曹洪波,葛深宇
(1.浙江省寧波市公安局科技信息化局,寧波 315000;2.浙江省臺州市公安局科技信息化局,臺州 318000)
可視化指揮調(diào)度系統(tǒng)以接處警指揮調(diào)度工作為中心,以PDT為基礎,以警情警力可視化管理為支撐,融合統(tǒng)一通信、統(tǒng)一定位、視頻監(jiān)控、4G圖傳等為一體的智能化警務指揮調(diào)度平臺。它可帶來四大轉(zhuǎn)變:一是整合現(xiàn)有信息化資源,服務指揮調(diào)度,實現(xiàn)圍繞指揮調(diào)度的流程整合、數(shù)據(jù)整合;二是引領(lǐng)日常接處警業(yè)務模式的轉(zhuǎn)變;三是警力勤務管理模式的轉(zhuǎn)變;四是警情研判分析更科學,指導警力跟著警情走。
指揮調(diào)度業(yè)務流程規(guī)范包括:支撐可視化指揮的勤務管理流程規(guī)范化,實現(xiàn)各警力、各警力單位動態(tài)報備值班、勤務信息的管理機制;可視化調(diào)度流程規(guī)范,包括對警情的分級,不同警情采用不同調(diào)度方式的相關(guān)機制,如路面警情直接調(diào)度路面巡警,普通警情調(diào)度派出所出警等相關(guān)機制。
可視化指揮調(diào)度的實現(xiàn),需要整合各類公安信息資源進行支持,包括:警力資源庫、警務資源庫、實時警情庫、實有人員庫、警用地理信息數(shù)據(jù)庫、標準地址數(shù)據(jù)庫、業(yè)務地理關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)庫、相關(guān)數(shù)據(jù)庫、有關(guān)知識庫等。
以可視化指揮調(diào)度平臺為核心,實現(xiàn)與接處警系統(tǒng)、警務基礎平臺、GPS監(jiān)控系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、警用地理信息平臺、無線圖傳系統(tǒng)、有線無線通信系統(tǒng)、移動警務、短信平臺等系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)整合,為警務指揮調(diào)度相關(guān)功能的開發(fā)應用提供技術(shù)支撐,全面構(gòu)建一個對上至市公安機關(guān)指揮中心,下至轄區(qū)分局、派出所、常態(tài)化值守的各級卡口的互聯(lián)互通,隨時通話、隨時調(diào)用圖像、實時指揮的實戰(zhàn)平臺。
可視化包括警情、警力位置、狀態(tài)的圖上動態(tài)顯示可視化,指揮調(diào)度過程中警力處警軌跡、處警狀態(tài)的動態(tài)可視化。
結(jié)合警情處置的相關(guān)調(diào)度策略,實現(xiàn)對警情調(diào)度最近警力的自動推薦,實現(xiàn)警情處置的一鍵調(diào)度。
3.1.1 警情流轉(zhuǎn)、全程監(jiān)管
一體化指揮調(diào)度平臺同步監(jiān)聽日常接處警警情、重大警情下的警情監(jiān)控、實現(xiàn)警單一站式流轉(zhuǎn),全過程監(jiān)控警情狀態(tài)變化,一是實現(xiàn)了可視化督辦警情,二是接處警過程進行了同步錄音完整記錄言行,留下可事后倒查的證據(jù)。
圖1 警情流轉(zhuǎn)、全程監(jiān)管
3.1.2 智能推薦、快速處警
調(diào)度員可以把警情信息快速下發(fā)給系統(tǒng)推薦的處警警員的終端上,處警人員可以準確掌握警情信息。
圖2 智能推薦、快速處警
3.1.3 一鍵報備、過程可視
可對警力的位置、處警狀態(tài)(簽收、到達、處警完畢)等信息進行全程跟蹤。
3.1.4 情指一體、采集查詢
把資源服務信息作為重要的采集資源,建立情報與指揮一體融合的業(yè)務運行機制,以提高預警的準確性、決策的正確性、打擊的精確性和警力使用的高效性,輔助指揮與決策。
圖3 一鍵報備、過程可視
圖4 情指一體、采集查詢
3.2.1 平戰(zhàn)結(jié)合、分級指揮
平臺分常態(tài)、戰(zhàn)時兩種狀態(tài),分別建立配套指揮模式與工具,打造上下貫通、協(xié)調(diào)聯(lián)動、反應靈敏的實戰(zhàn)指揮架構(gòu)。
圖5 平戰(zhàn)結(jié)合、分級指揮
3.2.2 主動預警、圈層封控
因地制宜、因事制宜設置多類堵控防線,提供卡點布控、視頻布控、警力布控等多種工具,一鍵布封控自動生成多級堵控圈布下“天羅地網(wǎng)”。指揮中心直接調(diào)度全局和下屬單位的所有警力資源,支持單呼、群呼、組呼調(diào)度方式,并支持文字、圖片、音視頻等多媒體信息交互方式。
建立“大警種”多級治安防控體系,通過全警報備將備勤數(shù)據(jù)與指揮調(diào)度系統(tǒng)對接,全天候的展示警力資源的分布情況:是否處警狀態(tài)、上下班狀態(tài)、開關(guān)機狀態(tài),并可以顯示每個警力巡邏停留時間、巡邏區(qū)域范圍,清晰的展示出是否存在久坐超時、巡邏盲區(qū)。
圖6 主動預警、圈層封控
圖7 動中備勤、靈活部警
可視化指揮調(diào)度平臺需要應用好,提升指揮調(diào)度效率水平,既需要技術(shù)平臺的保障,也需要各項工作機制的配套。結(jié)合警務工作實際,圍繞可視化指揮調(diào)度平臺建設應用,建立健全與平臺同步運行的各類警務實戰(zhàn)工作機制,逐步構(gòu)建以指揮中心為龍頭的快速反應、統(tǒng)一指揮、合成作戰(zhàn)的扁平化指揮調(diào)度體系,推動形成現(xiàn)代新型警務模式,最終實現(xiàn)警務體制機制革新?!?/p>