范晨
摘 要:人才是企業(yè)的重要資源。人才流動(dòng)是每個(gè)企業(yè)都面臨的客觀環(huán)境,隨著改革的進(jìn)一步深入,人才流動(dòng)將有更大的自由度。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),一方面,人才流動(dòng)是好事。整個(gè)社會(huì)的人才流動(dòng)起來(lái)后,企業(yè)可以到更廣闊的人才市場(chǎng)去挑選人才;另一方面,人才流動(dòng)會(huì)給企業(yè)帶來(lái)較大的壓力,優(yōu)秀人才的流出無(wú)疑會(huì)給企業(yè)帶來(lái)能量的損失。因此,企業(yè)必須考慮如何留住人才,也就是企業(yè)如何實(shí)施科學(xué)的人才管理戰(zhàn)略。
關(guān)鍵詞:現(xiàn)代企業(yè) 人才管理
所謂管理,就是管理者為了達(dá)到一定目標(biāo)而對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行控制的活動(dòng)。也就是通過(guò)計(jì)劃、組織、調(diào)節(jié)、監(jiān)督等一系列控制活動(dòng),以達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
一、人力資源的合理配置
我國(guó)正在從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的由國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配的人和管理體制正在向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新型管理體制轉(zhuǎn)變。人才可以自由流動(dòng),企業(yè)和個(gè)人有了雙向選擇的機(jī)會(huì)。企業(yè)從被動(dòng)地接受?chē)?guó)家配置人才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲杂捎萌藛挝?。個(gè)人從被動(dòng)地服從國(guó)家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自由意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。在相對(duì)于從前寬松得多的人才流動(dòng)制度下,企業(yè)如何合理配置與使用人才,已成為當(dāng)前的重要課題。
所謂配置,最簡(jiǎn)單地說(shuō),就是將合適的人放到合適的崗位上。雖然說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但其對(duì)于企業(yè)的發(fā)展卻有著重要的影響。人從性格、氣質(zhì)、興趣到專(zhuān)業(yè)都有著巨大的差別,有些人也許適于從事辦公室工作,有人也許適于從事推銷(xiāo)工作,而有的人在管理崗位上能夠發(fā)揮其專(zhuān)長(zhǎng);如果各盡所長(zhǎng),對(duì)于企業(yè)的發(fā)展顯見(jiàn)是有利的,人力資源的合理配置,首先要預(yù)測(cè)有多少工作崗位,哪些工作崗位需要填補(bǔ),該崗位的具體要求是什么。企業(yè)吸收新成員,一般可分三種目的。
1.正常補(bǔ)充,這是針對(duì)企業(yè)原有職工離職、退休、死亡等情況所作出的補(bǔ)充,其崗位責(zé)任明確,對(duì)于新職員的要求可比照對(duì)原有職工的要求,并不存在太多問(wèn)題。
2.替補(bǔ)缺勤,這一情況與正常補(bǔ)充有相似之處,卻又不同于正常補(bǔ)充。
3.開(kāi)設(shè)新業(yè)務(wù)的需要,細(xì)分起來(lái),其中又有兩種情況,一是已設(shè)立了新的機(jī)構(gòu),其方向較明確,這樣所招募的員工的職責(zé)可以預(yù)定,盡管不完善,倒也相去不多;二是其方向并不明確的新業(yè)務(wù),這就很難列出其崗位的要求了。
二、 企業(yè)如何培養(yǎng)和留住創(chuàng)新人才
企業(yè)創(chuàng)新型人才的多少是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能否立于不敗之地的關(guān)鍵因素,所以如何以企業(yè)需求為動(dòng)力積極培養(yǎng)和留住企業(yè)創(chuàng)新型人才是當(dāng)前企業(yè)需要解決的問(wèn)題。
2.1 及時(shí)發(fā)現(xiàn)和鑒別現(xiàn)有創(chuàng)新人才并進(jìn)行創(chuàng)新能力培養(yǎng)
熟話說(shuō)“千里馬常有,而伯樂(lè)不常有”企業(yè)能否在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)人才并結(jié)合創(chuàng)新型人才的自身情況進(jìn)行創(chuàng)新能力的培養(yǎng)是比較關(guān)鍵的一步。
首先,企業(yè)在招聘的時(shí)候要表現(xiàn)得有創(chuàng)新能力。只有這樣,才能吸引那些有創(chuàng)造力的人才。在招聘創(chuàng)新人才時(shí),HR可以做一些測(cè)試,例如IQ測(cè)試,看應(yīng)聘者對(duì)一些新問(wèn)題如何作出反應(yīng)和回答。如果他們給出的是聞所未聞,與眾不同并且具有可行性的答案,說(shuō)明他就具有創(chuàng)新力?!斑@種測(cè)試應(yīng)該是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案的,主要考察他們的應(yīng)變能力和思維方式”。其次,要獲知他們是如何思考問(wèn)題得出結(jié)論的,考察他們的邏輯能力和推理方式。
其次改革創(chuàng)新培訓(xùn)體系,將創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系納入人才培養(yǎng)體系中,針對(duì)不同的類(lèi)型不同崗位的創(chuàng)新人才制定不同的培訓(xùn)內(nèi)容,比如基層員工應(yīng)著重培養(yǎng)其崗位創(chuàng)新能力,中層工作人員應(yīng)著重培養(yǎng)其管理創(chuàng)新能力,高層管理人員應(yīng)該著重培養(yǎng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新能力。根據(jù)企業(yè)不同層次的培訓(xùn)內(nèi)容制定培訓(xùn)考評(píng)體系,以培養(yǎng)出真正符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的創(chuàng)新型人才。于此同時(shí),企業(yè)也可以通過(guò)其他方式來(lái)培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。因?yàn)閯?chuàng)新大多在行業(yè)之外,體制之外,企業(yè)不應(yīng)該局限于現(xiàn)有的條條框框,應(yīng)該走出去看世界,跟外界學(xué)習(xí),通過(guò)跟外界的學(xué)習(xí)來(lái)找到學(xué)科的交叉點(diǎn)為我所用,通過(guò)“感性認(rèn)識(shí)”與“理性認(rèn)識(shí)”的交叉,“今天”與“明天”得交叉,“本專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域”與“未來(lái)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域”的交叉來(lái)提高創(chuàng)新能力。這種培養(yǎng)方式也是培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的有效方式之一。
2.2 優(yōu)化創(chuàng)新型人才培養(yǎng)環(huán)境
企業(yè)要給員工創(chuàng)造一個(gè)輕松舒適的工作的環(huán)境,創(chuàng)新能力一部分是天生的,但大部分后天可以培養(yǎng)。其實(shí)每一個(gè)人在小時(shí)候都是非常具有創(chuàng)新能力的,只是都是被學(xué)校的教育扼殺了。“大部分國(guó)家的教育體制很落后,只是培養(yǎng)學(xué)生的記憶能力,卻缺乏創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和鼓勵(lì)”。一個(gè)企業(yè)能否給員工提供一個(gè)好的培養(yǎng)環(huán)境由關(guān)重要。
企業(yè)應(yīng)該搭建交流平臺(tái),為提升人才的創(chuàng)新能力營(yíng)造一個(gè)良好的氛圍。首先舉辦各類(lèi)創(chuàng)新作品大賽與科技研發(fā)講座,讓人才領(lǐng)悟創(chuàng)新的靈感與內(nèi)涵,以及汲取前人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。其次舉辦各類(lèi)創(chuàng)新活動(dòng),為創(chuàng)新人才提供一個(gè)交流平臺(tái),相互學(xué)習(xí),相互啟發(fā),集思廣益。再次邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)國(guó)外專(zhuān)家進(jìn)行學(xué)術(shù)交流和研討會(huì),進(jìn)行啟發(fā)式教育。再次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放性,在網(wǎng)絡(luò)提供一個(gè)交流平臺(tái),加強(qiáng)企業(yè)管理者與各類(lèi)人才之間的相互交流,資源共享。再次尊重別人的勞動(dòng)成果,創(chuàng)新過(guò)程中失敗在所難免,對(duì)待失敗要寬容,減少行政管理體制對(duì)創(chuàng)新過(guò)程的束縛,營(yíng)造一個(gè)良好的創(chuàng)新環(huán)境。
三、 建立合理的創(chuàng)新型人才管理模式
3.1 引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制
在選人用人方面根據(jù)企業(yè)自身情況設(shè)定合理的用人制度和考核標(biāo)準(zhǔn)體系,建立合理的人才競(jìng)爭(zhēng)制度,對(duì)人才的選拔要公開(kāi)、公平、公正。同樣還要做到“不拘一格降人才”,對(duì)于有特殊貢獻(xiàn)的人才應(yīng)該重點(diǎn)培養(yǎng)。不能因?yàn)槿瞬诺某錾砀哔F,品級(jí)貴賤進(jìn)行分類(lèi)。這樣可以提高人才創(chuàng)新工作的積極性,不會(huì)阻礙創(chuàng)新型人才的發(fā)展。建立符合人才標(biāo)準(zhǔn)的激勵(lì)機(jī)制,是他們?cè)趯?shí)現(xiàn)自身價(jià)值的同時(shí)能夠獲得滿(mǎn)足感,榮譽(yù)感。充分調(diào)動(dòng)他們的創(chuàng)新性和積極性。
3.2 以人人本的管理模式
把人才看做是企業(yè)最重要的資源,通過(guò)激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮創(chuàng)新人才的主觀能動(dòng)性,以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者激發(fā)創(chuàng)新人才的創(chuàng)新動(dòng)機(jī),讓他們對(duì)自己所做的工作產(chǎn)生強(qiáng)大的動(dòng)力,完成企業(yè)制定的目標(biāo)和要求。員工與員工之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間建立和諧的人際關(guān)系,尤其是創(chuàng)新型人才,他們的身心健康更能使他們的工作效率得到提高。同時(shí)企業(yè)還行加強(qiáng)企業(yè)文化教育,創(chuàng)造一個(gè)和諧融洽的工作氛圍。盡量實(shí)現(xiàn)事業(yè)留人,機(jī)制留人,正氣留人和感情留人。
3.3 知識(shí)管理
企業(yè)創(chuàng)新型人才應(yīng)當(dāng)作為企業(yè)的一項(xiàng)無(wú)形資產(chǎn),并能將他們的知識(shí)運(yùn)用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,把知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。通過(guò)一系列的創(chuàng)新活動(dòng)來(lái)提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
結(jié)束語(yǔ) 企業(yè)對(duì)人才的保留是實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。因此企業(yè)必須從管理制度上確立留住人才的措施。營(yíng)造一個(gè)良好的企業(yè)環(huán)境為人才的發(fā)展提供良好的生活、工作和創(chuàng)業(yè)環(huán)境。通過(guò)四項(xiàng)措施,留住優(yōu)秀人才,并使他們的作用得到有效發(fā)揮,為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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