陳露
我的父母非常熱衷于健康方面的保健知識,他們勤于參加各種健康講座,以及看電視上的保健品廣告,樂此不疲。去年年底,我爸沒事干,一個人在外面遛彎,就被人拉去參加了—個健康講座,結(jié)果就帶回來兩盒所謂的降血脂、護(hù)心臟的保健品,兩盒要1000多元。我說,這是騙人的,讓他不要花冤枉錢。但是,爸爸堅持說人家是一個有名的醫(yī)生專家,現(xiàn)場聽講座的人都買了,怎么能說是騙人呢?我和他好說歹說,他到后來還嫌我煩。這兩個月,家里又出現(xiàn)了一堆保健品,說是電視上的他們喜歡的一個明星做廣告的。我氣得要死,跟他們說廣告做得好,不等于效果真的好。這好幾千元花下去,等于是打水漂了……他們似乎不以為然,反而說我亂花錢,買衣服、買包包,他們從來不管我,為什么我現(xiàn)在要管他們花錢的事呢?我說多了,搞得好像是惦記他們的錢一樣。上個月,小區(qū)鄰居給我媽推薦了一個包治百病的枕頭,要5000多塊。我一聽就是假的,“一個枕頭怎么可能又治高血壓,又治糖尿病心臟病呢?”我媽說:“又沒花你的錢,你意見那么多干什么,你管好你自己就可以了?!钡胶髞?,那個電磁枕還是買了回來。老師,我該怎么勸說父母呢?我不希望他們受騙上當(dāng),節(jié)約下來的錢都買這些無用的東西。我更擔(dān)心,保健品萬一用不好,會損害身體健康??墒乾F(xiàn)在,家里一提這事,大家都不開心。 上海 小婷
孩子小的時候,父母覺得孩子啥都不懂,要去引導(dǎo),去教育,以及各種擔(dān)心,過度去干涉孩子的生活。當(dāng)父母老了,孩子反過來,會覺得父母太輕信,太好騙,分不清楚什么是“科學(xué)”,什么是“偽科學(xué)”。其實,孩子是不了解老人的心里,因為著急,所以行事方式簡單粗暴,把父母放在對立面進(jìn)行教育,這樣的溝通起不到任何作用。
我們要分析一下老人熱衷于購買保健品的原因。一是貪戀銷售人員的“熱情服務(wù)”,滿足久違的被尊重和被關(guān)心的感覺。因為子女的忙碌和打拼,實在是沒什么時間陪老人?;蛘呤抢夏攴蚱揸P(guān)系不和諧,磕磕絆絆的,又或者是單身老人,可能就是因為一份孤單,明知道保健品未必那么有用,只是需要被笑臉相迎,或者叫一聲“爸爸媽媽”(很多銷售人員直接稱呼老人為爸爸媽媽)。二是人到晚年,健康狀況變差了,生病以及收到各種同齡人死亡訊息會讓老人們感到惶恐。所以,無論專家講的是“科學(xué)”,還是“偽科學(xué)”,他都抱著寧可信其有的態(tài)度。這些保健品真正的作用是緩解內(nèi)心深層次的焦慮。第三,人都有從眾和僥幸心理。老人會覺得,既然大家都買了,那我也去試試,萬一有效果呢?即使沒效果或者被騙,那都是個別案例,我也不會那么倒霉。而且是熟人介紹,礙于面子,很多人也會試試看。第四,子女與父母溝通欠缺策略。
年輕人習(xí)慣對老人說教,老人畢竟是長輩,即使你說的對的,但是說的方法不恰當(dāng),把老人當(dāng)沒有分辨能力的“白癡”,老人的心情就不會好。他們會否認(rèn)你說的話,即使他知道錯了,也會
想方設(shè)法隱瞞你,怕你在知道結(jié)果后再嘚瑟,批評他,因為老人也是要面子的,怕失去長輩的權(quán)威感。這也是為什么他們會有逆反心理,你越說,他越要做。
我給出的建議就是,子女要充分理解老人的心態(tài),給他們多一份尊重和信任,不要輕易去否定和質(zhì)疑他們的智商。老人年紀(jì)大了,但是依然還是有這么多年的閱歷與智慧的,不要隨意指責(zé)他們,就算要和他們理論的時候,也要注意說話的語氣。你的目的是想幫助父母擺脫保健品的騙局,所以一定要理解老人的心態(tài),了解他們的內(nèi)心世界。如果缺乏信任和尊重,老人可能更加會一意孤行,反倒幫不到他們。另外,我們常說孩子小的時候,父母一定要多陪伴。同理,當(dāng)父母老的時候,子女也要多陪伴。實際上,當(dāng)家里有了親密連接,他們也不需要用各種保健品來緩解焦慮。
最后,當(dāng)老人確實遭遇欺騙的時候,子女應(yīng)該多寬容,少指責(zé)。老人受騙了,心情本來就不好,這是最需要家人支持的時候。家人情感的支持、關(guān)愛和包容,是對老人健康以及晚年幸福最大的幫助。
宋姍