迎接新時(shí)代 擁抱大智能

趙妍 崔亮亮 譚倫

在信息社會(huì)的更迭跨越中，人類社會(huì)進(jìn)入智能時(shí)代。人工智能作為智能時(shí)代的標(biāo)簽，隨著大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)以及云計(jì)算等相關(guān)領(lǐng)域的發(fā)展進(jìn)入新的階段，也成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎、國際競(jìng)爭(zhēng)的新陣地。

今年517國際電信日主題為“推動(dòng)人工智能（AI）的正當(dāng)使用，造福人類（Enabling the positive use of Artificial Intelligence for all）”，聚焦于利用人工智能的潛力，引發(fā)社會(huì)對(duì)人工智能相關(guān)機(jī)遇的關(guān)注和重視。

人工智能的顛覆性革命成果正快速、全面地滲透到人類活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域。面對(duì)這一歷史性機(jī)遇，沒有冷眼旁觀者。

互聯(lián)網(wǎng)：先行者

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)作為連接消費(fèi)者最為緊密的代表，在AI實(shí)踐中成為先行者，無人駕駛、智能音箱、語音識(shí)別等AI應(yīng)用成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)布局重點(diǎn)。阿里巴巴整合大數(shù)據(jù)資源，“城市大腦”應(yīng)用在了杭州、蘇州、澳門、吉隆坡等國內(nèi)外城市管理中，更多的國內(nèi)外城市也已經(jīng)簽約推進(jìn)。騰訊的覓影在醫(yī)療方面展露身手，科大訊飛的智能語音識(shí)別能力大幅提高，百度的無人駕駛汽車已經(jīng)在部分城市獲得了上路資質(zhì)。

不斷涌現(xiàn)的人工智能產(chǎn)品應(yīng)用背后是不同的商業(yè)模式以及陣營的分化。以智能音箱為例，以Rokid、出門問問為代表的專業(yè)AI企業(yè)，其產(chǎn)品中音箱只是眾多功能之一，重心放在語音交互和家居設(shè)備連接；以喜馬拉雅為代表的內(nèi)容基因型企業(yè)，更多強(qiáng)調(diào)提升用戶在聆聽場(chǎng)景下的交互；以BATJ以及聯(lián)想、小米為代表的大型企業(yè)，側(cè)重于構(gòu)建商業(yè)生態(tài)帝國。

作為智能連接應(yīng)用的開發(fā)者和流量的導(dǎo)流器，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在以創(chuàng)新、的技術(shù)實(shí)現(xiàn)和商業(yè)模式，讓人與人的連接、人與物的連接更生動(dòng)、更高效。

運(yùn)營商：不止于網(wǎng)絡(luò)

不同于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，運(yùn)營商的人工智能發(fā)展具有獨(dú)特行業(yè)特色。國際國內(nèi)的運(yùn)營商已經(jīng)開始以“雙管齊下+生態(tài)作戰(zhàn)”的戰(zhàn)略布局人工智能，涵蓋網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)、應(yīng)用多個(gè)層次。

“未來的人工智能世界依賴運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)提供連接，提供服務(wù)，所以未來的網(wǎng)絡(luò)是萬象智能的神經(jīng)中樞。”中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民在去年的世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示。

毋庸置疑，構(gòu)建智能世界離不開智能的網(wǎng)絡(luò)，運(yùn)營商作為基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)提供者不可或缺。以5G為例，作為下一代移動(dòng)通信的核心，5G低時(shí)延、高可靠、廣連接特性能夠?yàn)锳I發(fā)展提供網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

與此同時(shí)，AI成為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)的助推器。在近日舉行的2018中國SDN/NFV大會(huì)上，中國電信科技委主任韋樂平表示：“AI能力遠(yuǎn)超人腦，有望解決網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)面臨的三個(gè)重要挑戰(zhàn)：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)動(dòng)態(tài)變化帶來的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)的復(fù)雜性；網(wǎng)元分層解耦后的故障定位等運(yùn)維帶來的復(fù)雜性；網(wǎng)絡(luò)資源實(shí)時(shí)調(diào)整帶來的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行復(fù)雜性?！?/p>

AI能夠?yàn)?G的核心網(wǎng)提供智能調(diào)度能力，開放邊緣平臺(tái)能力，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用快速部署。AI的強(qiáng)大數(shù)據(jù)分析能力能夠幫助運(yùn)營商了解用戶和網(wǎng)絡(luò)的行為，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源合理分配。目前，設(shè)備商已經(jīng)開始在OSS系統(tǒng)中引入AI，提前預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)故障，降低故障率，提升用戶體驗(yàn)。今年4月，華為發(fā)布SoftCOM AI解決方案，在全云化網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架基礎(chǔ)上引入AI技術(shù)，力圖打造自動(dòng)自優(yōu)自愈“永不故障“的自治網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，中興通訊此前也表示將充分利用AI技術(shù)，在5G網(wǎng)絡(luò)引入DevOps理念，實(shí)現(xiàn)“一鍵定制”網(wǎng)絡(luò)、智能運(yùn)維和網(wǎng)絡(luò)切片定制化業(yè)務(wù)開發(fā)。

除了網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)中作為AI技術(shù)的使用者外，運(yùn)營商在AI時(shí)代還扮演著AI產(chǎn)業(yè)的核心驅(qū)動(dòng)者和AI服務(wù)的提供者角色。

推出AI平臺(tái)，是國內(nèi)外運(yùn)營商布局AI的共同選擇。通過平臺(tái)對(duì)外發(fā)布運(yùn)營商的最新研發(fā)技術(shù)成果，吸引生態(tài)合作伙伴。目前AT&T;、NTT、Verizon都對(duì)外提供AI的平臺(tái)服務(wù)，國內(nèi)三大運(yùn)營商也推出了九天、燈塔等平臺(tái)。綜合而言，運(yùn)營商的AI平臺(tái)呈現(xiàn)三種不同構(gòu)建方式：一是提供AI綜合平臺(tái)，提供從能力到應(yīng)用的全面服務(wù)；二是提供AI能力平臺(tái)，吸引開發(fā)者；三是在已有的優(yōu)勢(shì)平臺(tái)上嵌入智能形成面向行業(yè)的智能平臺(tái)。

不管是賦能還是開放，運(yùn)營商在人工智能領(lǐng)域的探索才剛剛開始。

終端：應(yīng)用承載者

智能終端作為智能應(yīng)用的重要承載者，是智能時(shí)代不可或缺的一極，作為技術(shù)與專利密集產(chǎn)業(yè)，人工智能、物物連接的發(fā)展對(duì)終端的個(gè)性化提出新的要求，手機(jī)外延延伸、創(chuàng)新的技術(shù)、設(shè)計(jì)成為各終端企業(yè)角逐的重點(diǎn)。

自帶AI的麒麟970芯片發(fā)布，將手機(jī)帶入了AI的新紀(jì)元。隨后發(fā)布的手機(jī)都宣稱具備AI基因。無論是在芯片上植入AI大腦，還是在操作系統(tǒng)上引入AI元素，手機(jī)都在朝著“越來越懂你”的方向演進(jìn)。人工智能的一大支柱便是芯片，所有的算法最終都要通過芯片來實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，AI芯片市場(chǎng)相當(dāng)熱鬧，無論是服務(wù)器端，還是移動(dòng)端，各大芯片巨頭都在布局。

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國際電聯(lián)秘書長(zhǎng)趙厚麟發(fā)布行動(dòng)倡議 推動(dòng)AI的正當(dāng)使用，造福全人類

2018年世界電信和信息社會(huì)日的主題是“推動(dòng)人工智能（AI）的正當(dāng)使用，造福全人類”，活動(dòng)將聚焦于發(fā)掘人工智能的潛力，加速實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDG）。

國際電聯(lián)秘書長(zhǎng)趙厚麟在行動(dòng)倡議中表示，近年來，在大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算能力、存儲(chǔ)能力以及云計(jì)算等各相關(guān)領(lǐng)域取得了巨大進(jìn)步，極大地推動(dòng)了人工智能技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展。基于人工智能的技術(shù)蓬勃興起，在衛(wèi)生保健、教育、金融、農(nóng)業(yè)、交通等服務(wù)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，正在成為用以改善人們生活的積極工具和應(yīng)用的重要組成部分。

趙厚麟表示，2018年的主題將促使國際電聯(lián)成員和其他利益攸關(guān)方探討利用人工智能加速在2030年前實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的機(jī)遇。

趙厚麟表示，ICT是實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDG）的關(guān)鍵使能者。人工智能被認(rèn)為是一項(xiàng)具有巨大潛力的前沿技術(shù)。但與此同時(shí)，該技術(shù)引起的各種挑戰(zhàn)也應(yīng)該被重視。所有利益相關(guān)者，包括公眾以及合作伙伴應(yīng)充分利用人工智能潛力的重要性。

趙厚麟呼吁所有ITU成員：支持和擴(kuò)大AI研發(fā)；了解和探索人工智能具有最大潛在影響的機(jī)會(huì)，特別是對(duì)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的影響；識(shí)別AI實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的途徑，例如通過提高效率支持決策；支持各部門的國際合作活動(dòng)，鼓勵(lì)跨部門分享使用人工智能的經(jīng)驗(yàn)；將人工智能應(yīng)用于自己的地區(qū)和國家需求；制定國家政策和策略，促進(jìn)人工智能的使用。