線性移動(dòng)電子部件裝置設(shè)計(jì)研究

趙同姍

（浪潮金融信息技術(shù)有限公司濟(jì)南分公司，山東 濟(jì)南 250101）

自動(dòng)服務(wù)更能夠滿足人們對(duì)于追求自由與便捷的心理需求。人工勞動(dòng)力成本的不斷增加和管理成本的不斷提高對(duì)自動(dòng)服務(wù)的發(fā)展起到了推動(dòng)作用。相較于人工服務(wù)而言，自動(dòng)服務(wù)所需要投入的成本較低，同時(shí)還能有效分擔(dān)各種重復(fù)性操作的工作，降低人為錯(cuò)誤。

自動(dòng)柜員機(jī)能夠?yàn)榭蛻籼峁┨峥睢⒋婵钜约稗D(zhuǎn)賬等多不同類型的服務(wù)，在減輕銀行工作人員勞動(dòng)強(qiáng)度的情況下，能夠最大限度的方便不同客戶的服務(wù)需求。當(dāng)前自動(dòng)柜員機(jī)的常規(guī)電子部件介質(zhì)出口方式在前面板，電子部件直接固定在固定層板或活動(dòng)層板上，通常是前面板的介質(zhì)出口方式。隨著自動(dòng)柜員機(jī)的外觀越來(lái)越新穎和時(shí)尚，電子部件出介質(zhì)方式種類隨之多樣化，常規(guī)前面板的出介質(zhì)方式已經(jīng)無(wú)法滿足人們的不同服務(wù)要求。因此，需要對(duì)當(dāng)前的自動(dòng)柜員機(jī)結(jié)構(gòu)進(jìn)行深入的分析研究，并結(jié)合實(shí)際情況的要求，對(duì)其結(jié)構(gòu)進(jìn)行有針對(duì)性的改善，最大限度的滿足不同要求。

1 當(dāng)前自動(dòng)柜員機(jī)存在的問(wèn)題分析

隨著電子部件出介質(zhì)方式種類多樣化，常規(guī)的前面板出介質(zhì)方式已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前多樣性的要求，這就對(duì)其應(yīng)用范圍造成了不小的限制。用戶體驗(yàn)是指用戶與某一產(chǎn)品、系統(tǒng)或服務(wù)交互中所建立的一切主觀感受和回應(yīng)等行為，其中包括用戶在使用過(guò)程中的情感、生理、心理感受以及認(rèn)知印象等，整個(gè)過(guò)程包括了使用前期、使用期間和使用后期整個(gè)階段。為了有效提高人們的使用體驗(yàn)，在設(shè)計(jì)過(guò)程中就要加強(qiáng)對(duì)人性化的思考，才能確保所設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品符合用戶的習(xí)慣。以體驗(yàn)為自動(dòng)柜員機(jī)的設(shè)計(jì)命名，體現(xiàn)出了在設(shè)計(jì)過(guò)程中以用戶為中心的設(shè)計(jì)思想，同時(shí)也為自動(dòng)柜員機(jī)的設(shè)計(jì)發(fā)展提供了廣闊的設(shè)計(jì)空間，并指明了正確的設(shè)計(jì)方向。出色的用戶體驗(yàn)不僅幫助人們提升生活品質(zhì)和效率，它還能改善人際關(guān)系，這樣用戶才會(huì)持續(xù)使用產(chǎn)品并產(chǎn)生品牌認(rèn)知和依賴。

當(dāng)前自動(dòng)柜員機(jī)設(shè)計(jì)多以機(jī)器為導(dǎo)向，主要設(shè)計(jì)方向是以提高其功能為主，并沒(méi)有從用戶使用的角度進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)，不僅在一定程度上降低了自動(dòng)柜員機(jī)的使用感受，而且還可能會(huì)為自動(dòng)柜員機(jī)增加不必要的功能，導(dǎo)致其生產(chǎn)成本增加。目前的自動(dòng)柜員機(jī)主要是立方體式的箱體外形，其設(shè)計(jì)仍舊是以功能為主，其整體形態(tài)單一和比較封閉，缺乏應(yīng)有的變化與韻律，進(jìn)而給用戶一種呆板、嚴(yán)肅和壓抑的使用感受，其線條缺乏層次感和形態(tài)表現(xiàn)力，不能符合時(shí)代的設(shè)計(jì)和用戶使用的要求。同時(shí)，整個(gè)自動(dòng)柜員機(jī)的色彩非常單調(diào)，絕大多數(shù)使用的都是材料原色，無(wú)法與周圍環(huán)境進(jìn)行有效的配合。雖然人們?cè)谑褂米詣?dòng)柜員機(jī)時(shí)所花費(fèi)的時(shí)間都不多，但是人們同樣希望獲得其使用功能的同時(shí)也需要一定的審美，而且人們?cè)谑褂玫臅r(shí)候，大多數(shù)都保持著一種警惕的心理，如果在加上自動(dòng)柜員機(jī)所造成的嚴(yán)肅壓抑環(huán)境，其心里就會(huì)變得更加緊張，進(jìn)而導(dǎo)致用戶體驗(yàn)感受的下降，從而導(dǎo)致用戶不愿意去使用和操作自動(dòng)柜員機(jī)。

為了有效擴(kuò)大自動(dòng)柜員機(jī)的服務(wù)范圍，提高用戶的體驗(yàn)，就需要對(duì)其結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理的分析研究，在充分按照用戶體驗(yàn)的前提下，結(jié)合不同場(chǎng)所使用的特殊要求，對(duì)其結(jié)構(gòu)進(jìn)行有針對(duì)性的改善設(shè)計(jì)，將其改變?yōu)樯铣鼋橘|(zhì)或傾斜向上的出介質(zhì)方式，進(jìn)而適應(yīng)不同工作場(chǎng)所的要求，從而為人們提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 自動(dòng)柜員機(jī)中線性移動(dòng)電子部件裝置設(shè)計(jì)

本文所設(shè)計(jì)的自動(dòng)柜員機(jī)線性移動(dòng)電子部件裝置結(jié)構(gòu)如圖1、2所示。

圖1 自動(dòng)柜員機(jī)線性移動(dòng)電子部件裝置設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖1

圖2 自動(dòng)柜員機(jī)線性移動(dòng)電子部件裝置設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)圖2

電子部件裝置主要是由電子部件、搭扣、傳感器支架、支架、電子部件支架以及固定座等部分組成，通過(guò)將這幾部分按照一定順序進(jìn)行組合，能實(shí)現(xiàn)上出介質(zhì)或傾斜向上出介質(zhì)，滿足不同使用場(chǎng)所的要求。其中，電子部件1安裝在電子部件支架5上，同搭扣2、支架（連接傳感器）3、支架4共同安裝固定在（電子部件與支架）固定座6上，構(gòu)成電子部件一體結(jié)構(gòu)A。

初次安裝該自動(dòng)柜員機(jī)的線性移動(dòng)電子部件裝置時(shí)，首先，需要將電子部件一體結(jié)構(gòu)牢固的安裝在固定支架7的長(zhǎng)孔12中，長(zhǎng)孔12除了能夠起到良好的固定作用外，還能對(duì)安裝位置進(jìn)行良好的定位，為整個(gè)安裝過(guò)程的順利進(jìn)行提供可靠的保障。然后再將搭扣2卡在固定支架7左右兩側(cè)的方孔13中，活動(dòng)銷軸8穿過(guò)固定座6的兩側(cè)圓孔和固定支架7的長(zhǎng)孔11，銷軸兩側(cè)使用兩個(gè)卡簧9限制其左右運(yùn)動(dòng)，輕微上提電子部件一體結(jié)構(gòu)A與自動(dòng)終端上面板的介質(zhì)出口平齊，最后用蝶形（手?jǐn)Q）螺母擰緊，上部安裝位置完成。

電子部件一體結(jié)構(gòu)A需要下移時(shí)，首先松開(kāi)蝶形（手?jǐn)Q）螺母，雙手同時(shí)輕按左右兩個(gè)搭扣，電子部件一體結(jié)構(gòu)A在長(zhǎng)孔11和12中滑動(dòng)，圖示滑動(dòng)距離為40mm（此尺寸可根據(jù)電子部件自身翻轉(zhuǎn)需要的高度調(diào)整）。下移后的高度可支撐電子部件自身翻轉(zhuǎn)，可方便介質(zhì)卡殼時(shí)的操作工作。需要上移時(shí)，抓住支架上提，沿著長(zhǎng)孔11和12向上滑動(dòng)，隨后搭扣卡在方孔13中，輕微上提，便可與自動(dòng)終端上面板的介質(zhì)出口平齊，最后用蝶形（手?jǐn)Q）螺母擰緊即可。

3 結(jié)語(yǔ)

總而言之，為了滿足人們的不同服務(wù)要求，就需要對(duì)當(dāng)前自動(dòng)柜員機(jī)的線性移動(dòng)電子部件裝置進(jìn)行深入的分析研究，并結(jié)合其實(shí)際應(yīng)用的具體要求，對(duì)當(dāng)前的結(jié)構(gòu)進(jìn)行科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，確保其能夠滿足不同場(chǎng)所的使用要求。本文首先對(duì)當(dāng)前自動(dòng)柜員存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析研究，著重分析了其所存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合存在的問(wèn)題提出了具有一定針對(duì)性的改善措施，設(shè)計(jì)出了能夠進(jìn)行線性移動(dòng)的電子部件裝置，能夠有效改善自動(dòng)柜員機(jī)的適用范圍，提高其適用性，能夠在更多的場(chǎng)所為人們提供更加便利的服務(wù)。