文/娟子
道路運(yùn)輸行業(yè)轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水期,旅游已經(jīng)成為其轉(zhuǎn)型路上的一個(gè)重要方向。不少道路運(yùn)輸企業(yè)致力于將道路客運(yùn)與旅游資源相結(jié)合,為企業(yè)不斷謀求新發(fā)展,以期煥發(fā)勃勃生機(jī)。
近日,政策利好再現(xiàn),交通運(yùn)輸部辦公廳等部門印發(fā)了《關(guān)于加快推進(jìn)交通旅游服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用試點(diǎn)工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱“《通知》”),提出在部分省(區(qū)、市)開(kāi)展交通旅游服務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用試點(diǎn),并明確試點(diǎn)主題包括運(yùn)游一體化服務(wù)、旅游交通市場(chǎng)協(xié)同監(jiān)管、景區(qū)集疏運(yùn)監(jiān)測(cè)預(yù)警、旅游交通精準(zhǔn)信息服務(wù)等,有力助推了“道路客運(yùn)+旅游”的轉(zhuǎn)型之路。
全民旅游、全域旅游時(shí)代的到來(lái),使得交通運(yùn)輸業(yè)作為旅游業(yè)基礎(chǔ)性領(lǐng)域,其對(duì)旅游業(yè)的支撐和帶動(dòng)作用愈加凸顯,而旅游業(yè)也為交通運(yùn)輸業(yè)創(chuàng)造了新的發(fā)展空間,二者深度融合之勢(shì)日漸強(qiáng)勁。
2017年7月,交通運(yùn)輸部聯(lián)合國(guó)家旅游局等六部門發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展的若干意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱《若干意見(jiàn)》),提出進(jìn)一步擴(kuò)大交通運(yùn)輸有效供給,優(yōu)化旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)條件,加快形成交通運(yùn)輸與旅游融合發(fā)展的新格局。
2017年11月1日,交通運(yùn)輸部發(fā)布關(guān)于組織開(kāi)展旅游公路示范工程建設(shè)的通知,要求實(shí)踐探索旅游公路建設(shè)經(jīng)驗(yàn),為進(jìn)一步開(kāi)展旅游公路建設(shè)、推進(jìn)公路交通與旅游融合發(fā)展提供有益借鑒。
政策持續(xù)釋放利好信號(hào),也進(jìn)一步加快了道路客運(yùn)行業(yè)轉(zhuǎn)型的腳步:2017年11月,中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)道路運(yùn)輸站場(chǎng)工作委員會(huì)牽頭,聯(lián)合行業(yè)骨干企業(yè),共同組建了以汽車客運(yùn)站、客運(yùn)企業(yè)為主導(dǎo)的全國(guó)旅游集散中心聯(lián)盟(以下簡(jiǎn)稱“旅游聯(lián)盟”),無(wú)疑是道路客運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、創(chuàng)新發(fā)展的又一次大膽探索和有益嘗試。
在如此積極的大背景下,《通知》的發(fā)布不僅對(duì)實(shí)現(xiàn)全域旅游快速發(fā)展、深化交通運(yùn)輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革以及提升旅游交通服務(wù)品質(zhì)具有重要意義,還能夠推進(jìn)交通運(yùn)輸業(yè)與旅游業(yè)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、深度融合、共贏發(fā)展,協(xié)同促進(jìn)交通運(yùn)輸業(yè)與旅游業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效。
旅游是現(xiàn)代交通轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向標(biāo)
大眾旅游、全域旅游時(shí)代到來(lái),旅游交通是發(fā)展全域旅游的基礎(chǔ)骨架,也是帶動(dòng)和促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新動(dòng)力。加快推進(jìn)旅游交通建設(shè),對(duì)于實(shí)現(xiàn)全域旅游快速發(fā)展,深化交通運(yùn)輸供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,以及提升旅游交通服務(wù)品質(zhì)具有重要意義。
《通知》公布了試點(diǎn)主題重點(diǎn)(但不限于以下四個(gè)方向):
·運(yùn)游一體化服務(wù)
·重點(diǎn)實(shí)施省份:重慶、青海、寧夏、貴州、江西
主要舉措包括整合旅游交通資源,開(kāi)展旅游交通綜合運(yùn)行分析,政企合作推動(dòng)旅游客運(yùn)班線、景區(qū)公交、偏遠(yuǎn)景區(qū)客運(yùn)服務(wù)等資源優(yōu)化配置,服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略;開(kāi)展車票、船票、門票等一體化預(yù)訂和結(jié)算服務(wù);提供旅游包車、拼車、直通車、小件快運(yùn)、房車等個(gè)性化接送服務(wù)。
·旅游交通市場(chǎng)協(xié)同監(jiān)管
·重點(diǎn)實(shí)施省份:山西、江西、湖南
將加強(qiáng)交通、旅游等部門間信息雙、多向整合應(yīng)用,推動(dòng)執(zhí)法信息互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)旅行社、導(dǎo)游、景區(qū)景點(diǎn)、包車、班線、汽車租賃、汽修服務(wù)等信息查詢服務(wù)。
·景區(qū)集疏運(yùn)監(jiān)測(cè)預(yù)警
·重點(diǎn)實(shí)施省份:四川、重慶、浙江、貴州、湖南、青海、山西
將推動(dòng)重點(diǎn)景區(qū)和周邊路網(wǎng)動(dòng)態(tài)運(yùn)行監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)跨部門共享,綜合利用社會(huì)數(shù)據(jù)資源,加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)景區(qū)的客流預(yù)測(cè),開(kāi)展景區(qū)周邊路網(wǎng)客流監(jiān)測(cè)預(yù)警,并支撐聯(lián)合開(kāi)展應(yīng)急救援服務(wù)。
·旅游交通精準(zhǔn)信息服務(wù)
·重點(diǎn)實(shí)施省份:青海、四川、江西、貴州、寧夏、山西、浙江
重點(diǎn)開(kāi)展旅游交通特征分析,開(kāi)發(fā)特色交通旅游增值服務(wù)產(chǎn)品,創(chuàng)新運(yùn)用北斗、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)服務(wù);同時(shí),推動(dòng)政府部門與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間信息雙向開(kāi)放,提供更加豐富、便捷的旅游要素綜合信息服務(wù)。
《通知》要求,各試點(diǎn)地區(qū)省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門商旅游等主管部門,形成工作方案,成立工作組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)推進(jìn)試點(diǎn)工作,從人員、經(jīng)費(fèi)等方面給予充分保障,同時(shí)要鼓勵(lì)各種社會(huì)力量參與試點(diǎn)工作。《通知》強(qiáng)調(diào),在滿足試點(diǎn)主題要求基礎(chǔ)上,各部門可結(jié)合本地區(qū)實(shí)際和特色,務(wù)實(shí)拓展試點(diǎn)內(nèi)容。