趙冉

過去十多年來，隨著數(shù)字技術不斷發(fā)展，按需工作的勞動力穩(wěn)步發(fā)展，出現(xiàn)了“零工”經濟（gig economy）的新模式。在這種經濟模式下，更多人主動選擇或被迫放棄全職兼職工作，而依靠少量多次的“零工”謀生。

盡管打零工比傳統(tǒng)賺錢方式更加靈活、效益更高，但這也預示著將出現(xiàn)這樣一批勞動群體，他們緊張焦慮、失去自由，時刻盯著手機和電腦，等待下一單的出現(xiàn)。

剛開始出現(xiàn)了Elance、oDesk（現(xiàn)為Upwork）、自由職業(yè)者（Freelancer）以及99設計（99Designs）等服務市場，計算機專業(yè)人士和設計師通過這些服務市場競爭一次性或短期任務。現(xiàn)在這批數(shù)字平臺包括，優(yōu)步（Uber）、愛彼迎（Airbnb）、以及澳大利亞按需提供清潔服務的初創(chuàng)企業(yè)“惠茲（Whizz）”等。

Human intelligence for sale

出售人類智慧

亞馬遜Mechanical Turk AMT 和Crowd Flower 等眾包平臺孕育產生了一種更為大型的全球按需工作勞動力眾包平臺。在該平臺上，數(shù)百萬的勞動者做著業(yè)界所熟知的小零工。

這些任務包括標記圖像、提取關鍵字、收集或檢查地址數(shù)據(jù)、翻譯文本的小片段等等。AMT將這些稱為人工智能任務（HIT）。一項人工智能任務可以在幾秒或者幾分鐘內完成（勞動者們因此獲得幾美分的收入），勞動者可以加入到多個有數(shù)百次小任務的HIT組中。

就在我撰文這會兒，AMT就提供了大約30萬項人工智能任務。運氣好的話，一位普通的Turker（AMT 對工作者的別稱）可望每小時收入2～5美元，但是日常的工作量是沒有保障的。

平臺提供者扮演著中間人的角色，他們一方面吸引服務的請求者，另一方面又吸引供應商和勞動者。盡管這些平臺工資不高也沒有實際的勞動權益，但是注冊的勞動者人數(shù)卻一直增長。通常而言，大約有400萬人借助這些平臺尋求工作。

許多平臺所有者和創(chuàng)新大師們一直想把零工經濟打造成人們靈活、平等、自由工作的新時代。但是，美國就業(yè)和民權律師莫什·馬威特（Moshe Marvit）在《國家》雜志上的撰文重新定義了數(shù)字時代的計件工作，其核心觀點似乎無可爭辯。

Race to the botto

工資水平達到最低

上周網站“對話（The Conversation ）”上稱，關于按需勞動者的系統(tǒng)性統(tǒng)計數(shù)據(jù)不足。2010年Turker人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，大部分的Turker來自美國（47%）和印度（34%），大學學歷的人數(shù)占63%，女性30%，中值年齡為30歲。

在這個可能是世界上最大的自由市場中，工作者幾乎沒法討價還價。人們總認為他們是獨立承包商，而不是雇員。

勞動者私下里做些零工并不稀奇。但是，云技術、移動終端、服務導向型計算機技術支持下的互聯(lián)網平臺使這些小型市場空前擴大，市場中失業(yè)人員和勉強就業(yè)大軍數(shù)目龐大，讓工資底線一跌再跌。

數(shù)據(jù)驅動算法可以對員工的表現(xiàn)和聲譽進行持續(xù)監(jiān)控，請求便可以挑選勞動者，此外，他們也有權單方面拒絕支付勞動者已完成的部分或所有工作，這又增加了勞動者的壓力。

零工平臺所有者也開始受到監(jiān)管機構和稅務當局的審查。最近，澳大利亞稅務局發(fā)布了一項規(guī)定，將共享汽車司機的工作歸為“出租車旅行服務”，要求所有優(yōu)步（Uber）司機都必須登記并繳納服務稅（GST）。

司機們已向優(yōu)步繳納了20%的費用。優(yōu)步表示，為了補償澳大利亞所繳納的服務稅，乘車價格將上調約10%。盡管如此，優(yōu)步預定的相對較低的乘車費用仍有可能導致司機流失。因此，優(yōu)步公司對這一裁決提出了異議，并有望將此申請?zhí)峤宦?lián)邦法院。

New labour

新型勞動力

在很多國家，關于監(jiān)管快速發(fā)展的平臺公司并加速按需經濟必要性的爭論愈演愈烈。美國聯(lián)邦貿易委員會呼吁公眾對“共享經濟”發(fā)表意見，商界、消費者和工會對此的反應十分強烈。

聯(lián)邦貿易委員會收到了2000多條意見，反映了各利益相關者之間不同的觀點和訴求。然而，從“從共享經濟的平臺、參與者和監(jiān)管者所面臨的問題”角度來看，這場辯論下受影響最大的就是勞動者。

然而，一些基本問題還是要公平解決，如：勞動者作為雇員或獨立承包人的劃分、勞動者集體爭取最低工資和工作條件的權利、對雙方均衡的服務水平協(xié)議的需求等等。

只有解決了這些問題，才能一掃數(shù)字無產階級中下層人民心中的陰霾。