奧運(yùn)會(huì)“新聞運(yùn)行”探密：冬奧會(huì)進(jìn)入“北京時(shí)間”

□ 文/陳 越

內(nèi)容提要 對(duì)不少?gòu)氖麦w育報(bào)道的媒體同行來(lái)說(shuō)，新聞運(yùn)行是一個(gè)陌生的專(zhuān)有名詞。當(dāng)前北京正緊鑼密鼓地為實(shí)現(xiàn)世界上首個(gè)“雙奧之城”的夢(mèng)想努力奮斗，作者借此之機(jī)重新梳理了“新聞運(yùn)行”的概念，以便中國(guó)記者在四年之后的北京冬奧會(huì)上能夠熟悉為媒體提供的各項(xiàng)服務(wù)，更加便利地做好本職工作。

2018年6月12日，由總監(jiān)安東尼 ·埃德加領(lǐng)銜的國(guó)際奧委會(huì)新聞運(yùn)行（Press Operations）團(tuán)隊(duì)，向北京冬奧組委詳細(xì)介紹了平昌冬奧會(huì)的新聞運(yùn)行情況。這標(biāo)志著平昌冬奧會(huì)結(jié)束、冬奧會(huì)正式進(jìn)入“北京時(shí)間”后，備受世界媒體關(guān)注的北京冬奧會(huì)新聞運(yùn)行領(lǐng)域的籌備工作全面啟動(dòng)。

一、獨(dú)特的媒體運(yùn)行部

奧運(yùn)會(huì)，既是體育競(jìng)技的比拼，更是媒體大戰(zhàn)。2008年北京奧運(yùn)會(huì)，參賽運(yùn)動(dòng)員大約是10500人，媒體人數(shù)卻達(dá)到驚人的26000人。2018年平昌冬奧會(huì)，參賽運(yùn)動(dòng)員3500多人，記者超過(guò)14000人。在奧運(yùn)會(huì)必須服務(wù)的九大客戶(hù)群中，媒體是僅次于觀(guān)眾的人數(shù)第二大客戶(hù)群，其重要性可想而知。

熟悉奧運(yùn)會(huì)運(yùn)行的人都知道，組委會(huì)架構(gòu)中始終有這樣一個(gè)部門(mén)——媒體運(yùn)行部（Department of Media Operations），它與另一個(gè)部門(mén)“Department of Media and Communications”一起構(gòu)成了奧運(yùn)會(huì)針對(duì)媒體這個(gè)特定客戶(hù)群的兩個(gè)職能貌似相同實(shí)則截然不同的服務(wù)“雙翼”。后者大致等同于我們常說(shuō)的“新聞宣傳部”，其職責(zé)是維護(hù)媒體關(guān)系、制定發(fā)布口徑等。但如果把Media Operations等同于“宣傳”，就大錯(cuò)特錯(cuò)了。媒體運(yùn)行的核心理念是根據(jù)媒體工作的特點(diǎn)，提供與媒體工作特質(zhì)有關(guān)的 “服務(wù)”。通俗地講，在奧運(yùn)會(huì)這個(gè)大舞臺(tái)上，媒體運(yùn)行“搭臺(tái)子”，新聞宣傳“唱戲”，沒(méi)有臺(tái)子，戲就沒(méi)法唱。因此，媒體運(yùn)行是奧運(yùn)會(huì)籌辦工作中一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)性任務(wù)。國(guó)際奧委會(huì)將媒體分為兩類(lèi)子客戶(hù)群——電視媒體（Broadcasters）和平面媒體（Press），媒體運(yùn)行因此便有了廣播電視運(yùn)行（Broadcasting Operations）和新聞運(yùn)行（Press Operations）之分。廣播電視運(yùn)行服務(wù)的對(duì)象主要是Olympic Broadcasting Services（奧林匹克廣播公司，簡(jiǎn)稱(chēng)OBS，負(fù)責(zé)公用信號(hào)制作）和Rights-Holding Broadcasters（持權(quán)轉(zhuǎn)播商），工作地點(diǎn)在國(guó)際廣播中心（International Broadcasting Centre，簡(jiǎn)稱(chēng)IBC）和其他各個(gè)場(chǎng)館。平面媒體包括文字和攝影記者，以及電視媒體中的非持權(quán)轉(zhuǎn)播商，工作地點(diǎn)在主新聞中心（Main Press Centre，簡(jiǎn)稱(chēng)MPC）和其他各個(gè)場(chǎng)館。

《國(guó)際奧委會(huì)媒體運(yùn)行技術(shù)手冊(cè)》對(duì)奧運(yùn)會(huì)新聞運(yùn)行有明確的定義，即“負(fù)責(zé)為注冊(cè)類(lèi)別為‘E’的文字和攝影記者、注冊(cè)類(lèi)別為‘ENR’的非持權(quán)轉(zhuǎn)播機(jī)構(gòu)規(guī)劃、組織和運(yùn)行所有的媒體設(shè)施和服務(wù)”。新聞運(yùn)行包含五大領(lǐng)域，分別為主新聞中心（Main Press Centre，簡(jiǎn)稱(chēng)MPC）、場(chǎng)館新聞中心（Venue Media Centres，簡(jiǎn)稱(chēng)VMCs）、奧林匹克信息服務(wù)（Olympic Information Service，簡(jiǎn)稱(chēng)OIS）、攝影服務(wù)（Photo S e r v i c e）、媒體服務(wù)（Press Service）。新聞運(yùn)行的最高領(lǐng)導(dǎo)者被稱(chēng)為Press Chief（新聞運(yùn)行總監(jiān)），這是一個(gè)層級(jí)相當(dāng)高的崗位，須具備十分豐富的、多屆奧運(yùn)會(huì)媒體實(shí)戰(zhàn)工作的經(jīng)驗(yàn)，能夠代表組委會(huì)協(xié)調(diào)與國(guó)際奧委會(huì)、注冊(cè)媒體、世界主要媒體機(jī)構(gòu)的關(guān)系，組織落實(shí)好國(guó)際奧委會(huì)服務(wù)媒體的每一項(xiàng)要求。主新聞中心、場(chǎng)館新聞中心、奧林匹克信息服務(wù)、攝影服務(wù)、媒體服務(wù)這五大領(lǐng)域，也要有豐富的媒體經(jīng)驗(yàn)和奧運(yùn)經(jīng)歷。在新聞運(yùn)行五大功能中，尤其重要的是兩個(gè)領(lǐng)域：主新聞中心和奧林匹克信息服 務(wù)。

二、主新聞中心和奧林匹克信息服務(wù)

主新聞中心是奧運(yùn)會(huì)所有注冊(cè)平面媒體工作的“大本營(yíng)”，也是奧運(yùn)會(huì)新聞運(yùn)行的指揮中樞。夏季奧運(yùn)會(huì)主新聞中心的可使用面積最少要達(dá)到30000-35000平方米，內(nèi)部空間應(yīng)達(dá)到5層樓的高度，外加室外1000平方米的設(shè)備裝卸區(qū)。冬奧會(huì)規(guī)模雖然小于夏奧會(huì)，對(duì)主新聞中心可使用面積的要求相對(duì)減少，但也不能少于20000平方 米。

□ 2018年2月27日，“五環(huán)旗到北京，雙奧之城再煥文化之光”奧林匹克會(huì)旗之旅延慶站活動(dòng)在北京八達(dá)嶺長(zhǎng)城腳下舉行。這是在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的青少年與小朋友們與奧林匹克會(huì)旗和北京冬奧會(huì)會(huì)徽合影。（張晨霖/攝）

由于媒體對(duì)新聞時(shí)效存在迫切要求，為方便媒體工作，主新聞中心的地點(diǎn)選擇就變得極為重要，既要緊鄰國(guó)際廣播中心、開(kāi)閉幕式場(chǎng)館和主要競(jìng)賽場(chǎng)館，也要距離媒體住宿地點(diǎn)、購(gòu)物中心、餐飲場(chǎng)所、城市公共交通網(wǎng)絡(luò)比較近。主新聞中心必須設(shè)有開(kāi)闊的媒體班車(chē)港，班車(chē)線(xiàn)路必須有效連接競(jìng)賽場(chǎng)館、奧運(yùn)村和媒體酒店。主新聞中心內(nèi)有各類(lèi)媒體區(qū)域，包括大堂、主服務(wù)臺(tái)、文字記者工作間、攝影記者工作間、媒體租用空間、專(zhuān)訪(fǎng)區(qū)域、新聞發(fā)布廳、媒體休息區(qū)、奧運(yùn)會(huì)贊助商展示區(qū)、主辦城市文化展示區(qū)、醫(yī)療急救站、日常用品超市、國(guó)際奧委會(huì)辦公區(qū)、組委會(huì)運(yùn)行區(qū)等。這些區(qū)域的布局區(qū)分明顯，但絕大部分空間都是開(kāi)放的，通過(guò)一條“主街”串聯(lián)在一起，站在大堂入口處向里一眼望去，渾然一體。

主新聞中心為媒體配備高速網(wǎng)絡(luò)傳輸、奧運(yùn)會(huì)信息查詢(xún)系統(tǒng)INFO終端、物品存儲(chǔ)柜、照片沖洗等。2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)，主新聞中心就設(shè)在北京現(xiàn)在的北辰洲際酒店，國(guó)際廣播中心則位于一街之隔的國(guó)家會(huì)議中心。2022年冬奧會(huì)時(shí)，媒體人數(shù)將少于夏季奧運(yùn)會(huì)，出于節(jié)儉辦賽的考慮，主新聞中心和國(guó)際廣播中心將全部設(shè)在國(guó)家會(huì)議中心，合稱(chēng)為“主媒體中心”（Main Media Centre），其中主新聞中心將至少提供600個(gè)工作席位。由于冬奧雪上項(xiàng)目全部位于延慶賽區(qū)和張家口賽區(qū)，在北京的主新聞中心之外，還會(huì)在延慶和張家口分別設(shè)立兩個(gè)面積都不小于3000平方米的山地媒體中心（Mountain Media Centre），配備標(biāo)準(zhǔn)更高的抗寒設(shè)施設(shè) 備。

主新聞中心是新聞運(yùn)行為媒體提供的主要“硬件”，奧林匹克信息服務(wù)就是新聞運(yùn)行為媒體量身定做的“軟件”。奧林匹克信息服務(wù)原稱(chēng)“奧林匹克新聞服務(wù)”（Olympic News Service，簡(jiǎn)稱(chēng)ONS）。顧名思義，這是一項(xiàng)信息服務(wù)，由國(guó)際奧委會(huì)在全世界范圍內(nèi)招募最專(zhuān)業(yè)的 “寫(xiě)手”，分布于各個(gè)場(chǎng)館，用敏銳的閱讀比賽的能力，用通俗易懂的表達(dá)，對(duì)瞬息萬(wàn)變的奧運(yùn)賽場(chǎng)內(nèi)和賽場(chǎng)外發(fā)生的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、亮點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行充分解讀，使用英語(yǔ)向媒體提供全面、系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的信息服務(wù)。ONS運(yùn)行模式開(kāi)始于1992年巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)，這一稱(chēng)呼一直延用到2012年倫敦奧運(yùn)會(huì)，橫跨五屆奧運(yùn)會(huì)、五屆冬奧會(huì)。2016年里約奧運(yùn)會(huì)時(shí)，ONS正式更名為OIS。

談到OIS，就要解答這樣一個(gè)問(wèn)題：記者本身的職責(zé)就是報(bào)道奧運(yùn)會(huì)，國(guó)際奧委會(huì)為什么還要設(shè)立OIS這樣一個(gè)專(zhuān)業(yè)信息機(jī)構(gòu)？首先，這和注冊(cè)記者的名額分配有密切關(guān)系。一屆奧運(yùn)會(huì)能夠接納的注冊(cè)記者的人數(shù)是有限的，因此就產(chǎn)生了配額。國(guó)際奧委會(huì)把配額分配完畢后，我們就發(fā)現(xiàn)，任何媒體即使想全面地報(bào)道自己關(guān)注的比賽都極為困難，更不要說(shuō)覆蓋所有比賽了，因?yàn)閵W運(yùn)賽程極為緊密，而現(xiàn)場(chǎng)記者的人數(shù)嚴(yán)重不足。其次，一屆夏奧會(huì)有28個(gè)大項(xiàng)、300多個(gè)小項(xiàng)，一屆冬奧會(huì)有7個(gè)大項(xiàng)、100多個(gè)小項(xiàng)，每個(gè)項(xiàng)目的專(zhuān)業(yè)知識(shí)都不同，世界上能夠懂得所有奧運(yùn)比賽的記者很難找到。在這種情況下，專(zhuān)業(yè)協(xié)助就變得尤為重要，OIS正是記者們最需要的專(zhuān)業(yè)幫手。有了OIS的有力支撐，媒體全面、專(zhuān)業(yè)地報(bào)道奧運(yùn)會(huì)就變得可能了。

第二個(gè)問(wèn)題是：ONS為什么更名為OIS？在英文表述中，News Service是“新聞服務(wù)”的意思，很容易讓人把它等同于“通訊社”的角色。事實(shí)上，OIS是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的Information Service，即信息服務(wù)提供者。在國(guó)際奧委會(huì)的理念里，“信息”是原始的、未經(jīng)加工的“事實(shí)原材料”，而“新聞”則是經(jīng)過(guò)記者采集的、加工的，或多或少帶有主觀(guān)判斷的印記?！秶?guó)際奧委會(huì)媒體運(yùn)行技術(shù)手冊(cè)》中有兩條非常明確的界定，一條是：“OIS不是新聞服務(wù)……OIS不尋求替代媒體的工作”；另一條是：“OIS提供的內(nèi)容不帶任何偏見(jiàn)，沒(méi)有任何好惡，不受任何外界影響”。從ONS到OIS，一個(gè)英語(yǔ)單詞的變化，反映出國(guó)際奧委會(huì)對(duì)信息客觀(guān)性、準(zhǔn)確性的執(zhí)著。

OIS發(fā)布的信息包括賽前信息（Pre-Games Information）和賽時(shí)信息（Games-time Information），分為10大類(lèi)別，全部呈現(xiàn)在奧運(yùn)會(huì)INFO系統(tǒng) 上。

需要強(qiáng)調(diào)的是，簡(jiǎn)歷和歷史成績(jī)這兩大類(lèi)賽前信息，對(duì)于記者了解運(yùn)動(dòng)員的成長(zhǎng)經(jīng)歷和競(jìng)技水平、預(yù)測(cè)其賽場(chǎng)表現(xiàn)有著至關(guān)重要的作用。賽前信息的搜集整理是一項(xiàng)非常繁雜的工作，從運(yùn)動(dòng)員的出生、國(guó)籍、身高、體重等個(gè)人信息，到參加過(guò)的比賽、獲得過(guò)的名次、曾經(jīng)師承何人、個(gè)人業(yè)余愛(ài)好等，應(yīng)有盡有。這就需要搜集者持之以恒地密切關(guān)注目標(biāo)運(yùn)動(dòng)員，整理出的信息才能準(zhǔn)確無(wú)誤，才具備寶貴價(jià)值。以前，搜集者只能從無(wú)數(shù)紙質(zhì)資料中搜尋一些碎片化的信息，或者絞盡腦汁在各個(gè)網(wǎng)站上嘗試檢索不同的關(guān)鍵詞。社交媒體技術(shù)的發(fā)展，使信息搜集變得簡(jiǎn)單起來(lái)，搜集者可以在社交媒體平臺(tái)上與運(yùn)動(dòng)員建立起直接聯(lián)系，通過(guò)互動(dòng)，及時(shí)便捷地更新簡(jiǎn)歷和歷史成績(jī)，這樣的賽前信息更加人性化。

新媒體技術(shù)給INFO系統(tǒng)也帶來(lái)了巨大變化，即記者從INFO系統(tǒng)獲取信息已經(jīng)完全實(shí)現(xiàn)“移動(dòng)化”。2012年，除了在主新聞中心、各競(jìng)賽場(chǎng)館設(shè)置傳統(tǒng)的INFO系統(tǒng)PC端外，國(guó)際奧委會(huì)和倫敦奧組委首次開(kāi)發(fā)了MyInfo，把INFO系統(tǒng)搬上了手機(jī)移動(dòng)端，只要在有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接的地方，記者就可以隨時(shí)隨地打開(kāi)手機(jī)，查詢(xún)INFO系統(tǒng)上不斷更新的信息。經(jīng)過(guò)2016年里約奧運(yùn)會(huì)和2018年平昌冬奧會(huì)的洗禮，MyInfo正越來(lái)越廣泛地被記者使用。相信到北京2022年冬奧會(huì)召開(kāi)的時(shí)候，云技術(shù)的應(yīng)用會(huì)讓記者獲取信息變得更為便捷。