煤礦安全管理中安全心理學(xué)的應(yīng)用探析

摘要：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，其對煤的需求量越來越大，帶動了我國煤礦業(yè)的快速發(fā)展。煤礦工作的安全問題廣受人們的關(guān)注，我國地域廣闊，每個(gè)區(qū)域的人思維及工作方式不同，煤礦的工作人員又來自各個(gè)地方，因此在煤礦的開采過程中員工的心理活動及工作方式均會有所不同，為了保障煤礦開采過程中員工的安全，企業(yè)需對員工統(tǒng)一進(jìn)行安全教育，提高他們在工作中的安全意識，避免在煤礦開采中造成意外。查閱文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)：在安全教育中加入安全心理學(xué)對其員工提高安全意識有重大的作用，本文以此繼續(xù)探討安全心理學(xué)在煤礦安全管理中的應(yīng)用效果。

關(guān)鍵詞：煤礦；心理；安全；管理

前言

社會的的發(fā)展的第一要素便是以人為本，在煤礦開采中最重要的便是員工的安全問題，保障煤礦工作人員的安全，排除會引發(fā)安全問題的一切障礙，在煤礦的開采工作中尤為重要。但是煤礦發(fā)生安全問題的報(bào)道頻頻出現(xiàn)，為了減少事故的發(fā)生，保障煤礦工作人員的安全，其研究頻頻發(fā)生安全事故的原理，減少傷亡已成為現(xiàn)今的研究熱點(diǎn)。其在諸多研究中發(fā)現(xiàn)：工作人員在工作中自身的不安全行為導(dǎo)致事故的發(fā)生占很大的比例，其第二個(gè)重要原因?yàn)槠髽I(yè)管理不善，在煤礦開采過程中，員工之間需要默契的配合才會減少事故的發(fā)生，其員工間默契配合的連接點(diǎn)便是企業(yè)的管理人員，若企業(yè)的管理人員管理不善，其導(dǎo)致工作中員工，工具等的數(shù)據(jù)缺失，使得煤礦在開采中存在著極大的安全隱患。企業(yè)管理在企業(yè)運(yùn)行中極為重要，其管理主要為人的管理，因其工作內(nèi)容不同，員工間不能及時(shí)的交流，但煤礦開采并不是一人或一群人遵守安全規(guī)則就可，而是所有人遵循安全管理才可，這項(xiàng)結(jié)合工作主要由企業(yè)的管理者負(fù)責(zé)，且煤礦開采中的工具也對保障煤礦安全有著重要的意義，同樣工具的管理也由企業(yè)管理者進(jìn)行負(fù)責(zé)，因此管理者在企業(yè)中有著重要的影響力。在煤礦的開采過程中，一旦發(fā)生一個(gè)錯(cuò)誤極可能會引發(fā)一系列的錯(cuò)誤，在眾多的錯(cuò)誤中工作人員的心理活動十分重要，因此在煤礦生產(chǎn)中，工作人員的心理活動，管理者的管理，領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)能力等在保障煤礦安全中均有著重要的作用。

一、心理學(xué)及人性假說

（一）心理學(xué)

心理學(xué)即就是研究人的心理活動的一門科學(xué)，心理學(xué)對人們的生活及工作有著重要的作用。在煤礦開采的工作中，其工作人員在工作時(shí)的心理狀態(tài)與其工作效率與品質(zhì)有十分重要的聯(lián)系，其在工作中緊張，疲勞等心理活動容易引發(fā)安全事故，另外，工作環(huán)境對工作人員的心理活動有著重要的影響力，其不良的工作環(huán)境，如：昏暗，潮濕，沉悶等工作環(huán)境，其容易讓煤礦工作人員產(chǎn)生疲憊感，工作的積極性不高，從而容易造成工作失誤。經(jīng)過調(diào)查分析：工作人員的心理活動對保障煤礦生產(chǎn)中的安全問題有重要的影響，因此了解工作人員的心理活動，及時(shí)對其進(jìn)行開導(dǎo)及培訓(xùn)，將對保障生產(chǎn)安全有重要的意義。

（二）人性假說

在諸多企業(yè)的運(yùn)行中，均會存在著這樣的問題，即：在工作中把企業(yè)的工作人員是該視為謀取利益的經(jīng)濟(jì)人，還是企業(yè)運(yùn)行中的參與者。在招募工作人員前，必須考慮好這一問題，從而制定管理規(guī)則及宣揚(yáng)企業(yè)文化。在我國諸多的煤礦工作中，其工作人員大多文化程度不高，其經(jīng)濟(jì)水平比較弱，因此在煤礦的生產(chǎn)過程中，企業(yè)的管理人員只是將工作人員視為經(jīng)濟(jì)人，認(rèn)為在煤礦工作中，其工作人員只是為了謀取利益，從而在管理過程中遵循著用錢就可以調(diào)動工作人員的積極性這一原則對工作人員進(jìn)行管理，從而忽視其員工的心理活動。隨著社會的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，人們的心理活動也發(fā)生了重大的改變。在追求物質(zhì)的同時(shí)也追求對人格尊重。傳統(tǒng)的金錢式的煤礦管理已經(jīng)不適用于現(xiàn)今的煤礦發(fā)展，其工作人員不僅在工作中是生產(chǎn)中，同樣每個(gè)人均平等，均有一定的管理及監(jiān)督的權(quán)利，在企業(yè)生產(chǎn)中重視員工的心理需求，盡可能的改善在煤礦管理中的弊端，尊重每一個(gè)工作人員，不僅可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，同時(shí)也會調(diào)動員工的積極性，對保障煤礦生產(chǎn)中的安全問題有著重要的作用。

二、獎(jiǎng)懲機(jī)制

通過查閱文獻(xiàn)發(fā)現(xiàn)：其人們在日常生活中，過去所采取的行為會影響其在將來所采取的行為。如：當(dāng)工作人員在過去中所做的工作決策是正確的，且完成我了該決策且受到了同事及領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定，其在今后的決策中會對工作人員帶來鼓勵(lì)的積極作用。但是當(dāng)以前的決策是錯(cuò)誤且受到了懲罰，其在今后的決策中會更加懼怕，帶來消極的作用。這種心理變化在心理學(xué)中被稱為“強(qiáng)化”，這是一種在日常生活中常見的一種心理狀態(tài)，在煤礦開采中更是常見，因此在煤礦開采中應(yīng)建立一套完整的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對工作人員的一些好的行為進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，以此調(diào)動其工作積極性。對員工不好的決策進(jìn)行指導(dǎo)，在今后的工作中給予機(jī)會，讓其進(jìn)行鍛煉。這種正確的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制不僅能夠調(diào)動工作人員的積極性，提高開采速率及保障安全，同時(shí)也會加強(qiáng)員工間的凝聚力及對企業(yè)的認(rèn)可度。但是若對工作人員的這一狀態(tài)進(jìn)行負(fù)強(qiáng)化的引導(dǎo)，不僅會降低工作人員的自信心，而且會對其今后的工作帶來極大的心理隱患，不利于企業(yè)的發(fā)展，不利于保障煤礦開采中的安全問題。

三、親情管理

人是一種情感動物，在生活中的每一個(gè)人都需要關(guān)懷，來自親人，朋友，同事，領(lǐng)導(dǎo)等的關(guān)懷，這些關(guān)懷會給人們的心理活動帶來積極的影響，人的日常行為絕大部分均受人們心理活動的影響。其煤礦開采是一種高危工作，且其工作環(huán)境比較艱苦，其工作員工大多是比較貧苦的人們，因此在煤礦工作中更應(yīng)該給予他們關(guān)懷，保障其生命安全及心理健康。在煤礦管理中可采用親情管理，以此調(diào)動工作人員的積極性及改善工作人員的生活：

（一）簽訂“夫妻安全條約”

在煤礦工作中，因其工作地點(diǎn)具有不確定性及長期性，其大多工作人員也會將其家屬帶至煤礦進(jìn)行工作，以方便今后的生活。因此在安全管理中可簽訂“夫妻安全條約”，在工作中給夫妻倆人帶來安全保障，同時(shí)給工作人員在心理上帶來積極的作用，有了其條約，工作人員為了其家人也會在工作中更注重安全。

（二）解決職工的生活困難問題

其煤礦開采的員工大多時(shí)間將居住在煤礦上，其我國煤礦大多在偏遠(yuǎn)地區(qū)，因此企業(yè)應(yīng)及時(shí)關(guān)懷員工的生活，給予在生活中的物質(zhì)幫助及其他幫助，如：有的員工會在工作時(shí)將子女也帶至身旁以方便照顧，但由于煤礦的地理位置，其員工的子女上學(xué)成為了一個(gè)重要問題，企業(yè)給予員工幫助不僅保障了員工的生活，同時(shí)給員工的心理帶來了關(guān)懷，有利于員工在工作中調(diào)整狀態(tài)，更有利于我國煤礦業(yè)的健康安全發(fā)展。

四、結(jié)語

社會的發(fā)展以人為本，無論是發(fā)展的總目標(biāo)還是完成目標(biāo)均與人有關(guān)，在以人為主體的工作中，必然將存在著不利于人的因素，尋找這些人為因素及改善這些因素對提高工作效率尤為重要。在我國煤礦開采中，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)：員工的心理活動對保障開采安全有著重要的作用，因此利用心理學(xué)改善員工的心理狀態(tài)對煤礦開采中的發(fā)展及安全有著重要的作用。無論在何種地方及何種職業(yè)，都應(yīng)是人人平等，尤其在人格中。傳統(tǒng)的煤礦管理方式已不再適用于當(dāng)今發(fā)展的社會。在煤礦開采中，改善員工的生活環(huán)境，給予員工關(guān)懷及建立良好的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制將有利于開導(dǎo)員工的心理狀態(tài)，有利于調(diào)動員工的積極性，從而在煤礦的開采中，安全問題多了一層保障。

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作者簡介：任冠，河南理工大學(xué)，大專，主要研究煤礦安全管理。