電子商務(wù)背景下民商法面臨的挑戰(zhàn)及創(chuàng)新

摘要：本文將簡(jiǎn)要論述民商法在電子商務(wù)交易前期、過(guò)程中以及后期的作用，并分析電子商務(wù)背景下民商法將面臨的挑戰(zhàn)，繼而之處電子商務(wù)背景下民商法的創(chuàng)新路徑。通過(guò)本文的研究分析，旨在促進(jìn)電子商務(wù)背景下民商法的完善發(fā)展，為新時(shí)期的商務(wù)模式營(yíng)造良好的環(huán)境及氛圍。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；民商法；挑戰(zhàn)；創(chuàng)新

引言

電子商務(wù)能夠幫助消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、支付等功能，能夠有效的節(jié)省消費(fèi)者與企業(yè)之間的時(shí)間以及空間，將有效的提高交易的效率及質(zhì)量，是當(dāng)下工作忙碌的上班族購(gòu)物首選。基于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性及多元性，電子商務(wù)的發(fā)展將面臨著廣闊的發(fā)展前景，并且電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于民商法的發(fā)展將是新的發(fā)展機(jī)遇以及挑戰(zhàn)。

一、民商法在電子商務(wù)中的具體應(yīng)用

（一）交易前期

電子商務(wù)的交易活動(dòng)中，買賣雙方根據(jù)自身的需求進(jìn)行交易準(zhǔn)備，其中買家依據(jù)自己的喜好選擇出適合自己且滿足自身需求的商品，繼而根據(jù)商品的基本特征確定最為滿意的消費(fèi)對(duì)象，這其中需要考慮到的因素包含產(chǎn)品的價(jià)格、數(shù)量以及配送方式等因素，在這些相關(guān)因素確定后將確定最為合適的商品進(jìn)行交易。電子商務(wù)之中買家通常在交易之前需要將自身的產(chǎn)品信息發(fā)布至網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之中，通過(guò)圖文相結(jié)合的方式將商品的特點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)，繼而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買欲望及興趣。民商法在電子商務(wù)交易過(guò)程中能夠保證買家的產(chǎn)品及服務(wù)的真實(shí)性及準(zhǔn)確性，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，繼而實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)中的穩(wěn)定性及可靠性。

（二）交易之中

電子商務(wù)平臺(tái)購(gòu)物之中，買家在經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的篩選及對(duì)比選擇出自己滿意及喜歡的商品，雙方開(kāi)始進(jìn)行較為細(xì)致的交流及洽談。在電子商務(wù)交易的過(guò)程中，針對(duì)商品的價(jià)格及數(shù)量進(jìn)行商討需要保證交易信息的真實(shí)性，保證交易雙方之間不出現(xiàn)違約的行為，民商法在這一過(guò)程中將發(fā)揮出規(guī)范性的作用，在民商法的監(jiān)督及管理下交易雙方形成較為統(tǒng)一的意見(jiàn)，借助電子商務(wù)平臺(tái)完成商品交易流程，民商法將起到關(guān)鍵性的規(guī)范作用。在電子商務(wù)中交易雙方在交易想法進(jìn)行統(tǒng)一之后，將會(huì)借助電子商務(wù)平臺(tái)完成交易過(guò)程，民商法是保證電子商務(wù)流程準(zhǔn)確性及安全性的重要保障，民商法在這一過(guò)程中將為交易活動(dòng)起到保證作用，具有合法的法律效益。

（三）交易后期

電子商務(wù)平臺(tái)的交易中由于買方無(wú)法對(duì)商品的真實(shí)信息進(jìn)行準(zhǔn)確的判斷，因此在受到產(chǎn)品后易產(chǎn)生落差繼而與賣家出現(xiàn)矛盾糾紛，并且在購(gòu)買完成后進(jìn)行實(shí)時(shí)追蹤，民商法是在合理范圍內(nèi)對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益進(jìn)行保護(hù)的一種措施。在電子商務(wù)交易過(guò)程中，如果一方違反了合約中的規(guī)定，則另一方有權(quán)利要求其進(jìn)行賠償，我國(guó)現(xiàn)行的民商法之中，電子商務(wù)與實(shí)體經(jīng)營(yíng)中的規(guī)定大致相同，在針對(duì)相應(yīng)的漏洞進(jìn)行創(chuàng)新之后，能夠提高民商法在電子商務(wù)交易過(guò)程中的法律效益，為電子商務(wù)的健康穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展提供新的契機(jī)。

二、電子商務(wù)背景下民商法面臨的挑戰(zhàn)

（一）電子商務(wù)主體的挑戰(zhàn)

隨著電子商務(wù)的不斷壯大發(fā)展，新型的民商事主體的出現(xiàn)將對(duì)電子商務(wù)背景下的民商法發(fā)展提出挑戰(zhàn)。民商事主體是指針對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中的經(jīng)營(yíng)企業(yè)及商戶，電子商務(wù)平臺(tái)中的商務(wù)與傳統(tǒng)實(shí)體經(jīng)營(yíng)中的商貿(mào)主體之間存在一定的差異性，因此傳統(tǒng)意義上的民商法在電子交易平臺(tái)中的使用將會(huì)產(chǎn)生一定的弊端，這些現(xiàn)存問(wèn)題的解決將直接影響著電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。當(dāng)前民商法之中缺少能夠有緩解及解決電子商務(wù)交易中的問(wèn)題，并且在電子商務(wù)交易主體中的素質(zhì)及能力存在一定的差異性，將限制電子商務(wù)的進(jìn)步發(fā)展，對(duì)于新時(shí)期社會(huì)背景下電子商務(wù)的進(jìn)步發(fā)展產(chǎn)生較為嚴(yán)重的影響。

（二）電子商務(wù)行為的挑戰(zhàn)

電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中虛擬性是指其發(fā)展中的主要特點(diǎn)，但網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的虛擬性也將在交易的過(guò)程中帶來(lái)一定的弊端。首先，我國(guó)的民商法制定主要是以傳統(tǒng)的商業(yè)模式特征為出發(fā)點(diǎn)，因此在電子商務(wù)的發(fā)展中針對(duì)虛擬性的保護(hù)力度呈現(xiàn)出空白狀態(tài)，使得電子商務(wù)交易中的危機(jī)出現(xiàn)頻率大大增長(zhǎng)。其次，電子商務(wù)在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)中多是通過(guò)虛擬的數(shù)字進(jìn)行，在交易過(guò)程中缺少具有法律效益的憑證，在發(fā)生糾紛后民商法很難介入進(jìn)行管理，在處理電子商務(wù)過(guò)程中將難以發(fā)揮民商法的作用及價(jià)值。

（三）市場(chǎng)交易范圍及權(quán)利

電子商務(wù)交易中主要借助網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)完成信息的交流及互動(dòng)，在交易的過(guò)程中無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)于信息的有效保護(hù)，因此在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展過(guò)程中較強(qiáng)的開(kāi)放性以及信息的共享性推動(dòng)電子商務(wù)的快速發(fā)展。將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與商務(wù)交易將相結(jié)合具有較寬的發(fā)展市場(chǎng)，在發(fā)展的過(guò)程中也需要借助法律道德保護(hù)及約束實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展，避免造成嚴(yán)重的損失及危害。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中針對(duì)網(wǎng)絡(luò)權(quán)利的救濟(jì)缺少合法的保障，因此侵權(quán)等現(xiàn)象及行為時(shí)有發(fā)生，使得電子商務(wù)的運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)不斷提高，也將影響者民商法的發(fā)展。

三、電子商務(wù)背景下民商法面臨的創(chuàng)新

（一）明確民商事主體的法律地位

民商事主體的明確是電子商務(wù)交易中責(zé)任以及義務(wù)明確的重要內(nèi)容，明確主體的地位及法律責(zé)任能夠快速找到問(wèn)題的解決策略，制定出行之有效的解決方案，是電子商務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行及創(chuàng)新發(fā)展的重點(diǎn)內(nèi)容?；陔娮由虅?wù)背景下，民商法的創(chuàng)新發(fā)展是必然趨勢(shì)，針對(duì)電子商務(wù)中的虛擬性，民商的完善發(fā)展中應(yīng)引入虛擬的理念，結(jié)合現(xiàn)代化的微媒體技術(shù)策略，為民商法的發(fā)展及創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造出良好的環(huán)境，確保民商法的有效性及價(jià)值性得到實(shí)現(xiàn)及認(rèn)可。

（二）完善形式上電子商務(wù)管理法

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的不斷發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò)支付得到普及及應(yīng)用，在支付的過(guò)程之中為了保證信息不會(huì)泄露，因此針對(duì)信息的安全性及穩(wěn)定性相關(guān)的職能部門(mén)應(yīng)進(jìn)行注意。首先，多媒體信息時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展與法律的建設(shè)中應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展潮流，盡量避免民商法律與現(xiàn)實(shí)的商務(wù)交易產(chǎn)生矛盾。其次，電子商務(wù)的發(fā)展過(guò)程中將對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易交易模式產(chǎn)生影響，但在一定程度上將有效的推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展趨勢(shì)，因此民商法在完善的過(guò)程中應(yīng)與世界性的發(fā)展趨勢(shì)接軌，推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的國(guó)際化。

（三）創(chuàng)新電子商務(wù)民商法的制度

多媒體時(shí)代背景下，電子商務(wù)與民商法之間的矛盾性更加凸顯出網(wǎng)絡(luò)權(quán)利救濟(jì)的重要意義。電子商務(wù)在發(fā)展壯大的過(guò)程中將會(huì)產(chǎn)生一些權(quán)益糾紛的問(wèn)題，因此在電子商務(wù)的交際過(guò)程中需要有相應(yīng)的法律內(nèi)容進(jìn)行制約及保護(hù)，為電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。新媒體時(shí)代背景下的電子商務(wù)發(fā)展中不僅在內(nèi)容之中需要?jiǎng)?chuàng)新，與此同時(shí)應(yīng)增加其使用的范圍，注重與電子商務(wù)相關(guān)的法律內(nèi)容建設(shè)。

結(jié)語(yǔ)

多媒體時(shí)代背景下，民商法的完善及創(chuàng)新發(fā)展，是保證電子商務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展的重要措施，加工民商法與電子商務(wù)進(jìn)行結(jié)合發(fā)展對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著決定性的作用。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中不安全性因素較多，因此將民商法創(chuàng)新發(fā)展，對(duì)于維護(hù)電子商務(wù)部市場(chǎng)的秩序有著重要的作用及不可推卸的責(zé)任。

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作者信息：鄭云侃，男，研究方向：民商法學(xué)，工作單位：招商銀行上海分行.