一體化指揮調(diào)度現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)

馬文學(xué)

（一體化指揮調(diào)度技術(shù)國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室，北京 100192）

1 引言

指揮調(diào)度是對(duì)有組織、有目的的群體性活動(dòng)進(jìn)行指揮并對(duì)參與該活動(dòng)的資源進(jìn)行調(diào)度的業(yè)務(wù)活動(dòng)，這種活動(dòng)在公共安全領(lǐng)域中發(fā)揮了重要作用。隨著社會(huì)發(fā)展，公共安全事件呈現(xiàn)復(fù)雜化和嚴(yán)峻化的趨勢(shì)，傳統(tǒng)指揮調(diào)度不足之處逐步暴露，一方面，從指揮調(diào)度的高層級(jí)到基層級(jí)縱長(zhǎng)橫窄，機(jī)體組分之間存在資源低效配置、權(quán)責(zé)不明、相互推諉等問題；另一方面，傳統(tǒng)通信及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、數(shù)據(jù)資源以及信息系統(tǒng)等相對(duì)獨(dú)立，群體性活動(dòng)執(zhí)行過程中因信息不同步導(dǎo)致命令及反饋無法有效的互聯(lián)互通，進(jìn)而延誤時(shí)機(jī)。為適應(yīng)和滿足當(dāng)前新時(shí)代社會(huì)發(fā)展對(duì)協(xié)同指揮調(diào)度的要求和需求，需充分結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能等前沿技術(shù)，運(yùn)用系統(tǒng)工程思維，從業(yè)務(wù)與技術(shù)、軟件與硬件、人與機(jī)器等方面統(tǒng)籌設(shè)計(jì)，最終實(shí)現(xiàn)一體化指揮調(diào)度。

從認(rèn)知的角度，可將一體化指揮調(diào)度過程分為感知域、認(rèn)知域、行動(dòng)域、保障域（如圖1所示）。

圖1 一體化指揮調(diào)度框架概念模型

感知域是獲取信息的第一個(gè)環(huán)節(jié)，是戰(zhàn)斗力生成鏈條中的第一要素，目標(biāo)在于收集客觀數(shù)據(jù)并進(jìn)行處理，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔?、態(tài)勢(shì)；認(rèn)知域主要是以人為中心對(duì)感知信息進(jìn)行研判并制定決策；行動(dòng)域則是指揮調(diào)度指令作用于現(xiàn)實(shí)世界的惟一手段，行動(dòng)過程中現(xiàn)場(chǎng)情況及行動(dòng)情況再返回至認(rèn)知和感知域，形成完整閉環(huán)。

2 一體化指揮調(diào)度的應(yīng)用現(xiàn)狀

2.1 一體化指揮調(diào)度總體架構(gòu)

圖2 一體化指揮調(diào)度總體架構(gòu)

（1）基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)層：提供物理基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)，包括彈性計(jì)算、彈性網(wǎng)絡(luò)、彈性存儲(chǔ)，支持自動(dòng)部署、自動(dòng)伸縮。其中彈性計(jì)算是指平臺(tái)應(yīng)基于云計(jì)算支撐資源彈性伸縮及動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡。

（2）基礎(chǔ)軟件服務(wù)層：為平臺(tái)運(yùn)行提供基礎(chǔ)軟件支撐，包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)、分布式存儲(chǔ)、消息隊(duì)列等存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，內(nèi)存計(jì)算、離線計(jì)算以及流式計(jì)算等計(jì)算服務(wù)，集成平臺(tái)、管理平臺(tái)、運(yùn)維平臺(tái)等產(chǎn)品集成服務(wù)以及融合公網(wǎng)、專網(wǎng)（350M、短波、微型通信、多媒體集群等）、移動(dòng)網(wǎng)等各類通信資源，面向上層提供規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的通信網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

（3）信息資源服務(wù)層：在該層中，信息資源整合架構(gòu)主要實(shí)現(xiàn)多源異構(gòu)數(shù)據(jù)采集和標(biāo)準(zhǔn)化處理，數(shù)據(jù)治理架構(gòu)主要是通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理以及數(shù)據(jù)安全管理等技術(shù)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)資源治理能力，信息資源服務(wù)架構(gòu)則包括數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)監(jiān)控以及大數(shù)據(jù)可視化管理。

（4）應(yīng)用資源服務(wù)層：通常應(yīng)涵蓋對(duì)應(yīng)用、數(shù)據(jù)、通信等管理，態(tài)勢(shì)、地理信息、預(yù)案管控等服務(wù)以及統(tǒng)一門戶。若平臺(tái)采用插件式應(yīng)用模式，則在該層還應(yīng)提供應(yīng)用快速生成及動(dòng)態(tài)組裝能力。

（5）業(yè)務(wù)應(yīng)用層：圍繞情報(bào)、研判、決策、行動(dòng)和保障五大核心業(yè)務(wù)，以架構(gòu)中各種服務(wù)能力為支撐實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)應(yīng)用、通用應(yīng)用以及移動(dòng)應(yīng)用。例如在公安指揮調(diào)度領(lǐng)域（包括日常警務(wù)、反恐應(yīng)急、特勤保障等）的應(yīng)用包括綜合態(tài)勢(shì)、警務(wù)指揮、社會(huì)面管控、情報(bào)預(yù)警、輿情監(jiān)控、綜合管控、通信保障、警力部署等。

2.2 一體化指揮調(diào)度關(guān)鍵技術(shù)

2.2.1 融合通信技術(shù)

融合通信是將通信技術(shù)和信息技術(shù)融合一體的新的通信模式，作為融合通信的核心技術(shù)，軟交換技術(shù)能夠集成多種數(shù)據(jù)（包括圖片、語(yǔ)音、視頻等），是呼叫、媒體和業(yè)務(wù)控制多種邏輯功能實(shí)體的集合，能夠很好的解決分組網(wǎng)和PSTN融合的問題，成本低，配置靈活[8]。

融合通信主要從物理層面為指揮調(diào)度提供基礎(chǔ)服務(wù)，有效解決調(diào)度終端種類繁多、網(wǎng)絡(luò)各異、多頭調(diào)度、各系統(tǒng)獨(dú)立、指令無法自動(dòng)互通以及現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)協(xié)同技術(shù)手段等問題，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)電話、手機(jī)、集群對(duì)講、視頻監(jiān)控、視頻會(huì)議終端、圖傳終端等所有終端的接入，最終確保相關(guān)人員不管具有何種終端，都能夠以音頻、視頻、圖片、文字等各種方式實(shí)現(xiàn)多方協(xié)同指揮、單點(diǎn)、多點(diǎn)音頻、視頻監(jiān)聽、監(jiān)視、音視頻廣播、群組廣播、音視頻群組調(diào)度（組呼、群呼）、音視頻集群通信、GPS定位等全融合的全業(yè)務(wù)功能。

2.2.2 大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)

大數(shù)據(jù)提供基礎(chǔ)資源，并通過數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值，云計(jì)算是一種應(yīng)用模式，是通過互聯(lián)網(wǎng)提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問[9]。

指揮調(diào)度業(yè)務(wù)場(chǎng)景所涉單位眾多，傳統(tǒng)各行業(yè)信息化建設(shè)過程中所產(chǎn)出的系統(tǒng)相對(duì)獨(dú)立，信息孤島現(xiàn)象廣泛存在，構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)是實(shí)現(xiàn)信息融合共享的根本途徑。另外，在實(shí)際數(shù)據(jù)應(yīng)用時(shí)，大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可從海量數(shù)據(jù)中提取對(duì)當(dāng)前場(chǎng)景有價(jià)值的信息，有效降低信息熵。最后，各行業(yè)指揮調(diào)度要素不同，所需要的應(yīng)用亦不盡相同，“大數(shù)據(jù)+平臺(tái)+微應(yīng)用”模式提供隨需生成的云計(jì)算服務(wù)可作為一種解決方案。

2.2.3 地理信息（系統(tǒng)）技術(shù)

地理信息（系統(tǒng)）技術(shù)是一種對(duì)地學(xué)信息進(jìn)行存儲(chǔ)、管理、應(yīng)用的空間信息技術(shù)，“九五”期間，3S（RS、GIS、GPS）技術(shù)被列為重頭戲并取得長(zhǎng)足發(fā)展，目前基于GIS的應(yīng)用已滲透至社會(huì)各行業(yè)[10]。

在指揮調(diào)度場(chǎng)景中，地理信息（系統(tǒng)）技術(shù)主要作用在于指揮調(diào)度各組成要素與空間數(shù)據(jù)深度融合，結(jié)合可視化技術(shù)可快速定位事件發(fā)生地，并支持開展涉及地理要素的識(shí)別、分析等業(yè)務(wù)；作為虛擬和現(xiàn)實(shí)的其中一個(gè)接觸面，以遙感影像和三維模型為背景地理信息（系統(tǒng)）技術(shù)還可支持模擬訓(xùn)練、兵棋推演等活動(dòng)。

2.2.4 移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)

作為互聯(lián)網(wǎng)的延伸，移動(dòng)應(yīng)用因其實(shí)時(shí)性、便攜性、可定位等特征使其和人類生活耦合度越來越高，目前終端操作系統(tǒng)多種多樣（Windows Phone，Windows Mobile，Android，Mac OS，Symbian 等），可供選擇的應(yīng)用也不可估量。

在指揮調(diào)度領(lǐng)域，面對(duì)不同業(yè)務(wù)不同場(chǎng)景有不同的指揮模式，但不管何種指揮模式，其本質(zhì)都是一線力量接收決策指令并采取行動(dòng)，這個(gè)本質(zhì)決定了一線力量對(duì)移動(dòng)應(yīng)用技術(shù)的迫切需求。雖然由此需求催生出大量終端應(yīng)用，比如移動(dòng)巡檢、移動(dòng)執(zhí)法、移動(dòng)指揮等，但因終端本身能力限制，其搭載的應(yīng)用一般均是輕計(jì)算類應(yīng)用，對(duì)大型計(jì)算能力（VR、海量數(shù)據(jù)挖掘、態(tài)勢(shì)推演等）運(yùn)用有限。

2.2.5 多媒體技術(shù)

多媒體技術(shù)包括視頻處理、音頻處理等技術(shù)，在指揮調(diào)度業(yè)務(wù)中大量的應(yīng)用到了視頻、文本、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、音頻等多模態(tài)信息融合以實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)、部署、規(guī)劃、環(huán)境、裝備等信息的迅速掌控，而隨著科技進(jìn)步，多媒體信息的存儲(chǔ)不再是問題，對(duì)其應(yīng)用也在傳統(tǒng)錄像回放功能基礎(chǔ)上向智能化分析去演進(jìn)。

2.3 一體化指揮調(diào)度行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀

2.3.1 公安領(lǐng)域應(yīng)用現(xiàn)狀

平安中國(guó)戰(zhàn)略實(shí)施以來，社會(huì)治安防控體系建設(shè)取得明顯進(jìn)展，一體化運(yùn)作的情報(bào)指揮機(jī)制逐步健全，思想層面對(duì)警務(wù)保障模式由被動(dòng)反應(yīng)向主動(dòng)預(yù)防逐漸轉(zhuǎn)變[11]。部分地區(qū)建立了實(shí)戰(zhàn)型的以指揮中心為龍頭的“打防控一體化體系”。從技術(shù)角度來說，公安領(lǐng)域一體化指揮調(diào)度建設(shè)一般是以融合通信為先手，采用軟交換技術(shù)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)整合聯(lián)通各類通信系統(tǒng)和通信終端設(shè)備，集成對(duì)接與指揮調(diào)度相關(guān)的位置信息、地理信息、信息查詢等信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)方便靈活的指揮關(guān)系重構(gòu)、全面可視的警情態(tài)勢(shì)掌控、及時(shí)動(dòng)態(tài)的警情警令傳遞，滿足“扁平化、可視化”指揮調(diào)度的需要。

其次，部分地區(qū)自頂向下建設(shè)了警務(wù)云大數(shù)據(jù)平臺(tái)，對(duì)消除信息孤島最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)橫縱一體化做了很好的鋪墊。但亦有部分地區(qū)雖有接處警、警綜等公安常規(guī)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，在指揮調(diào)度方面實(shí)為弱項(xiàng)，主要體現(xiàn)在如下方面：調(diào)度終端種類多，統(tǒng)一通信稍有不足；一線現(xiàn)場(chǎng)作戰(zhàn)缺乏信息協(xié)同；對(duì)戰(zhàn)略態(tài)勢(shì)和戰(zhàn)術(shù)態(tài)勢(shì)缺乏快速構(gòu)建手段；專項(xiàng)行動(dòng)缺乏針對(duì)性的指揮手段；系統(tǒng)繁多，數(shù)據(jù)割裂，不能為指揮調(diào)度提供及時(shí)、有價(jià)值的情報(bào)信息；指揮大廳坐席終端應(yīng)用多，容易混亂，無法有機(jī)協(xié)同；應(yīng)用大而全、開發(fā)周期長(zhǎng)，無法滿足新時(shí)代公安業(yè)務(wù)需求變化快的特點(diǎn)。

2.3.2 交通運(yùn)輸領(lǐng)域應(yīng)用現(xiàn)狀

交通運(yùn)輸包括陸路交通運(yùn)輸、水路交通運(yùn)輸、航空交通運(yùn)輸以及管道運(yùn)輸。除管道運(yùn)輸外，一體化指揮調(diào)度在其他領(lǐng)域運(yùn)用較為廣泛，且基本都是以具體交通樞紐點(diǎn)為主體進(jìn)行建設(shè)。在港口交通指揮調(diào)度業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一般以集成語(yǔ)音、視頻、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為入口，實(shí)現(xiàn)跨部門的協(xié)同指揮；在機(jī)場(chǎng)交通指揮調(diào)度業(yè)務(wù)領(lǐng)域，面對(duì)龐大的吞吐量，一般以數(shù)字集群、多網(wǎng)接入為基礎(chǔ)，以GPS定位為主要手段對(duì)目標(biāo)進(jìn)行有序調(diào)度；在鐵路和公路交通指揮調(diào)度業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一般均設(shè)立交通指揮中心，并以地理信息系統(tǒng)為背景，以融合通信為基礎(chǔ)，以可視化指揮為主要手段，為客運(yùn)站、貨運(yùn)站以及沿線等不同調(diào)度對(duì)象提供協(xié)同處理服務(wù)[12-14]。

交通運(yùn)輸領(lǐng)域指揮調(diào)度一般以通信系統(tǒng)為基礎(chǔ)構(gòu)建，在指揮調(diào)度體系化方面尚待完善，全國(guó)綜合交通指揮調(diào)度仍需從頂層規(guī)劃，保障區(qū)域交通一體化。

2.3.3 電力領(lǐng)域應(yīng)用現(xiàn)狀

我國(guó)電力系統(tǒng)調(diào)度采用的是分級(jí)調(diào)度模式，按照地理位置和電壓等級(jí)分為大區(qū)電力系統(tǒng)調(diào)度、省級(jí)調(diào)度和地區(qū)調(diào)度三級(jí)。指揮調(diào)度在電力管理領(lǐng)域主要發(fā)力點(diǎn)在于“平時(shí)”對(duì)電力資源的監(jiān)控，調(diào)度員可執(zhí)行正常調(diào)度職能，“戰(zhàn)時(shí)”應(yīng)急管理，對(duì)事故發(fā)現(xiàn)、處理、搶修、恢復(fù)、救援等工作。而從技術(shù)的角度，一般以電網(wǎng)拓?fù)錇榈讏D采用可視化指揮技術(shù)綜合顯示W(wǎng)AMS、DTS、OMS以及變電站視頻監(jiān)控信息等要素。

我國(guó)電網(wǎng)建設(shè)是隨社會(huì)發(fā)展逐漸完善的，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)以及設(shè)施本身的復(fù)雜性、多樣性也提高了電力一體化指揮調(diào)度體制建立的難度。另外，電力的不宜大量?jī)?chǔ)存性決定了電力應(yīng)急指揮調(diào)度應(yīng)在預(yù)警、預(yù)測(cè)方面更加完善。

2.3.4 其他領(lǐng)域應(yīng)用現(xiàn)狀

指揮調(diào)度在防汛抗旱、抗震、防疫等諸多業(yè)務(wù)領(lǐng)域均有豐富實(shí)踐，如，防汛抗旱指揮調(diào)度系統(tǒng)、地震應(yīng)急指揮系統(tǒng)、監(jiān)獄可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)、疾控中心應(yīng)急指揮系統(tǒng)等，但以一體化思想來統(tǒng)領(lǐng)的指揮調(diào)度卻是剛起步狀態(tài)，這一方面源自于業(yè)務(wù)發(fā)展和信息化是一個(gè)互相促進(jìn)的過程，因?yàn)闃I(yè)務(wù)的發(fā)展非一籌而就，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)雖從職責(zé)上有明確分工，但在數(shù)據(jù)領(lǐng)域，如果以同樣的理念進(jìn)行處理，那么造成信息孤島則是必然，從技術(shù)角度進(jìn)行一體化首先面對(duì)的是大量同類不同質(zhì)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化處理。另一方面，一體化指揮調(diào)度理論也在不斷發(fā)展，欲將理論應(yīng)用至實(shí)際業(yè)務(wù)中，也需要革新思想，統(tǒng)籌看待業(yè)務(wù)和技術(shù)的一體化。

3 一體化指揮調(diào)度的發(fā)展趨勢(shì)

3.1 智能化

從圖靈時(shí)代到搜索時(shí)代再到認(rèn)知時(shí)代，人工智能理論不斷完善、技術(shù)不斷進(jìn)步，究其本質(zhì)人工智能就是賦予非生物作戰(zhàn)體系一定程度的指揮決策能力和自主行動(dòng)能力[24]從而形成一股新的力量并參與至人類活動(dòng)中，從而減少或替代人的重復(fù)性勞動(dòng)。這個(gè)本質(zhì)決定了人工智能在一體化指揮調(diào)度領(lǐng)域亦會(huì)占據(jù)越來越重要的地位，主要表現(xiàn)在如下方面：

（1）在感知域，傳統(tǒng)監(jiān)控、拍照、監(jiān)測(cè)等傳感技術(shù)會(huì)逐步向智能感知去演進(jìn)，所感知并返回的內(nèi)容不再是單純的信號(hào)，而是感知對(duì)象特征（諸如人和車牌屬性等）；接警機(jī)器人會(huì)應(yīng)用至簡(jiǎn)單、繁瑣、重復(fù)性的勞動(dòng)中。當(dāng)智能感知被應(yīng)用至一定程度，感知的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)結(jié)構(gòu)、模型參數(shù)進(jìn)行智能融合、求解，并與主體產(chǎn)生關(guān)聯(lián)就會(huì)得到信息。在該過程中，人的參與度隨智能化應(yīng)用深度以及經(jīng)驗(yàn)積累程度會(huì)逐漸降低。

（2）在認(rèn)知域，人工混合智能以知識(shí)圖譜為基石，可對(duì)態(tài)勢(shì)進(jìn)行準(zhǔn)確研判并以AI指揮助手的角色輔助指揮者制定決策；智能預(yù)案的應(yīng)用可極大提高行動(dòng)效率以及準(zhǔn)確度。智能化參與認(rèn)知過程即為無人化指揮決策，但無人化指揮決策具有相對(duì)性，完全不需人參與的指揮決策很難達(dá)到。在目前指揮調(diào)度領(lǐng)域無人化指揮決策發(fā)展的主要目標(biāo)是AI指揮員助手。

（3）在行動(dòng)域，以往靠人力去執(zhí)行的部分任務(wù)會(huì)被賦予智能的機(jī)器或設(shè)備所替代。這包括兩層含義，第一層含義是把機(jī)器作為人的延伸去行動(dòng)，比如工廠的制造機(jī)器人；另一層含義是未來接收指令并采取行動(dòng)的活動(dòng)會(huì)向各類智能機(jī)器轉(zhuǎn)移。隨著科技發(fā)展未來會(huì)賦予機(jī)器人越來越多的語(yǔ)言、心理和神經(jīng)認(rèn)知能力。

3.2 平臺(tái)化+微應(yīng)用

傳統(tǒng)信息系統(tǒng)開發(fā)模式均以業(yè)務(wù)為核心，強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)架構(gòu)、功能、數(shù)據(jù)以業(yè)務(wù)為主線，在一個(gè)較長(zhǎng)的歷史時(shí)期內(nèi)，這種模式對(duì)業(yè)務(wù)起到支撐作用的同時(shí)也伴隨著推倒重建、完善以及廢棄等狀態(tài)，這種狀態(tài)的根本原因在于技術(shù)支撐與業(yè)務(wù)應(yīng)用耦合度過高，而解決這個(gè)問題的重要路徑就是采用平臺(tái)化+微應(yīng)用。

（1）基于大數(shù)據(jù)和云計(jì)算的平臺(tái)化。通過把通信作為資源、將現(xiàn)有的平臺(tái)（如：PGIS平臺(tái)、位置服務(wù)平臺(tái)等）作為資源、將圖像、話音和格式化數(shù)據(jù)作為資源、將應(yīng)用軟件作為資源，形成資源全局化、服務(wù)全局化的云計(jì)算平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)在指揮調(diào)度過程中準(zhǔn)備階段可以按需、快速、隨機(jī)應(yīng)用生成和資源協(xié)調(diào)，在執(zhí)行階段可以按需、隨機(jī)和動(dòng)態(tài)調(diào)整調(diào)整，在總結(jié)階段可以進(jìn)行匯總、分析及資源回收。

（2）具備隨需定制能力的微應(yīng)用。微應(yīng)用本身是業(yè)務(wù)架構(gòu)術(shù)語(yǔ)[26]，其主要目標(biāo)是為應(yīng)為對(duì)一體化指揮調(diào)度業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求的多變性，以平臺(tái)化為基礎(chǔ)，可隨需進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用構(gòu)建、應(yīng)用、銷毀，具有建設(shè)快、見效快的特點(diǎn)，同時(shí)應(yīng)用所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)反饋至大數(shù)據(jù)平臺(tái)，形成完整數(shù)據(jù)生態(tài)，為其他應(yīng)用服務(wù)。

3.3 網(wǎng)絡(luò)化

網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)質(zhì)是采用計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)等將現(xiàn)代通信、電子計(jì)算機(jī)、信息資源三者聯(lián)合起來以達(dá)到共享利用軟件、硬件以及信息資源的目的[22]。涉及的關(guān)鍵技術(shù)包括互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、智聯(lián)網(wǎng)等。

（1）端+網(wǎng)+云會(huì)成為網(wǎng)絡(luò)化重要表現(xiàn)形式之一。云是“大腦”，是一個(gè)能量聚集地，所有運(yùn)行在其之上的信息、系統(tǒng)均可在合適的時(shí)間、合適的場(chǎng)景以合適的方式為終端賦能；端是“肢體”，是用戶接收云能力的“窗口”，目前受制于硬件能力，在端之上運(yùn)行的應(yīng)用一般以“微計(jì)算”或“瘦終端”形式體現(xiàn)；網(wǎng)則是“神經(jīng)”，所有數(shù)字信號(hào)和控制指令的傳輸均由云通過網(wǎng)再到終端。筆者認(rèn)為，未來的云應(yīng)智能、主動(dòng)識(shí)別端的需求，從而實(shí)現(xiàn)“我知道你需要什么”，而不是目前的請(qǐng)求-反饋模式。

（2）網(wǎng)絡(luò)化的另一個(gè)重要趨勢(shì)是無線自組網(wǎng)的應(yīng)用。所謂自組網(wǎng)是由具無線收發(fā)裝置的節(jié)點(diǎn)臨時(shí)組成的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，主要應(yīng)用于無可用網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的情況，主要技術(shù)包括Mesh，ZigBee，BlueTooth，Wi-Fi等。指揮調(diào)度領(lǐng)域現(xiàn)場(chǎng)指揮場(chǎng)景較多，自組網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用在提供將云的能力“送至現(xiàn)場(chǎng)”的通道的同時(shí)，對(duì)行動(dòng)域掌握現(xiàn)場(chǎng)情況也不可或缺。

（3）物理網(wǎng)向智聯(lián)網(wǎng)邁進(jìn)。所謂智聯(lián)網(wǎng)是以知識(shí)互聯(lián)為核心，通過信息傳感設(shè)備，實(shí)現(xiàn)人機(jī)物的語(yǔ)義鏈接，其本質(zhì)是一個(gè)信息物理系統(tǒng)（CPS）[23]。對(duì)指揮調(diào)度來說，智聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用是智能感知的基礎(chǔ)，是指揮調(diào)度情報(bào)收集的重要源頭。

3.4 立體可視化

人腦右半球主管形象思維，科學(xué)研究證明人對(duì)形象思維的記錄效率要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)文字記錄效率，在指揮調(diào)度中，一張態(tài)勢(shì)圖所含知識(shí)量以及信息傳輸速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于用上千字文字描述的現(xiàn)場(chǎng)情況。常見的諸如地圖、圖表等可視化技術(shù)形式，筆者不再一一贅述，只簡(jiǎn)要描述基于智能化的立體可視化發(fā)展愿景。

（1）空天地一體的三維態(tài)勢(shì)。目前指揮中心對(duì)現(xiàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)的理解是基于視頻、地圖等二維顯示技術(shù)，做不到對(duì)空中、空間和地景三維一體的全視角理解[25]。三維態(tài)勢(shì)是用數(shù)字高程、矢量圖層等技術(shù)構(gòu)建的多維數(shù)據(jù)融合體，未來指揮員不必再?gòu)拇罅课淖?、多媒體情報(bào)中進(jìn)行知識(shí)提取、聚類、分析，可直接從三維態(tài)勢(shì)中獲取海量信息。

（2）增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）和虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）。指揮調(diào)度場(chǎng)景的可視化是重要研究方向，采用基于現(xiàn)實(shí)世界疊加虛擬信息（AR）或基于模擬環(huán)境的虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）建立對(duì)場(chǎng)景的直觀認(rèn)知，并建立以交互為核心的溝通渠道，其目標(biāo)是提高指揮調(diào)度參與者的臨場(chǎng)感、沉浸感體驗(yàn)，使決策更精準(zhǔn)、指令更具體、行動(dòng)更明確。

4 結(jié)束語(yǔ)

指揮調(diào)度業(yè)務(wù)的一體化要求參與認(rèn)知交互空間的主體必須擁有相對(duì)共性的知識(shí)，這個(gè)要求必然會(huì)催生行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺(tái)的構(gòu)建以及技術(shù)的發(fā)展，而大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等各類技術(shù)的發(fā)展則對(duì)一體化指揮調(diào)度提供強(qiáng)有力的支撐，推動(dòng)了諸如“公安情指一體化”等業(yè)務(wù)變革。在應(yīng)用一體化指揮調(diào)度過程中需要理性，不能就技術(shù)談技術(shù)，應(yīng)視其為一種理念，并將這種理念以業(yè)務(wù)為先導(dǎo)，用技術(shù)去貫徹，在實(shí)踐中檢驗(yàn)并持續(xù)校正。■