課堂上出現(xiàn)”突發(fā)事件”教師處理的策略

劉海波

摘 要：處理好課堂上的突發(fā)事件的確是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。如果做得好，可以起到很好的教育教學(xué)效果，如果做得不好，很有可能會影響到教師以后的教育教學(xué)行為，可能會覺得學(xué)生很不好教。所以提高課堂的調(diào)控水平和突發(fā)事件的處理水平是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。讓我們積極動腦，用方法、用愛心用行動來提高我們的課堂調(diào)控藝術(shù)吧！

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件；處理；策略

一、趁熱加工法

課堂偶發(fā)事件，要及時果斷處理，趁熱打鐵，以取得最佳教育效果。一位語文老師剛剛跨進(jìn)教室，發(fā)現(xiàn)學(xué)生都望著天花板，原來一條凳子上的座墊掛在天花板外面的電燈線上。他正想發(fā)火，轉(zhuǎn)而靈機一動，改變了原來的教學(xué)計劃，轉(zhuǎn)身在黑板上寫了《由座墊飛到屋頂上談起……》讓學(xué)生寫一篇命題作文，收到了良好的效果。學(xué)生通過親身的感受，寫出的作文真實生動，那位掛座墊的同學(xué)，在作文中也承認(rèn)了錯誤。課堂上突然飛進(jìn)一只小鳥。

課堂上突然飛進(jìn)一只小鳥，當(dāng)然會一下子吸引了所有學(xué)生的注意力。這時，需要把課停下來，打開門窗，把小鳥放出去。然后幽上一默：連小鳥都想來參加我們的學(xué)習(xí)了，可見學(xué)習(xí)本身是很有趣、很有吸引力的。讓我們珍惜時間，好好學(xué)習(xí)吧！接著繼續(xù)上課。

處理這樣一件事，大約需要3分鐘。處理得當(dāng)，可以培養(yǎng)學(xué)生排斥干擾專心學(xué)習(xí)的能力，以及愛護(hù)鳥類的環(huán)保意識。一次，筆者在課堂上正津津樂道。突然，一只小麻雀飛來，肆無忌憚地站在窗臺上嘰嘰喳喳地收個不休。同學(xué)們都用好奇的目光看著它，甚至有的同學(xué)按奈不住，想跑去捉它。此時，我便轉(zhuǎn)換了話題，來了小插曲：“有這樣一幅對聯(lián)，誰先對出來，中期考試多加5分”，同學(xué)們一聽馬上回過頭來，顯得激情洋溢。我接著說：“上聯(lián)是‘一只麻雀鳴窗臺”，同學(xué)們深思后，有人對出“一行白鷺上青天”，也有人對出：“滿室學(xué)生看窗外”……“還有最好的對法，這就留同學(xué)們下去思考，現(xiàn)在言歸正傳……”這里，筆者并沒有板著面孔批評學(xué)生，面是將“麻雀鳴”和杜甫的《絕句》聯(lián)系起來，再和對聯(lián)知識起來，巧妙地將課堂干擾因素轉(zhuǎn)化有利因素。但是，如下面的例子中對此處理恰當(dāng)嗎？在一節(jié)研討課上，授課教師正引導(dǎo)學(xué)生用剛學(xué)到的“可能性”的知識來判斷生活中的確定與不確定現(xiàn)象。突然，意想不到的事情發(fā)生了，一名學(xué)生因為沒坐穩(wěn)，連椅子一起摔在了地上。授課教師與摔倒的那位同學(xué)近在咫尺。那位同學(xué)急忙而又慌張地站起來，臉通紅通紅的。課堂里頓時靜悄悄的，所有的學(xué)生和聽課的老師都屏住呼吸，等待授課教師的處理。可是只見他看也沒看，好像根本就不知道一樣，不動聲色地繼續(xù)下面的教學(xué)…很明顯在這個課堂突發(fā)事件的處理中，授課教師采取的是一種很多教師都傾向的“冷處理”的方法，但是在這節(jié)課中使用“冷處理”很明顯是不恰當(dāng)?shù)摹?、學(xué)生摔倒了，（與授課教師那么近）教師（都）不聞不問，缺乏最基本的關(guān)愛，與“以人為本”新課程理念是明顯不符的。2、這樣的冷處理，對學(xué)生的注意力起到了最大程度的保護(hù)嗎？我想，肯定不是的。最起碼其他同學(xué)一定很想關(guān)心“他”，只是懾于老師的威嚴(yán)而不敢作聲。表面的“波瀾不驚”取代不了內(nèi)心的“翻江倒?！?。3、因為自己的不注意，陷老師于窘迫之境，我想摔倒的那位同學(xué)心里一定有一些難過吧。在這種情況下，想讓他立即集中精神投入學(xué)習(xí)，應(yīng)該說不太現(xiàn)實。（從這位同學(xué)后面的課堂表現(xiàn)也可以看出，他后面的學(xué)習(xí)效率是低下的。）這次的突發(fā)事件打斷了教師的教學(xué)預(yù)設(shè)，擾亂正常的課堂秩序，令教師“手足無措”。然而辯證地看，突發(fā)事件本身又是一種重要的教學(xué)資源，是一種化教學(xué)危機為教學(xué)契機的教學(xué)資源。如果我們能夠善于利用這種突發(fā)事件，它往往可以帶來意想不到的效果。

二、以靜制動法

面對課堂上的偶發(fā)事件，教師只有沉著冷靜，才有可能找出解決問題的最佳方案。

一位教師興致勃勃地走進(jìn)教室，突然發(fā)現(xiàn)黑板上畫了一幅自己的畫像，引起課堂上一陣騷動，但是他竭力地控制住自己的情緒，平靜而真誠地說：“畫得多好啊，確實像我，希望這位同學(xué)以后為我們班上的“黑板報”畫刊頭、題花，大家說好嗎？同學(xué)們一陣應(yīng)和之后穩(wěn)定了情緒，教師開始講課，下課鈴響時，教師惋惜地合上書本，輕聲說：“時間不夠了?！?/p>

可以走過他身邊，輕輕敲一下他的課桌，示意他停下來?；氐街v臺繼續(xù)講課，并注意該學(xué)生的注意力是否集中。有需要提問的問題，可以向他提問，促使他保持注意力。課下，可找他個別談一談，告訴他這樣學(xué)習(xí)不是好習(xí)慣，付出同樣的努力卻不會取得好效果。這樣處理，不用專門占用時間，也不會分散其他學(xué)生的注意力，輕而易舉，效果理想。課堂上有些偶發(fā)事件使教師處于窘境，查處拖延時間，不理睬又損害教師威信。在這種情況下，教師可采用幽默法，暫時讓自己擺脫窘境。一位教師走進(jìn)教室時，剛剛推開虛掩著的教室門，忽然一把掃暈掉了下來，不偏不倚，正好打在教師的講義夾上，課堂上一片嘩然，這分明是學(xué)生搞的惡作劇?？蛇@位教師并沒有大發(fā)雷霆，而是輕輕地?fù)炱鸬粼诘厣系闹v義夾和掃帚，自我解嘲地笑著說：“看來我工作中的問題不少，連不會說話的掃帚也走上門框，向我表示不滿了。同學(xué)們，你們天天與我一起相處，對我有更多的了解，希望你們在課后也給我提提意見，幫助我改進(jìn)工作吧！”課堂上一陣竊竊私語之后，很快地安靜下來了，這位教師面對損害自己的行為以幽默帶過，既顯示了教師的詼諧大度，又讓自己擺脫尷尬境地，還為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了自我教育的氛圍。

三、因勢利導(dǎo)法

學(xué)生在上課時，往往會把由課前發(fā)生的事件所引發(fā)的情緒帶到課堂上來，如果不因勢利導(dǎo)，正確處理，就會影響整個課堂教學(xué)氣氛。

如甲乙兩班在學(xué)校組織的球賽中，由于老師指導(dǎo)有方，甲班出人意料地戰(zhàn)勝了實力很強的乙班，乙班心中不服，第二天這位老師來給乙班上課時發(fā)現(xiàn)氣氛異常。學(xué)生明顯帶著敵對情緒，他迅速判斷出一定和球賽有關(guān)，就一改往常進(jìn)教室的態(tài)度，突然嚴(yán)肅起來，然后誠懇地對大家說：“請允許我占用一分鐘，就昨天的球賽講三句話，第一句，場上是對手，場下是朋友；第二句，勝者有弱點，負(fù)者有長處；第三句，比賽是暫時的，友誼是長存的?！睂W(xué)生聽后都鼓起掌來，對這位教師更加佩服了。所謂“假托法”，是指授課教師根據(jù)“突發(fā)事件”，巧妙地借助一個與之相似的另一事物來分散該事物的注意力方法。有一次，筆者剛走進(jìn)教室上課，突然聽到有個女生在哭泣，我靈機一動，環(huán)顧了一下教室說：“是誰把小孩子帶進(jìn)教室里來啦？”此言一出，同學(xué)們驚奇地回頭看了那哭泣的女孩，頓時滿座寂然，鴉雀無聲?！凹热粵]有人，那我們就開始上課吧……”這里，筆者就是根據(jù)學(xué)生的哭泣聲，假托這哭泣是源于有人把小孩子帶入課堂而發(fā)出的。既沒批評學(xué)生，也沒深入課堂調(diào)查，僅用一句話就平息了課堂干擾。

高超的應(yīng)變能力，應(yīng)該是蘊教師的事業(yè)心、品德修養(yǎng)、創(chuàng)造性思維品質(zhì)、言語表達(dá)功底、課堂民主作風(fēng)積極參與意識等諸因素于一體的綜合藝術(shù)。教學(xué)無法，貴在得法。課堂偶發(fā)事件處理也是如此，這需要廣大一線教師在實踐中不斷積累經(jīng)驗，不斷錘煉過硬的機智應(yīng)變本領(lǐng)。

（作者單位：黑龍江省哈爾濱市鐵嶺小學(xué)校）