互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新

馬瑞

互聯(lián)網(wǎng)時代下，電子商務(wù)的發(fā)展風(fēng)生水起，為基于互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟領(lǐng)域賦予了九大優(yōu)勢：用戶、簡約、極致、迭代、流量、社會化、大數(shù)據(jù)、跨界、平臺。總結(jié)起來，基于互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)發(fā)展思想在發(fā)生著變化，傳統(tǒng)的商業(yè)模式也逐漸被替代。受互聯(lián)網(wǎng)的影響，如今商業(yè)領(lǐng)域中大量傳統(tǒng)的企業(yè)的運營模式均得到了更新與優(yōu)化，以用戶為核心的運營模式，逐漸成為了企業(yè)改革的主要方向。進入互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)企業(yè)將被時代所改寫，傳統(tǒng)的企業(yè)運行模式將會面臨怎樣的變革，以及企業(yè)如何能夠緊跟時代發(fā)展的步伐，歸根結(jié)底，均取決于人力資源的轉(zhuǎn)變。人力資源管理是員工思想重建的渠道，在新時期，企業(yè)新舊管理模式交替的背景下，傳統(tǒng)的企業(yè)人力資源管理中存在的問題逐漸凸顯，改革已然迫不及待。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代下人力資源的特點

1、人力資源結(jié)構(gòu)多樣

人才朝著高層次、專業(yè)化方向發(fā)展。企業(yè)能否實現(xiàn)長久穩(wěn)定發(fā)展并實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化的目標(biāo)，很大程度上取決于企業(yè)中是否擁有大量的高層專業(yè)人才。高層專業(yè)人才系統(tǒng)教育水平高，知識儲備糧大、價值取向多元化的特點，但其在工作當(dāng)中也往往表現(xiàn)出特立獨行的特點。職場規(guī)則發(fā)生新變化。以80后和90后為代表的企業(yè)新生代員工，受到新興物質(zhì)與社會環(huán)境的影響，其價值觀念體系、行為準(zhǔn)則等更加新穎多樣。因此企業(yè)當(dāng)中的“80后”、“90后”員工和“老前輩”們在思想觀念和行為等方面均有著鮮明差別，而隨著此類員工數(shù)量的不斷增多，也使得傳統(tǒng)的人力資源規(guī)則發(fā)生了新變化。員工國際化比例增高。隨著我國改革開放程度的不斷提高，企業(yè)越來越國際化，企業(yè)必須通過加強引進國外先進的經(jīng)營管理，才能進一步拓展海外市場，提升自身產(chǎn)品服務(wù)的國家知名度，而在此過程中企業(yè)內(nèi)部員工國際化比例，必定有所提升。

2、人力資源的規(guī)模流動增強

在以往的企業(yè)當(dāng)中，以農(nóng)民工為代表的從業(yè)人員主要是從產(chǎn)業(yè)欠發(fā)達地區(qū)向發(fā)達地區(qū)流動，而工作穩(wěn)定且有保障的公職和國企員工則鮮少會出現(xiàn)流動情況。但隨著時代的不斷發(fā)展變化，人才流動日益明顯且流動性越來越高。社會保障福利制度逐步完善。在我國社會經(jīng)濟發(fā)展水平日益提高的背景之下，市場經(jīng)濟體制的深化改革對政府職能變化產(chǎn)生一定影響，政府對于社會保障福利的關(guān)注力度越來越高，其通過制定和出臺各項與之有關(guān)的法律法規(guī)和方針制度，從薪酬待遇、福利等各方面入手，逐漸弱化體制的絕對優(yōu)勢，人們對體制的追捧熱度逐漸下降，自由的市場反而在眼下更受歡迎。產(chǎn)業(yè)起落與興衰不斷加劇。在我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化調(diào)整之下，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐漸走向沒落，大量新興產(chǎn)業(yè)迅速出現(xiàn)，在推動技術(shù)創(chuàng)新和企業(yè)變革的同時，也使得工業(yè)制造等各領(lǐng)域越來越現(xiàn)代化、智能化，并由此拉開了工業(yè)4.0時代的發(fā)展序幕。尤其是以物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等為代表的新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度逐漸加快，使得外部環(huán)境發(fā)生劇烈變化，大大增加了人才的流動性，而企業(yè)也只有通過不斷對員工進行戰(zhàn)略性調(diào)整，保留最專業(yè)、最優(yōu)秀的員工才能有效推動自身在互聯(lián)網(wǎng)時代下實現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。新生代員工主動跳槽。長期以來受到計劃生育國策的影響，以80后和90后為代表的企業(yè)新生員工，大多為家庭中的獨子、獨女，在社會經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的過程當(dāng)中，其家庭條件得到極大改善，而勞動法的日益完善以及對企業(yè)員工各方面保障力度的不斷加大使得80、90后跳槽率極高，企業(yè)人員流動可預(yù)測性較差，對企業(yè)人力資源管理水平的提升不利。

3、人力資源潛力成為核心資本

創(chuàng)新驅(qū)動導(dǎo)致對經(jīng)驗的要求降低。以往的增長模式中，生產(chǎn)要素占據(jù)著無可比擬的重要地位。受此影響企業(yè)同樣要求內(nèi)部人力資源具有良好的體力以及扎實、豐富的工作經(jīng)驗與知識技能，因此在招聘過程中其往往更加傾向于錄用擁有眾多技能證書且專業(yè)對口的高學(xué)歷人員，并長期以來將其視作企業(yè)寶貴的人才。在經(jīng)濟逐漸轉(zhuǎn)型的現(xiàn)代化環(huán)境下，上述人才標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)不再適用，創(chuàng)新能力成為了衡量人才未來發(fā)展?jié)摿Φ年P(guān)鍵性因素。變革創(chuàng)新加速經(jīng)濟發(fā)展。在科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新之下，人類的生產(chǎn)與生活方式發(fā)生巨大變化，與此同時各類新興產(chǎn)業(yè)也如雨后春筍般迅速出現(xiàn)在祖國各地，徹底改變了傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)模式，各產(chǎn)業(yè)之間相互融合，原本涇渭分明的界限也越來越模糊。商業(yè)模式和產(chǎn)品服務(wù)在不斷創(chuàng)新，完全依賴過去的知識經(jīng)驗，企業(yè)已經(jīng)難以解決其現(xiàn)階段面臨的發(fā)展問題，因此人力資源成為了企業(yè)最為重要的資本。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新策略

1、通過互聯(lián)網(wǎng)進行人員招聘工作

招聘企業(yè)可以利用互聯(lián)網(wǎng)來傳播信息發(fā)布招聘信息，采用這種招聘方法，不僅可以有效地打破傳統(tǒng)的報紙、電視廣告等形式的限制，也可以保證招聘到符合企業(yè)要求的專業(yè)人才。同時，企業(yè)內(nèi)部 人才流失在企業(yè)發(fā)展中的作用更為顯著。在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，可以讓求職者快速地看到公司的招聘信息，以最短的時間聯(lián)系公司，并有效地提高了企業(yè)人事部門在招聘人才的工作效率，有效地節(jié)約了企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中的成本。

2、開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)課程

大多數(shù)企業(yè)為了提高員工的專業(yè)技能和專業(yè)素質(zhì)，使每一個員工都能勝任自己的工作，往往組織定期的內(nèi)部員工培訓(xùn)，但受各種因素的影響，培訓(xùn)往往不能達到預(yù)期效果，不僅不能達到優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)的目的，也會影響企業(yè)的正常經(jīng)營活動。因此，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)有效地改變內(nèi)部員工培訓(xùn)計劃和內(nèi)容，將面向類的教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)檫h(yuǎn)程教學(xué)模式。通過這種方式，不僅打破了原有的培訓(xùn)計劃的時間和地點的局限性，也可以擴大培訓(xùn)內(nèi)容，改變培養(yǎng)方式。這主要是因為：這種方式的培訓(xùn)時間和地點比較方便，員工可以自己安排學(xué)習(xí)時間，減少培訓(xùn)的阻力。此外，員工還可以利用互聯(lián)網(wǎng)找到和企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的文獻，為即將到來的培訓(xùn)學(xué)習(xí)打下堅實的基礎(chǔ)。這樣既能提高培訓(xùn)的效率，又能促進員工不斷提高自身的自主學(xué)習(xí)能力，為企業(yè)創(chuàng)造良好的文化學(xué)習(xí)環(huán)境。

3、利用互聯(lián)網(wǎng)進行的考核模式

企業(yè)績效評價是企業(yè)發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)，它不僅代表了每個員工的工作能力，也代表著企業(yè)的階段性業(yè)績。隨著人力資源管理工作的發(fā)展和思想的不斷進步，企業(yè)績效考核體系也在不斷的進步和發(fā)展，這使得傳統(tǒng)的評價體系已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前企業(yè)管理發(fā)展的需要。及時更新績效考核體系，才能跟上時代的步伐，這是必然趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)作為信息傳播和收集的信息平臺，自然包含了各種新型的用于企業(yè)績效評估的系統(tǒng)。因此，企業(yè)相關(guān)的管理者結(jié)合本企業(yè)的實際情況在互聯(lián)網(wǎng)上尋求新的績效考核方式，找到符合自己的企業(yè)管理模式的評價體系，經(jīng)過調(diào)整后直接使用。

4、建立人力共享的信息數(shù)據(jù)庫

企業(yè)經(jīng)營者要適應(yīng) “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對企業(yè)人力資源管理思想的挑戰(zhàn)，必須充分認(rèn)識到先進的信息技術(shù)平臺是前提，廣泛有效的獲取信息的途徑，通過構(gòu)建人力資源管理信息平臺的信息共享，全面了解員工信息的大數(shù)據(jù)管理，隨時調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。

三、結(jié)論

人力資源管理是企業(yè)的核心競爭力，其管理質(zhì)量的好壞對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。企業(yè)在技術(shù)和管理上的創(chuàng)新都是靠人力資源的管理來完成的，所以企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展具有重要意義。然而，人力資源管理要真正實現(xiàn)有效的創(chuàng)新，順應(yīng)時代發(fā)展的潮流，必須與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，利用移動互聯(lián)網(wǎng)信息傳播平臺，提升人力資源管理的水平。

參考文獻：

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