張蕾磊 沈佳麗
要培養(yǎng)領(lǐng)軍人才,就要學(xué)習(xí)最前沿的知識(shí),但這是有難度的,我相信‘上不封頂、因材施教,基礎(chǔ)課程能聽得懂的人越多越好,而對(duì)于拔尖的學(xué)生,必須經(jīng)過磨練、因材施教、發(fā)揮所長(zhǎng)。
在裘加林看來,浙江大學(xué)校訓(xùn)中的“求是”與choice(選擇)有著微妙的聯(lián)系。
裘加林2015年二次創(chuàng)業(yè),做了“微脈”進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領(lǐng)域。
“人生就是由選擇組成的。在選擇之前是要窮盡所有的思考,然后決策,當(dāng)你做出選擇之后,不要再花一分鐘時(shí)間去思考這個(gè)選擇是對(duì)的還是錯(cuò)的,堅(jiān)持就對(duì)了?!濒眉恿终f。他是浙大2007級(jí)秋季MBA校友,從國(guó)企到外企,第一次創(chuàng)業(yè)到第二次創(chuàng)業(yè),每一次選擇,他都想得透,做得徹底。
在行業(yè)高處
微脈的目標(biāo)是“人人擁有健康檔案,家家擁有家庭醫(yī)生,城城擁有網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院”,現(xiàn)在主要解決這些需求:用戶到醫(yī)院去的掛號(hào)預(yù)約,醫(yī)院檢查報(bào)告的線上推送,就診離院后的咨詢。微脈已經(jīng)簽約70多座城市,覆蓋人口1.5億,已經(jīng)開通的40多座城市,有4萬余名醫(yī)生“上線”。
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療在2014年左右進(jìn)入大眾生活,百度、阿里、騰訊先后出手互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè),形成了巨大的產(chǎn)業(yè)布局網(wǎng)。這些年,BAT在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療有幾百億的投資,但是實(shí)質(zhì)性的改變可以說不多。2015年,分級(jí)診療、醫(yī)生多點(diǎn)執(zhí)業(yè)、家庭醫(yī)生等醫(yī)改政策陸續(xù)出臺(tái),裘加林卸任上市公司銀江股份智慧醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng)一職,創(chuàng)辦微脈,他摸索這樣一條道路:以城市為單位,構(gòu)建本地化的基于信任的醫(yī)患連接。裘加林認(rèn)為,此前的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療企業(yè),沒有觸及醫(yī)療行業(yè)的本質(zhì)。
裘加林總結(jié):“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè),有兩個(gè)維度決定能做什么:一是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身的發(fā)展;二是行業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的開放度。每個(gè)領(lǐng)域?qū)ヂ?lián)網(wǎng)的開放是有窗口期的,因此每個(gè)行業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合,路徑差不多,時(shí)點(diǎn)不一樣?!?/p>
裘加林將醫(yī)療以兩個(gè)維度來分:與醫(yī)院是否相關(guān),與數(shù)據(jù)和支付是否相關(guān)。在這兩個(gè)維度上分成四個(gè)象限,代表互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的四個(gè)階段:第一階段(十年前)是“與醫(yī)院無關(guān),與數(shù)據(jù)無關(guān)”,就是醫(yī)生自己上網(wǎng),患者自己上網(wǎng),像丁香園、春雨醫(yī)生。第二階段(七八年前)是“與醫(yī)院有關(guān),與數(shù)據(jù)支付無關(guān)”,像掛號(hào)網(wǎng),患者可以掛號(hào),但是不能付錢,也沒有數(shù)據(jù)。第三階段(兩年前)是“與醫(yī)院有關(guān),與數(shù)據(jù)有關(guān)”,微脈就是因此而生。第四階段(將來),醫(yī)療有可能不僅限于醫(yī)院了,只要能獲取患者的完整數(shù)據(jù),在哪都可以診療。
“以后的時(shí)代,醫(yī)療不僅限于醫(yī)院了,只與你的數(shù)據(jù)有關(guān)。醫(yī)院只是一個(gè)場(chǎng)所,醫(yī)院里的醫(yī)生提供看病的服務(wù),就好像ShoppingMall是場(chǎng)所,里面的商家在賣衣服提供服務(wù),將來一定是服務(wù)的提供者和服務(wù)的接受者之間的連接,而無關(guān)場(chǎng)所,這點(diǎn)在消費(fèi)、出行等領(lǐng)域已經(jīng)成熟,在醫(yī)療健康服務(wù)領(lǐng)域,也將必然演進(jìn)?;颊咝枰t(yī)生的服務(wù),至于醫(yī)生,他可能在醫(yī)院里,患者去醫(yī)院見他;他可能在自己的診所,患者到診所去見他;他可能提供上門服務(wù),患者就在家里接受服務(wù)?!濒眉恿终J(rèn)為,隨著醫(yī)改的深入,用戶即患者會(huì)越來越被重視。
裘加林談到成功的互聯(lián)網(wǎng)+都有三個(gè)流,即服務(wù)流、資金流、數(shù)據(jù)流。分析現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療,如果三個(gè)流不完整,說明還處于過渡階段。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療還沒有到 ‘只與數(shù)據(jù)有關(guān)、與醫(yī)院無關(guān)的階段,所以我們目前做的是第三階段的事情?!?/p>
互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療可以說是個(gè)萬億級(jí)的金礦,追風(fēng)口的創(chuàng)業(yè)者不少。然而,這兩年,數(shù)十家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司都夭折了。裘加林是有底氣的,2007年進(jìn)入醫(yī)療行業(yè)開始,他就一直在做醫(yī)療行業(yè)信息化這件事。作為中國(guó)第一批創(chuàng)業(yè)板上市企業(yè)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員,裘加林任銀江股份首席運(yùn)營(yíng)官、銀江智慧醫(yī)療集團(tuán)董事長(zhǎng),銀江服務(wù)全國(guó)600多家大醫(yī)院,幫助他們建設(shè)“智慧醫(yī)院”。
規(guī)劃超綱
38歲從零開始再創(chuàng)業(yè),裘加林的激情還如同大學(xué)畢業(yè)時(shí)一般澎湃,在看準(zhǔn)的事情上做到極致。他說:“畢業(yè)的時(shí)候,我就給自己做好規(guī)劃了:25歲做技術(shù)專家;30歲做營(yíng)銷專家,必須要從技術(shù)轉(zhuǎn)到營(yíng)銷去,因?yàn)榧夹g(shù)是對(duì)機(jī)器的研究,營(yíng)銷是對(duì)人的理解;35歲做管理專家,這是做一個(gè)Leader的關(guān)鍵;40歲做企業(yè)家,明白自己的夢(mèng)想并堅(jiān)持;45歲做資本專家,借助資本市場(chǎng),把企業(yè)做大做強(qiáng);50歲做教育家,55歲做慈善家;60歲藝術(shù)人生,真正給自己過日子,是從60才開始……”當(dāng)年的“畢業(yè)設(shè)計(jì)”,現(xiàn)在回頭看有些幼稚可笑,巧合的是,居然與這十多年的人生軌跡重合度很高。
短暫的國(guó)企工作后,裘加林進(jìn)入外企通訊公司,他以最快的速度從普通員工上升為售前部副經(jīng)理、市場(chǎng)部副總監(jiān)、業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)等。7年后,裘加林觸碰到了職場(chǎng)天花板,自我規(guī)劃中的進(jìn)度表在潛意識(shí)中催動(dòng)他尋求更高的發(fā)展之路?!拔耶厴I(yè)那會(huì)兒,想創(chuàng)業(yè)的人是要到處去借錢的。所以,創(chuàng)業(yè)我沒有想過?!濒眉恿终f,“2008年開始,國(guó)內(nèi)的資本市場(chǎng)大門逐步開放,2009年推出了創(chuàng)業(yè)板。2007年,我從外企離職,擁抱創(chuàng)業(yè)企業(yè)沖刺資本市場(chǎng)新推出的創(chuàng)業(yè)板?,F(xiàn)在來看,是趕到一個(gè)窗口期。”
2007年,在浙大攻讀MBA,裘加林對(duì)商業(yè)邏輯有了更多認(rèn)識(shí),加上理工技術(shù)專業(yè),他敏銳地感覺到信息化與行業(yè)的結(jié)合是趨勢(shì)?!澳菚r(shí),IBM提出智慧地球戰(zhàn)略,順勢(shì)而為,我們率先提出‘智慧城市解決方案,一開始在推廣智慧醫(yī)療上下功夫?!濒眉恿謳ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì),在杭州的醫(yī)院試點(diǎn)。那段時(shí)間,裘加林天天在醫(yī)院,觀察醫(yī)生、護(hù)士們的行為,揣摩流程中出現(xiàn)的各種不方便和問題,梳理出智慧醫(yī)院解決方案。最簡(jiǎn)單的例子,住院后病人手上都戴上二維碼腕帶,醫(yī)生護(hù)士們隨時(shí)通過掃碼,隨時(shí)隨地都可以了解到病人的治療方案,該吃什么藥、該打什么針、該做什么檢查。
隨著市場(chǎng)的發(fā)展,裘加林倡導(dǎo)的基于院內(nèi)移動(dòng)醫(yī)療和醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)的智慧醫(yī)療解決方案在越來越多的醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了,銀江醫(yī)療也成為當(dāng)時(shí)智慧醫(yī)療領(lǐng)域的行業(yè)領(lǐng)頭羊。
在傳統(tǒng)醫(yī)療信息化領(lǐng)域取得成功后,裘加林深思互聯(lián)網(wǎng)與大健康的結(jié)合趨勢(shì),果斷再創(chuàng)業(yè),創(chuàng)立求是同創(chuàng)控股有限公司,推廣第三代互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康平臺(tái)“微脈”?!扒笫恰钡挠⑽姆g取諧音,就得到“choice”,既是追求健康之道,也是人生重新選擇出發(fā)。說起來,裘加林的人生規(guī)劃一一實(shí)現(xiàn),不時(shí)還“超綱” ,他的快樂溢于言表。
“我認(rèn)為,賺錢是生意,利于己;能持續(xù)地賺錢是企業(yè),利于人;能為社會(huì)造福的可持續(xù)能賺錢的是事業(yè),益于人。讓醫(yī)療健康服務(wù)不再難,是微脈的使命,利己利人益于人,能做成這樣的事業(yè),才是成功者。我還剛起步,一切才剛剛開始。”