吳曉如： 人工智能讓每個(gè)孩子 都因材施教

在古代，太子讀書需要諸多角色協(xié)同：太子太師教文，太子太傅教武，太子太保保護(hù)安全，還有專門的陪讀人員。未來，在人工智能技術(shù)（AI）成熟的條件下，每個(gè)孩子都能像太子一樣讀書，這不僅因?yàn)樗芴峁┮恢ш?duì)伍，而是能提供像一支隊(duì)伍那樣成體系的服務(wù)，精準(zhǔn)定位學(xué)習(xí)盲區(qū)、量身定制學(xué)習(xí)方案，真正實(shí)現(xiàn)夢寐以求的“因材施教”。這是科大訊飛執(zhí)行總裁吳曉如的暢想。

今年是吳曉如創(chuàng)業(yè)的第十九個(gè)年頭。19年前，他還是中國科技大學(xué)的一名大學(xué)生，和劉慶峰（現(xiàn)任科大訊飛董事長）等十幾名同學(xué)在實(shí)驗(yàn)室里做著一個(gè)夢：“讓機(jī)器能聽會(huì)說，能理解會(huì)思考。”夢想逐漸照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。如今，吳曉如有了新的愿望——讓機(jī)器讀懂人的內(nèi)心。

“技術(shù)酷”最終變成“應(yīng)用酷”

7月初，《環(huán)球人物》記者在國家會(huì)議中心見到吳曉如。白襯衫，西裝褲，語速快，這樣的形象仍然沒有讓人感覺到他是一位公司管理者，十幾年的科研生涯讓他一直保有溫潤如玉的學(xué)者風(fēng)范。當(dāng)談起科大訊飛，吳曉如用一個(gè)“酷”字形容。

“團(tuán)隊(duì)酷”，他們在實(shí)驗(yàn)室里創(chuàng)業(yè)，從上世紀(jì)90年代就開始研究人工智能技術(shù)，一直堅(jiān)持到今天;“技術(shù)酷”，從開始的語音合成技術(shù)，到后來的圖像識(shí)別技術(shù)、自然語言理解技術(shù)，“一旦決定研究一項(xiàng)技術(shù)，就常常能把它做到國際領(lǐng)先”;“應(yīng)用酷”，吳曉如說：“做技術(shù)不能只是自娛自樂，最終要回到應(yīng)用，探索形成新的產(chǎn)品。不能被別人說：‘那些技術(shù)只能在實(shí)驗(yàn)室里秀一秀而已！”

2012年，國家語言文字工作委員會(huì)徹底取消普通話考試的人工評測，替代的打分者是科大訊飛的評測機(jī)。當(dāng)然，科大訊飛的評測機(jī)也曾受到質(zhì)疑，當(dāng)時(shí)測試中心老師提出兩點(diǎn)：第一，這個(gè)技術(shù)是不可能實(shí)現(xiàn)的，機(jī)器怎么可能給人做語音測試？第二，機(jī)器的檢測結(jié)果我們也不敢用，因?yàn)檫@對學(xué)生不負(fù)責(zé)。最終，科大訊飛用一個(gè)比賽說服了質(zhì)疑者。受測省集合了省內(nèi)最好的20位測試員，將他們的測試平均分當(dāng)成基準(zhǔn)分。最后將20位測試員和測評機(jī)的結(jié)果與基準(zhǔn)分比較。多次測試后，發(fā)現(xiàn)測評機(jī)的測試分?jǐn)?shù)與基準(zhǔn)分最接近。

如今，包括北京、上海在內(nèi)的已開展中高考英語聽說考試的10余個(gè)省市，已正式使用科大訊飛口語評測技術(shù)。公安部門也開始通過科大訊飛的語音識(shí)別系統(tǒng)，辨識(shí)犯罪嫌疑人聲紋;2017年，在53萬人參加的醫(yī)師資格考試中，科大訊飛的智醫(yī)助理考到456分，在所有的考生中排到前6%，如今智醫(yī)助理已經(jīng)指導(dǎo)一線醫(yī)生問診;前段時(shí)間，科大訊飛研發(fā)的刑事案件人工智能輔助審查系統(tǒng)接受了最高人民法院的評測，法院將幾個(gè)重大案件的信息導(dǎo)入系統(tǒng)，系統(tǒng)立即發(fā)現(xiàn)證據(jù)自相矛盾、證據(jù)鏈缺失等重大疑點(diǎn)。

人工智能產(chǎn)品已經(jīng)涉及很多領(lǐng)域，科大訊飛的核心戰(zhàn)略是“平臺(tái)+賽道”，其中教育是核心賽道，吳曉如說?！叭斯ぶ悄芗夹g(shù)將在教育領(lǐng)域發(fā)揮非常大的作用，尤其是在中國?！眳菚匀缃忉屨f，“中國的教育資源是比較缺乏的，尤其是高端的教育資源。現(xiàn)在很多學(xué)校都是大班制教學(xué)，一個(gè)班有幾十名學(xué)生。在這種情況下，老師很難去關(guān)注每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況?！?/p>

在最近舉辦的“全球人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2018”上，吳曉如舉了這樣一個(gè)例子。在班級學(xué)習(xí)中，有些同學(xué)能按照老師的步驟一步步往前走，測練往往可以取得80分以上的成績，他們被稱為優(yōu)秀生。但是也有一些學(xué)生比較調(diào)皮，他們第一課有10%的東西聽不懂，到了第三課、第四課，有20%—30%的東西不懂。別的學(xué)生在期中考試時(shí)都拿到90分，他們只考了60分。一次沒考好，不一定是“差生”，但如果連續(xù)兩三次考差，老師和家長就很可能給他們貼上“差生”的標(biāo)簽。但也許這些學(xué)生未來在某些方面很有潛力。

面對這樣的問題，人工智能技術(shù)與大數(shù)據(jù)結(jié)合就可以發(fā)揮作用，將學(xué)生上課時(shí)的表現(xiàn)、課后的學(xué)習(xí)情況等轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)，依據(jù)這些數(shù)據(jù)就能對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行“畫像”，讓老師和家長依次定位學(xué)習(xí)盲區(qū)，提供個(gè)性化指導(dǎo)，讓“落后10%”不再成為瓶頸，那么，班級就不會(huì)再有“差生”了。

對于人工智能技術(shù)與教育相結(jié)合的研究，中國確有得天獨(dú)厚優(yōu)勢。特地來北京參加“全球人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2018”的國際教育數(shù)據(jù)挖掘協(xié)會(huì)主席Mykola Pechenizkiy告訴《環(huán)球人物》記者：“一方面，相比于歐洲各國對人工智能技術(shù)研究的資金投入，尤其是與教育相結(jié)合的部分，中國資金支持更大;另一方面，中國已經(jīng)收集到了有大量與教育相關(guān)的數(shù)據(jù)。對于人工智能技術(shù)的研究來說，足夠多的數(shù)據(jù)是極其重要的?！?h3>讓教育扶貧更“聰明”

2016年11月14日，日本東京千代田區(qū)舉辦了一次模擬大學(xué)入學(xué)考試。坐在桌前考試的是一位特殊的“同學(xué)”，它舉著機(jī)械手臂“認(rèn)真”作答，這就是日本國立情報(bào)學(xué)研究所NII打造的一款人工智能機(jī)器人Torobo-kun。從2013年開始，NII團(tuán)隊(duì)就與其他機(jī)構(gòu)合作，讓Torobo-kun參加模擬高考。然而，NII的研究者最終放棄了讓它在2016年秋季考入東京大學(xué)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，因?yàn)樗_實(shí)沒辦法理解人類語言的復(fù)雜關(guān)系。

例如，面對一個(gè)世界歷史問題：“誰是曹丕的父親？誰成為了中國三國時(shí)代魏國的第一位皇帝？

隊(duì)就與其他機(jī)構(gòu)合作，讓Torobo-kun參加模擬高考。然而，NII的研究者最終放棄了讓它在2016年秋季考入東京大學(xué)的遠(yuǎn)大目標(biāo)，因?yàn)樗_實(shí)沒辦法理解人類語言的復(fù)雜關(guān)系。

例如，面對一個(gè)世界歷史問題：“誰是曹丕的父親？誰成為了中國三國時(shí)代魏國的第一位皇帝？”盡管Torobo-kun已經(jīng)知道曹丕是曹操的兒子，但它無法想到曹操就是曹丕的父親，因?yàn)椴焕斫飧缸雨P(guān)系，所以無法給出正確的答案。

當(dāng)然，人工智能技術(shù)的研究從未止步。美國華盛頓大學(xué)圖靈中心著力研究人工智能認(rèn)知技術(shù)，目標(biāo)是未來讓計(jì)算機(jī)能夠通過美國的生物考試。2016年末到2017年初，由谷歌旗下DeepMind公司開發(fā)的阿爾法狗以“深度學(xué)習(xí)”聞名。它在中國棋類網(wǎng)站上以“大師”（Master）為注冊賬號(hào)與中日韓數(shù)十位圍棋高手進(jìn)行快棋對決，連續(xù)60局無一敗績;2017年5月，在中國烏鎮(zhèn)圍棋峰會(huì)上，它與排名世界第一的世界圍棋冠軍柯潔對戰(zhàn)，以3：0的總比分獲勝。如今，人工智能技術(shù)也讓教育扶貧更“聰明”。

在很多邊遠(yuǎn)地區(qū)，下面的情況是很常見的：富裕一點(diǎn)的學(xué)生家長搬遷到縣城，他們的孩子開始在縣城的學(xué)校上學(xué)，剩下的普通學(xué)生分散在各個(gè)村莊，他們常常需要跋山涉水走到一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)讀書。這樣的學(xué)校師資配備不齊，甚至不設(shè)英語課、音樂課，這些孩子升入高中以后，跟城市的孩子交流，心里有落差，學(xué)習(xí)勁頭可能會(huì)受挫。

在吳曉如看來，即便讓偏遠(yuǎn)山區(qū)的孩子觀看城市老師的講課視頻，效果也是有限的。因?yàn)樗麄儫o法真正地參與其中，過一陣子就失去了新鮮感，很難堅(jiān)持?！叭斯ぶ悄芗夹g(shù)介入以后，城市學(xué)校的老師在上課時(shí)就能帶動(dòng)邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校的學(xué)生，雖然不可能兼顧太多，但是在課余輔導(dǎo)上面將發(fā)揮更大的作用。”

以英語朗讀為例，邊遠(yuǎn)地區(qū)的孩子做英語口語的練習(xí)，人工智能設(shè)備自動(dòng)批改，再將結(jié)果反饋給城市學(xué)校的老師。這樣城市的老師就可以線上指導(dǎo)邊遠(yuǎn)地區(qū)的孩子改錯(cuò)，形成一個(gè)很好的教和學(xué)之間的互動(dòng)反饋?！敖毯蛯W(xué)之間最終能夠形成一個(gè)閉環(huán)，在這個(gè)方面，人工智能技術(shù)對一些優(yōu)質(zhì)教育資源的擴(kuò)散是非常重要的”，吳曉如說。

虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)陪孩子讀書

吳曉如認(rèn)為，如果對現(xiàn)在的孩子再完全沿用以前的教育模式，走上社會(huì)后會(huì)遇到很大的麻煩，因?yàn)樗麄兠媾R的社會(huì)早已不是當(dāng)初的社會(huì)?，F(xiàn)在的孩子學(xué)習(xí)壓力大，他們都期望有一些技術(shù)手段能夠提高學(xué)習(xí)效率。

在人工智能技術(shù)極為成熟的時(shí)代，孩子們是怎樣學(xué)習(xí)的？

“那時(shí)候，孩子們不見得在固定的教室上課，但會(huì)有一個(gè)專門針對他的虛擬教學(xué)團(tuán)隊(duì)無時(shí)無刻陪伴著他，就像過去的太子讀書一樣。每個(gè)孩子學(xué)的知識(shí)都該是個(gè)性化的，針對他自己的?！眳菚匀缟踔劣X得，未來“年級”這個(gè)概念也可能會(huì)弱化?！安灰欢ǚ且殖梢荒昙墶⒍昙墶膊灰欢ㄒ獙⒅R(shí)分解成語文、數(shù)學(xué)等多門學(xué)科。學(xué)生學(xué)到一定程度就可以畢業(yè)，就像考駕照一樣。當(dāng)然，這需要前期有很多人工智能技術(shù)的介入?！钡@樣的設(shè)想需要很多年才能實(shí)現(xiàn)，“因?yàn)樯鐣?huì)教育的變化是最緩慢的，它是一個(gè)大的體系的變化”。

中國教育學(xué)會(huì)會(huì)長鐘秉林教授認(rèn)為，科技變革甚至顛覆教學(xué)過程，改變師生關(guān)系——

“未來，虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)和人工智能技術(shù)的發(fā)展及其與教育教學(xué)的融合，將顛覆傳統(tǒng)教學(xué)過程，促使教師的角色發(fā)生轉(zhuǎn)型，教師要從過去的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)者和指導(dǎo)者，倡導(dǎo)學(xué)生形成新型的學(xué)習(xí)伙伴關(guān)系”。

在“全球人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會(huì)·2018”峰會(huì)開幕式與高峰論壇上，北京師范大學(xué)校長董奇提出，要應(yīng)用最新的科技手段助推實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化，讓每個(gè)孩子都能享受到更優(yōu)質(zhì)的教育。他闡述了AI+教育與教育+AI的不同內(nèi)涵，并希望社會(huì)更關(guān)注教育+AI。他建議科技企業(yè)聚焦教育質(zhì)量、教育公平與教育效率，圍繞著解決教育的實(shí)際問題，研發(fā)新技術(shù)，幫助學(xué)生、家長、老師和教育管理者減負(fù)增效。

而吳曉如也認(rèn)為，教育+AI很重要。吳曉如常到一些學(xué)校調(diào)研，也發(fā)現(xiàn)了一些問題，有些校長說現(xiàn)在的孩子對父母很冷漠，越來越?jīng)]有感恩之心。媒體上一些新聞也常常讓他觸目驚心。

今年6月，山東省淄博市一名初三學(xué)生在家門口被同班同學(xué)殺害。被害學(xué)生的成績一直是班上第一名，行兇的學(xué)生是第二名，行兇的原因只是他很長時(shí)間沒有考到第一名。即便人工智能機(jī)器人可以讀懂人的內(nèi)心，但“人與人之間的感情，是人工智能不可能解決的”，吳曉如非常明白這一點(diǎn)。

去年，科大訊飛發(fā)布人工智能對典型行業(yè)替代率的預(yù)測，教師被替代率為0.4%，這是極低的概率。教育學(xué)家顧明遠(yuǎn)曾寫下這樣一段話：“教師的職業(yè)不同于其他職業(yè)，教師職業(yè)的對象是青少年，教師不是用什么勞動(dòng)工具去塑造產(chǎn)品，而是要用自己的心靈、自己的高尚品質(zhì)去塑造一代新人，是用自己的人格去影響學(xué)生。孩子在上幼兒園之前待在家里，成年之后要走上社會(huì)生活，他怎么從父母的懷抱慢慢融入社會(huì)，正是因?yàn)樗?jīng)過了一段學(xué)校的集體生活。”

吳曉如非常贊同這一點(diǎn)，“學(xué)校的角色、老師的角色，是不可替代的。如果哪天人工智能替代教師，它教出來的學(xué)生豈不像機(jī)器一樣？人工智能技術(shù)只能在整個(gè)教育環(huán)境里起輔助性作用歸根結(jié)底，是“教育+AI”，而不是“AI+教育”。