實(shí)習(xí)單位對(duì)醫(yī)學(xué)專科實(shí)習(xí)生滿意度的調(diào)查及對(duì)策研究

張 榮，李 舒，袁 麗，王俊杰，李士明，黃 蓉

（畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校，貴州 畢節(jié) 551700）

臨床實(shí)習(xí)是醫(yī)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的橋梁，是培養(yǎng)醫(yī)學(xué)生綜合實(shí)踐能力、規(guī)范醫(yī)療行為的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)也是培養(yǎng)高素質(zhì)護(hù)理人才的關(guān)鍵時(shí)期[1]。實(shí)習(xí)醫(yī)院的帶教管理直接影響著醫(yī)學(xué)生實(shí)習(xí)的整體效率和實(shí)際實(shí)習(xí)效果[2]，同時(shí)也要求實(shí)習(xí)生具備一定的素質(zhì)和知識(shí)基礎(chǔ)。本文通過(guò)對(duì)各實(shí)習(xí)醫(yī)院帶教教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解帶教教師對(duì)實(shí)習(xí)生帶教及管理狀況的滿意度，進(jìn)一步探討有效的帶教管理模式，為提高醫(yī)院實(shí)習(xí)生帶教管理質(zhì)量提供參考依據(jù)。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象

對(duì)2017年畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校學(xué)生實(shí)習(xí)單位的帶教教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。

1.2 方法

本研究使用“問(wèn)卷星”軟件調(diào)查實(shí)習(xí)單位帶教教師對(duì)畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校實(shí)習(xí)生的滿意度，調(diào)查問(wèn)卷通過(guò)手機(jī)回答。調(diào)查問(wèn)卷在查閱大量文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上自行設(shè)計(jì)，并請(qǐng)專家審閱后完成。問(wèn)卷包括以下內(nèi)容：實(shí)習(xí)生的責(zé)任心、紀(jì)律和自我約束力、溝通能力和處理問(wèn)題能力、臨床操作能力、實(shí)習(xí)管理制度是否完善、實(shí)習(xí)生對(duì)現(xiàn)代化先進(jìn)儀器的運(yùn)用能力、患者對(duì)實(shí)習(xí)生的滿意度、實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)管理制度是否完善、實(shí)習(xí)生整體實(shí)習(xí)情況和帶教教師對(duì)實(shí)習(xí)生的期望度。

1.3 問(wèn)卷的結(jié)果

采用頻數(shù)、百分比和餅圖描述。

2 結(jié)果

2.1 帶教教師的基本情況

共發(fā)放問(wèn)卷92份，回收有效問(wèn)卷92份，有效問(wèn)卷回收率為100.0%。其中“三甲”醫(yī)院55人（59.8%），“二甲”醫(yī)院 32人（34.8%），“二乙”醫(yī)院3人（3.3%），其他醫(yī)院2人（2.2%）。帶教教師均為本科及以上學(xué)歷，其中89人承擔(dān)過(guò)帶教任務(wù)，占96.7%。

2.2 實(shí)習(xí)醫(yī)院帶教教師對(duì)實(shí)習(xí)生的滿意度（見(jiàn)表1）

在調(diào)查的92名實(shí)習(xí)單位帶教教師中，92.3%的教師認(rèn)為畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校實(shí)習(xí)生責(zé)任心強(qiáng)，91.3%的教師認(rèn)為實(shí)習(xí)生紀(jì)律和自我約束力好，91.2%的教師認(rèn)為實(shí)習(xí)生溝通能力和處理問(wèn)題能力強(qiáng)，78.3%的教師認(rèn)為實(shí)習(xí)生的臨床操作能力好，90.3%的帶教教師認(rèn)為實(shí)習(xí)生能熟練操作現(xiàn)代化先進(jìn)儀器，93.6%的患者對(duì)我校實(shí)習(xí)生滿意，92.4%的教師認(rèn)為實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)管理制度完善，96.7%的帶教教師對(duì)實(shí)習(xí)生整體實(shí)習(xí)情況感到滿意。

表1實(shí)習(xí)醫(yī)院對(duì)實(shí)習(xí)生的滿意度[n（%）]

2.3 實(shí)習(xí)單位帶教教師對(duì)實(shí)習(xí)生的期望度（見(jiàn)圖1）

圖1 實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生的期望度

針對(duì)實(shí)習(xí)生畢業(yè)后如果留在醫(yī)院工作的可能，31名帶教教師認(rèn)為理論知識(shí)有待加強(qiáng)，占33.7%；19名帶教教師認(rèn)為操作能力有待提高，占20.7%；20名帶教教師認(rèn)為服務(wù)意識(shí)有待提高，占21.7%；認(rèn)為學(xué)歷有待提高的帶教教師有6人，占6.5%；認(rèn)為個(gè)人道德有待提高的帶教教師有4人，占4.3%；認(rèn)為在其他方面有待提高的帶教教師有12人，占13.0%。

3 討論

帶教教師是醫(yī)學(xué)生進(jìn)入臨床的啟蒙者和引導(dǎo)者，他們自身素質(zhì)的高低直接決定了醫(yī)學(xué)生的實(shí)習(xí)效果與水平[3]。本次調(diào)查顯示，臨床帶教教師都具有本科及以上學(xué)歷，能夠完成本地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生帶教工作。

實(shí)習(xí)醫(yī)院帶教教師對(duì)實(shí)習(xí)生的滿意度調(diào)查顯示，大多數(shù)帶教教師對(duì)實(shí)習(xí)生的責(zé)任心、紀(jì)律和自我約束力、溝通能力和處理問(wèn)題能力、臨床操作能力感到滿意，認(rèn)為實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)期間所展現(xiàn)的理論知識(shí)和操作能力能夠滿足臨床要求，但也要注意，大概有20%～30%的帶教教師認(rèn)為實(shí)習(xí)生的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和操作能力偏弱，需要在以后的教學(xué)過(guò)程中加以重視。帶教教師認(rèn)為學(xué)校的實(shí)習(xí)管理制度完善，實(shí)習(xí)生對(duì)現(xiàn)代化先進(jìn)儀器的操作能力較強(qiáng)。另外，患者對(duì)實(shí)習(xí)生感到滿意，教師對(duì)實(shí)習(xí)生的整體實(shí)習(xí)情況感到滿意。對(duì)于畢業(yè)后就業(yè)指導(dǎo)需要強(qiáng)化的內(nèi)容，帶教教師也提出了對(duì)實(shí)習(xí)生的期望，重點(diǎn)還是加強(qiáng)理論知識(shí)和操作能力的學(xué)習(xí)、掌握以及醫(yī)療服務(wù)態(tài)度的改善?？傮w來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)單位對(duì)畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校實(shí)習(xí)生是滿意的。

4 對(duì)策和建議

4.1 加大師資力量建設(shè)力度

教師是人類靈魂的工程師，更是指引學(xué)生前進(jìn)的燈塔，教育質(zhì)量也越來(lái)越受到學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的廣泛關(guān)注。師資力量的提升不僅可以提高教學(xué)水平，還可進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵建設(shè)。加大師資力量建設(shè)力度，既要積極引進(jìn)高端人才，又要強(qiáng)化培訓(xùn)現(xiàn)有師資隊(duì)伍，大力推進(jìn)師資力量建設(shè)。

4.2 提高課堂質(zhì)量

醫(yī)學(xué)?？粕ピ谛Ｍ鈱?shí)習(xí)時(shí)間，其在校園內(nèi)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的時(shí)間與本科院校學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間相比顯得非常短暫，因此應(yīng)改進(jìn)教學(xué)方法，提高課堂質(zhì)量，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)增強(qiáng)學(xué)生的操作能力。

4.3 加強(qiáng)學(xué)生正能量教育

醫(yī)學(xué)?？粕幕n基礎(chǔ)相對(duì)薄弱，部分醫(yī)學(xué)生因長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)不良習(xí)慣而造成厭學(xué)。加強(qiáng)學(xué)生正能量教育，如感恩教育，可以增強(qiáng)其學(xué)習(xí)動(dòng)力，以一個(gè)樂(lè)觀向上、積極向前的態(tài)度走向社會(huì)，走向工作崗位。