淺析互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)
——以安徽大學(xué)等五所高校圖書館為例

文/安徽大學(xué) 孟雪鋒 曹雅文 劉蘇雨 費(fèi)小娟

隨著科技的發(fā)展，現(xiàn)今時(shí)代需要傳播和存儲(chǔ)的信息越來(lái)越多，信息傳播的載體也發(fā)生了極大的變化。從圖書館的出發(fā)點(diǎn)來(lái)看，傳統(tǒng)圖書館目前的發(fā)展模式很明顯已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的需求，在這種情況下“數(shù)字圖書館”應(yīng)運(yùn)而生。

為推進(jìn)數(shù)字化社會(huì)建設(shè)，本文通過(guò)梳理相關(guān)文獻(xiàn)資料，政策法規(guī)，理解“數(shù)字圖書館”的有關(guān)內(nèi)涵及現(xiàn)狀，以高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)為研究點(diǎn)，選取北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)、合肥工業(yè)大學(xué)、安徽大學(xué)、合肥學(xué)院的高校圖書館作為調(diào)研對(duì)象進(jìn)行調(diào)研，擬從各個(gè)圖書館的特色項(xiàng)目、發(fā)展?fàn)顩r、建設(shè)情況等方面進(jìn)行調(diào)研，從而針對(duì)“數(shù)字圖書館”現(xiàn)行存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)分析，并初步提出解決措施。

一、數(shù)字圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀

數(shù)字圖書館一詞源于英文“Digital Library”，但它不是將傳統(tǒng)的圖書館數(shù)字化，不是基于互聯(lián)網(wǎng)的圖書館網(wǎng)頁(yè)，而是包括了所有形式的圖書館的各種數(shù)字資源，這些數(shù)字化信息被計(jì)算機(jī)處理為多媒體形式、字符編碼形式、圖像形式，然后存儲(chǔ)于容量大的存儲(chǔ)裝置中，經(jīng)過(guò)收集整理和數(shù)字化處理、存儲(chǔ)、傳輸過(guò)程，最后以視聽化的信息形式將信息資源展示給用戶。根據(jù)構(gòu)建主體的不同，現(xiàn)有數(shù)字圖書館可以被劃分為五種基本類型：基礎(chǔ)組織型、區(qū)域建設(shè)型、內(nèi)容集成型、出版發(fā)行型與搜索平臺(tái)型。

目前，我國(guó)國(guó)內(nèi)圖書館的數(shù)字化建設(shè)基本已經(jīng)具備一定的規(guī)模，它們的數(shù)字化資源從內(nèi)容或主題上相對(duì)獨(dú)立，并且也可以作為網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信條件為廣域網(wǎng)服務(wù)。在管理方面，圖書館實(shí)施數(shù)字化建設(shè)后基本打破傳統(tǒng)圖書館的部門設(shè)置，實(shí)現(xiàn)了以數(shù)字信息資源生命周期為基礎(chǔ)的全流程管理（數(shù)字信息資源生命周期為：遴選→訂購(gòu)→編目→加工→揭示→集成→保存→服務(wù)）。

在正值數(shù)字化圖書館飛速發(fā)展時(shí)期，只有正確認(rèn)識(shí)數(shù)字化圖書館，利用新技術(shù)將資源整合化、數(shù)字化，高效發(fā)揮數(shù)字圖書館最大的作用，滿足用戶日益增長(zhǎng)的信息需求，才能使數(shù)字化圖書館更好地發(fā)展，更好地為人民服務(wù)。

二、安徽省內(nèi)高校數(shù)字圖書館建設(shè)現(xiàn)狀

根據(jù)2009年顏磊發(fā)表的一篇《安徽省本科院校圖書館數(shù)字資源建設(shè)情況調(diào)研》的報(bào)告，報(bào)告中共調(diào)查了26所高校館，中文數(shù)據(jù)庫(kù)共引進(jìn)256個(gè)，外文數(shù)據(jù)庫(kù)共225個(gè)，試用數(shù)據(jù)庫(kù)共424個(gè)，自建（特色）數(shù)據(jù)庫(kù)78個(gè)。引進(jìn)從數(shù)字上來(lái)看，2009至2015年間，五年中安徽省高校圖書館數(shù)字資源建設(shè)有很大的突破，中文數(shù)據(jù)庫(kù)年增加了578個(gè)，外文數(shù)據(jù)庫(kù)增加了422個(gè)，試用數(shù)據(jù)庫(kù)增加了1337個(gè)，特色（自建）數(shù)據(jù)庫(kù)增加了28個(gè)。

每年安徽省高校圖書館購(gòu)買數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)是通過(guò)安徽省財(cái)政廳撥款（其中除中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)外，中科大隸屬中國(guó)科學(xué)院，每年經(jīng)費(fèi)是由中科院支出；民辦院校依靠本校投入）。國(guó)家撥款到每個(gè)學(xué)校的經(jīng)費(fèi)是根據(jù)不同學(xué)校的級(jí)別而嚴(yán)格劃分，也就是說(shuō)“985”院校、“211”院校、普通類本科院校每年獲得國(guó)家的數(shù)字資源經(jīng)費(fèi)撥款是不同的。安徽省高校圖書館電子資源經(jīng)費(fèi)總體上存在投入不足、分布不均的情況。

三、相關(guān)高校圖書館數(shù)字化建設(shè)橫向及縱向?qū)Ρ?/h2>

本文進(jìn)行了省內(nèi)高校數(shù)字圖書館橫向?qū)Ρ扰c國(guó)內(nèi)高校數(shù)字圖書館縱向?qū)Ρ?，以安徽省?所高校圖書館，安徽省內(nèi)4所高校圖書館為對(duì)比對(duì)象。重點(diǎn)對(duì)比高校數(shù)字圖書館的網(wǎng)站建設(shè)、為讀者提供的信息服務(wù)，與館內(nèi)的數(shù)字資源構(gòu)成。

（一）網(wǎng)站建設(shè)。在調(diào)查的6所高校圖書館網(wǎng)站中，絕大多數(shù)網(wǎng)站的主頁(yè)設(shè)置內(nèi)容基本一致。高校主頁(yè)欄目的設(shè)置各個(gè)高校圖書館主頁(yè)基本相同，都提供關(guān)于圖書館概況的簡(jiǎn)介、通知公告、我的圖書館、讀者指南、資源導(dǎo)航、檢索入口、讀者服務(wù)等服務(wù)。同時(shí)部分高校還提供了英文版網(wǎng)頁(yè)功能。另外部分高校的主頁(yè)欄目設(shè)置有所不同，例如北京大學(xué)的首頁(yè)默認(rèn)為英文；安徽大學(xué)將新書通報(bào)、借閱排行、讀者薦購(gòu)、讀者在館情況也體現(xiàn)在首頁(yè)，極大便利了讀者的使用體驗(yàn)；合肥學(xué)院的讀者反饋、推薦購(gòu)書通過(guò)FAQ問(wèn)題進(jìn)行提示，只能夠線下進(jìn)行；合肥工業(yè)大學(xué)主頁(yè)將部分功能設(shè)置到了二級(jí)頁(yè)面。高校圖書館數(shù)字化建設(shè)情況與自身的綜合實(shí)力成正相關(guān)。綜合實(shí)力越強(qiáng)的高校，對(duì)于數(shù)字圖書館的建設(shè)情況越關(guān)注，數(shù)字圖書館的建設(shè)就越好。

表1 高校圖書館主頁(yè)欄目設(shè)置一覽表

（二）資源建設(shè)。在“圖1”中，根據(jù)圖書館官網(wǎng)提供的內(nèi)容，團(tuán)隊(duì)對(duì)樣本中的高校數(shù)字圖書館數(shù)字資源建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)與分析。綜合實(shí)力越強(qiáng)的高校，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)的分類越細(xì)致。一般來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)庫(kù)分類為中文數(shù)據(jù)庫(kù)／外文數(shù)據(jù)庫(kù)／特色數(shù)據(jù)庫(kù)／試用數(shù)據(jù)庫(kù)。學(xué)校自建數(shù)據(jù)庫(kù)的多少也可以反映出高校的研究方向與綜合實(shí)力，綜合實(shí)力越高的高校自建數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容越多，且數(shù)據(jù)庫(kù)也會(huì)依托高校本身特色建設(shè)。

圖1 高校數(shù)字圖書館數(shù)字資源建設(shè)一覽表

（三）信息服務(wù)。信息服務(wù)可以分為常規(guī)服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)和特色服務(wù)三個(gè)部分，根據(jù)統(tǒng)計(jì)可以得知，學(xué)校綜合實(shí)力越強(qiáng)，信息服務(wù)項(xiàng)目越豐富，樣本內(nèi)高校皆具備常規(guī)服務(wù)。個(gè)性化服務(wù)是指通過(guò)用戶個(gè)人的興趣、愛好、身份等對(duì)推送內(nèi)容進(jìn)行定制，特色服務(wù)主要依托學(xué)校的特色和師生的需求而提供。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來(lái)越多的高校通過(guò)建立微博、微信服務(wù)，高校圖書館座位預(yù)約系統(tǒng)等，為校內(nèi)師生方便的提供圖書館的相關(guān)訊息。部分高校提供的信息服務(wù)功能僅有少段文字解釋，例如對(duì)于用戶培訓(xùn)的功能，中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué)提供在線視頻、文章等資源，部分高校開設(shè)相關(guān)線下課程，只提供選課的鏈接。

表2 高校數(shù)字圖書館信息服務(wù)一覽表

四、高校數(shù)字圖書館建設(shè)普遍存在的問(wèn)題

各大高校圖書館雖然已經(jīng)完成了信息資源數(shù)據(jù)化、信息資源傳播網(wǎng)絡(luò)化、文獻(xiàn)信息資源共享化、文獻(xiàn)信息中心的虛擬化、文獻(xiàn)信息提供的智能化以及文獻(xiàn)信息人員專業(yè)化等各方面的工作，但在未來(lái)的發(fā)展中可能還會(huì)面臨著許多的問(wèn)題。

（一）基礎(chǔ)較差。由于投入少，技術(shù)力量薄弱，目前數(shù)字化程度比較低。且目前國(guó)內(nèi)高校的數(shù)字圖書館建設(shè)基本都是參照國(guó)外高校的建設(shè)方式，在一定程度上沒(méi)有自身建設(shè)的因地制宜的思考。

（二）各高校的數(shù)字資源數(shù)量和質(zhì)量都相距甚遠(yuǎn)。在數(shù)量和質(zhì)量差距很大的情況下，可進(jìn)行資源置換的數(shù)量不對(duì)等，制約了資源共享。由于這樣的原因，影響?zhàn)^際收藏的交流，造成學(xué)生在各高校范圍內(nèi)獲取資源的不便。

（三）數(shù)字資源來(lái)源單一。圖書館數(shù)字化建設(shè)要求高校圖書館有大量的、多種類的、全面的、能滿足高校學(xué)生、教師科研和教學(xué)需求的內(nèi)容支持。由于數(shù)據(jù)庫(kù)價(jià)格不菲，無(wú)論哪一所高校都基本不可能購(gòu)買所有的數(shù)據(jù)庫(kù)，但是數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)量不足的情況下，又不能滿足本校的教學(xué)、科研需要。

（四）高校圖書館發(fā)展模式固化僵硬。高校圖書館是否對(duì)外開放、是否追求經(jīng)濟(jì)效益等問(wèn)題是各大高校的圖書館發(fā)展策略中必須需要考慮的因素。高校圖書館的基礎(chǔ)功能是服務(wù)本校的教學(xué)和科研，但是目前的圖書館數(shù)字化的發(fā)展，是否需要進(jìn)行開放成了亟須決定的問(wèn)題，在這方面加以正確引導(dǎo)和規(guī)范也是不可或缺的。

（五）高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)過(guò)程中缺乏人才。由于種種原因，圖書館管理人員在高校整體團(tuán)隊(duì)中是教學(xué)輔助人員，受重視程度相對(duì)差一些，這也使高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)的水平大打折扣。

五、高校數(shù)字圖書館建設(shè)過(guò)程中的應(yīng)對(duì)措施

針對(duì)安徽大學(xué)圖書館數(shù)字化建設(shè)現(xiàn)狀，綜合省內(nèi)外其他圖書館先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，試提出安徽大學(xué)圖書館數(shù)字化建設(shè)的新模式、豐富數(shù)字圖書館服務(wù)、實(shí)現(xiàn)數(shù)字圖書館資源全共享、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)、規(guī)范數(shù)字圖書館管理等措施。希望能對(duì)高校的圖書館數(shù)字化建設(shè)提供方向性的思路和有益思路。

（一）各高校間圖書館的數(shù)字化進(jìn)程中的資源分布應(yīng)當(dāng)合理考慮，最終實(shí)現(xiàn)共享。目前各大高校圖書館都已經(jīng)開始并注重圖書館的數(shù)字化建設(shè)，但在目前這種數(shù)據(jù)庫(kù)比較分散，各高校不互通的狀態(tài)下，影響數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)有作用的發(fā)揮。在這種情況下，推出跨庫(kù)檢索服務(wù)就變成了必須方式，通過(guò)這樣的手段提高數(shù)據(jù)庫(kù)使用效率。

（二）建立圖書館數(shù)字化建設(shè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)各高校數(shù)字圖書館的無(wú)障礙交流。為了實(shí)現(xiàn)各高校的數(shù)字資源能在同一平臺(tái)上共享或高校之間數(shù)字資源同等置換，必須建立統(tǒng)一的規(guī)則與標(biāo)準(zhǔn)，才能在最大程度上實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)真正的互聯(lián)。

（三）網(wǎng)站建設(shè)有待完善，應(yīng)充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容，對(duì)高校圖書館網(wǎng)站風(fēng)格進(jìn)行統(tǒng)一。由于各高校之間存在著較大差距，可以讓各不同類型的高校圖書館在統(tǒng)一指導(dǎo)下根據(jù)需求對(duì)數(shù)字圖書館網(wǎng)站進(jìn)行建設(shè)。

（四）發(fā)展移動(dòng)端功能提供。發(fā)展移動(dòng)端功能提供，包括但不僅限于建立專門微博、微信等新媒體管理團(tuán)隊(duì)對(duì)圖書館活動(dòng)進(jìn)行通告，通過(guò)微博、微信菜單欄完善讀者的借閱、查詢等功能，通過(guò)宣傳掌上圖書館移動(dòng)端，鼓勵(lì)大家通過(guò)手機(jī)對(duì)電子資源進(jìn)行訪問(wèn)、閱讀與下載。

（五）完善個(gè)性化服務(wù)。高校數(shù)字圖書館的個(gè)性化服務(wù)，按照每個(gè)用戶的專業(yè)、愛好、年齡、特殊要求對(duì)信息服務(wù)進(jìn)行開展。圖書館方可以對(duì)用戶曾經(jīng)的訪問(wèn)信息、借書信息進(jìn)行挖掘，了解用戶潛在的興趣點(diǎn)。第二，圖書館可以根據(jù)用戶在注冊(cè)時(shí)填寫的專業(yè)、興趣對(duì)用戶進(jìn)行相關(guān)推薦，為用戶提供更精準(zhǔn)的服務(wù)。

（六）對(duì)圖書館管理人員素質(zhì)進(jìn)行提升。從長(zhǎng)期發(fā)展來(lái)看，各高校圖書館需要把人才引進(jìn)作為工作的重要部分，引進(jìn)緊缺和專業(yè)人才，充實(shí)圖書館復(fù)合型人才隊(duì)伍。同時(shí)，高校圖書館應(yīng)當(dāng)針對(duì)自身實(shí)際和其自身發(fā)展的需求，對(duì)館員舉行有目標(biāo)、有計(jì)劃的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，不斷提升原有團(tuán)隊(duì)素質(zhì)。

六、總結(jié)

高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)是高校圖書館面臨的且必須要解決的問(wèn)題，這也是傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)型必須要遵循的方向?！皵?shù)字圖書館”可以在社會(huì)范圍內(nèi)提供大量利益，可以應(yīng)用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、教育培訓(xùn)、媒介傳播、大眾教化等多個(gè)方面，可以利用一起可用渠道對(duì)社會(huì)自然人等主體進(jìn)行公眾信息傳播，其所造成的社會(huì)效益也是不可估量的。利用和趕上“數(shù)字圖書館”發(fā)展浪潮，進(jìn)行高校圖書館的數(shù)字化建設(shè)也就變得尤為重要。