作需要聆聽(tīng)和耐心，這就要求輔導(dǎo)員必須具備較強(qiáng)的組織管理和溝通協(xié)調(diào)能力。

二是要提升角色學(xué)習(xí)能力。當(dāng)前輔導(dǎo)員隊(duì)伍中受過(guò)思想政治教育專門教育的人員少，缺乏相應(yīng)的思想政治教育專業(yè)背景和專業(yè)基礎(chǔ)。為了能夠更好地勝任角色，就要求輔導(dǎo)員角色個(gè)體能夠更好的去補(bǔ)習(xí)和充電，提升思想政治理論水平和相應(yīng)的實(shí)踐把握能力。在具體的工作中，要不斷涉獵各科知識(shí)，為學(xué)生工作奠定更堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

三是要提升角色實(shí)踐能力。輔導(dǎo)員的各項(xiàng)素質(zhì)和能力需要在實(shí)踐中得到體現(xiàn)，這要求輔導(dǎo)員要不斷提升自己的實(shí)踐能力，包括理論教育和形勢(shì)把握控制能力、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)能力、危機(jī)防控和處理能力等。輔導(dǎo)員這些能力的提升一方面在于經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，另一方面在于不斷的思考和研究。在實(shí)際工作中，輔導(dǎo)員還要堅(jiān)持做到善于總結(jié)、善于積累、善于反思、善于優(yōu)化，全面地提升實(shí)踐運(yùn)用能力和干預(yù)水平，在實(shí)踐過(guò)程中，把脈問(wèn)診，對(duì)癥下藥，做好班級(jí)管理、學(xué)生日常事務(wù)處理、思想引導(dǎo)、組織發(fā)展、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生心理干預(yù)等各方面的工作。

四、科學(xué)化原則下高職輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)的完善與反思

（一）高職輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化：“一維”到“多維”

優(yōu)化輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)機(jī)制，做到獎(jiǎng)懲有章，是進(jìn)一步促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的重要措施。重點(diǎn)參照《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》的考評(píng)和執(zhí)行要求進(jìn)行，應(yīng)本著與時(shí)俱進(jìn)的原則對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，對(duì)輔導(dǎo)員職業(yè)素質(zhì)的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行綜合分析，注重多元評(píng)價(jià)內(nèi)容的積極影響，逐漸引導(dǎo)輔導(dǎo)員角色素質(zhì)的豐富和優(yōu)化。具體應(yīng)緊緊圍繞高職輔導(dǎo)員的政治、思想、作風(fēng)、紀(jì)律和道德品質(zhì)等方面素質(zhì)的實(shí)踐應(yīng)用能力；運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，分析、研究、解決諸多學(xué)生工作實(shí)際問(wèn)題的能力；輔導(dǎo)員的工作數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)等高職輔導(dǎo)員完成的績(jī)效以及高職輔導(dǎo)員理論與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面展開(kāi)評(píng)價(jià)考核。

（二）高職輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)方法的完善：“模糊”到“科學(xué)”

高職輔導(dǎo)員的工作主要是針對(duì)大學(xué)生思想的，是隱性的，也正是因?yàn)檫@一特點(diǎn)，他并不像任課教師一樣可以通過(guò)課時(shí)和考試成績(jī)來(lái)評(píng)價(jià)和衡量。輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)應(yīng)該采取“角色基本素質(zhì)定期測(cè)試”和“角色實(shí)現(xiàn)效果定期評(píng)價(jià)”兩套路徑和方法，分別對(duì)素質(zhì)能力和實(shí)際工作效果進(jìn)行有針對(duì)性的考核評(píng)價(jià)，在給輔導(dǎo)員個(gè)體梳理自我職業(yè)素質(zhì)情況的同時(shí)，也對(duì)自我工作效果進(jìn)行有效地總結(jié)和梳理，以便更好地解決促進(jìn)輔導(dǎo)員角色實(shí)現(xiàn)這個(gè)重要問(wèn)題。具體評(píng)價(jià)方法如下：

一是以賽代考——高職輔導(dǎo)員角色素質(zhì)的評(píng)價(jià)方法 。應(yīng)該充分借力全國(guó)、各?。ㄊ校└咝］o導(dǎo)員職業(yè)技能大賽這個(gè)重要的評(píng)價(jià)方式，“以賽代練”、“以賽促訓(xùn)”，以比賽促進(jìn)自我成長(zhǎng)成才。有效組織全體輔導(dǎo)員積極參加輔導(dǎo)員技能大賽，取長(zhǎng)補(bǔ)短，有效交流，讓輔導(dǎo)員能夠直視差距，彌補(bǔ)不足，互相促進(jìn)，助力高職輔導(dǎo)員能力提升。

二是多元主體——高職輔導(dǎo)員角色實(shí)現(xiàn)的評(píng)價(jià)方法?？己藨?yīng)該采取評(píng)價(jià)主體多元的方式進(jìn)行，考核評(píng)價(jià)應(yīng)該充分聽(tīng)取和尊重多方面的意見(jiàn)和建議。高職輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)小組應(yīng)該由學(xué)校工作部代表、各院系黨政負(fù)責(zé)人、各院系輔導(dǎo)員代表及各院系學(xué)生代表等組成，考核過(guò)程嚴(yán)格接受學(xué)校人事、紀(jì)委等部門的監(jiān)督，其結(jié)果可以作為評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)和參考。

（三）高職輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)結(jié)果的處理：“弱化”到“重視”

輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)是輔導(dǎo)員角色實(shí)現(xiàn)、輔導(dǎo)員角色價(jià)值體現(xiàn)的重要表現(xiàn)。我們只有對(duì)輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行有效的處理，才能發(fā)揮輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)的實(shí)際作用和影響，體現(xiàn)高職輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)的正能量和正價(jià)值。

一是評(píng)價(jià)結(jié)果的使用和處理。教育部第24號(hào)令對(duì)高校輔導(dǎo)員的考核結(jié)果使用明確指出：“要與輔導(dǎo)員的職務(wù)聘任、獎(jiǎng)懲、晉級(jí)等掛鉤?！笨己擞行缘脑鰪?qiáng)，就要求我們將評(píng)價(jià)結(jié)果與輔導(dǎo)員的評(píng)優(yōu)等相結(jié)合。要將人事制度、績(jī)效工資制度與輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)有機(jī)融合，有效解決目前“考核結(jié)果與薪酬待遇”相對(duì)獨(dú)立的尷尬現(xiàn)狀，有效擴(kuò)大評(píng)價(jià)結(jié)果的使用范圍和使用權(quán)限，提升考核評(píng)價(jià)結(jié)果的適用性。

二是評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋與思考。各高職院校在輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)工作中應(yīng)該建立考核評(píng)價(jià)意見(jiàn)和建議溝通渠道，為輔導(dǎo)員設(shè)置暢通便捷的溝通路徑。當(dāng)輔導(dǎo)員對(duì)考核結(jié)果不滿意或懷疑考核結(jié)果的客觀性和科學(xué)性時(shí)，做到有資料可查、有標(biāo)準(zhǔn)可依、有程序可循等，做到考核信息反饋的公開(kāi)公正。同時(shí)，考核評(píng)審委員會(huì)也應(yīng)該及時(shí)接受廣大師生的監(jiān)督和建議，在實(shí)踐中及時(shí)優(yōu)化輔導(dǎo)員的考核機(jī)制，更好地發(fā)揮考核評(píng)價(jià)的有效性和激勵(lì)作用。

三是評(píng)價(jià)效果的分析和調(diào)適。高職輔導(dǎo)員角色評(píng)價(jià)的效果和各地、各高校的實(shí)際情況密切相關(guān)，在分析和對(duì)待輔導(dǎo)員角色的評(píng)價(jià)結(jié)果時(shí)要充分考慮地域差異和校級(jí)差異，也正因如此，在看待評(píng)價(jià)效果的影響上，也一定要本著實(shí)事求是地原則去調(diào)適和優(yōu)化評(píng)價(jià)體系。

綜上所述，結(jié)合工作實(shí)踐體會(huì)和對(duì)高職輔導(dǎo)員角色的考量，高職輔導(dǎo)員角色從實(shí)然到應(yīng)然的適然之策應(yīng)堅(jiān)持在歷史唯物主義和辯證唯物主義的指導(dǎo)下，充分結(jié)合國(guó)內(nèi)外已有的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以國(guó)內(nèi)高職輔導(dǎo)員角色發(fā)展實(shí)際為對(duì)象，堅(jiān)持內(nèi)在自我提升和外在制度支撐建設(shè)相結(jié)合是輔導(dǎo)員職業(yè)角色實(shí)踐能力和素質(zhì)提升的根本途徑。

基金項(xiàng)目：2016年湖南省社科基金項(xiàng)目高校思想政治教育研究課題《工學(xué)結(jié)合辦學(xué)模式下高職輔導(dǎo)員的“應(yīng)然·實(shí)然·適然”三維角色考量》（編號(hào)16B24）的階段性成果。

作者簡(jiǎn)介：曹珍，女，副研究員，長(zhǎng)沙環(huán)境保護(hù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨校辦公室主任，主要研究方向：高教管理。

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