淺析如何提高辦公室工作效率

瑪爾哈巴?依米提

辦公室是機關(guān)的很重要的一個“窗口”，是溝通上下的“咽喉”、聯(lián)系各單位的“紐帶”。辦公室任務(wù)紛繁復(fù)雜，日常工作涉及各方面，各部門科室，是聯(lián)系各單位?，F(xiàn)階段新形勢、新任務(wù)下，機關(guān)辦公室轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，不斷改進工作方法下，我們更要聯(lián)系實際，抓住重點，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，以改革發(fā)展為動力，不斷進行探索和創(chuàng)新，主動適應(yīng)新形勢，適應(yīng)社會發(fā)展的新要求。做好辦公室的工作不僅需要耐心細致，更需要轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。因此，加強機關(guān)辦公室轉(zhuǎn)變工作作風，提高辦事效率顯得尤為緊迫和重要。為此，轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，我個人認為有以下幾點。

一、轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，首先要轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，端正心態(tài)，從思想上繃緊“高效”的弦。辦公室工作具有連貫性，每一天都要認真對待，應(yīng)當把每一天都看成是新的一天，是提高的一天，是進步的一天。每天以飽滿的熱情對待工作。

二、轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，要勤干，能干，會干，克服工作中的拖拉之風。當前，影響機關(guān)效能的突出問題主要表現(xiàn)為實際工作中的“拖、推、躲”“文山會?！焙托姓袨椴灰?guī)范等?？朔@樣的劣風必須解放思想，在思想和行動上解放自己，大膽主動，積極深入。無論是處理日常事務(wù)，還是接人待物都應(yīng)該熱情主動，機動靈活。

三、轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，要加強理論修養(yǎng)，創(chuàng)新工作模式。當前影響機關(guān)工作效率的一些深層次問題，歸根到底是體制、機制問題，突出表現(xiàn)在機關(guān)工作職能的實現(xiàn)過程缺乏透明度和制度性監(jiān)督與約束，法律、法規(guī)和政策透明度不高，有效監(jiān)督不足等等。要圍繞解決這些問題，在調(diào)整機構(gòu)、轉(zhuǎn)變職能、強化評估、公開政務(wù)等方面狠下功夫，研究探索科學(xué)有效的手段，建立起靈活高效的行政體制。在個人方面則需要在平常的工作中勤于思考，善于摸索，尋找新思路，運用新方法。

四、轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，立足本職提高素質(zhì)。辦公室是機關(guān)面向社會的窗口。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質(zhì)，直接關(guān)系到機關(guān)形象。辦公室要全面加強干部隊伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)部。

（一）堅持從整頓入手，加強作風建設(shè)

要切實加強辦公室干部隊伍作風建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作風上不出格、工作上不缺位”，塑造政治過硬形象；要嚴格遵守廉政紀律，塑造清正廉潔形象；要不斷強化服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，塑造誠摯熱情形象。

（二）堅持從管理入手，加強制度建設(shè)

做好辦公室工作，首先要抓好辦公室制度建設(shè)。要緊密結(jié)合實際，立足當前、著眼長遠，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。不斷完善工作等程序，強化內(nèi)部管理，確保各項工作職責分明、按制度辦事，努力形成獎優(yōu)罰劣的激勵約束機制。

（三）規(guī)范運轉(zhuǎn)零失誤

辦公室的特殊地位決定了辦公室工作來不得半點疏忽，都可能產(chǎn)生嚴重的問題。因此，辦公室工作一定要嚴字當頭，在細節(jié)上下功夫，確保部領(lǐng)導(dǎo)所布置的各項工作零擱置、零積壓、零失誤。要牢固樹立“細節(jié)決定成敗”的意識，事事精心，特別是文件的處理，要嚴格按規(guī)定及時處理好。

（四）堅持從學(xué)習入手，加強業(yè)務(wù)建設(shè)

要進一步增強學(xué)習的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習的觀念，要 “人腦”變成“電腦”，不斷擴充知識存量、豐富知識內(nèi)涵、更新知識結(jié)構(gòu)，全面提高業(yè)務(wù)能力。關(guān)鍵是要樹立爭一流、創(chuàng)品牌的目標，精益求精、規(guī)范高效，努力在出手的每件事中體現(xiàn)自己的最高水平。

（五）堅持為工作制定規(guī)范、流程

所謂無規(guī)矩不成方圓，規(guī)范好流程，在工作時，條理清晰，階段明確，工作流暢。如果將分工明確到一定程度，使得工作流程呈現(xiàn)為流水線的形式，每個人便能將精力集中于自己分內(nèi)的工作上，整體工作效率便會提高。

五、轉(zhuǎn)變工作作風，加強創(chuàng)新工作，提高工作效率。創(chuàng)新工作的前提是善于總結(jié)，堅持每天都要總結(jié)，在總結(jié)中排查自身工作中的缺點與不足，針對這些缺點與不足積極改進，主動彌補。提高工作效率最重要的是善于思考，遇到問題，深入挖掘解決問題的新思路，好方法使自身的業(yè)務(wù)工作更上一層樓。

六、轉(zhuǎn)變工作作風，創(chuàng)新工作方法、提高工作效率，提升工作水平。辦公室要積極樹立向管理要質(zhì)量的意識，健全管理體制，責任層層傳達，任務(wù)明確到人。在工作中不斷加強領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力，突出內(nèi)涵建設(shè)，突出特色發(fā)展。創(chuàng)新工作方法，提高工作效率，提升工作水平，促進各部門的工作再上新臺階。

七、轉(zhuǎn)變工作作風，關(guān)鍵在“干部”。廣大干部是黨的各項事業(yè)的實踐者、推動者，干部作風關(guān)系單位的形象、影響工作的效率、決定事業(yè)的成敗。轉(zhuǎn)變工作作風，干部是關(guān)鍵，干部是重點。首先，要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范引領(lǐng)作用?！盎疖嚺艿每?，全靠車頭帶”，領(lǐng)導(dǎo)干部是廣大干部學(xué)習的榜樣，是黨和國家事業(yè)的帶頭人，是領(lǐng)軍人物。機關(guān)工作作風的轉(zhuǎn)變，要靠領(lǐng)導(dǎo)干部的引導(dǎo)、示范和帶動。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮模范帶頭作用，以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)廣大干部積極參與作風整改活動，帶頭開展批評與自我批評，認真查找不足，切實進行整改，真正做到帶動一方，影響一片。

八、轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率，強化督查，嚴格落實分解優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境的目標責任。優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境要取得明顯成效，關(guān)鍵還在于認真落實到位。為此，要層層分解目標責任。各部門一定要認真對照加強機關(guān)效能建設(shè)的總體要求，根據(jù)實際情況，層層進行責任分解，進一步細化責任目標，做到層層有人抓，事事有人管，件件有著落，項項見成效。要推行首問責任制。通過首問責任制，把責任目標真正落實到每個人、每個崗位，使人人有責任。

九、轉(zhuǎn)變工作作風，提高工作效率。機關(guān)人員一定要履行好職責，嚴格要求，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐，以與時俱進的開拓精神，主動適應(yīng)提高效率的需要和發(fā)展的需要。要落到實處，不能成為口號，以務(wù)實的實干精神，高質(zhì)量完成各項工作任務(wù)，使自己真正成為廉潔、勤政、務(wù)實、高效的干部，養(yǎng)成良好的學(xué)習、工作、生活作風，努力樹立機關(guān)干部的良好形象。