汽車常見故障診斷的基本原則和流程

劉少軍 白鳳貴 劉寬厚 王金寶

摘要：針對汽車修理過程中故障診斷原則把握不準(zhǔn)、流程不清，從而出現(xiàn)耗時(shí)長且浪費(fèi)材料的實(shí)際問題。文章通過汽車常見故障診斷的基本原則和汽車常見故障診斷的基本流程兩個(gè)方面進(jìn)行闡述，供司機(jī)朋友在汽車常見故障診斷中借鑒。

關(guān)鍵詞：汽車；常見故障；診斷原則；診斷流程

一、汽車常見故障診斷的基本原則

診斷汽車常見故障的基本原則可以概括為24個(gè)字：熟悉結(jié)構(gòu)、緊扣原理、觀察現(xiàn)象、由表及里、先易后難、少拆為益。這就要求在分析結(jié)構(gòu)和原理的基礎(chǔ)上，先全面搜集了解故障的全部現(xiàn)象，然后在使用中從故障逐漸出現(xiàn)、突然出現(xiàn)，保養(yǎng)后出現(xiàn)和大修后出現(xiàn)等幾個(gè)方面來考察，弄清在什么狀況、條件下故障現(xiàn)象最為明顯。在允許條件下，還可以改變汽車工作狀況以觀察現(xiàn)象的各種變化，從而抓住故障現(xiàn)象特征。

另外，還必須熟悉汽車的結(jié)構(gòu)、工作原理及工作時(shí)所具備的條件，要弄清造成故障的主要原因。因?yàn)楣收习l(fā)生的原因并不是單一的，必須分析確定其主要原因，逐一先易后難的排除，再查找，這樣可以少走彎路。尤其應(yīng)注意的是不要?jiǎng)硬粍?dòng)就拆卸，很容易造成新的故障，也會(huì)浪費(fèi)不必要的人力、材料和時(shí)間。

二、汽車常見故障診斷的基本流程

在充分把握汽車故障診斷基本原則的基礎(chǔ)上，其流程也就顯而易見，包括從故障癥狀出發(fā)，通過問診試車（驗(yàn)證故障癥狀）、分析研究（分析結(jié)構(gòu)原理）、推理假設(shè)（推出可能原因）、流程設(shè)計(jì)（提出診斷步驟）、測試確認(rèn)（測試確認(rèn)故障點(diǎn)）、修復(fù)驗(yàn)證（排除故障后驗(yàn)證），最后達(dá)到發(fā)現(xiàn)故障最終原因的目的。

1.了解最初癥狀

最初癥狀是指需要維修的車輛所表現(xiàn)出的故障特征，對于維修人員來說，準(zhǔn)確了解并描述故障現(xiàn)象非常重要，這關(guān)系到診斷的方向和效率。因?yàn)檐囍髦荒軓能囕v使用中的異常判斷車輛出現(xiàn)故障，而維修人員需要根據(jù)車主的描述以及自身觀察準(zhǔn)確描述故障癥狀。

2.問診試車

問診是通過對車主的詢問了解汽車故障癥狀的過程，試車則是對汽車故障癥狀的實(shí)際驗(yàn)證并進(jìn)一步確認(rèn)故障癥狀的過程。

（1）問診

問診是維修人員向車主詢問汽車故障情況的過程，就像醫(yī)生向就診的病人詢問病情一樣。問診應(yīng)該是汽車故障診斷的第一步。問診在汽車故障診斷中非常重要，把握好這個(gè)環(huán)節(jié)可以確定下一步故障診斷的方向、甚至可以鎖定故障范圍。

一般問診應(yīng)包括以下內(nèi)容。

①故障發(fā)生的狀況。

·初次故障發(fā)生的時(shí)間，汽車所處的狀態(tài)。

·故障是否還同時(shí)伴隨著其他性能變化，故障發(fā)生之前有何征兆。

·故障發(fā)生的頻次：經(jīng)常發(fā)生；有時(shí)發(fā)生；一定條件下發(fā)生；只發(fā)生一次。

·故障發(fā)生后的變化程度：沒有變化；越來越嚴(yán)重；迅速惡化。

·故障發(fā)生的環(huán)境：故障發(fā)生時(shí)的氣溫、氣候、道路情況等。

②維修保養(yǎng)情況。

·故障發(fā)生后是否進(jìn)行過維修，進(jìn)行了哪些維修，更換過哪些零部件。

·故障發(fā)生前是否加裝過設(shè)備，更改過線路或更換過零部件。

·該車是否按時(shí)進(jìn)行保養(yǎng)，是否在正規(guī)維修企業(yè)進(jìn)行保養(yǎng)。

此外，在必要時(shí)還需要了解車主的駕駛習(xí)慣，經(jīng)常行駛的道路條件及行駛車速、擋位情況，以及加注的燃油標(biāo)號、品質(zhì)及添加劑使用情況等。

注意，問診一定要掌握技巧，詢問故障癥狀發(fā)生時(shí)的情況時(shí)應(yīng)盡量讓車主多說，不要提示太多，否則會(huì)誤導(dǎo)用戶說出模棱兩可的故障現(xiàn)象，增加診斷的難度。此外提問時(shí)要用車主熟悉的話語，使車主容易理解，盡量不要使用車主不懂的專業(yè)術(shù)語。

（2）試車

試車的目的在于再現(xiàn)車主所述的故障癥狀，以驗(yàn)證故障癥狀的真實(shí)性，同時(shí)試驗(yàn)故障癥狀再現(xiàn)時(shí)的特征、時(shí)間、地點(diǎn)、環(huán)境、條件、工況等客觀狀態(tài)，為進(jìn)一步分析故障原因做好準(zhǔn)備。

在試車再現(xiàn)故障癥狀后，修理工應(yīng)該反復(fù)體會(huì)和觀察故障癥狀出現(xiàn)時(shí)，各種狀況、工況、環(huán)境、條件等細(xì)微過程，并且認(rèn)真記錄下來，確認(rèn)故障癥狀。試車是維修人員感受汽車故障癥狀的過程，對維修人員了解掌握故障癥狀特征具有非常重要的意義。

完整的試車應(yīng)該包括汽車各種性能的試驗(yàn)過程，即從發(fā)動(dòng)機(jī)冷機(jī)起動(dòng)、冷機(jī)高怠速，暖機(jī)到熱機(jī)怠速、加速、急加速全過程的運(yùn)行狀況，以及儀表指示情況。

此外還應(yīng)該包括汽車起步、換擋、加速、減速、制動(dòng)、轉(zhuǎn)向等過程的行駛狀況試驗(yàn)，根據(jù)車輛故障去選擇檢查汽車的動(dòng)力性能、制動(dòng)性能、行駛穩(wěn)定性能、操縱可靠性能、振動(dòng)擺動(dòng)異響等狀況，感受駕駛和操縱過程的各種反應(yīng)，以便檢查是否有車主未感覺到的汽車故障癥狀存在。針對不同的故障現(xiàn)象應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的試車。

3.故障分析研究

分析研究是在問診試車后根據(jù)故障癥狀，對汽車結(jié)構(gòu)和原理進(jìn)行的深入研究分析，目的在于分析故障生成的機(jī)理，故障產(chǎn)生的條件和特點(diǎn)，為下一步推出故障原因做準(zhǔn)備。分析研究通常需要借助與汽車故障相關(guān)的基礎(chǔ)材料，了解汽車正常運(yùn)行的條件和規(guī)律，并且與故障狀態(tài)進(jìn)行對比分析。分析研究的基礎(chǔ)材料是車輛結(jié)構(gòu)與原理方面的知識，以及所修汽車維修手冊提供的機(jī)械與液壓結(jié)構(gòu)原理圖、油路電路氣路圖、電子控制系統(tǒng)框圖、控制原理圖表、技術(shù)參數(shù)表、技術(shù)信息通報(bào)等重要信息。

4.推理假設(shè)

在了解汽車故障部位的結(jié)構(gòu)原理、查找對比汽車技術(shù)資料后，通?？梢愿鶕?jù)邏輯分析和經(jīng)驗(yàn)判斷做出對故障可能原因的推理假設(shè)。推理假設(shè)是對故障原因的初步判斷，它是基于理論和實(shí)踐兩個(gè)方面的。

理論上是指根據(jù)結(jié)構(gòu)原理知識，加上故障癥狀的表現(xiàn)，再從邏輯分析出發(fā)推出導(dǎo)致故障癥狀發(fā)生的可能原因，這個(gè)推導(dǎo)從原理上是能夠成立的邏輯推理，這是基于理論的邏輯推理。實(shí)踐上是指根據(jù)以往故障診斷的經(jīng)驗(yàn)，對相同或相似結(jié)構(gòu)的類似故障做出的可能故障原因的經(jīng)驗(yàn)推斷，這個(gè)推斷具有類比判斷的性質(zhì)，這就是基于實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)推斷。

推理是根據(jù)工作原理和故障癥狀推出故障原理的過程，在這個(gè)環(huán)節(jié)中除了要對工作原理有深刻理解之外，還應(yīng)該注意到故障癥狀所對應(yīng)的故障本質(zhì)。

也就是說雖然我們還不知道是什么原因?qū)е铝斯收习Y狀的發(fā)生，還不知道故障點(diǎn)到底在哪里，但這時(shí)的故障發(fā)生機(jī)理應(yīng)該已經(jīng)基本明確。例如，發(fā)動(dòng)機(jī)排放黑煙的故障癥狀，雖然不知道是哪個(gè)元器件損壞導(dǎo)致的，但從原理上講一定是混合氣濃造成的。假設(shè)是根據(jù)推理的結(jié)果進(jìn)一步推斷下一層故障原因的過程。例如，進(jìn)一步分析導(dǎo)致混合氣濃的原因，可以知道無非是兩個(gè)，一個(gè)是燃油多，另一個(gè)是空氣少。

再進(jìn)一步推理可知，燃油多可能有油壓高和噴油時(shí)間長兩個(gè)原因，而噴油時(shí)間長又可能有控制噴油時(shí)間不正常和噴油器關(guān)閉不嚴(yán)兩個(gè)原因。空氣少則可能有空氣真少和假少兩種情況，空氣真少可能是由于進(jìn)氣系統(tǒng)堵塞導(dǎo)致的，空氣假少則可能是由于空氣流量計(jì)輸出信號過低導(dǎo)致的。

這就是一步步提出假設(shè)的過程。

推理是推出導(dǎo)致故障癥狀發(fā)生的基本機(jī)理原因，假設(shè)是在推出的故障機(jī)理基礎(chǔ)上進(jìn)一步運(yùn)用邏輯推理的方法向故障下一層縱深分析其原因得到的結(jié)果。很顯然，上述例子中故障癥狀排放黑煙的故障原因機(jī)理是混合氣過濃導(dǎo)致的，這個(gè)推斷是被經(jīng)驗(yàn)證實(shí)的，因此，這個(gè)推理是經(jīng)驗(yàn)判斷的結(jié)果。如果故障癥狀是發(fā)生在應(yīng)用新技術(shù)、新結(jié)構(gòu)的汽車上，例如，混合動(dòng)力車、柴油共軌噴射等系統(tǒng)中，那么故障癥狀的對應(yīng)機(jī)理就無法從經(jīng)驗(yàn)判斷中直接得到了，此時(shí)必須對結(jié)構(gòu)組成和工作原理進(jìn)行深入分析之后，才能推出可能的故障機(jī)理原因的方向，進(jìn)而做出深層原因的假設(shè)，這里就要用到邏輯推理的方法。

推理假設(shè)的過程是從大方向上尋找故障原因的過程，這個(gè)過程探究的是故障基本機(jī)理和基本方向。

5.流程設(shè)計(jì)

流程設(shè)計(jì)是在推理假設(shè)環(huán)節(jié)之后，根據(jù)假設(shè)的可能故障原因，設(shè)計(jì)出實(shí)際應(yīng)用的故障診斷流程。設(shè)計(jì)時(shí)要先確定應(yīng)檢測的項(xiàng)目，再確定分辨汽車各大組成部分或總成故障的檢測方法，然后確定汽車各個(gè)系統(tǒng)和裝置工作性能好壞的檢測方法，最后才是部件和線路的測試方法。這些測試方法的應(yīng)用目的在于逐漸縮小故障懷疑范圍，最終鎖定故障點(diǎn)。

6.測試確認(rèn)

測試確認(rèn)是在故障診斷流程設(shè)計(jì)之后，按照流程設(shè)計(jì)的步驟通過測試的手段逐一測試各個(gè)項(xiàng)目。測試確認(rèn)是在不解體或只拆卸少數(shù)零部件的前提下完成的對汽車整體性能、系統(tǒng)或總成性能、機(jī)電裝置性能、管線路狀態(tài)以及零部件性能的測試過程，它包含檢測、試驗(yàn)、確認(rèn)3 個(gè)部分，這3 個(gè)部分的內(nèi)容是不一樣的。檢測主要指通過人工直觀察看和設(shè)備儀器進(jìn)行的檢查和測量來完成的技術(shù)檢查過程，試驗(yàn)主要指通過對系統(tǒng)的模擬實(shí)驗(yàn)和動(dòng)態(tài)分析來完成的技術(shù)診察過程。確認(rèn)主要指通過對診斷流程的邏輯分析、對檢測和試驗(yàn)結(jié)果的判斷，最后確認(rèn)故障發(fā)生部位。

7.修復(fù)驗(yàn)證

修復(fù)驗(yàn)證是在測試確認(rèn)最小故障點(diǎn)發(fā)生部位后，對故障點(diǎn)進(jìn)行的修復(fù)以及對修復(fù)后的結(jié)果進(jìn)行的驗(yàn)證。它分為修復(fù)方法的確定和修復(fù)后的驗(yàn)證兩個(gè)部分。

（1）修復(fù)方法的確定

修復(fù)方法要依據(jù)故障點(diǎn)的故障表現(xiàn)模式來確定，故障點(diǎn)是故障的最小單元，故障點(diǎn)所具有的不同表現(xiàn)模式，決定了修復(fù)中將采用的不同方法。

①元件損壞、元件老化和元件錯(cuò)用等模式的故障，通常采用更換的方式進(jìn)行修復(fù)。

②安裝松脫、裝配錯(cuò)誤和調(diào)整不當(dāng)?shù)饶Ｊ降墓收希ǔ２捎弥匦掳惭b調(diào)整的方式進(jìn)行修復(fù)。

③潤滑不良模式的故障采用維護(hù)潤滑的方式修復(fù)。

④密封不嚴(yán)模式的故障，通常對橡膠件采用更換，對機(jī)械部件采用表面修復(fù)工藝或更換的方式修復(fù)。

⑤油液虧缺模式的故障通常采用添加的方式修復(fù)，但對于滲漏和不正常的消耗導(dǎo)致的虧缺，要對癥下藥找到根源給予修復(fù)。

⑥氣液漏堵模式的故障通常要采用疏通堵塞、封堵滲漏的方式修復(fù)。

⑦結(jié)焦結(jié)垢模式的故障一般采用清洗除焦垢的方式修復(fù)。

⑧生銹氧化模式的故障一般采取除銹清氧化的方式修復(fù)。

⑨運(yùn)動(dòng)干涉模式的故障通常采用恢復(fù)形狀、調(diào)整位置、加強(qiáng)緊固的方式修復(fù)。

⑩控制失調(diào)、進(jìn)入緊急備用模式以及匹配不當(dāng)模式的故障采用重新調(diào)整、恢復(fù)歸零以及重新匹配的方式修復(fù)。

（2）修復(fù)后的驗(yàn)證

修復(fù)后的驗(yàn)證是指對修復(fù)后的車輛進(jìn)行功能測試，如果故障現(xiàn)象完全消失，車輛功能回復(fù)正常則可以確認(rèn)車輛已經(jīng)被完全修復(fù)。

8.最終原因的確定

在對前面環(huán)節(jié)中找到的最小故障點(diǎn)進(jìn)行修復(fù)驗(yàn)證后，故障現(xiàn)象可能消除了，但是這時(shí)不能認(rèn)為故障診斷工作到此可以結(jié)束了，因?yàn)閷?dǎo)致這個(gè)最小故障點(diǎn)發(fā)生故障的最終原因還沒有認(rèn)定，如果不再繼續(xù)追究下去，就此結(jié)束維修，讓汽車出廠繼續(xù)行駛，很有可能導(dǎo)致故障現(xiàn)象的再次發(fā)生。

對故障點(diǎn)的最終故障原因進(jìn)行分析，找到其產(chǎn)生的內(nèi)部原因和外部原因，徹底消除故障發(fā)生的根本原因，杜絕故障再次發(fā)生，這就是汽車故障診斷基本流程最后一個(gè)環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容。