“美囤打車”“滴滴外賣”，攪活市場(chǎng)一池春水

蔡輝 徐建輝

開(kāi)城宣言發(fā)布兩個(gè)多月后，千呼萬(wàn)喚始出來(lái)的“美團(tuán)打車”終于登陸上海，但在政府與用戶的態(tài)度層面，卻遭遇“冰火兩重天”。一邊，因?yàn)椤按蜍囎畹鸵环皱X”等違規(guī)宣傳被上海交委約談；另一邊，消費(fèi)者卻貢獻(xiàn)首日15萬(wàn)訂單，與滴滴官方數(shù)據(jù)2000萬(wàn)日均訂單與400個(gè)城市的覆蓋度相比，美團(tuán)的這個(gè)數(shù)據(jù)已超過(guò)后者每個(gè)城市的平均水平。

不過(guò)，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是乘客還是司機(jī)，都明顯愿意為了“便宜”去試試美團(tuán)打車，這一現(xiàn)象似乎讓今年的出行商戰(zhàn)更加撲朔迷離：滴滴向單車、外賣滲透；美團(tuán)向網(wǎng)約車滲透；摩拜則向共享汽車滲透。盡管同屬騰訊投資陣營(yíng)，同是去年底烏鎮(zhèn)“東興局”的座上賓，但吃完飯大家“掐起架”來(lái)，也還是一點(diǎn)都不含糊。

美團(tuán)這次進(jìn)軍網(wǎng)約車的套路，與去年底嘀嗒廣州上線出租車業(yè)務(wù)如出一轍，給用戶的宣傳口號(hào)都強(qiáng)調(diào)了“多一個(gè)選擇”。從目前看，這個(gè)套路除了簡(jiǎn)單粗暴，就是便宜。

記者了解獲悉，3月21日～27日，美團(tuán)快車新客可享3張14元優(yōu)惠券，使用后最低支付1分錢?？紤]到一個(gè)新用戶首日打三次車的可能性較小，照此推算，這一天合計(jì)15萬(wàn)的訂單補(bǔ)貼就達(dá)210萬(wàn)。

更沒(méi)有“忠誠(chéng)度”的還有供應(yīng)端的司機(jī)。記者從美團(tuán)打車客服端看到，幾年前打車紅包大戰(zhàn)的常規(guī)套路依然屢試不爽：10小時(shí)在線+取消訂單不多于10單，跑滿600元額外獎(jiǎng)勵(lì)200元；成功邀請(qǐng)乘客獲得10～20元獎(jiǎng)勵(lì)。即使過(guò)了三個(gè)月零抽成期，美團(tuán)每單抽成僅有8%，也遠(yuǎn)低于滴滴。

按照美團(tuán)的例子，“如果滿足條件，若一周工作6天，當(dāng)周即可獲得至少3600元保底收入；如果每天流水達(dá)到600元，一周收入可達(dá)到近5000元，月入兩萬(wàn)不是夢(mèng)”。這種“月入××不是夢(mèng)”的套路也似曾相識(shí)。不久前，滴滴進(jìn)入外賣時(shí)貼出的海報(bào)同樣是：“忠誠(chéng)騎手每周在線大于48小時(shí)，月入1萬(wàn)不是夢(mèng)”；而嘀嗒去年底在廣州上線出租車時(shí)也強(qiáng)調(diào)沖單獎(jiǎng)加推薦獎(jiǎng)，“每月多賺6000元”。

記者了解到，這種市場(chǎng)推廣的效果十分明顯，美團(tuán)首日訂單15萬(wàn)，而嘀嗒也快速獲得全國(guó)近15萬(wàn)的出租車司機(jī)下載量?！耙?guī)模也是一種優(yōu)勢(shì)，”一位業(yè)內(nèi)人士表示，供求兩端都趨利，也導(dǎo)致供求兩端都不能停止補(bǔ)貼。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，錢從哪里來(lái)，能燒多久，就變成了焦點(diǎn)?！斑@使得后進(jìn)入者需要更大的決心與投入量?！?/p>

“雙向補(bǔ)貼永遠(yuǎn)不是一個(gè)健康的商業(yè)模式?！鼻耙椎紺EO周航曾告訴記者，但當(dāng)市場(chǎng)膨脹后資本也失去理性。當(dāng)初，易到?jīng)]有跟進(jìn)快的、滴滴的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，從而在極短時(shí)間內(nèi)讓出了曾經(jīng)的老大位置。但反過(guò)來(lái)，新一輪補(bǔ)貼大戰(zhàn)，也許會(huì)讓資本重新審視這種“營(yíng)銷”的持續(xù)性。錢從哪里來(lái)，將是美團(tuán)、嘀嗒，以及進(jìn)軍外賣的滴滴們需要考慮的問(wèn)題。

互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢(shì)是打破地域限制，用透明化技術(shù)手段與標(biāo)準(zhǔn)化流程快速?gòu)?fù)制到全國(guó)，而在中國(guó)出行市場(chǎng)，每個(gè)地區(qū)則面臨不同的區(qū)域環(huán)境。

“美團(tuán)打車”也好，“滴滴外賣”也罷，這二者究竟是不務(wù)正業(yè)、盲目擴(kuò)張的“亂入”，還是深思熟慮、志在必得的“爭(zhēng)雄”，我們不妨拭目以待。有競(jìng)爭(zhēng)力的最終自然會(huì)勝出，誤打誤撞、根本沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，恐怕也會(huì)很快在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中現(xiàn)出原形。消費(fèi)者只會(huì)從“更優(yōu)”中得到實(shí)惠，而所有企業(yè)在其中讀到的則是居安思危、求新謀變的市場(chǎng)制勝法則。