醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀及對策

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摘 要： 近年來，我國各行各業(yè)的發(fā)展都比較快速，市場經(jīng)濟也不斷變化，而醫(yī)院依舊在延續(xù)傳統(tǒng)的人力資源管理模式，與現(xiàn)代化的社會發(fā)展不相符。因此，醫(yī)院需要結(jié)合先進的人力資源管理理念，改善傳統(tǒng)的人力資源管理措施，重新建立起公平、公正、科學(xué)的管理制度，提高醫(yī)院對人才的吸引力，并提高保留人才的能力，從而保證醫(yī)院的發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 醫(yī)院人力資源；管理現(xiàn)狀；對策

在社會的發(fā)展中，人才引起各單位的廣泛關(guān)注，科學(xué)、有效的人力資源管理模式已經(jīng)成為單位生存和發(fā)展的關(guān)鍵。我國醫(yī)院的人力資源管理工作也在社會發(fā)展的推動下不斷創(chuàng)新，但在具體的工作中還是存在著一些不足，需要與現(xiàn)代化的人力資源管理理念相結(jié)合，創(chuàng)新醫(yī)院人力資源管理模式，促進醫(yī)院的發(fā)展。本文針對醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀及對策進行分析。

1醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀

第一，醫(yī)院人力資源管理制度僵化。目前，很多醫(yī)院并沒有作為市場經(jīng)濟主體的身份出現(xiàn)，其運行在很多時候需要政府部門提供支持，致使管理人員以及工作人員失去積極性，人力資源在醫(yī)院生存和發(fā)展中的作用沒有得到發(fā)揮，而出現(xiàn)這一情況的主要原因是醫(yī)院人力資源管理體制不完善。第二，醫(yī)院缺少科學(xué)的績效考核制度?？己酥贫仁羌ぐl(fā)工作人員積極性的重要措施，而醫(yī)院目前的績效考核制度比較籠統(tǒng)，很難全面的反映出不同崗位的實際工作情況，考核結(jié)果與員工的實際發(fā)展沒有緊密結(jié)合在一起，進而影響工作人員的積極性，最終將影響醫(yī)院的發(fā)展[1]。因此，醫(yī)院需要結(jié)合人力資源管理工作中的現(xiàn)狀進行創(chuàng)新和優(yōu)化，采用有效對策解決工作中存在的不足，逐漸完善人力資源管理，提高醫(yī)院的管理質(zhì)量，進而促進醫(yī)院的發(fā)展。

2改善醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀的主要對策

2.1運用正確的人力資源管理理念開展工作

醫(yī)院要強化人力資源管理工作質(zhì)量和效率，最主要的工作是樹立正確的人力資源管理理念，以理念為主導(dǎo)，完善人力資源管理制度。在社會的發(fā)展中，人們的觀念也在不斷的變化，每個人都有不同的追求和目標(biāo)，醫(yī)院在進行人力資源管理時，要認(rèn)識到不同人才的需求，盡量滿足其需求，以吸引并保留人才；同時，知識和經(jīng)濟的共同影響下，醫(yī)院人力資源管理工作需要學(xué)習(xí)先進的理念，并將其與人才的需求結(jié)合，確保管理制度的合理性。理念是開展工作的先導(dǎo)條件，若是失去理念的支持，工作流程以及工作的目標(biāo)等則會受到嚴(yán)重影響，進而影響到工作質(zhì)量和效率。因此，醫(yī)院在實施人力資源管理工作的過程中，需要相關(guān)工作人員不斷學(xué)習(xí)管理理念，將其作為人力資源管理工作的指導(dǎo)思想[2]。

2.2建立公平、公正、擇優(yōu)選擇的用人制度

醫(yī)院的人力資源管理工作不僅是對現(xiàn)有工作人員的管理，還包含引進、培養(yǎng)以及使用人才等方面。醫(yī)院的生存和發(fā)展，需要不斷引進有潛力的高素質(zhì)人才，利用外部的人力資源力量來充實醫(yī)院的內(nèi)部人才，并提高自身的醫(yī)療實力；同時，醫(yī)院要認(rèn)識到對現(xiàn)有人才的培養(yǎng)也是充實和提高自身實力的關(guān)鍵，是醫(yī)院發(fā)展的基本措施，也是重要措施。具體表現(xiàn)為：第一，結(jié)合市場經(jīng)濟和人們對知識人才的重視，醫(yī)院需要調(diào)整招聘措施和薪資條件，一次吸引更多的人才；第二，醫(yī)院要從內(nèi)部的工作人員中選擇有潛力、素質(zhì)高的人才進行培訓(xùn)，使其有機會學(xué)習(xí)更先進的知識，為其發(fā)展提供平臺，有利于保留人才。因此，醫(yī)院的人力資源管理要善于從內(nèi)部人員中公開選拔和任用，并勇于面向社會招聘人才，無論是從內(nèi)部選拔還是外界招聘，都需要保持公平、公正、擇優(yōu)錄用的原則[3]。

2.3建立明確的工作崗位責(zé)任制

醫(yī)院想要題號人力資源管理質(zhì)量，提高其運行的有效性，則需要結(jié)合醫(yī)院自身的運行和發(fā)展特點，建立相適應(yīng)的工作崗位以及崗位責(zé)任制，簡單來說，醫(yī)院在人力資源管理工作中需要做到按照實際需求合理設(shè)置工作崗位、精簡人員的同時保證工作的效率；并且要保證明確各崗位的工作職責(zé)、工作權(quán)限等，使工作人員切實了解自身的工作范圍。醫(yī)院要想通過人力資源管理做到以上幾點，則需要從兩個方面做好相關(guān)工作：第一，工作人員的實際能力要與工作崗位需求相符。若是工作人員沒有能力勝任該崗位，不僅會影響醫(yī)院的日常運行，甚至?xí)绊戓t(yī)院的社會聲譽，影響醫(yī)院的發(fā)展。因此，要根據(jù)崗位要求合理選擇工作人員。第二，醫(yī)院需要學(xué)會適當(dāng)放權(quán)，即各崗位的具體工作責(zé)任和權(quán)力，應(yīng)由崗位工作人員處理，特殊情況下可以由上級管理人員處理。

2.4實施“人性化”管理

醫(yī)院人力資源實施“人性化”管理，主要是以工作人員和患者為主體，體現(xiàn)出醫(yī)院對工作人員和患者統(tǒng)一的管理制度。實施人性化管理需要醫(yī)院將“人”作為管理工作的主要因素，在管理中體現(xiàn)出尊重、關(guān)心、信任與理解等，挖掘出人的最大潛能和特長，從而提高管理效率。醫(yī)院只有實施人性化的人力資源管理，才能體現(xiàn)出醫(yī)院的人文關(guān)懷和團隊精神，進而在醫(yī)院內(nèi)部構(gòu)建和諧、健康、團結(jié)且積極向上的工作環(huán)境，而工作人員才能在為患者提供服務(wù)的過程中體會到工作的樂趣和職業(yè)的神圣，從而提高工作人員的積極性，提高為患者服務(wù)的工作質(zhì)量。因此，醫(yī)院在創(chuàng)新人力資源管理的工作中，應(yīng)努力實現(xiàn)人性化管理。

2.5建立完善的績效考核制度

績效考核是醫(yī)院對工作人員付出勞動的一種有效反饋，科學(xué)的績效考核制度能夠激勵工作人員，使其更加努力的工作，進而提高工作質(zhì)量和效率。因此，醫(yī)院需要結(jié)合自身的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，考慮工作人員的日常工作等情況，建立完善的績效考核制度，并保證績效考核的公正性。醫(yī)院人力資源管理中的績效考核制度是否具有公正性，以其績效的設(shè)計方式、結(jié)構(gòu)等存在直接輥系，建立科學(xué)的績效考制度，需要全面分析各崗位的工作強度、崗位要求、工作人員的表現(xiàn)和能力等，將其劃分為不同的檔次，體現(xiàn)出按勞分配。在制定績效考核制度的過程中，人力資源管理工作人員要敢于將不同崗位工作人員的具體工作表現(xiàn)等制定在績效考核項目中，進而通過績效考核制度保護醫(yī)院的關(guān)鍵工作崗位和人才。此外，建立績效考核制度時，需要考慮到工作人員的實際情況、醫(yī)院情況以及工作崗位等多方面因素，確保醫(yī)院績效考核的科學(xué)性，并保證醫(yī)院的競爭能力[4]。

3總結(jié)

醫(yī)院在創(chuàng)新人力資源管理的工作中，具體可以從運用正確的人力資源管理理念開展工作，建立公平、公正、擇優(yōu)選擇的用人制度，建立明確的工作崗位責(zé)任制，實施“人性化”管理，建立完善的績效考核制度等方面進行創(chuàng)新，進而通過優(yōu)化的人力資源管理方式吸引更多的人才，并保留醫(yī)院現(xiàn)有的人才，為人才提供發(fā)展平臺的同時，保證醫(yī)院的穩(wěn)定和長久發(fā)展。

參考文獻

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[2]王洪斌，魏素麗.轉(zhuǎn)型視角下醫(yī)院人力資源管理的現(xiàn)狀及對策[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2016，13（19）：147-151.

[3]袁克勇，李珅.新形勢下醫(yī)院人力資源管理現(xiàn)狀及對策研究[J].中國農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)管理，2014，34（10）：1191-1193.

[4]李梅.新醫(yī)改視角下醫(yī)院人力資源招聘管理現(xiàn)狀及對策探討[J].企業(yè)改革與管理，2015（01）：57-58.