把代人跑腿做成大生意

文/菲 克

近日，東方匯富·匯德豐戰(zhàn)略投資UU跑腿2億元人民幣B輪融資。值得關(guān)注的是，此輪融資為2018年截至目前同城跑腿行業(yè)獲得的第一筆融資。此前，UU跑腿獲得千萬(wàn)級(jí)的天使輪融資，近9600萬(wàn)A輪融資，值得關(guān)注的是，此輪融資為2018年截至目前同城跑腿行業(yè)獲得的第一筆融資。

據(jù)了解，UU跑腿自2015年上線，為用戶提供7*24小時(shí)代買、代送、代排隊(duì)等服務(wù)。業(yè)務(wù)覆蓋北京、深圳、鄭州、西安、南京等137個(gè)城市。截至目前，平臺(tái)已簽約“跑男”超過(guò)100萬(wàn)人，服務(wù)全國(guó)2000多萬(wàn)用戶，已經(jīng)發(fā)展為全國(guó)最大的共享跑腿平臺(tái)。

創(chuàng)始人兼CEO喬松濤提出“新個(gè)體”概念。他認(rèn)為，在未來(lái)“公司+雇員”的形式會(huì)漸漸消退，“平臺(tái)+個(gè)人”的形式會(huì)漸漸興起，個(gè)人將代替公司成為越來(lái)越重要的經(jīng)濟(jì)主體。而UU跑腿將對(duì)跑男、商戶、用戶賦能，最終實(shí)現(xiàn)各自價(jià)值。

能用程序解決的問(wèn)題堅(jiān)決不要消耗人力

UU跑腿創(chuàng)始人喬松濤認(rèn)為“能用程序解決的問(wèn)題堅(jiān)決不要消耗人力。”程序員出身的他一直希望通過(guò)縝密的程序邏輯更好的服務(wù)跑男和用戶。

在不斷的探索行業(yè)需求，了解行業(yè)痛點(diǎn)的過(guò)程中，UU跑腿在以大數(shù)據(jù)為支撐的前提下率先制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

統(tǒng)一考核跑男資質(zhì)，確保服務(wù)質(zhì)量；統(tǒng)一跑男形象，以獲取高度的用戶信任；統(tǒng)一計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以步行導(dǎo)航路線計(jì)費(fèi)設(shè)身處地為跑男服務(wù)；統(tǒng)一管理用社群化管理，打造最強(qiáng)戰(zhàn)隊(duì)體系。

數(shù)據(jù)蓄能黑客增長(zhǎng)

作為一種嶄新的服務(wù)業(yè)態(tài)，UU跑腿發(fā)展至今，不僅實(shí)實(shí)在在激活了就業(yè)市場(chǎng)，更為大數(shù)據(jù)挖掘、開發(fā)、運(yùn)營(yíng)提供了一個(gè)豐富的數(shù)據(jù)平臺(tái)。

目前，uu跑腿與新華網(wǎng)億連數(shù)據(jù)資產(chǎn)研究院簽約共建uu大數(shù)據(jù)國(guó)際實(shí)驗(yàn)室。同時(shí)，喬松濤展示了通過(guò)多年的服務(wù)平臺(tái)所積累的數(shù)據(jù)模型，從重點(diǎn)商圈到精準(zhǔn)路線，從商務(wù)需求到日常服務(wù)在喬松濤的數(shù)據(jù)庫(kù)里清晰可見。數(shù)據(jù)模型不僅僅助力公司的運(yùn)營(yíng)策略有條不紊，UU跑腿還通過(guò)大量的數(shù)據(jù)內(nèi)容激發(fā)出團(tuán)隊(duì)靈感，孵化出多個(gè)大V以搞笑短視頻的方式普及UU跑腿使用場(chǎng)景，通過(guò)企業(yè)IP形象的打造不僅得到了更大范圍的品牌認(rèn)知，還進(jìn)一步拉進(jìn)了平臺(tái)與用戶，平臺(tái)與跑男的距離。

與此同時(shí)，UU跑腿孵化的抖音短視頻賬號(hào)在100天內(nèi)做到總粉絲近千萬(wàn)，播放量超過(guò)15億，為平臺(tái)帶來(lái)數(shù)十萬(wàn)新增用戶，在此期間UU跑腿App更是零成本沖到在App store中國(guó)區(qū)生活類排行榜第一名。

同城跑腿唯快不破。這符合當(dāng)今的生活節(jié)奏，也是UU跑腿為了解放用戶時(shí)間的初衷，但飛人端（跑男端）有一項(xiàng)設(shè)置，跑男在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單即可，若提前太早完成跑男無(wú)法提交完成訂單。原因在于，平臺(tái)希望跑男在時(shí)速安全范圍之內(nèi)接單并服務(wù)，拒絕一切不安全行為。

不僅在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上如此，UU此前與中國(guó)與物流采購(gòu)聯(lián)合會(huì)共同舉辦道路交通安全大講堂，為眾包人員普及道路交通安全知識(shí)；UU跑腿組織城市救急先鋒隊(duì)，為跑男配備專業(yè)的醫(yī)療急救包并普及急救常識(shí)；UU跑腿提供鄭州愛心教育機(jī)構(gòu)為鄭州跑男開啟UU寶貝成長(zhǎng)計(jì)劃，平臺(tái)免費(fèi)為跑男寶貝提供暑期興趣班。不僅僅只關(guān)心跑男的單量，更想設(shè)身處地地為師傅們提供切實(shí)的幫助！

UU跑腿從模式上解決了社會(huì)收入問(wèn)題，在行動(dòng)上尊重跑男，關(guān)愛跑男安全，關(guān)注其家庭，實(shí)實(shí)在在地扛起了一個(gè)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司該有的社會(huì)責(zé)任。

深耕細(xì)分領(lǐng)域探索產(chǎn)業(yè)鏈條

在充分建立了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后，UU跑腿開始深耕細(xì)分領(lǐng)域。商務(wù)辦公領(lǐng)域場(chǎng)景中UU跑腿推出黑衣人服務(wù)，黑衣人身著商務(wù)裝，手持密碼箱，保證文件取送過(guò)程中的隱私安全；針對(duì)貴重物品UU跑腿推出U種兵服務(wù)，U種兵是平臺(tái)篩選出的好評(píng)率最高的跑男，平臺(tái)要求U種兵0差評(píng)，以保證貴重物品的安全和不被損壞；針對(duì)鮮花蛋糕場(chǎng)景UU跑腿推出冷鏈超人，通過(guò)專業(yè)的配送工具保證鮮花和蛋糕保鮮且不被損壞。

除了取送，UU跑腿還可以做的更多。比如你預(yù)定的餐廳6時(shí)之前不到店根本排不上號(hào)，可以叫UU跑腿代排隊(duì)；比如買的東西太多了實(shí)在沒辦法拿，可以叫UU跑腿幫你等等。

此外，UU跑腿一直在探索產(chǎn)業(yè)的上下游。今年5月，UU跑腿孵化的制造型新零售平臺(tái)有好生鮮獲得1000萬(wàn)元天使輪融資，預(yù)計(jì)在2018年布局30家社區(qū)店鋪，在全國(guó)范圍內(nèi)打造城市區(qū)域中央倉(cāng)及加工車間，建立生鮮自由供應(yīng)鏈體系，開設(shè)千家生鮮社區(qū)店。

同時(shí)，UU跑腿發(fā)布服務(wù)于中小型餐飲、商超，為店鋪提供收銀、訂單、配送及客戶信息管理整合式服務(wù)，賦能商戶，服務(wù)用戶。

最后，喬松濤表示，下一步UU會(huì)繼續(xù)秉承著解放用戶時(shí)間，用心服務(wù)跑男，技術(shù)賦能商戶的三原則，在同城跑腿行業(yè)中持續(xù)深耕不斷創(chuàng)新。