淺析蒙古語網(wǎng)絡媒體存在的問題

【內容提要】蒙古語網(wǎng)站作為蒙古族群眾進行信息傳播的重要載體，在信息傳播、蒙古族文化傳承、蒙古語言文字應用中起著舉足輕重的作用。縱觀近年來蒙古語網(wǎng)絡媒體的發(fā)展，存在蒙古語網(wǎng)絡媒體規(guī)章制度還未完善、搜索引擎服務無法滿足網(wǎng)民需求、多數(shù)蒙古語網(wǎng)站缺乏讓用戶參與的渠道等問題。這些問題是制約其發(fā)展的重要因素。

【關鍵詞】蒙古語網(wǎng)絡媒體 問題 發(fā)展

2001年開通的蒙古文化網(wǎng)站是我國第一個蒙古語網(wǎng)站。經(jīng)過17年的發(fā)展，蒙古語網(wǎng)絡媒體已經(jīng)發(fā)展為包括網(wǎng)站、博客、微博、微信等的媒體矩陣?，F(xiàn)有的蒙古語網(wǎng)絡媒體為蒙古族網(wǎng)民提供了發(fā)表作品、表達所思所想及相互交流的渠道。蒙古族網(wǎng)民積極主動地參加各類網(wǎng)絡傳播活動，傳播方向也隨之從單向傳播轉為雙向或多向傳播。看到發(fā)展的同時，我們也應注重分析探討蒙古語網(wǎng)絡媒體中存在的問題。本文對好樂寶網(wǎng)站導航中的61個網(wǎng)站（好樂寶導航中共有66個網(wǎng)站，其中熊貓24小時直播、蒙古元素、赤峰蒙古語電視頻道、松駿網(wǎng)4個為漢文網(wǎng)站，蒙古國大辭典為基里爾文網(wǎng)站，以上5個網(wǎng)站不包括在本研究范圍內）進行調查的基礎上，從宏觀上分析、總結蒙古語網(wǎng)絡媒體發(fā)展過程中存在的問題。

一、蒙古語網(wǎng)絡媒體規(guī)章制度還不夠完善

除了好樂寶網(wǎng)站規(guī)章制度較明確外，對好樂寶網(wǎng)站導航中收錄的61個蒙古語網(wǎng)站的服務條款、規(guī)章制度進行查閱后發(fā)現(xiàn)，目前只有成吉思汗、草原雄鷹等少數(shù)網(wǎng)站的規(guī)章制度比較明確，像人民網(wǎng)（蒙文版）、金輪等多數(shù)網(wǎng)站只是簡單地標明“網(wǎng)站版權所有，未經(jīng)同意不得轉載或使用”或者“版權所有”等，而對用戶使用網(wǎng)站提供的相關服務時應遵循的條款只字未提。也許這是因為蒙古語網(wǎng)絡媒體作為我國媒體的重要組成部分，要遵循我國網(wǎng)絡信息服務的相關法律法規(guī)，所以多數(shù)網(wǎng)站認為沒有必要再另立一個規(guī)章制度。

但是，網(wǎng)民使用網(wǎng)絡時不會主動學習掌握網(wǎng)絡媒體的相關法律法規(guī)。因為不太重視相關規(guī)章制度的建設，蒙古語網(wǎng)絡媒體中頻繁出現(xiàn)抄襲他人作品、責罵誹謗他人等問題。其中，責罵誹謗他人的問題尤為嚴重，有網(wǎng)民曾用專題討論過該問題。例如陶·那順蒙克以“哈拉嘎網(wǎng)不是罵人的地方”①，德·額爾德木圖以“有些網(wǎng)民已成為網(wǎng)絡敵人”②為題專門討論過此問題。在網(wǎng)民中較有影響的阿拉坦塔布網(wǎng)曾在2009年關閉過其言論平臺，內容如下：“2009年12月31 日，本網(wǎng)關閉言論平臺公告：自本網(wǎng)言論平臺開通以來很多網(wǎng)友進行過多種討論，活躍了平臺，想起來就很欣慰。但百分之八十以上的留言中充斥著責罵、誹謗等內容，兩年來我們一直對不雅言論進行刪除，但這些言論就像無法醫(yī)治的疾病一樣一直困擾著我們。因此，我們特此表明要關閉此言論平臺”。③由此可以看到，在蒙古語網(wǎng)絡中責罵別人、誹謗他人的情況普遍存在，并且此問題已經(jīng)影響了蒙古語網(wǎng)絡媒體的發(fā)展。探究其中原因，或許是源于網(wǎng)絡的自由性。但其與多數(shù)蒙古語網(wǎng)絡媒體缺乏相關的規(guī)章制度有著很大的關系。因此，蒙古語網(wǎng)絡媒體只強調版權意識是遠遠不夠的，建立健全規(guī)章制度是其發(fā)展的重要保障。蒙古語網(wǎng)絡中好樂寶網(wǎng)非常注重網(wǎng)絡行為準則。網(wǎng)民在好樂寶上注冊、建立博客時，都會被要求提交注冊申請之前讀好樂寶網(wǎng)關于互聯(lián)網(wǎng)行為規(guī)范的法律法規(guī)的要求。

好樂寶網(wǎng)不但用這種準則來規(guī)范網(wǎng)民的行為，而且在官方博客中發(fā)表了“請遵循好樂寶網(wǎng)行為準則”的博文。即“用戶發(fā)表作品或轉載于別的網(wǎng)站上的內容中如有違反相關法律法規(guī)的內容，本網(wǎng)站有權直接刪除……”好樂寶網(wǎng)嚴格遵循此規(guī)則，對用戶所發(fā)表的內容嚴格把關，如果發(fā)現(xiàn)用戶內容違規(guī)，立即按照準則處理。例如有用戶發(fā)表違規(guī)內容后，好樂寶立即關閉了其博客，并在官方博客上發(fā)布“最近幾天名為吉雅的博主發(fā)表了違規(guī)內容……因此關閉其博客”④的通知。此通知中還提醒其他用戶發(fā)表作品時一定恪守互聯(lián)網(wǎng)相關法律法規(guī)，如相關方發(fā)現(xiàn)違規(guī)內容并追責時會提供IP地址等信息。

網(wǎng)絡中，用戶對他人的作品很容易進行轉載或保存利用，這種情況在蒙古語網(wǎng)絡中時有發(fā)生。對此問題，網(wǎng)友們也留言表達了不滿。例如網(wǎng)民寶希古在好樂寶官網(wǎng)博客中留有“……有個網(wǎng)民不僅用了我的名字、照片注冊了博客并隨便轉載了我的幾篇作品……嚴重侵害了我的名譽……”⑤的言論。由于網(wǎng)上的文章、圖片等很容易進行轉載、下載或保存，很多網(wǎng)民會下載保存所需的材料。其中，一些網(wǎng)友直接把他人的作品轉載到自己的博客或服務的媒體上，而有些人轉載時不注明原作者或轉載于何處。出現(xiàn)這種情況，一是因為網(wǎng)民缺乏相關法律法規(guī)意識；二是因為網(wǎng)站的相關規(guī)章制度不明確或缺失；三是因為有些網(wǎng)友存在網(wǎng)上內容是可以共享的片面認識。我國《著作權法》第10條“著作權包括下列人身權和財產(chǎn)權”中說明了著作權人的“發(fā)表權、署名權、修改權、保護作品完整權”的4個人身權與“復制權、發(fā)行權、出租權”等13個財產(chǎn)權。著作權人可以許可他人行使財產(chǎn)權，并按照約定或《著作權法》的相關規(guī)定獲得報酬，但著作權人的人身權是不可轉讓的、永久性的。即只有著作權人有權決定其作品發(fā)表與否、何時何地以何種形式發(fā)表。蒙古語網(wǎng)絡媒體所表明的“某某網(wǎng)站版權所有”，其實也在強調網(wǎng)民應合理、合法使用網(wǎng)上內容的重要性。但是，這種最簡單的行為準則多數(shù)排在網(wǎng)頁最后，引不起網(wǎng)民的注意，本身也缺乏對違規(guī)行為的具體懲罰規(guī)定，故此網(wǎng)民更不會注意。

二、搜索引擎服務無法滿足用戶需求

與報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡媒體信息量大、能方便搜索所需信息應是其最大的優(yōu)勢。但各蒙古語網(wǎng)絡媒體搜索引擎服務目前還無法全面滿足用戶需求。具體表現(xiàn)為：一是多數(shù)蒙古語網(wǎng)絡媒體沒有提供搜索引擎服務。好樂寶網(wǎng)站導航中收錄的61個網(wǎng)站中，中國蒙古語新聞網(wǎng)、人民網(wǎng)（蒙文版）、蒙古語授課教師信息技術應用能力提升網(wǎng)、蒙科立等15個網(wǎng)站提供了搜索引擎服務；錫林郭勒、央視網(wǎng)（蒙文版）、阿拉坦扎木等35個網(wǎng)站沒有搜索引擎服務；11個網(wǎng)站無法打開。提供搜索引擎服務的網(wǎng)站中天堂草原、文都思網(wǎng)、遼闊的阿魯科爾沁3個網(wǎng)站的搜索引擎無法使用。二是蒙古語網(wǎng)絡媒體搜索引擎還不夠完善。搜索引擎服務能用的12個網(wǎng)站中，金輪、人民網(wǎng)（蒙文版）、文都思網(wǎng)、查干浩特網(wǎng)、克什克騰旗、中國赤峰6個網(wǎng)站的搜索引擎沒能搜索到所搜索的內容；好樂寶搜索引擎只有注冊博客之后才能使用；赤峰蒙古語網(wǎng)絡與呼倫貝爾蒙文網(wǎng)使用的是蒙科立搜索引擎服務；其余3個網(wǎng)站的搜索方法各不相同。從搜索的結果來看，很難搜索到最近發(fā)表的新聞。

值得一提的是，蒙古語網(wǎng)絡搜素引擎服務相比前幾年已經(jīng)有了很大進步。具體體現(xiàn)如下：一是搜索方法的多樣化。搜索服務能用的12個網(wǎng)站中，蒙科立搜索引擎能夠以“普通搜索、以詞的順序搜索”等4種方式進行，中國蒙古語新聞網(wǎng)的搜索可以采取“內容、標題、作者、編輯、譯者”5種方式，金輪以“搜索博客、搜索博文”兩種方式，文都思、人民網(wǎng)（蒙文版）、克什克騰旗、中國赤峰4個網(wǎng)站以“內容、日期”兩種方式，中國蒙古學信息網(wǎng)以“分類、月搜索”兩種方式，查干浩特網(wǎng)以作品搜索一種方式，天堂草原以選擇第一節(jié)元音字母至第七節(jié)元音字母的方式進行搜索。二是搜索結果有所提高。以蒙科立搜索引擎為例，用普通搜索方式搜索題為《新華網(wǎng)舉行蒙文版開通儀式》⑥一文時顯示于頭版頭條，頭版中顯示的其他10條消息都含有本文標題中的關鍵詞，并把關鍵詞“新華網(wǎng)、開通、意識”標為紅色。以“詞的順序”搜索方式搜索到只有本文一條信息。中國蒙古語新聞網(wǎng)的搜索方式由原來的“內容、日期”到“內容、標題、作者、編輯、譯者”5種方式，站內搜索的結果也明顯進步。

三、多數(shù)蒙古語網(wǎng)站缺乏讓用戶參與的渠道

與報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體相比，網(wǎng)絡的自由性較強，網(wǎng)民在網(wǎng)上進行各種活動的同時，能用網(wǎng)站提供的“博客、微博、論壇、留言、分享”等服務來表達所思所想。但各蒙古語網(wǎng)絡媒體的情況不同，在讓用戶參與網(wǎng)絡各項活動上差異較大。如今以Web2.0、Web3.0為基礎的網(wǎng)絡媒體，根據(jù)其內容源可以分為用戶生產(chǎn)內容（UGC）、專業(yè)生產(chǎn)內容（PGC）、職業(yè)生產(chǎn)內容（OGC）三類。目前各網(wǎng)絡媒體的內容源主要是以上三種方式的混合。各網(wǎng)絡媒體非常重視用戶生產(chǎn)的內容，如微博、微信。以微信為例，“微信月用戶達到8.06億，微信公眾號、企業(yè)注冊號已超過了2000萬”⑦，其中，個人每天以文字、圖片、微視頻等方式把自己的生活、所見所聞或所看的新聞等分享到微信中，而微信公眾號也每天傳播各類消息。好樂寶網(wǎng)站導航把所收錄的66個網(wǎng)站分為媒體、行政、學校官網(wǎng)三大類。其中，金輪等提供博客服務的網(wǎng)站內容主要來源于用戶；中國蒙古語新聞網(wǎng)、人民網(wǎng)（蒙文版）、新華網(wǎng)（蒙文版）的內容主要來源于專業(yè)的從業(yè)人員；職業(yè)生產(chǎn)內容的網(wǎng)站除成吉思汗網(wǎng)是由昭烏達蒙古族作者協(xié)會主辦外，還有塔拉其爾（http：//talchir.com）、阿拉木蘇（http：//www.mongolfont.com）等提供軟件服務的網(wǎng)站。蒙古語網(wǎng)絡媒體中提供博客服務的除好樂寶、博路卓等網(wǎng)站內容主要依靠用戶外，其他媒體、學校、政府網(wǎng)站在使用用戶生產(chǎn)的內容上比例不是很大。

蒙古語網(wǎng)站中媒體與政府網(wǎng)站內容主要是專業(yè)的從業(yè)人員生產(chǎn)的，學校網(wǎng)站內容由專業(yè)人員提供。學校與政府網(wǎng)站由于性質、服務對象等方面的特殊性，用戶生產(chǎn)的內容會有所限制。但各媒體網(wǎng)站內容如果全部依靠從業(yè)人員，是脫離網(wǎng)絡媒體發(fā)展現(xiàn)狀的。在媒體網(wǎng)站中中國蒙古語新聞網(wǎng)通過建立“高路木達微博”“意見”“網(wǎng)民說了什么”“服務與討論”“網(wǎng)絡社區(qū)”“博客”等多種渠道，讓用戶參與到信息傳播的各類活動中。除此之外，該網(wǎng)站以征集各類作品、征集網(wǎng)民意見等方式加強網(wǎng)民參與的程度。例如2016年中秋節(jié)之際，中國蒙古語新聞網(wǎng)舉辦了“《故鄉(xiāng)的月最圓》攝影作品有獎大賽”，充分調動了網(wǎng)民的積極性。但多數(shù)媒體網(wǎng)站缺乏讓用戶參與的渠道。如新華網(wǎng)（蒙文版）、央視網(wǎng)（蒙文版）、中國蒙古語廣播網(wǎng)等網(wǎng)站都沒有網(wǎng)民參與的渠道。人民網(wǎng)（蒙文版）有個“網(wǎng)民留言”的平臺。自由性較強的網(wǎng)絡世界里能像中國蒙古語新聞網(wǎng)或好樂寶網(wǎng)站一樣，用各種方式讓用戶參與信息傳播，應是網(wǎng)絡媒體發(fā)展的重要保障。

總的來說，蒙古語網(wǎng)絡媒體是能夠直接影響蒙古族群眾信息傳播活動的質量、水平、發(fā)展的重要媒體，因此，分析、總結其發(fā)展過程中存在的問題非常有實踐意義。

注釋：

①陶·那順蒙克.“哈拉嘎”網(wǎng)不是罵人的地方.成吉思汗網(wǎng).http：//www.qinggis.net/

②德·額爾德木圖.有些網(wǎng)民已成為網(wǎng)絡敵人.成吉思汗網(wǎng).http：//www.qinggis.net/

③王·巴圖吉日嘎拉.規(guī)范蒙古族大學生網(wǎng)絡行為的研究[J].新聞論壇（蒙文版），2013（2）：28.

④⑤好樂寶官網(wǎng)博客.特別聲明.http：//www.holvoo.net/article/articleView.do

⑥蒙科立搜索引擎.新華網(wǎng)舉行蒙文版開通儀式.http：//hai.menksoft.com/Result.aspx

⑦TechWeb.騰訊Q2財報分析：微信月活躍用戶破8億 同期增長34%[EB/OL].http：//www.techweb.com.cn/data/2016-08-18/2376390.shtml

作者簡介：圖亞，呼和浩特民族學院傳媒系副教授

編輯：孟凌霄