基于跨境電商的物流服務(wù)體系構(gòu)建研究

摘 要：為了促進我國跨境電商的進一步發(fā)展，首先對現(xiàn)階段我國跨境電商物流服務(wù)體系發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析，并從進一步完善跨境電商物流信息系統(tǒng)建設(shè)、進一步加強相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)以及加大跨境電商物流服務(wù)體系的全范圍部署三個方面闡述了具體的構(gòu)建對策。

關(guān)鍵詞：跨境電商；物流；服務(wù)體系

引言

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景之下，我國的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟逐漸開始發(fā)展起來，在最近幾年當(dāng)中跨境電商是電子商務(wù)發(fā)展的一個重要趨勢，隨著我國居民消費水平的不斷提升，跨境電子商務(wù)的規(guī)模正在不斷提高，在未來還存在著較大的發(fā)展空間。但是現(xiàn)階段我國的跨境電商在物流服務(wù)方面還存在著較大的缺陷，從而阻礙了跨境電商的進一步發(fā)展。因此，對基于跨境電商的物流服務(wù)體系進行研究是促進現(xiàn)階段我國跨境電商發(fā)展的重要措施。

一、我國跨境電商物流服務(wù)現(xiàn)狀分析

我國的電子商務(wù)真正起源于本世紀(jì)之初，跨境電商雖然在商業(yè)模式上與傳統(tǒng)電商之間并沒有太大的差別，但是在物流運輸方面與傳統(tǒng)電商則存在著極大的差異。首先跨境電商物流運輸涉及到境內(nèi)與境外兩個不同的部分，同時還需要涉及到兩國的海關(guān)，商品以及運輸在境內(nèi)與境外往往也并不是由同一家企業(yè)或者不同的物流服務(wù)機構(gòu)所承擔(dān)的，因此跨境電商物流服務(wù)所存在的阻礙相對較多?，F(xiàn)階段我國跨境電商物流服務(wù)主要有以下兩個方面的特征：第一，跨境電商物流服務(wù)體系不完善，物流服務(wù)效率相對較為低下。由于跨境電商不僅涉及到商品運輸，同時還涉及到不同物流公司之間的傳遞以及海關(guān)進關(guān)、清關(guān)等程序，因此，一般情況下跨境電商商品的運輸時效無法得到有效的保障，往往需要經(jīng)過較長的時間才能完成商品運輸。同時在物流信息服務(wù)方面也存在著較大的不足，例如，大部分消費者無法通過電子商務(wù)平臺查看到商品清關(guān)的具體情況；第二，跨境電商物流服務(wù)一般都集中在東南沿海地區(qū)。由于東南沿海地區(qū)與境外接壤，同時也是跨境電商消費的重要地區(qū)，因此，跨境電商物流服務(wù)主要集中在東南沿海地區(qū)，在內(nèi)地還處于起步階段。

二、我國跨境電商物流服務(wù)體系構(gòu)建策略研究

在上文中對現(xiàn)階段我國跨境電商物流服務(wù)體系發(fā)展現(xiàn)狀進行了分析，從中可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段我國跨境電商物流服務(wù)體系還存在著較多的問題。因此，還必須要構(gòu)建起完善的跨境電商物流服務(wù)體系，具體來說主要需要從以下幾個方面入手。

（一）進一步完善跨境電商物流信息系統(tǒng)建設(shè)在跨境電商物流服務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中物流信息是最核心的內(nèi)容，同時也是消費者最關(guān)注的內(nèi)容，但是由于境內(nèi)境外商品的運輸往往并不是完全一致的，因此，物流信息往往需要通過不同的來源才能獲得，在信息有效性方面存在著較大的問題。現(xiàn)階段跨境電商物流信息系統(tǒng)建設(shè)首先必須要建立完善的跨境電商物流信息系統(tǒng)建設(shè)，在該系統(tǒng)當(dāng)中不僅需要涉及到物流運輸企業(yè)，同時還需要涉及到商品銷售者、海關(guān)等多個不同的主體，從而進一步實現(xiàn)物流信息的實時反饋，提升物流服務(wù)的質(zhì)量。

（二）進一步加強相關(guān)法律法規(guī)建設(shè)

跨境電商屬于新型產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)階段政府主管部門由于缺乏必要的經(jīng)驗，對跨境電商的發(fā)展還保持著一種開放的態(tài)度，同時對應(yīng)的法律法規(guī)體系也存在著許多漏洞，這就必然導(dǎo)致現(xiàn)階段跨境電商服務(wù)中存在著大量的問題，也進一步影響了物流服務(wù)體系的效率?；诖朔N情況，當(dāng)前階段政府部門必須要進一步加強法律法規(guī)建設(shè)，為跨境電商物流服務(wù)體系建設(shè)提供必要的依據(jù)。一方面，政府部門應(yīng)該借鑒跨境物流發(fā)展水平較高國家的相關(guān)法律規(guī)定，根據(jù)我國的實際國情作出相應(yīng)調(diào)整，制定適應(yīng)我國社會跨境電商法律法規(guī)；另一方面，政府部門應(yīng)該深入跨境電商物流企業(yè)內(nèi)部，在了解跨境物流運作環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，對其中沒有法律依據(jù)的環(huán)節(jié)作出明確規(guī)定，防止不法分子鉆法律漏洞。

（三）加大跨境電商物流服務(wù)體系的全范圍部署

針對現(xiàn)階段我國跨境電商物流服務(wù)體系主要集中在東南沿海地區(qū)的基本現(xiàn)狀，當(dāng)前階段必須要進一步加強跨境電商物流服務(wù)體系在全國范圍的推廣，進一步推動跨境電商的進一步發(fā)展?，F(xiàn)階段首先需要根據(jù)“一帶一路”戰(zhàn)略的引導(dǎo)，進一步加強絲綢之路經(jīng)濟帶以及海上絲綢之路經(jīng)濟帶的跨境電商物流服務(wù)渠道建設(shè)，促進偏遠(yuǎn)地區(qū)的跨境電商服務(wù)發(fā)展。另一方面，還需要進一步加強偏遠(yuǎn)地區(qū)的物流服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進一步完善物流服務(wù)體系建設(shè)。

三、結(jié)束語

跨境電商是最近幾年我國電子商務(wù)發(fā)展的重要趨勢，但是現(xiàn)階段跨境電商物流服務(wù)體系中所存在的問題已經(jīng)阻礙了我國跨境電商的進一步發(fā)展?；诖朔N情況，在本文當(dāng)中筆者對現(xiàn)階段我國跨境電商物流服務(wù)體系構(gòu)建進行了必要的研究與分析，希望能對我國跨境電商的發(fā)展有所啟發(fā)。

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作者簡介：

聶儉麗（1986—），女，黑龍江富錦市人，學(xué)士，助教，講師，單位：大連楓葉職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：物流管理、農(nóng)業(yè)管理、黨建研究。