Infor EAM 實現(xiàn)資產設備的可視化、精細化管理

路沙

在固有的記憶當中，Infor一直以企業(yè)級軟件及服務提供商的角色立足市場。然而身處數(shù)字化轉型的浪潮當中，“變”又是一個繞不開的話題。傳統(tǒng)企業(yè)要變，而作為解決方案提供商的Infor來說，似乎要變得更快、更徹底。

當然，這種變化并不是要完全摒棄原有的業(yè)務，而是要在之前的基礎上，通過應用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)及人工智能等新技術，實現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃、產品技術以及服務的全新升級。三大方向+五大策略

Infor的變與不變

如今，可以用三個方向和五大策略來概括Infor的戰(zhàn)略規(guī)劃。行業(yè)專注、用戶體驗和云轉型是Infor一直以來所秉承的發(fā)展方向，而人工智能、BI分析、商務網(wǎng)絡、云以及行業(yè)應用，又是Infor基于自身發(fā)展和行業(yè)需求所提出的全新策略。

基于全新的產品策略，通過自主創(chuàng)新和行業(yè)并購，Infor在一步步地加深行業(yè)布局。在人工智能方面，Infor發(fā)布了Coleman平臺，其不僅具備自然語言處理和圖像識別功能，還可以提供深度分析功能，幫助用戶作出決策。在BI分析領域，Infor收購了BI平臺Birst，能夠使得Birst的數(shù)據(jù)分析能力與Infor原本具有的行業(yè)洞察能力相結合，為客戶提供更好的業(yè)務分析服務。在商務網(wǎng)絡方面，通過收購GT Nexus，并將GT Nexus的供應鏈管理功能注入到Cloudsuite行業(yè)套件之中，提高了整個網(wǎng)絡的可視化、合作、效率和反應能力。

此外，在云方面，Infor大中華區(qū)解決方案咨詢總監(jiān)鹿崇提到，Infor能夠為客戶提供混合云的部署模式，既可以公有云，也可以on-premise。正是因為完善的技術服務能力，在2017財年當中，Infor的SaaS收入取得了高速增長。

專注行業(yè)應用

實現(xiàn)資產管理可視化

以EAM（企業(yè)資產管理）系統(tǒng)為例，從解決方案的核心功能來講，Infor不僅能夠實現(xiàn)工單、備件、采購以及BI分析等設備維護的全生命周期管理，還在可靠性管理、警報管理、移動端應用、能源績效以及GIS集成等方面進行了擴充和增強。由于在全面性、可靠性等方面的體現(xiàn)，使得Infor在Gartner2017年EAM行業(yè)象限分析中被評為領導廠商。

從具體的行業(yè)應用來看，軌道交通領域對于EAM的應用應該是Infor行業(yè)專注的最佳實踐。這一領域屬于線性資產，因此相應的就需要線性管理，也就是說，需要管理的不僅僅是車輛，還包括整條軌道線路上的車站、鋼軌、橋梁、隧道等設施。

在Infor EAM系統(tǒng)當中，每一個不同角色的人都擁有屬于自己的維修工作臺，可以查看并記錄所需要的詳細信息，當某一位置的設備出現(xiàn)不良狀況時，系統(tǒng)會實時發(fā)出提示和預警，并提出實施建議。同時與GIS系統(tǒng)的有效結合，也能夠實時定位故障發(fā)生位置，并指引維修人員快速到達故障發(fā)生地點。另外，通過應用Infor OS技術平臺、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術，能夠實時采集運營數(shù)據(jù)，經過數(shù)據(jù)分析和反饋掌握設備的運行狀況，從而為設備的檢測和狀態(tài)維修提供決策依據(jù)。這樣一來，整個線性資產就實現(xiàn)了可視化、精細化的管理。

鹿崇表示，與軌道交通領域不同的是，在制造行業(yè)EAM系統(tǒng)需要與企業(yè)ERP系統(tǒng)相連接，從而掌握設備的維護計劃、周期及時間跨度，并因此決定是否需要改變企業(yè)MRP計劃，這是制造業(yè)非常典型的特點。

鹿崇提到，每個行業(yè)都應該強調行業(yè)屬性，因此Infor會根據(jù)不同行業(yè)、不同需求去開發(fā)實際應用，并進行定制化的軟件配置。同時，積極尋求實現(xiàn)與其他應用的互動和連接，使得Infor的行業(yè)布局更加快速、深入。

賦能合作伙伴

構建全方位生態(tài)體系

鹿崇強調，Infor EAM系統(tǒng)并不是以單一的產品形式交付給客戶，而是以整體解決方案的形式。在具體合作方式上，一方面Infor會向客戶推薦自身的合作伙伴，因為雙方產品的集成性能良好。另一方面就是Infor會與系統(tǒng)集成商進行合作，將自身產品嵌入到整體系統(tǒng)當中，作為整體解決方案交付給客戶。

目前，在北京新機場以及青島地鐵的合作項目上，Infor都是選擇和系統(tǒng)集成商進行合作，輸出自身的技術服務能力。從另一個角度來看，這也體現(xiàn)出了Infor在賦能合作伙伴，并構建合作生態(tài)方面的思考和探索。

同時，伴隨著Infor從應用軟件向云轉型的大趨勢，對于合作伙伴的覆蓋范圍和能力需求都將進一步擴大和提升，因此對于Infor來說，需要尋求更加廣泛的合作，通過賦能合作伙伴以及構建合作生態(tài)，持續(xù)加深在行業(yè)內的布局。