數(shù)據(jù)新聞的創(chuàng)新采納與擴(kuò)散影響因素分析*

■ 張淑玲

數(shù)據(jù)新聞創(chuàng)新,實(shí)際上是新聞機(jī)構(gòu)和從業(yè)者在以數(shù)據(jù)為中心的創(chuàng)新理念支配下,嘗試新的新聞報(bào)道方式,應(yīng)用新的傳播平臺(tái)和技術(shù)工具,探索新聞與數(shù)字技術(shù)融合發(fā)展的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過程。將數(shù)據(jù)新聞在中國的本土化問題納入研究視野,將其視為中國新聞從業(yè)者應(yīng)對(duì)媒介生態(tài)環(huán)境變遷所采取的具有創(chuàng)新意涵的新聞實(shí)踐,從創(chuàng)新擴(kuò)散的理論視角出發(fā),考察其被中國媒體從業(yè)者采納接受過程中的潛在影響因素。這一創(chuàng)新視角的引入將為理解我國新聞業(yè)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型提供認(rèn)識(shí)工具和更深入的洞察。

一、 創(chuàng)新擴(kuò)散理論：創(chuàng)新研究的經(jīng)典范式

早在20世紀(jì)60年代,美國傳播學(xué)者羅杰斯(E.M.Rogers)在其著作《創(chuàng)新的擴(kuò)散》中就提出,任何被個(gè)人或其他社會(huì)單位認(rèn)為是新奇的思想觀念、實(shí)踐活動(dòng)或客體對(duì)象均可被視為創(chuàng)新。創(chuàng)新的擴(kuò)散必須具備四個(gè)先決條件：創(chuàng)新的存在、傳播途徑、時(shí)間和社會(huì)系統(tǒng)。它實(shí)際上是“新觀念在一定時(shí)間內(nèi)，經(jīng)由特定的傳播途徑,在社會(huì)系統(tǒng)成員之間傳播的過程”。①在這里,擴(kuò)散不僅僅局限于某種具體形態(tài)的創(chuàng)新,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的傳播過程。個(gè)人對(duì)創(chuàng)新做出取舍決定并不是一瞬間的行為,而是在一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生的一系列行為和動(dòng)作。這一過程包含了一系列積極的信息搜集和信息處理的行為,以應(yīng)對(duì)創(chuàng)新所帶來的不確定性。

盡管該理論有其自身的局限性②,但仍為研究創(chuàng)新在社會(huì)系統(tǒng)傳播擴(kuò)散過程中提供了經(jīng)典理論框架和分析范式。后來的學(xué)者在羅杰斯研究基礎(chǔ)上對(duì)理論進(jìn)行了擴(kuò)展和延伸,發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新本身的不足并不是導(dǎo)致創(chuàng)新潛能無法充分實(shí)現(xiàn)的全部原因。作為一項(xiàng)創(chuàng)新,社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)以及文化傳統(tǒng)等外部刺激因素在其采納和擴(kuò)散過程中起著或加速或延緩的作用。③

二、研究問題與研究方法

本研究在將國內(nèi)媒體的數(shù)據(jù)新聞實(shí)踐視為一種新聞創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,將數(shù)據(jù)新聞從業(yè)者視為創(chuàng)新的主體力量,從微觀的實(shí)踐主體視角出發(fā),試圖理解他們作為創(chuàng)新主體的行為邏輯。他們?cè)跊Q定是否將數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新聞報(bào)道樣式應(yīng)用于實(shí)踐時(shí)的考量因素有哪些？相應(yīng)地,數(shù)據(jù)新聞在中國本土化擴(kuò)散進(jìn)程中存在哪些潛在影響因素？

羅杰斯按照創(chuàng)新性(即個(gè)人或其他創(chuàng)新采納單位,較其他成員相對(duì)優(yōu)先接受創(chuàng)新的程度)的標(biāo)準(zhǔn),將創(chuàng)新采納者分為創(chuàng)新先驅(qū)、早期采納者、早期大眾、后期大眾和落后者五大類別。④這里的創(chuàng)新性是相對(duì)而言的,也是一個(gè)連續(xù)性的變數(shù)。本研究認(rèn)為,如果以個(gè)體接受創(chuàng)新的時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)采納者加以分類的話,在數(shù)據(jù)新聞進(jìn)入中國的最初兩年里即嘗試這項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)的從業(yè)者基本可以視為中國數(shù)據(jù)新聞的早期采納者。由于創(chuàng)新性是一個(gè)連續(xù)的變量,采納者五大類別之間并沒有明顯的斷層和差異,因此,為研究方便,本文將創(chuàng)新先驅(qū)和早期采納者這兩個(gè)相鄰類別合并為一類。針對(duì)這一群體的回顧性訪問,有助于發(fā)現(xiàn)相似的創(chuàng)新性特征。

由于中國的數(shù)據(jù)新聞從業(yè)者在新聞從業(yè)者整體中所占規(guī)模較小,所涉及的范圍較窄,因此本研究沿用小總體大樣本的策略,聚焦北京、上海、廣州三地設(shè)有固定數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)欄目的11家媒體機(jī)構(gòu)。采用立意抽樣和“滾雪球”抽樣相結(jié)合的方法對(duì)2012-2014年間即投身數(shù)據(jù)新聞實(shí)踐的14位從業(yè)者進(jìn)行了深度訪談。訪談形式有面對(duì)面訪談或微信訪談兩種,時(shí)間跨度為2017年4月至9月。

從受訪者構(gòu)成看,其中既有數(shù)據(jù)記者、編輯等采編團(tuán)隊(duì)成員,也有產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理等管理群體以及技術(shù)人員的代表。此外,受訪者各自所在的媒體機(jī)構(gòu)不僅涵蓋了中國傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體和雜志,也包括互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站以及新媒體平臺(tái)(見表1)。對(duì)這些類型各異的較早采納數(shù)據(jù)新聞的媒體機(jī)構(gòu)的研究有助于推論到某些“共性”的研究結(jié)果。⑤此外,為提高研究的信度和效度,本文還采用三角測(cè)量法多渠道搜集信息來源,訪談?wù)咴谛袠I(yè)刊物上發(fā)表的文章、微信群交流中對(duì)所在媒體設(shè)置數(shù)據(jù)新聞欄目、生產(chǎn)數(shù)據(jù)新聞作品、組建數(shù)據(jù)新聞團(tuán)隊(duì)的公開分享亦構(gòu)成研究的文獻(xiàn)基礎(chǔ)。

表1 訪談對(duì)象構(gòu)成

注:由于受訪對(duì)象提出匿名要求,因此研究按照工作職位將訪談對(duì)象進(jìn)行了編碼處理。DJ=數(shù)據(jù)記者,DE=數(shù)據(jù)編輯,PM=產(chǎn)品經(jīng)理,GD=平面設(shè)計(jì)師。

三、 研究發(fā)現(xiàn)

針對(duì)上述群體的回顧性訪談發(fā)現(xiàn),早期采納者的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)、數(shù)據(jù)新聞創(chuàng)新的認(rèn)知屬性、數(shù)據(jù)開放環(huán)境等外部因素以及溝通傳播渠道均直接影響著數(shù)據(jù)新聞在中國被采納和接受的相對(duì)速度,是創(chuàng)新采納率的重要解釋變量。

(一)早期采納者的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)

研究認(rèn)為,上述早期采納者群體是數(shù)據(jù)新聞這項(xiàng)新聞創(chuàng)新得以在中國本土化情境下擴(kuò)散的源頭。從訪談對(duì)象的基本構(gòu)成來看,受訪者中約有80%年齡在30歲以下,整體呈現(xiàn)年輕化的特征。受訪者均有大學(xué)本科以上學(xué)歷,其中擁有研究生學(xué)歷的有10人(71%),有新聞傳播學(xué)科背景的從業(yè)者占9人(64%),有理工學(xué)科背景的2人,有海外教育背景的6人(43%)。這顯示數(shù)據(jù)新聞的早期采納者普遍受教育程度高,年齡層有偏年輕化的趨勢(shì)。

在回答“進(jìn)入數(shù)據(jù)新聞?lì)I(lǐng)域的原因”這一問題時(shí),63%的受訪者提到了“個(gè)人興趣”這一因素,包括受自身的學(xué)科背景影響而具有“一定的量化研究的基礎(chǔ)和興趣”,“對(duì)信息圖設(shè)計(jì)感到非常喜歡”,認(rèn)為“做深度報(bào)道的話數(shù)據(jù)是一個(gè)很好的切入點(diǎn)”,這個(gè)過程中“學(xué)過的編程和數(shù)理統(tǒng)計(jì)知識(shí)可以派得上用場(chǎng)”。

此外,行業(yè)未來發(fā)展的大方向也是受訪者看好數(shù)據(jù)新聞并愿意大膽嘗試的重要原因。有38%的受訪者談到“數(shù)據(jù)新聞的發(fā)展前景”促使他們相對(duì)早地接受這種新聞創(chuàng)新形態(tài),認(rèn)為它“在新聞中算是比較高級(jí)別的種類”“比較有深度”。在未來,“移動(dòng)設(shè)備,甚至VR、AR、大屏是講故事的平臺(tái)和方向”,而數(shù)據(jù)新聞中的可視化呈現(xiàn)正符合這一趨勢(shì)。如果發(fā)展前景看好,“單位也會(huì)投入資源、鼓勵(lì)你去做”。與此同時(shí),受訪者們也談到了傳媒行業(yè)整體的低迷環(huán)境促使他們“多向國外同行取經(jīng)”。他們一般“會(huì)經(jīng)?？础都~約時(shí)報(bào)》《華盛頓郵報(bào)》、財(cái)新的最新作品”,對(duì)于國內(nèi)外數(shù)據(jù)新聞的前沿動(dòng)態(tài)通常有著較為敏銳的感知。有三位受訪者長期活躍在各大數(shù)據(jù)新聞在線交流平臺(tái),也經(jīng)常獲邀參加相關(guān)的工作坊培訓(xùn)和行業(yè)論壇,擁有廣泛的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),作為意見領(lǐng)袖在數(shù)據(jù)新聞這項(xiàng)創(chuàng)新的擴(kuò)散過程中發(fā)揮著示范性指導(dǎo)和引領(lǐng)作用。

由此推知,數(shù)據(jù)新聞在中國的萌芽和推廣與采納者自身的特性有著較大關(guān)聯(lián)。雖然年齡與創(chuàng)新性之間并不必然存在一致的對(duì)應(yīng)關(guān)系,但數(shù)據(jù)新聞早期采納者均接受過高層次的正規(guī)教育,擁有一定的技術(shù)知識(shí),具有更強(qiáng)的向上的社會(huì)流動(dòng)性,眼光普遍比較開闊,對(duì)創(chuàng)新新聞報(bào)道方式和新聞樣態(tài)有著濃厚的興趣。他們?cè)诟髯缘男侣剬?shí)踐中意識(shí)到應(yīng)對(duì)當(dāng)前新聞業(yè)面臨的危機(jī)、滿足用戶需求的必要性,因此能夠積極從外界獲取并引入創(chuàng)新思想。

(二)數(shù)據(jù)新聞創(chuàng)新的認(rèn)知屬性

經(jīng)受訪者確認(rèn),數(shù)據(jù)新聞的五項(xiàng)創(chuàng)新屬性以及媒體從業(yè)者對(duì)它的認(rèn)知與其在中國情境下的采納和擴(kuò)散有著密切關(guān)系。

1.相對(duì)優(yōu)勢(shì),即創(chuàng)新在多大程度上優(yōu)于已有和現(xiàn)存實(shí)踐中的方案或做法。它意味著個(gè)人接受某項(xiàng)創(chuàng)新所需支付的成本以及從中可以獲得的收益。之所以相對(duì),是因?yàn)檫@種優(yōu)勢(shì)本質(zhì)上與采納者認(rèn)為它有多大優(yōu)勢(shì)有關(guān)。人們認(rèn)為它的優(yōu)勢(shì)越大,它擴(kuò)散得越快,因而與創(chuàng)新的采用率成正比。⑥

在訪談中,約三分之二的受訪者(65%)均提及數(shù)據(jù)新聞作為一項(xiàng)增值性創(chuàng)新而表現(xiàn)出的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。它的出現(xiàn)為以往以文字為主的新聞報(bào)道方式和新聞樣態(tài)引入了新鮮血液,尤其在新聞價(jià)值的挖掘和呈現(xiàn)上實(shí)現(xiàn)了增值效應(yīng)。從業(yè)者認(rèn)為,數(shù)據(jù)新聞?dòng)兄谙鈧鹘y(tǒng)意義上新聞時(shí)效性與新聞價(jià)值深度挖掘的張力,使得“更多具有新聞價(jià)值的事件被及時(shí)、深入地挖掘”。而數(shù)據(jù)新聞作品以豐富的交互式、可視化呈現(xiàn),增強(qiáng)了新聞的說服力和趣味性,在受眾層面具備較高的可信度和接受度,“讓很多讀者接受并喜歡閱讀”。

受訪者還認(rèn)為,這種數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的新型報(bào)道方式節(jié)省了新聞工作者以往花費(fèi)在新聞素材收集和信息處理環(huán)節(jié)上的大量時(shí)間和精力,而且在一定程度上擺脫了傳統(tǒng)新聞編輯室內(nèi)部層級(jí)式的新聞審核流程,表現(xiàn)出“更加靈活高效”的優(yōu)越性。此外,通過數(shù)據(jù)新聞的創(chuàng)新實(shí)踐所獲得的社會(huì)認(rèn)同感也為早期采納者帶來預(yù)期的收益。這種認(rèn)同不僅體現(xiàn)在個(gè)人評(píng)價(jià)層面(“在數(shù)據(jù)組比較受重視”；“做出一些驚喜來領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表揚(yáng)我”；可以獲得一定的“資源傾斜”),也反映到了其所在的媒體機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的社會(huì)影響力層面(如團(tuán)隊(duì)入圍全球數(shù)據(jù)新聞獎(jiǎng)“是一件振奮人心的事”)。

與此相對(duì)的是,21%的受訪者在訪談中表達(dá)了對(duì)數(shù)據(jù)新聞無法在短期內(nèi)帶來經(jīng)濟(jì)回報(bào)的困惑乃至擔(dān)憂。數(shù)據(jù)新聞的生產(chǎn)制作需要較高的初始成本投入,包括人力成本和時(shí)間成本。高質(zhì)量的數(shù)據(jù)新聞作品制作周期“至少需要一個(gè)月”,需要考慮的流程和工序更多,而且通常需要包括記者、編輯、設(shè)計(jì)師、工程師在內(nèi)的團(tuán)隊(duì)合作。但短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)比較好的商業(yè)回報(bào)卻“不太現(xiàn)實(shí)”?！翱床坏矫鞔_的回報(bào)”或者說回報(bào)的不及時(shí)性導(dǎo)致數(shù)據(jù)新聞的價(jià)值無法通過市場(chǎng)變現(xiàn),由此催生的高度不確定性成為媒體人轉(zhuǎn)型以及媒體機(jī)構(gòu)創(chuàng)新決策的制約因素。因此,成本回報(bào)的及時(shí)性部分解釋了當(dāng)前數(shù)據(jù)新聞在中國新聞室的采用率仍比較低的現(xiàn)實(shí),也成為其進(jìn)一步擴(kuò)散的潛在瓶頸。

在中國新聞編輯室的語境下,一方面,從業(yè)者所在的媒體機(jī)構(gòu)通過考核評(píng)定等機(jī)制給個(gè)人提供激勵(lì)或施加壓力,督促他們加快認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新的相對(duì)優(yōu)勢(shì)。另一方面,創(chuàng)新擴(kuò)散的過程也是不確定性逐漸減少的過程。當(dāng)逐漸多的中國媒體從業(yè)者做出嘗試數(shù)據(jù)新聞這項(xiàng)創(chuàng)新的決策后,他們就會(huì)努力去搜尋有關(guān)創(chuàng)新相對(duì)優(yōu)勢(shì)的信息,以便對(duì)這項(xiàng)創(chuàng)新更有把握。

2.兼容性,指一項(xiàng)創(chuàng)新和目前的價(jià)值體系、過往經(jīng)驗(yàn)以及潛在采用者需求的一致程度。兼容性越高,對(duì)潛在采用者來說不確定性越低,同時(shí)也更切合其需求目標(biāo)。創(chuàng)新不但要和根深蒂固的傳統(tǒng)文化觀念兼容,也要和已經(jīng)被接受的觀念兼容。⑦能不能和現(xiàn)行的觀念兼容,關(guān)系著一項(xiàng)創(chuàng)新被接受的快慢。

首先,數(shù)據(jù)新聞與早期采納者的個(gè)人需求兼容。如前所述,數(shù)據(jù)新聞這項(xiàng)創(chuàng)新嘗試是“傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型很好的抓手”,滿足了媒體從業(yè)者積極應(yīng)對(duì)數(shù)字化浪潮、求新求變的內(nèi)在需求,可以為他們贏得社會(huì)認(rèn)同以及向上流動(dòng)的發(fā)展機(jī)遇,因而這項(xiàng)創(chuàng)新會(huì)很快被采納和接受。

其次,過去的經(jīng)驗(yàn)提供了解析創(chuàng)新的重要依據(jù),從而降低了不確定性風(fēng)險(xiǎn)。在與早期采納者的深入交流中發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)新聞對(duì)他們而言并非是完全陌生的創(chuàng)新嘗試,從計(jì)算機(jī)輔助報(bào)道、精確新聞等專業(yè)傳統(tǒng)中均可找到歷史淵源。⑧在國內(nèi)媒體人的眼中,它和融合新聞業(yè)務(wù)的發(fā)展也有重疊交叉之處。如有的受訪者表示：“比較有影響力的數(shù)據(jù)新聞就是融媒體的一種形式”“數(shù)據(jù)新聞可以是融媒體報(bào)道”。從這個(gè)層面上來看,從數(shù)據(jù)中挖掘新聞點(diǎn),并利用數(shù)據(jù)來講述新聞故事與從業(yè)者已經(jīng)接受的新聞生產(chǎn)理念、已有的知識(shí)體系并不沖突。

另一方面,數(shù)據(jù)新聞作為一種來自西方的舶來品,在我國缺乏深厚的歷史積淀,并帶有向英美媒體等全球新聞界風(fēng)向標(biāo)取經(jīng)的明顯印痕。而中西方國情和新聞傳統(tǒng)存在諸多差異,能否讓數(shù)據(jù)新聞的創(chuàng)新嘗試與中國本土化的現(xiàn)實(shí)語境彼此適配和兼容,早期采納者們看法不一。對(duì)此較為樂觀的看法是“不會(huì)有永遠(yuǎn)克服不了的困難”“中國數(shù)據(jù)新聞會(huì)推動(dòng)地越來越快”。而有的受訪者則坦誠,數(shù)據(jù)新聞在中國的受眾群體較為單一,國內(nèi)幾大數(shù)據(jù)新聞機(jī)構(gòu)在微信公號(hào)上的閱讀量多來自“相關(guān)專業(yè)學(xué)生和數(shù)據(jù)行業(yè)從業(yè)者”。它可能“只能滿足一小部分的需求”“只適合于小眾閱讀不適合于所有人”,絕大部分受眾對(duì)數(shù)據(jù)新聞“不是那么感冒”。未來,數(shù)據(jù)新聞將逐步“褪去繁榮的泡沫”,迎來“理性回歸”。

此外,如何化解數(shù)據(jù)與新聞之間的張力,將數(shù)據(jù)思維內(nèi)化到新聞實(shí)務(wù)操作也是一項(xiàng)艱巨挑戰(zhàn),兩者可能存在不兼容問題。追求全樣本效應(yīng)但價(jià)值含量低的大數(shù)據(jù)與追求個(gè)性化、深度解釋力的新聞價(jià)值特質(zhì)并不相符,因而“僅靠數(shù)據(jù)很難挖掘事實(shí)背后的意義”。

值得注意的是,媒體從業(yè)者能否適應(yīng)引入數(shù)據(jù)新聞后的編輯室文化以及媒體轉(zhuǎn)型下的新聞職業(yè)文化嬗變,也是這項(xiàng)創(chuàng)新能否被采納者接受的潛在影響因素。身處變化中心的媒體從業(yè)者對(duì)此感受頗深。隨著技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員的加入,知識(shí)背景不同、具有不同工作邏輯和習(xí)慣的“異質(zhì)化群體”能否實(shí)現(xiàn)有效溝通和協(xié)作也為創(chuàng)新的擴(kuò)散豎起了一道屏障。

3.復(fù)雜性,即理解和使用某項(xiàng)創(chuàng)新的相對(duì)難度。一般認(rèn)為,某項(xiàng)創(chuàng)新的復(fù)雜性與它被接受的比例呈反比,是創(chuàng)新被采納和接受的重大障礙。⑨本次訪談結(jié)果也驗(yàn)證了這一觀點(diǎn):如果數(shù)據(jù)新聞作為一項(xiàng)創(chuàng)新的專業(yè)技術(shù)門檻過高,則會(huì)造成擴(kuò)散壁壘而不利于擴(kuò)散。

在數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)的整個(gè)鏈條中,數(shù)據(jù)爬取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)挖掘分析與可視化呈現(xiàn)均大大提升了新聞生產(chǎn)的難度與復(fù)雜性,對(duì)媒體從業(yè)者提出了更高的專業(yè)技能要求。雖然各種相關(guān)的工具可以從市面上獲取,但這些工具中的絕大多數(shù)原本是為各自領(lǐng)域的專業(yè)用戶設(shè)計(jì)的,并非為中國的數(shù)據(jù)新聞從業(yè)者量身打量。對(duì)于以新聞傳播學(xué)專業(yè)背景為主的數(shù)據(jù)新聞從業(yè)者而言,要理解這些工具的操作邏輯并熟練使用并非易事。從業(yè)者在自我學(xué)習(xí)或接受技能培訓(xùn)時(shí)都要經(jīng)歷一段“痛苦的挫敗期”“學(xué)習(xí)曲線非常陡峭”“需要花費(fèi)一兩年時(shí)間才能進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域”。有的受訪者就表達(dá)了知識(shí)和技能更新帶來的壓力感：“現(xiàn)在的工具平臺(tái)變化太大了。你今天研究了這個(gè)工具,明天又出來一個(gè)(新工具)呢？”

4.可試性,指創(chuàng)新可以在有限的基礎(chǔ)上被試驗(yàn)的程度。通常那些可以做階段性試驗(yàn)的創(chuàng)新,比那些不能進(jìn)行試驗(yàn)的創(chuàng)新,會(huì)更快地被人們接受。對(duì)創(chuàng)新的嘗試可以消除個(gè)人對(duì)它的不確定性。因此,一項(xiàng)創(chuàng)新的可試性與它的采用率成正比。

訪談發(fā)現(xiàn),有57%的受訪者認(rèn)為,在數(shù)據(jù)新聞作品的具體生產(chǎn)實(shí)踐中可能“沒有先例可循”。如果所在媒體或團(tuán)隊(duì)能夠?qū)λ麄儏⒓庸ぷ鞣坏扰嘤?xùn)活動(dòng)給予更多實(shí)質(zhì)性的鼓勵(lì)和支持,或者 “多給一些試錯(cuò)的機(jī)會(huì)”,讓他們以個(gè)人方式來詮釋創(chuàng)新,以檢驗(yàn)它是否符合自己的需求,那么數(shù)據(jù)新聞被采納的可能性將會(huì)大大提高。這樣可以增加創(chuàng)新的相對(duì)優(yōu)勢(shì),也可作為“行動(dòng)的暗示”,即在某一個(gè)時(shí)間點(diǎn),使更多媒體從業(yè)者對(duì)數(shù)據(jù)新聞創(chuàng)新的贊同態(tài)度轉(zhuǎn)化為明顯的行為改變,從而引發(fā)接受創(chuàng)新行為。

5.可見性,指創(chuàng)新成果能被其他人觀察到的程度。某些創(chuàng)新的成果顯而易見并能被很容易地傳播出去,而有些創(chuàng)新則很難被人覺察或很難向其他人描述。因此,一項(xiàng)創(chuàng)新的可見性與它的采用率成正比。

研究發(fā)現(xiàn),受訪的媒體人普遍認(rèn)可數(shù)據(jù)新聞作品的傳播力。這其中既有數(shù)據(jù)新聞呈現(xiàn)形式新穎、視覺沖擊力強(qiáng)的原因,也得益于其覆蓋報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)媒體以及移動(dòng)端等多個(gè)平臺(tái)的渠道優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)新聞制作完成后,媒體為了增加閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)率、促進(jìn)品牌發(fā)展而想方設(shè)法增加推送和產(chǎn)品曝光率。有受訪者反映,“可視化新聞比文字新聞的傳播量要多20%”。此外,數(shù)據(jù)新聞經(jīng)典作品的問世乃至獲得業(yè)內(nèi)專業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)均可提升所在媒體和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的影響力,也會(huì)對(duì)這項(xiàng)創(chuàng)新的采納決策起到正向強(qiáng)化作用。如財(cái)新數(shù)據(jù)可視化實(shí)驗(yàn)室曾多次斬獲國內(nèi)外數(shù)據(jù)新聞獎(jiǎng)項(xiàng),由此樹立了在國內(nèi)媒體數(shù)據(jù)新聞創(chuàng)新實(shí)踐中的標(biāo)桿地位。

(三)溝通傳播渠道

通常認(rèn)為,一項(xiàng)社會(huì)創(chuàng)新的采納過程通常經(jīng)歷四個(gè)階段：在認(rèn)知階段對(duì)某項(xiàng)創(chuàng)新有初步認(rèn)識(shí),在說服階段對(duì)這一創(chuàng)新形成一種態(tài)度,在決策階段決定是接受還是拒絕,在確認(rèn)階段確認(rèn)和強(qiáng)化這一決策。而不同的傳播渠道在創(chuàng)新決策中扮演著不同的角色。傳播渠道可以分為人際傳播與大眾媒體傳播,以及本地性傳播與世界性傳播。這些渠道在讓潛在采納者認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新、說服個(gè)人改變對(duì)創(chuàng)新的態(tài)度方面,發(fā)揮的作用也截然不同。

本次訪談結(jié)果顯示,大眾傳播渠道和世界性傳播渠道是中國早期采納者認(rèn)知、說服自己或其他同行嘗試并采納數(shù)據(jù)新聞的兩個(gè)主要渠道。受訪者中約有52%的人通過大眾媒體渠道最早了解了國外數(shù)據(jù)新聞?lì)I(lǐng)域的最新進(jìn)展。主要通過“報(bào)紙報(bào)道”“電視節(jié)目”以及互聯(lián)網(wǎng)等途徑獲取了英國《衛(wèi)報(bào)》、美國《紐約時(shí)報(bào)》等國外新聞媒體早期探索的信息,并由此萌生了在自己所在媒體或團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)的想法。另外有29%的受訪者提到了“到國外開會(huì)”“訪學(xué)交流”等進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域的契機(jī)。例如,據(jù)一位早期從業(yè)者回顧,2013年下半年他“在中山大學(xué)參加會(huì)議的時(shí)候碰巧看到MIT媒體實(shí)驗(yàn)室的人過來演示數(shù)據(jù)可視化”,就此產(chǎn)生了成立數(shù)據(jù)可視化實(shí)驗(yàn)室的念頭。

基于以上發(fā)現(xiàn),本研究認(rèn)為,對(duì)中國數(shù)據(jù)新聞的早期采納者來說,世界性溝通渠道提供了有效的創(chuàng)新信息傳播渠道。在數(shù)據(jù)新聞這一新興的新聞樣態(tài)從西方擴(kuò)散至中國的過程中,最早的一批采納者大多是通過世界性溝通渠道來認(rèn)識(shí)創(chuàng)新,并進(jìn)而做出采納決策。而這些最早接受數(shù)據(jù)新聞的從業(yè)者在經(jīng)歷了試探性的嘗試后,憑借其廣泛的人際溝通渠道,將其在實(shí)踐中積累的經(jīng)驗(yàn)和感受傳播開來,為潛在的數(shù)據(jù)新聞采納者提供了認(rèn)知和進(jìn)一步評(píng)估創(chuàng)新的重要依據(jù)。

(四)外部因素

作為一項(xiàng)創(chuàng)新,外部的社會(huì)體系等因素會(huì)對(duì)創(chuàng)新的采納和擴(kuò)散起到加速或延緩的作用。針對(duì)歐美等國的多項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)研究均顯示,數(shù)據(jù)新聞實(shí)踐開展的廣度和深度在很大程度上囿于大體量、多元化數(shù)據(jù)集的可獲得性。本次訪談結(jié)果印證了這一問題,同時(shí)還發(fā)現(xiàn),在深入推進(jìn)數(shù)據(jù)新聞這項(xiàng)創(chuàng)新實(shí)踐的過程中,中國數(shù)據(jù)新聞從業(yè)者在獲取數(shù)據(jù)來源方面遭遇的挫敗感更強(qiáng),數(shù)據(jù)開放程度低成為數(shù)據(jù)新聞本土化擴(kuò)散的最大掣肘和難題。

有四分之三的訪談對(duì)象指出,數(shù)據(jù)獲取難是他們工作中面臨的最大障礙。據(jù)反映,數(shù)據(jù)新聞制作時(shí)常用的數(shù)據(jù)渠道有三個(gè)：一是政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)組織、科研院所等組織或部門；二是社交媒體和搜索引擎等網(wǎng)絡(luò)資源；三是媒體自行調(diào)查獲取的自有數(shù)據(jù)。通過前兩種途徑獲取的公開數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)的前提條件。從全球范圍內(nèi)來看,開放數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)為數(shù)據(jù)新聞營造了良好的生態(tài)支持體系,包括中國在內(nèi)的多個(gè)國家和政府已經(jīng)加入信息公開的行列,但當(dāng)前我國數(shù)據(jù)開放的程度仍無法跟上數(shù)據(jù)新聞發(fā)展的步伐。

長期以來,各級(jí)政府部門構(gòu)成我國數(shù)據(jù)開放的主體力量,多見于政府信息公開網(wǎng)站或政府報(bào)告中直接公布的數(shù)據(jù),像美國聯(lián)邦政府的數(shù)據(jù)網(wǎng)站www.data.gov等國家層面的開放數(shù)據(jù)平臺(tái)仍未全面開通。另據(jù)從業(yè)者反映,已公開的數(shù)據(jù)質(zhì)量不盡如人意,存在“數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一”“發(fā)布滯后、更新速度慢”等問題,大部分?jǐn)?shù)據(jù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到“開放”的標(biāo)準(zhǔn)。參照英國開放知識(shí)基金會(huì)2015 年編撰的開放數(shù)據(jù)指數(shù)(index.okfn.org),在122個(gè)參評(píng)國家和地區(qū)中,中國開放數(shù)據(jù)指數(shù)位列第93 位。在數(shù)據(jù)電子化程度、免費(fèi)獲取、機(jī)器可讀以及開放授權(quán)等十個(gè)考察項(xiàng)目中,中國的數(shù)據(jù)開放程度與其他國家相比存在明顯差距。此外,我國的政府信息公開條例雖已頒布十年之久,但從政策執(zhí)行力度來看,受制于數(shù)據(jù)技術(shù)水平和條塊分割的審批體制,各種政府信息公開仍具有相當(dāng)?shù)碾S意性和區(qū)域分割性,“難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共通互享”。在這種情勢(shì)下,媒體“很難通過申請(qǐng)信息公開獲取想要的數(shù)據(jù)”,即使相關(guān)部門同意公開信息,冗長的審批流程也無法滿足新聞報(bào)道對(duì)時(shí)效性的要求。

這其中不僅有我國信息公開進(jìn)程啟動(dòng)僅十余年、數(shù)據(jù)開放環(huán)境先天不足的歷史原因,也受中國本土化情境下的現(xiàn)實(shí)短板制約。一方面,數(shù)據(jù)保護(hù)、數(shù)據(jù)安全的意識(shí)近年來在我國普遍得到認(rèn)可和加強(qiáng)。另一方面,很多重要的數(shù)據(jù)掌握在運(yùn)營商、服務(wù)商以及權(quán)威機(jī)構(gòu)手中,出于保護(hù)個(gè)人隱私或商業(yè)利益等各種考慮,這些機(jī)構(gòu)有時(shí)并不愿意與媒體共享數(shù)據(jù)和信息資源,因而會(huì)存在數(shù)據(jù)壟斷的情況。

四、結(jié)語

本研究以深度訪談的形式從數(shù)據(jù)新聞的創(chuàng)新行為主體、作為創(chuàng)新的數(shù)據(jù)新聞在媒體從業(yè)者中間的認(rèn)知屬性、采納決策的溝通傳播渠道以及外部影響因素四個(gè)維度,在羅杰斯的創(chuàng)新擴(kuò)散模型基礎(chǔ)上對(duì)數(shù)據(jù)新聞在中國本土化的采納擴(kuò)散影響因素展開前期探索性研究。研究發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)新聞在中國的發(fā)端與早期采納者的創(chuàng)新動(dòng)機(jī)有著較大關(guān)聯(lián),作為一項(xiàng)新聞創(chuàng)新自身的屬性以及媒體從業(yè)者對(duì)它的認(rèn)知是其在中國本土化情境下被采納和接受的重要影響因素,也是進(jìn)一步擴(kuò)散的基本動(dòng)力。

由此可見,數(shù)據(jù)新聞只有發(fā)揮其作為增值性創(chuàng)新而表現(xiàn)出的相對(duì)優(yōu)勢(shì)、滿足中國媒體從業(yè)者在大數(shù)據(jù)時(shí)代求新求變的需求,與中國的本土化語境逐步適配和兼容,并表現(xiàn)出一定規(guī)模的可試驗(yàn)性和可觀察性,才能被更多的中國媒體人采納和接受,并在更大規(guī)模內(nèi)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)散。此外,數(shù)據(jù)新聞的產(chǎn)制流程應(yīng)該形成較為統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)規(guī)范,并盡量避免其中涉及的技術(shù)工具過于復(fù)雜和難以操作,才能消除這項(xiàng)創(chuàng)新進(jìn)一步擴(kuò)散的壁壘。另外,數(shù)據(jù)開放環(huán)境等外部因素以及溝通傳播渠道均直接影響著數(shù)據(jù)新聞在中國被采納和接受的相對(duì)速度,也構(gòu)成數(shù)據(jù)新聞在本土化情境下擴(kuò)散的重要解釋變量。

誠然,上述因素和變量對(duì)數(shù)據(jù)新聞本土化采納和擴(kuò)散速度的具體影響尚待大規(guī)模實(shí)證驗(yàn)證。中國新聞業(yè)發(fā)展面臨的問題既有世界新聞業(yè)存在的普遍性,也有在不同政治、經(jīng)濟(jì)環(huán)境下運(yùn)作的特殊性。本研究在認(rèn)同創(chuàng)新擴(kuò)散理論強(qiáng)大解釋力的同時(shí),也為進(jìn)一步考察數(shù)據(jù)新聞在中國本土化的創(chuàng)新決策模型和擴(kuò)散過程提供了有力的理論框架和參考變量。

注釋:

① Rogers E.M.(1971).DiffusionofInnovation, New York:The Free Press.

② Ayodele Afoloyan.ACriticalAnalysisofDiffusionofInnovationTheory. https://odinakadotnet.wordpress.com/2012/09/22/a-critical-analysis-of-diffusion-of-innovation-theory/,訪問于2018年3月5日。

⑤ 王瓊：《2015中國數(shù)據(jù)新聞發(fā)展報(bào)告》,2016年數(shù)據(jù)與傳媒論壇,2016年7月27日。

⑧ Ausserhofer J.,Gutounig R.,Oppermann M.,et al.Thedataficationofdatajournalismscholarship:Focalpoints,methods,andresearchpropositionsfortheinvestigationofdata-intensivenewswork.Journalism:Theory,Practice & Criticism,2017.