論消費者知識與消費者行為

王夢楠

摘要：在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的前提下，極大的改變了當(dāng)前大學(xué)生的消費行為。隨著大學(xué)生規(guī)模不斷擴張，人數(shù)越來越多，學(xué)校消費市場日益擴大，成為當(dāng)前商家重要的潛在客戶。當(dāng)前網(wǎng)上購物對學(xué)生產(chǎn)生極為重要的影響，主要由于網(wǎng)絡(luò)購物十分的便利，讓大學(xué)生普遍選擇網(wǎng)購。在大學(xué)生實際消費過程中，消費者知識和消費行為會對大學(xué)生消費產(chǎn)生非常明顯的影響。因此，本文首先分析當(dāng)前大學(xué)生消費存在的問題，然后分析影響影響因素，最后如何優(yōu)化大學(xué)生消費群體行為展開論述。

Absrtact： With the rapid development of Internet， the consumption behavior of college students has been greatly changed. With the expansion of college students and the increasing number of college students， the consumption market of schools is expanding day by day， and they become important potential customers. At present， online shopping has a very important impact on students， mainly because of the convenience of online shopping， so that college students generally choose online shopping. In the process of college students' actual consumption， consumer knowledge and consumption behavior will have a very obvious impact on college students' consumption. Therefore， this paper first analyzes the problems existing in college students' consumption， then analyzes the influencing factors， and finally discusses how to optimize the behavior of college students' consumption groups.

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；消費群體；消費行為；消費知識

Key words： college students；consumer groups；consumer behavior；consumption knowledge

中圖分類號：F274 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2018）17-0233-03

0 引言

受到傳統(tǒng)消費觀念的影響，導(dǎo)致大學(xué)生消費觀念存在很多問題。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)普及率日益提升，對學(xué)生消費知識和消費理念都產(chǎn)生了極為重要的影響。但是在實際消費過程中，很多學(xué)生沒有結(jié)合自身實際情況，存在過度消費的情況，從而影響了自身的合理發(fā)展。因此，本文就以大學(xué)生消費群體為例，從消費者與消費者行為的角度進行分析，從而規(guī)范大學(xué)生的消費行為。

1 當(dāng)前大學(xué)生消費存在的問題

就目前而言，隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，對當(dāng)前大學(xué)生消費行為產(chǎn)生了十分重要的影響。但是受到不良消費理念的影響，導(dǎo)致大學(xué)生消費理念存在不少的問題。

第一，消費呈現(xiàn)呈現(xiàn)出娛樂性。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，產(chǎn)生了很多流行文化，這對大學(xué)生思想觀念產(chǎn)生了極為重要的影響，很多大學(xué)生存在享樂動機，比如他們追韓劇，學(xué)習(xí)外國人的思想觀念，嚴重影響著大學(xué)生的消費行為。在大學(xué)生日常消費過程中，會按照自己喜歡的明星作為標準，從而追求時尚，提升自己的品味，甚至追求高檔消費，這與大學(xué)生的身份地位十分不符。并且隨著流行文化的發(fā)展，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的支持下，大學(xué)生會選擇網(wǎng)絡(luò)消費，享受網(wǎng)購帶來的便利，豐富自己的生活方式。

第二，帶有崇洋性。與之前大學(xué)生消費理念相比，當(dāng)代大學(xué)生更加追求國外的食品、服飾以及消費理念，比如名牌手機、名牌包、名牌電腦，甚至有的大學(xué)生為了滿足自己的虛榮心，盲目攀比，出現(xiàn)了過度消費，不僅增加大學(xué)生家庭消費壓力，而且對學(xué)生的未來發(fā)展產(chǎn)生極為不利的影響。

第三，網(wǎng)絡(luò)消費盛行。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)購成為當(dāng)前大學(xué)生進行消費的主要方式。他們具有強烈的好奇心，學(xué)習(xí)能力很強，始終走在網(wǎng)絡(luò)消費的前沿。并且互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展，加快了人們的生活節(jié)奏，極大的改變?nèi)藗兊南M方式。作為大學(xué)生，他們正在享受網(wǎng)絡(luò)消費帶來的便利。但是由于網(wǎng)絡(luò)上很多誘惑，有的大學(xué)生把控不住自己，導(dǎo)致消費水平不斷提升，甚至超出了自己的能力范圍，增加了自己日常的消費負擔(dān)。

第四，人情消費比例增加。隨著社會不良風(fēng)氣的影響，導(dǎo)致當(dāng)前大學(xué)生消費觀念出現(xiàn)了世俗化的特點，他們會根據(jù)自己的需求，通過人情消費，為自己積累人脈，建立屬于自己的關(guān)系網(wǎng)。而作為大學(xué)生，主要以學(xué)習(xí)為主，但是他們受到社會不良思想的影響，就會出現(xiàn)相互請客和互送禮物的情況，這成為當(dāng)前他們非常重要的人情消費。根據(jù)實際調(diào)查的結(jié)果，獎學(xué)金、生日、節(jié)假日都會成為學(xué)生請客的理由，并且這在大學(xué)生群體中十分流行。

第五，自我發(fā)展消費增加。就目前而言，為了提升自己的生活品質(zhì)，豐富自己的生活，很多大學(xué)生會理由業(yè)余時間，參加考證培訓(xùn)，比如英語、計算機等，不僅僅局限于課堂知識的學(xué)習(xí)。并且隨著學(xué)習(xí)壓力和工作壓力的增加，為了提升自己的技能，很多學(xué)生會選擇參加課外培訓(xùn)班，考取相應(yīng)的證書，從而豐富自己的知識，拓寬自己的學(xué)習(xí)領(lǐng)域，為以后發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

2 影響大學(xué)生消費行為的因素

就目前而言，影響大學(xué)生消費行為的因素有很多，為了滿足自己的消費需求，大學(xué)生會選擇多樣化的消費方式。

2.1 互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響

大學(xué)生作為青年的一代，積極追求快捷和便利的消費方式，其中很多大學(xué)生會通過網(wǎng)絡(luò)消費滿足自己的消費需求，成為當(dāng)前大學(xué)生消費的重要途徑。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，進一步加快了人們的消費渠道，豐富了人們的消費方式，為大學(xué)生消費提供了便利。并且隨著網(wǎng)上消費支付方式的豐富，極大地提升了人們的消費能力。同時，通過網(wǎng)絡(luò)資金消費，真正實現(xiàn)了跨行轉(zhuǎn)賬、話費充值等，因此，大學(xué)生主要以網(wǎng)絡(luò)消費為主，不僅改變自身傳統(tǒng)的消費方式，而且為自身提供了便利。

2.2 消費文化的影響

隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的發(fā)展，促進了信息之間的傳播。其中我國與國外交流日益頻繁，中外文化日益深入，大量的西方思潮和文化直接傳入到中國，一方面拓寬了學(xué)生的視野，提升了學(xué)生的自我價值，另一方面又對大學(xué)生消費觀念產(chǎn)生極為重要的影響，比如生活消費等，都會無時無刻的影響著大學(xué)生的消費。

2.3 提升了學(xué)生的消費思想

大學(xué)生作為青年的杰出代表，接受新事物能力比較強，在實際生活過程中，比較重視人情交往。很多大學(xué)生都認識到在畢業(yè)以后，自己的同學(xué)為成為日后非常重要的人脈資源，就會樂于與他人交往，相比以前，就會呈現(xiàn)出更加開放的個性，從而實現(xiàn)自己的人生觀和價值觀，非常喜歡按照自己個性處事，不會在乎別人的態(tài)度。學(xué)生的思想和行為會受到自己生活環(huán)境和教育氛圍的影響，因此，為幫助學(xué)生樹立正確的消費觀念，在實際教育過程中，學(xué)校要重視對學(xué)生的引導(dǎo)和幫助，從而規(guī)范他們消費理念和消費行為。

2.4 消費理念不斷提升

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平不斷提升，由于大學(xué)生的思想觀念和行為方式還沒有完全成熟，很容易受到周圍學(xué)生的影響。再加上學(xué)生家長為了讓學(xué)生有一個更加寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，就為學(xué)生提供了更多的物質(zhì)需求，為學(xué)生日常消費打下了良好的基礎(chǔ)。隨著當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，極大地豐富了學(xué)生的消費理念，大學(xué)生在娛樂休閑、旅游、美容等領(lǐng)域消費日益提升，對學(xué)生消費產(chǎn)生了重要的影響。

3 如何做好大學(xué)生合理消費引導(dǎo)

為了幫助大學(xué)生進行合理消費，提升大學(xué)生合理消費意識，高校需要對學(xué)生進行專門的指導(dǎo)，提升學(xué)生的節(jié)約意識，消除周圍不良因素的影響，從而規(guī)范大學(xué)生的消費行為，養(yǎng)成良好消費習(xí)慣。

3.1 做好科學(xué)合理的消費導(dǎo)向

學(xué)校在進行實際引導(dǎo)過程中，需要對學(xué)生進行全面對學(xué)生做好節(jié)約思想的教育。重點做好新聞媒體輿論監(jiān)督，提升廣告宣傳的真實性，防止對學(xué)生產(chǎn)生誤導(dǎo)。隨著流行文化對當(dāng)代大學(xué)生產(chǎn)生十分重要的影響，需要針對學(xué)生的實際消費情況，規(guī)范他們的消費行為，提升他們的節(jié)約意識，鼓勵學(xué)生參加勤工儉學(xué)，從而最大限度減少學(xué)生的經(jīng)濟負擔(dān)，優(yōu)化他們的消費結(jié)構(gòu)。

3.2 幫助學(xué)生樹立正確的消費觀念

高校在進行學(xué)生實際教育過程中，需要對學(xué)生消費觀念進行合理的教育。針對學(xué)生盲目消費或者不擇手段的消費，學(xué)校要做好學(xué)生心理的輔導(dǎo)，要求學(xué)生樹立正確的消費觀念，摒棄傳統(tǒng)落后的消費思想，增強學(xué)生的上進心，提升學(xué)生的獨立意識和節(jié)約意識，防止出現(xiàn)過度消費的觀念。

3.3 幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣

為了幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣，在實際教學(xué)過程中，高校要結(jié)合實際情況，培養(yǎng)學(xué)生良好的節(jié)儉意識，防止過度消費。作為家長，不能過分的溺愛學(xué)生，沒有固定給學(xué)生生活費，然后對學(xué)生的消費行為進行嚴格約束，讓學(xué)生獨立的生活，消除對家庭的過分依賴，從而提升學(xué)生自我獨立意識，每個月學(xué)生合理的生活費，從根本上幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的消費習(xí)慣。

3.4 營造良好的學(xué)習(xí)氛圍

隨著當(dāng)前社會經(jīng)濟的發(fā)展，學(xué)校要建立良好的規(guī)范機制，然后設(shè)置相應(yīng)的消費教育課程，通過學(xué)校的積極引導(dǎo)，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，明確教學(xué)標準。對學(xué)生的獎學(xué)金進行科學(xué)合理的設(shè)置，充分發(fā)揮獎學(xué)金的重要作用，對大學(xué)生的日常消費進行合理的指導(dǎo)，因此，學(xué)校要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員的監(jiān)督作用，在鍛煉學(xué)生實際能力的同時，提升學(xué)生合理消費能力。

3.5 幫助學(xué)生樹立健康的消費意識

在實際教學(xué)過程中，教師要加強學(xué)生對價值觀和人生觀的指導(dǎo)，讓學(xué)生明確實際消費的標準，指導(dǎo)學(xué)生什么是合理的消費，避免出現(xiàn)盲目攀比的思想，消除大學(xué)生心理存在的困惑，提升學(xué)生實際處理問題的能力。針對當(dāng)前不良社會思潮的影響，教師提升學(xué)生的防范能力，幫助學(xué)生建立良好的精神文化，結(jié)合自身實際情況，選擇自己想要的東西，而不是出現(xiàn)過度消費的行為，從而營造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍，為學(xué)生以后發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

綜上所述，在進行大學(xué)生消費群體引導(dǎo)過程中，高校需要結(jié)合實際情況，對學(xué)生的消費行為進行積極合理的引導(dǎo)，幫助學(xué)生塑造科學(xué)的消費理念，防止出現(xiàn)過度消費，選擇最佳的消費方式。同時要堅持時尚性和實用性相結(jié)合的方式，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強對學(xué)生價值取向的引導(dǎo)，對學(xué)生的消費行為進行合理的指導(dǎo)和總結(jié)，幫助學(xué)生養(yǎng)成合理的消費習(xí)慣，滿足當(dāng)前教學(xué)改革的要求，為學(xué)生以后發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

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