電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的革新探究

摘 要：本文從物流管理基礎(chǔ)設(shè)施較為落后、專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平較低，缺乏專(zhuān)業(yè)管理人才、缺乏完善的監(jiān)督管理制度等方面，對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理之中存在的問(wèn)題進(jìn)行了說(shuō)明，并闡述了電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的革新策略，以期為物流管理模式的有效革新提供參考。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；物流管理模式；革新

引言：隨著信息技術(shù)的普及，電子商務(wù)已經(jīng)在當(dāng)今的市場(chǎng)之中占據(jù)重要位置，而電子商務(wù)的發(fā)展，也使得原本的物流管理模式不適用，應(yīng)采取有效的措施對(duì)其進(jìn)行革新。

一、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理之中存在的問(wèn)題

（一）物流管理基礎(chǔ)設(shè)施較為落后

隨著近年來(lái)我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的良好發(fā)展，這一發(fā)展雖然使物流管理水平得到了巨大的提升，但也使物流管理之中基礎(chǔ)設(shè)施落后現(xiàn)象變得尤為明顯。在當(dāng)今的電子商務(wù)環(huán)境之下，對(duì)物流管理基礎(chǔ)設(shè)施的要求較高，此時(shí)基礎(chǔ)設(shè)施的落后，便嚴(yán)重阻礙了新時(shí)期我國(guó)物流管理領(lǐng)域的發(fā)展，且對(duì)在一定程度上影響了物流管理工作落實(shí)的效果及效率。一方面，受到傳統(tǒng)的物流管理模式的影響，物流管理基礎(chǔ)設(shè)施存在規(guī)劃不合理、不科學(xué)的現(xiàn)象，致使基礎(chǔ)設(shè)施無(wú)法最大限度的發(fā)揮自身的作用，加之更新較慢較為落后，造成了資源上的極大浪費(fèi)。另一方面，在當(dāng)今的電子商務(wù)環(huán)境之下，管理工作的展開(kāi)需要與之相對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行輔助，此時(shí)配套設(shè)施的缺乏及整體布局的不合理，便使物流管理的水平大大降低。

（二）專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平較低，缺乏專(zhuān)業(yè)管理人才

在當(dāng)前階段的電子商務(wù)發(fā)展之中，我國(guó)物流行業(yè)多以傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)及由倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的物流企業(yè)居多，這就使得其在進(jìn)行物流工作的開(kāi)展時(shí)，在服務(wù)范圍及廢物水平方面都存在一定的局限，致使其無(wú)法達(dá)到專(zhuān)業(yè)化服務(wù)的水平，且許多物流企業(yè)都是進(jìn)行分區(qū)域、分段、單向的物流服務(wù)，且彼此之間未能相互協(xié)作，阻礙了規(guī)?；奈锪靼l(fā)展[1]。此外，對(duì)電子商務(wù)環(huán)境下物流管理來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)管理人才的缺乏也是極為嚴(yán)重的問(wèn)題，第一點(diǎn)，在當(dāng)前的發(fā)展階段，物流專(zhuān)業(yè)管理人才不僅僅是專(zhuān)營(yíng)物流的企業(yè)對(duì)其存在需求，還有許多非物流企業(yè)也對(duì)其有一定的需求，這就使得專(zhuān)業(yè)人才的需求日益提升。第二點(diǎn)，宏觀管理人才的缺乏限制了物流管理水平的提升。

（三）缺乏完善的監(jiān)督管理制度

完善的規(guī)章制度，是物流管理工作的開(kāi)展的基礎(chǔ)，同時(shí)也是規(guī)范化操作管理的保障，但目前階段我國(guó)的物流管理相關(guān)的法律并不完善，且還處于區(qū)域分割管理階段，缺乏相應(yīng)的具有統(tǒng)一性的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，這就使得在物流管理過(guò)程之中，無(wú)法進(jìn)行有效的監(jiān)督管理，致使物流管理不規(guī)范現(xiàn)象嚴(yán)重。

二、電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的革新策略

（一）引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)，提升物流管理水平

在電子商務(wù)環(huán)境下，若想對(duì)物流管理模式進(jìn)行有效的革新，就應(yīng)通過(guò)各種渠道來(lái)對(duì)我國(guó)的物流管理水平進(jìn)行提升，而在當(dāng)前階段最為有效的方法，便是在對(duì)自身的物流管理技術(shù)進(jìn)行革新的同時(shí)，積極引進(jìn)國(guó)內(nèi)外的現(xiàn)代化先進(jìn)技術(shù)，來(lái)對(duì)自身的水平進(jìn)行提升。在此方面實(shí)際工作的開(kāi)展之中，應(yīng)注重衛(wèi)星定位、互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通、條形碼跟蹤等方面技術(shù)的應(yīng)用，并應(yīng)注重在實(shí)際的物流工作之中利用機(jī)器人進(jìn)行搬運(yùn)，并通過(guò)對(duì)智能交通系統(tǒng)、電子跟蹤技術(shù)、電子識(shí)別技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)手段的應(yīng)用，來(lái)推動(dòng)電子商務(wù)環(huán)境下的物流管理模式向智能化方向發(fā)展。

（二）加強(qiáng)復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)，全面提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平

在當(dāng)今的電子商務(wù)環(huán)境之下，物流服務(wù)的專(zhuān)業(yè)水平對(duì)于物流企業(yè)來(lái)說(shuō)是極為重要的，其決定了企業(yè)在當(dāng)今環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力，而專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù)必然需要展業(yè)的管理人才來(lái)開(kāi)展相關(guān)工作，此時(shí)復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)也具有極為重要的意義。因此，在對(duì)物流管理模式進(jìn)行革新時(shí)，首先應(yīng)對(duì)企業(yè)內(nèi)部整體的專(zhuān)業(yè)服務(wù)意識(shí)進(jìn)行提升，并制定相應(yīng)的服務(wù)機(jī)制，以此來(lái)對(duì)企業(yè)相關(guān)人員展開(kāi)培訓(xùn)，提升人員的專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平，并在實(shí)際服務(wù)工作的開(kāi)展之中，依據(jù)客戶(hù)的需求來(lái)進(jìn)行，切實(shí)落實(shí)物流專(zhuān)業(yè)服務(wù)工作。此外，物流企業(yè)應(yīng)加大復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)力度，此時(shí)應(yīng)以新時(shí)期的形式變化為依據(jù)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理理念及管理方法，組織專(zhuān)業(yè)人員來(lái)對(duì)物流服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，并加大人才引進(jìn)的力度，確保企業(yè)人才供給，實(shí)現(xiàn)物流管理及服務(wù)水平的提升[2]。

（三）完善監(jiān)督管理機(jī)制

在電子商務(wù)時(shí)代，僅僅依靠物流企業(yè)自身，則無(wú)法達(dá)到物流管理模式的有效革新，此時(shí)應(yīng)充分發(fā)揮政府相關(guān)部門(mén)在物流管理之中的作用，做好相應(yīng)的監(jiān)督管理工作。其主要分為以下幾點(diǎn)。第一點(diǎn)，政府相關(guān)部門(mén)應(yīng)針對(duì)物流管理之中的問(wèn)題對(duì)相關(guān)的法律法規(guī)加以完善，對(duì)相關(guān)的物流標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范進(jìn)行明確。第二點(diǎn)，政府應(yīng)加大對(duì)物流管理各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督及管理力度，做好物流行業(yè)整體運(yùn)行的規(guī)范化把控。第三點(diǎn)，政府部門(mén)應(yīng)對(duì)包括物流中心及物流園區(qū)在內(nèi)的用地進(jìn)行合理的規(guī)范，實(shí)現(xiàn)物流行業(yè)的統(tǒng)一管理。

結(jié)論：總而言之，電子商務(wù)環(huán)境在一定程度上推動(dòng)了物流行業(yè)的發(fā)展，但同時(shí)也凸顯了物流管理之中存在的問(wèn)題，應(yīng)采取引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù)，提升物流管理水平、加強(qiáng)復(fù)合型物流管理人才的培養(yǎng)，全面提升專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平、完善監(jiān)督管理機(jī)制等策略，對(duì)物流管理模式進(jìn)行革新。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳婧.電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的革新[J].物流工程與管理，2018，40（06）：62-63.

[2]畢玉潔，亓海峰.電子商務(wù)環(huán)境下物流管理模式的創(chuàng)新[J].企業(yè)改革與管理，2017（18）：53.

作者簡(jiǎn)介：

張文馨（1997-），女，遼寧省沈陽(yáng)市人，民族：漢，職稱(chēng)：學(xué)生，學(xué)歷：在讀本科生。研究方向：物流管理。