軍工電子企業(yè)動(dòng)態(tài)績效評(píng)價(jià)及應(yīng)用

承松

摘要：動(dòng)態(tài)供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)重要而復(fù)雜，應(yīng)結(jié)合工作的實(shí)際情況，有效提升供需雙方的績效。本文在理論研究基礎(chǔ)上，結(jié)合工作需求，提出了供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)方法，并通過評(píng)價(jià)結(jié)果動(dòng)態(tài)指導(dǎo)采購執(zhí)行過程。

關(guān)鍵詞：軍工電子企業(yè) 動(dòng)態(tài) 供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)

引言

在推進(jìn)軍民融合的大背景下，某軍工電子企業(yè)向軍民品多領(lǐng)域發(fā)展，要求企業(yè)的供應(yīng)鏈要滿足軍品“高質(zhì)量、高可靠、高技術(shù)”和民品“短平快”的雙重特點(diǎn)，這需要強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系進(jìn)行支撐。文章提出了適應(yīng)該企業(yè)的“動(dòng)態(tài)供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)方法”，將方法真正落實(shí)到生產(chǎn)運(yùn)作中，通過對(duì)供應(yīng)商科學(xué)的績效評(píng)價(jià)，共同構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，以提高企業(yè)的競爭力。

1 績效評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

1.1 企業(yè)供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)的現(xiàn)狀

某企業(yè)是軍工電子行業(yè)具有代表性的企業(yè)，承擔(dān)了多項(xiàng)國家重點(diǎn)項(xiàng)目。企業(yè)具有多領(lǐng)域、軍民兩用，產(chǎn)研結(jié)合、小批量等特點(diǎn)。供方由質(zhì)量部門歸口管理，采取合格供方管理體制，在供方準(zhǔn)入時(shí)從質(zhì)量體系、資質(zhì)、設(shè)備、人員、周期、價(jià)格、技術(shù)能力等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。按年度對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行績效評(píng)價(jià)，由質(zhì)量、設(shè)計(jì)、采購等多部門分別從質(zhì)量保證能力、供貨質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、調(diào)試與使用質(zhì)量、交貨周期、價(jià)格評(píng)價(jià)6個(gè)方面進(jìn)行打分評(píng)定。

1.2 績效評(píng)價(jià)存在的不足

1）評(píng)價(jià)指標(biāo)缺乏系統(tǒng)數(shù)據(jù)。

部分指標(biāo)沒有數(shù)據(jù)來源，靠主觀印象進(jìn)行打分，不能客觀反映供應(yīng)商實(shí)際情況。

2）評(píng)價(jià)周期過長，促進(jìn)效應(yīng)不明顯，對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)指導(dǎo)不足。

按年度進(jìn)行評(píng)價(jià)周期過長，且只是單方面的發(fā)現(xiàn)、整改問題，對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)和結(jié)果應(yīng)用以及過程績效的變化監(jiān)控不足，不能實(shí)時(shí)指導(dǎo)采購執(zhí)行過程和采購份額的分配。

3）不同物料供應(yīng)商采用同一評(píng)價(jià)體系。

不同物料具有不同的物料屬性，通用性、單一來源、客戶統(tǒng)型等，對(duì)不同物料屬性的供應(yīng)商使用同一體系進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)果不能真實(shí)反映出供應(yīng)現(xiàn)狀。

2 動(dòng)態(tài)績效評(píng)價(jià)方法

2.1 參數(shù)設(shè)置

績效評(píng)價(jià)參數(shù)設(shè)置，滿分100分，從三個(gè)方面進(jìn)行考慮：

一是抗風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)，包含資質(zhì)指標(biāo)、生產(chǎn)指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)、供貨經(jīng)驗(yàn)等，針對(duì)不同物料屬性的供應(yīng)商，各項(xiàng)指標(biāo)的分?jǐn)?shù)占比可進(jìn)行差異化設(shè)置。

二是動(dòng)態(tài)指標(biāo)，依據(jù)企業(yè)內(nèi)外部ERP信息系統(tǒng)、項(xiàng)目管理系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)獲取。包含送檢合格率、按期交貨率、承諾交付率、響應(yīng)及時(shí)性、成本控制貢獻(xiàn)率。

成本控制貢獻(xiàn)率

其中κ、λ是系數(shù)。

三是關(guān)鍵事件，針對(duì)跳票、重大項(xiàng)目配合、CBB的應(yīng)用、重大質(zhì)量問題、違規(guī)等難以定量的指標(biāo)，采取加減分制度，相應(yīng)事件設(shè)置對(duì)應(yīng)分?jǐn)?shù)。

績效分?jǐn)?shù)=抗風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)分?jǐn)?shù)×α+動(dòng)態(tài)指標(biāo)分?jǐn)?shù)×β+特殊事件分?jǐn)?shù)，其中α、β是系數(shù)。根據(jù)績效分?jǐn)?shù)劃分為A級(jí)（90分以上）、B級(jí)（80-89分）、C級(jí)（60-79分）、D級(jí)（60分以下）供應(yīng)商。

2.2評(píng)價(jià)流程

經(jīng)過評(píng)價(jià)得到當(dāng)期績效分，以月/季度為周期進(jìn)行發(fā)布。

績效評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)用，指導(dǎo)采購供應(yīng)商選擇、份額分配和優(yōu)先付款等工作。

供應(yīng)商根據(jù)績效評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和提升。

3績效評(píng)價(jià)的應(yīng)用驗(yàn)證

1）績效改進(jìn)

績效評(píng)價(jià)的工作重點(diǎn)是發(fā)現(xiàn)、整改問題，同時(shí)通過激勵(lì)和懲戒措施，有效的促進(jìn)雙方對(duì)績效迭代的優(yōu)化，形成高效、穩(wěn)定的供應(yīng)商隊(duì)伍。

通過近4個(gè)季度績效評(píng)價(jià)的應(yīng)用，4項(xiàng)主要?jiǎng)討B(tài)指標(biāo)均有穩(wěn)步提升，特別是在承諾交付率、按期到貨率等交付指標(biāo)上表現(xiàn)明顯。

針對(duì)績效評(píng)價(jià)中發(fā)現(xiàn)的問題，要求供應(yīng)商制定改進(jìn)計(jì)劃，并對(duì)改進(jìn)結(jié)果確認(rèn)。通過新物料禁止選用、發(fā)警示函、高層交流、現(xiàn)場稽查等手段促使供應(yīng)商重視績效評(píng)價(jià)，解決影響績效的問題。

2）優(yōu)先選擇與采購份額的分配

在招標(biāo)、詢比價(jià)過程中，建議優(yōu)選A級(jí)供應(yīng)商，A級(jí)不足情況下才從B級(jí)、C級(jí)進(jìn)行選擇。在競標(biāo)評(píng)分過程中設(shè)置供應(yīng)商績效分，高績效供應(yīng)商在起跑階段就搶占了先機(jī)，讓供應(yīng)商提升自身能力、重視績效。

如某類物料，通過績效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用，績效排名前4的供應(yīng)商采購份額占比高達(dá)96.4%，采購份額逐漸向高績效的供應(yīng)商進(jìn)行傾斜。促進(jìn)了供應(yīng)鏈競爭力的提升。

4結(jié)束語

供應(yīng)商績效評(píng)價(jià)應(yīng)堅(jiān)持實(shí)用、高效、導(dǎo)向性強(qiáng)的原則，要真正促進(jìn)供應(yīng)鏈競爭力的提升。在績效評(píng)價(jià)過程中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。在實(shí)際運(yùn)用中，有效的提升了供應(yīng)商績效，從供應(yīng)鏈角度為企業(yè)創(chuàng)新、利潤、綜合實(shí)力提升發(fā)揮了作用。