基于過(guò)程視角的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新影響因素研究
——以6省大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)調(diào)查問(wèn)卷為樣本

邊 舫， 孟 琳

(電子科技大學(xué) 中山學(xué)院，廣東 中山 528400)

0 引 言

創(chuàng)新的重要性不言而喻，它是推動(dòng)國(guó)家、民族向前發(fā)展的重要力量，是引領(lǐng)發(fā)展的第一動(dòng)力。2014年李克強(qiáng)總理首次提出萬(wàn)眾創(chuàng)新、人人創(chuàng)新后連續(xù)3年在《政府工作報(bào)告》中提到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，并強(qiáng)調(diào)高校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中的作用，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)越來(lái)越被重視。2017年8月15日習(xí)近平總書(shū)記給大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的回信更是掀起了大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱潮，團(tuán)隊(duì)是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的主要形式，青年學(xué)生掌握新科技，參與創(chuàng)業(yè)對(duì)整個(gè)國(guó)家、社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系統(tǒng)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)有著非常獨(dú)特的貢獻(xiàn)價(jià)值。

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新是創(chuàng)新研究的基礎(chǔ)，對(duì)其影響因素的探討不僅對(duì)全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大，更是我國(guó)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新型國(guó)家愿景、破解創(chuàng)造力不足的關(guān)鍵[1]。經(jīng)過(guò)學(xué)者們的砥礪前行，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新研究成果顯著， West[2]提出“輸入—過(guò)程—輸出”模式創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新綜合模型。以往研究主要圍繞在兩方面，一是組織創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)層次分析即組織視角展開(kāi)研究[3]；二是組織創(chuàng)造力即團(tuán)隊(duì)中激發(fā)和抑制創(chuàng)新的因素[4]?，F(xiàn)有研究忽略了內(nèi)生因素理論的構(gòu)建及創(chuàng)新的本源，創(chuàng)新是如何產(chǎn)生和演化的，即創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性的過(guò)程是什么；基于組織視角研究創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性混淆了組織和團(tuán)隊(duì)的概念，不利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的研究[5]。

本文的研究意義在于從過(guò)程視角出發(fā)，立足科技含量高、創(chuàng)新思維活躍的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)群體，研究影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的主要因素。研究認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部認(rèn)知和行為過(guò)程是影響創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新最直接有力的因素，深入挖掘影響創(chuàng)新性的作用機(jī)理?；谥R(shí)創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)和行為研究的文獻(xiàn)，以廣東、上海、江蘇、浙江、北京、湖南6省市大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象，構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新理論模型。過(guò)程視角大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性的研究基于團(tuán)隊(duì)沖突管理、團(tuán)隊(duì)反思、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為4個(gè)維度展開(kāi)，研究發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)反思、團(tuán)隊(duì)沖突管理、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新顯著正相關(guān)；團(tuán)隊(duì)沖突管理、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍顯著正相關(guān)；團(tuán)隊(duì)反思對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的影響不顯著；團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新顯著正相關(guān)。本研究的主要貢獻(xiàn)有：①把科技含量高、創(chuàng)新思維活躍、創(chuàng)業(yè)意識(shí)濃的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)作為主要研究對(duì)象；②深入解析對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的主要因素的作用機(jī)理；③解決大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)如何做的問(wèn)題；④證實(shí)過(guò)程研究對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新研究的重要性。

1 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新與各影響因素的關(guān)系

1.1 團(tuán)隊(duì)反思與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

團(tuán)隊(duì)反思是指團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、策略和過(guò)程進(jìn)行共同反省以適應(yīng)當(dāng)前和未來(lái)情境進(jìn)而做出調(diào)整的過(guò)程[6]，包括反省、計(jì)劃、行動(dòng)、調(diào)整4個(gè)部分[7]，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面臨復(fù)雜、動(dòng)態(tài)和模糊環(huán)境時(shí)影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的主要過(guò)程[8]。團(tuán)隊(duì)反思是一種團(tuán)隊(duì)工作風(fēng)格，包括認(rèn)知與行為兩個(gè)既相互聯(lián)系又相互區(qū)別的過(guò)程。在對(duì)以往文獻(xiàn)的查找中，團(tuán)隊(duì)反思影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的機(jī)理研究尚不明確，但學(xué)者普遍認(rèn)為團(tuán)隊(duì)反思是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的重要影響因素，團(tuán)隊(duì)反思與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新正相關(guān)[9]，團(tuán)隊(duì)反思促使成員關(guān)注內(nèi)外部情況并根據(jù)其變化做出反應(yīng)，對(duì)改善團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系、強(qiáng)化任務(wù)導(dǎo)向具有積極作用。團(tuán)隊(duì)反思水平越高、團(tuán)隊(duì)環(huán)境越好，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)意越能得到充分的發(fā)揮，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性越好[10]。團(tuán)隊(duì)成員定期反思目標(biāo)和行為能更好促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為，團(tuán)隊(duì)反思能夠激發(fā)并優(yōu)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新[11]。高反思的團(tuán)隊(duì)通過(guò)不斷的自我審視、反思、調(diào)整，保持敏銳的洞察力，實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)，團(tuán)隊(duì)反思通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)靈感使成員擺脫思維約束促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。眾多學(xué)者研究了團(tuán)隊(duì)反思，認(rèn)為團(tuán)隊(duì)反思對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生直接影響，本文認(rèn)為團(tuán)隊(duì)反思有利于團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)步，尤其對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)形成更為方便且團(tuán)隊(duì)成員更為多元化，通過(guò)團(tuán)隊(duì)反思讓成員認(rèn)真思考和理解對(duì)立意見(jiàn)，彌補(bǔ)經(jīng)驗(yàn)上的不足，完善補(bǔ)充創(chuàng)業(yè)方案，團(tuán)隊(duì)反思有利于激發(fā)研究興趣及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。

1.2 團(tuán)隊(duì)反思與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍是指影響團(tuán)隊(duì)成員發(fā)揮創(chuàng)新能力的工作環(huán)境及氛圍，由目標(biāo)認(rèn)同、參與安全、任務(wù)導(dǎo)向和創(chuàng)新支持四個(gè)維度組成受多方面因素的影響[12]，團(tuán)隊(duì)反思與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的關(guān)系強(qiáng)調(diào)了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員共同反省、計(jì)劃、行動(dòng)的重要性,在成員全程積極參與決策的團(tuán)隊(duì)中,團(tuán)隊(duì)反思的成果更容易引起重視,進(jìn)而對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍產(chǎn)生正面影響。團(tuán)隊(duì)反思有利于形成良好的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍，反思是大學(xué)生們辨識(shí)、適應(yīng)新環(huán)境的有效方法，高水平團(tuán)隊(duì)反思下促進(jìn)成員提出建設(shè)性意見(jiàn)和建議，為創(chuàng)新做好準(zhǔn)備，不同方面的意見(jiàn)和建議得到充分的尊重和妥善的處理，激發(fā)出創(chuàng)新性、發(fā)散性與批判性的創(chuàng)新思想[13-14]。通過(guò)團(tuán)隊(duì)反思大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系會(huì)更加和諧，會(huì)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部良好的互動(dòng)，會(huì)增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員了解彼此的專(zhuān)業(yè)、技能，并促使知識(shí)資源在學(xué)生團(tuán)隊(duì)中合理分配與利用，從而形成良好的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍。

1.3 團(tuán)隊(duì)沖突管理與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

沖突管理作為團(tuán)隊(duì)發(fā)展過(guò)程中的重要變量對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新有著重要的影響，合理的團(tuán)隊(duì)沖突和有效的沖突管理有助于團(tuán)隊(duì)碰撞出新火花、產(chǎn)生新想法，尤其對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們充滿(mǎn)激情，血?dú)夥絼?，合理有效的沖突管理有利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)反思及團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效的提高[15]。Shah等[16]提出任務(wù)沖突可促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，Dreu等[17-18]提出團(tuán)隊(duì)沖突是由任務(wù)沖突、關(guān)系沖突與過(guò)程沖突組成的，其中任務(wù)沖突占主導(dǎo)地位，適度的沖突有利于創(chuàng)新，沖突水平太高或者太低都不利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新；Karen等[19]認(rèn)為關(guān)系沖突和過(guò)程沖突影響團(tuán)隊(duì)成員關(guān)系和諧不利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，提出任務(wù)沖突比過(guò)程沖突更有利于團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。

1.4 團(tuán)隊(duì)沖突管理與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍

Dreu等[20]在研究團(tuán)隊(duì)沖突管理與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的關(guān)系時(shí),發(fā)現(xiàn)沖突管理與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的關(guān)系可被團(tuán)隊(duì)合作解決問(wèn)題的行為調(diào)節(jié)，而團(tuán)隊(duì)合作解決問(wèn)題恰巧是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擅長(zhǎng)解決問(wèn)題的方式之一。團(tuán)隊(duì)沖突管理能使成員之間就某個(gè)觀點(diǎn)進(jìn)行爭(zhēng)論時(shí)化解負(fù)面沖突,有利于團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新[21]。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)合理的沖突管理營(yíng)造團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍，團(tuán)隊(duì)的沖突管理作為團(tuán)隊(duì)過(guò)程中影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的重要因素，有利于強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)、活躍團(tuán)隊(duì)氛圍、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展，團(tuán)隊(duì)沖突管理類(lèi)似于調(diào)節(jié)劑，既鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出和表達(dá)不同觀點(diǎn)、建設(shè)性爭(zhēng)論又可以平衡團(tuán)隊(duì)沖突、解決團(tuán)隊(duì)問(wèn)題，進(jìn)而形成團(tuán)隊(duì)和諧、創(chuàng)新的氛圍。

1.5 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的重要影響因素之一，領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新行為決定團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新決策并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員創(chuàng)新[22]。領(lǐng)導(dǎo)者的行為會(huì)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)階段的不同、情境任務(wù)的需要等因素而表現(xiàn)不一[23]。明確的目標(biāo)能促使團(tuán)隊(duì)成員集中精力致力于某些工作，有利于創(chuàng)新[24]。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為在對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間、團(tuán)隊(duì)背景和創(chuàng)新水平之間都起調(diào)節(jié)作用[25]。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)是Kriengsak、Rodney、Sherif在結(jié)合其他幾種領(lǐng)導(dǎo)行為的基礎(chǔ)上提出的[26]，他們?cè)谘芯恐刑岢鰣F(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)與組織文化、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間存在正相關(guān)關(guān)系，即領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生正面影響。

1.6 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍

團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)是營(yíng)造創(chuàng)新氛圍的主要因素，Seott[27]指出團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新主要受創(chuàng)新氛圍這個(gè)隱性因素影響，并認(rèn)為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的中介變量。過(guò)往研究中變革型領(lǐng)導(dǎo)被認(rèn)為是創(chuàng)新的重要前因，朱少英等[28]提出變革型領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)可營(yíng)造更加平等、自由的團(tuán)隊(duì)氛圍，正向影響團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，West[29]等認(rèn)為關(guān)系型領(lǐng)導(dǎo)有利于團(tuán)隊(duì)成員感受到更強(qiáng)的信任感與公平感，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的形成。正如上所述，Kriengsak、Rodney、Sherif提出團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍存在正相關(guān)關(guān)系，Hay的調(diào)查研究表明，團(tuán)隊(duì)氛圍的70%由領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決定，而團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效僅有40%的影響。

1.7 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

在以葡萄牙國(guó)家不同行業(yè)的87支團(tuán)隊(duì)為樣本進(jìn)行研究中發(fā)現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)規(guī)模、團(tuán)隊(duì)任務(wù)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新都會(huì)受到團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的影響，良好的團(tuán)隊(duì)氛圍對(duì)改善團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新很有幫助[30]。Fuchs等[31]提出了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的模型，指出團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍應(yīng)由目標(biāo)認(rèn)同、參與安全、任務(wù)導(dǎo)向和創(chuàng)新支持四個(gè)維度組成，同時(shí)驗(yàn)證了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新績(jī)效有正面影響的假設(shè)，并提出目標(biāo)認(rèn)同、參與安全、任務(wù)導(dǎo)向和創(chuàng)新支持較好的團(tuán)隊(duì)具有更好的創(chuàng)新性，并認(rèn)為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新正相關(guān)。

根據(jù)以上分析，構(gòu)建了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新概念模型，如圖1所示。

圖1 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新概念模型

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究對(duì)象與調(diào)查過(guò)程

根據(jù)研究問(wèn)題的性質(zhì)，本文采用問(wèn)卷調(diào)查法獲取數(shù)據(jù)，借鑒國(guó)外學(xué)者研究中的成熟量表對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行設(shè)計(jì)，梳理文獻(xiàn)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了結(jié)構(gòu)化訪談提綱，用于對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行訪談，設(shè)計(jì)出完善合理的問(wèn)卷。其后，發(fā)放修改后的問(wèn)卷獲取初始數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)對(duì)問(wèn)卷的各測(cè)量題項(xiàng)進(jìn)行項(xiàng)目和因素分析，將鑒別力差、因素載荷分散及意義不明顯的題項(xiàng)刪除，形成最終的問(wèn)卷數(shù)據(jù)用于統(tǒng)計(jì)分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì)全部采用選擇題形式，基本格式采用Likert7級(jí)量表，提供7個(gè)表示態(tài)度的等級(jí)(1=非常不同意，7=非常同意)。具體做出如下限定：樣本受訪團(tuán)隊(duì)必須為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，其中主要成員為大學(xué)生；樣本為開(kāi)始創(chuàng)業(yè)到做問(wèn)卷的時(shí)間間隔年限低于8年。問(wèn)卷調(diào)查對(duì)象面向團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)成員中的大學(xué)生，樣本團(tuán)隊(duì)的所屬地域包括廣東、上海、江蘇、浙江、北京、湖南等省市。問(wèn)卷發(fā)放方式有3種：①電話聯(lián)系或?qū)嵉刈咴L高校孵化基地，通過(guò)郵件、微信等方式發(fā)放問(wèn)卷；②聯(lián)系創(chuàng)業(yè)畢業(yè)生，邀請(qǐng)他們做問(wèn)卷并發(fā)給認(rèn)識(shí)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)；③聯(lián)系一些創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師，請(qǐng)他們發(fā)郵件或發(fā)微信給一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)多途徑發(fā)放問(wèn)卷，豐富樣本對(duì)象來(lái)源，有效降低數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)誤差，保證數(shù)據(jù)的可靠性與真實(shí)性。

問(wèn)卷共發(fā)放371份，收回335份，不合格16份，合格319份，有效回收率為85.98%，符合國(guó)際有效問(wèn)卷回收率要求。本文運(yùn)用偏最小二乘法、結(jié)構(gòu)方程模型Amos軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理。依據(jù)結(jié)構(gòu)方程建模的要求，獲取的樣本數(shù)量為觀測(cè)指標(biāo)的10倍以上，本研究問(wèn)卷中涉及5個(gè)潛變量、26個(gè)觀測(cè)指標(biāo)，樣本總量應(yīng)不少于260份，本次調(diào)查的有效問(wèn)卷為 319 份，滿(mǎn)足分析基本要求。由表1可知，本研究的樣本對(duì)象范圍涵蓋了不同的性別、創(chuàng)業(yè)時(shí)間、團(tuán)隊(duì)規(guī)模、行業(yè)等信息,分布較為均衡，代表性較好。

表1 本文研究樣本的主要特征(N=319)

2.2 變量測(cè)量

2.2.1團(tuán)隊(duì)反思

West[32]在1996年率先界定了團(tuán)隊(duì)反思的概念，團(tuán)隊(duì)反思是由反省、計(jì)劃、適應(yīng)組成的重復(fù)過(guò)程。學(xué)者對(duì)團(tuán)隊(duì)反思的測(cè)量量表從不同方面進(jìn)行反復(fù)研究，West和Schippers編制的量表代表性最強(qiáng)。Carter等[33]從任務(wù)反思和社會(huì)反思兩個(gè)維度編制了16個(gè)題目的量表 。Facchin等[34]在West的量表基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂增加了策略反思維度。本文采用國(guó)際上主流的、成熟的團(tuán)隊(duì)反思量表中和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行測(cè)量，共6個(gè)問(wèn)題。

2.2.2團(tuán)隊(duì)沖突管理

5個(gè)經(jīng)典的測(cè)量沖突管理量表包括：沖突處理測(cè)量量表(Hall)、分歧處理測(cè)量量表(Thomas和Kilmann)、組織溝通沖突測(cè)量量表(Putnam和Wilson)、沖突處理信息風(fēng)格量表(Ross和De Wine)和組織沖突測(cè)量量表(Rahim)[35]。這些量表各有優(yōu)缺點(diǎn)，部分和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新結(jié)合不緊密，團(tuán)隊(duì)沖突管理一般是從任務(wù)沖突的角度出發(fā)研究，在實(shí)證研究過(guò)程中團(tuán)隊(duì)沖突管理可分為建設(shè)性爭(zhēng)論和少數(shù)派影響兩個(gè)因素進(jìn)行分析，定出相應(yīng)問(wèn)題。陳國(guó)權(quán)等結(jié)合我國(guó)實(shí)際，通過(guò)CFA進(jìn)行效度檢驗(yàn)以后提出4個(gè)題目測(cè)量建設(shè)性爭(zhēng)論， Dreu、West研究表明，少數(shù)派影響與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間存在正相關(guān)關(guān)系并提出測(cè)量的 3個(gè)題項(xiàng)，本文運(yùn)用以上兩份量表對(duì)團(tuán)隊(duì)沖突管理進(jìn)行度量。

2.2.3團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響可分為2個(gè)方面：①可以作為一般變量進(jìn)行研究，在實(shí)證研究過(guò)程中可分為關(guān)系型和變革型兩個(gè)因素進(jìn)行分析；②可從情境因素考慮，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為會(huì)影響其他變量對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響，因此團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為亦可作為調(diào)節(jié)變量進(jìn)行研究，在實(shí)證研究過(guò)程中可分為參與型和指示型兩個(gè)因素進(jìn)行分析[36]。因?yàn)楸疚脑谀Ｐ驮O(shè)計(jì)上主要考慮團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)作為一般變量進(jìn)行分析，所以第二種情況沒(méi)做量表測(cè)量考慮。根據(jù)Bass[37]的研究，創(chuàng)新型領(lǐng)導(dǎo)能激勵(lì)下屬，促使下屬創(chuàng)造的績(jī)效超出目標(biāo)。目前，國(guó)外團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為研究主流使用的工具為Kouzes and Posner編制的“團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)行為量表”，此量表包含5部分：挑戰(zhàn)陳規(guī)、達(dá)成共識(shí)、調(diào)動(dòng)成員、模范表率以及激發(fā)熱情。其中挑戰(zhàn)陳規(guī)、調(diào)動(dòng)成員部分題項(xiàng)和創(chuàng)新相關(guān)，在其基礎(chǔ)之上，Panuwatwanich等提出了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)的概念并進(jìn)一步驗(yàn)證其與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的關(guān)系，本文借鑒其研究成果中6個(gè)題項(xiàng)的測(cè)量量表反映團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新之間的關(guān)系[38]。

2.2.4團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍

目前主流的測(cè)量創(chuàng)新氣氛的量表主要3個(gè)：①SSSI量表測(cè)量創(chuàng)新型組織氣氛；②KEYS量表測(cè)量組織氣氛的個(gè)體感知；③TCI量表測(cè)量團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氣氛。本文主要借鑒West的TCI量表，包括：愿景目標(biāo)、參與安全、任務(wù)導(dǎo)向和創(chuàng)新支持4個(gè)維度，最初版本設(shè)計(jì)了116題，后面的版本經(jīng)過(guò)修訂后包括38題，并在參與安全維度中抽離出互動(dòng)頻率變?yōu)?個(gè)維度[39]。本研究借鑒其研究成果，結(jié)合大學(xué)生創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)參考國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)，選取12個(gè)題項(xiàng)4個(gè)維度。

2.2.5團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新

Anderson等[39]提出了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的測(cè)量量表，該量表包含4個(gè)題項(xiàng)：本團(tuán)隊(duì)經(jīng)常產(chǎn)生新的創(chuàng)意以改進(jìn)產(chǎn)品或者是服務(wù)的質(zhì)量；本團(tuán)隊(duì)很少產(chǎn)生或改進(jìn)方法去完成任務(wù)；本團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)常產(chǎn)生新服務(wù)、新創(chuàng)意和新方法；本團(tuán)隊(duì)是一個(gè)有創(chuàng)意的團(tuán)隊(duì)等問(wèn)題對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新加以測(cè)量。

2.3 信度與效度檢驗(yàn)

信度是檢驗(yàn)測(cè)量工具可靠性、穩(wěn)定性、一致性的方法，效度是檢驗(yàn)量表變量能力的方法，本研究運(yùn)用Amos17.0統(tǒng)計(jì)分析軟件，采用Cronbach′s alpha檢驗(yàn)量表的信度，采用KMO及Bartlett檢驗(yàn)量表的效度。

在信度方面，團(tuán)隊(duì)反思、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)的α值在0.9以上，團(tuán)隊(duì)沖突管理、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的α值在0.8以上，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的α值在0.7以上，說(shuō)明本研究的量表信度較高。在效度方面，本研究所用量表在正式發(fā)放之前經(jīng)過(guò)了反復(fù)推敲、調(diào)研、規(guī)劃與探討，確保受訪者不產(chǎn)生歧義且內(nèi)容可靠。在結(jié)構(gòu)效度方面，KMO值在0.7以上，KMO值越接近1表明原始變量的相關(guān)性越強(qiáng)，效度越好。Bartlett球形檢驗(yàn)結(jié)果的Approx.Chi-Square近似卡方值、df自由度及Sig.數(shù)據(jù)詳見(jiàn)表2，其中Sig.值都在0.000以下，小于0.05，近似卡方值符合標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)呈球形分布。表3顯示，除了個(gè)別相關(guān)系數(shù)數(shù)值比其AVE的平方根略高，其他數(shù)值都很好地滿(mǎn)足了前述條件，說(shuō)明數(shù)據(jù)的區(qū)分效度可以達(dá)到要求。本調(diào)查內(nèi)容效度、結(jié)構(gòu)效度良好。

表2 信度和效度檢驗(yàn)(N=319)

表3 相關(guān)系數(shù)矩陣與平均提煉方差(AVE)的

注：矩陣中對(duì)角線數(shù)據(jù)為AVE的平方根，對(duì)角線以下的數(shù)據(jù)為相關(guān)系數(shù)

3 研究分析及結(jié)果

3.1 描述性統(tǒng)計(jì)

本模型擬合優(yōu)度檢驗(yàn)結(jié)果見(jiàn)表4，χ2/df為2.8，在2～5的可接受范圍之內(nèi)；SRMR為0.071小于0.08、RMSEA為0.053，小于0.1表示擬合較好；擬合指數(shù)NFI=0.903、NNFI=0.930、CFI=0.974、RFI=0.949、IFI=0.974 68，都高于0.9達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)值。綜上所述，擬合結(jié)果表明，研究數(shù)據(jù)與結(jié)構(gòu)方程模型的擬合情況很好。

表4 模型擬合結(jié)果

3.2 假設(shè)檢驗(yàn)

測(cè)量模型檢驗(yàn)通過(guò)的情況下，開(kāi)始構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，檢驗(yàn)前文提出的假設(shè)。采用偏最小二乘法(PLS)來(lái)構(gòu)建結(jié)構(gòu)方程模型，優(yōu)勢(shì)有：PLS在評(píng)估模型時(shí)沒(méi)有對(duì)樣本量和殘差分布的限制；PLS不需要潛變量和顯變量正分布的嚴(yán)格假設(shè)；PLS適用于檢測(cè)復(fù)雜模型[40]。如表5所示，結(jié)構(gòu)方程模型的7條假設(shè)中有6條獲得支持，一條未通過(guò)。從假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果看：H1獲得支持表明團(tuán)隊(duì)反思從大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體方面可以促進(jìn)創(chuàng)新；H2未獲得支持表明團(tuán)隊(duì)反思對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)氛圍未產(chǎn)生影響，說(shuō)明對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)反思不能創(chuàng)造好的創(chuàng)新氛圍；H3獲得支持表明合理有效的團(tuán)隊(duì)沖突管理可以促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新；H4獲得支持表明氛圍的營(yíng)造需要沖突管理的積極引導(dǎo)；H5、H6獲得支持表明團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)有利于促進(jìn)創(chuàng)新，也有利于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的氛圍營(yíng)造；H7獲得支持，且路徑系數(shù)值最高，說(shuō)明團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍是團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的基礎(chǔ)，有助于提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)整體的創(chuàng)新能力。

表5 研究變量間的路徑系數(shù)及假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

注：*表示p<0.05，**表示p<0.01，***表示p<0.001

4 研究結(jié)論與討論

以高校學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象，研究了基于過(guò)程視角探索團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的影響因素?；谶^(guò)程視角研究，能透徹的分析影響大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性因素的作用機(jī)理及影響過(guò)程，而以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為研究對(duì)象的優(yōu)勢(shì)有：大學(xué)生群體龐大，富有激情，勇于創(chuàng)新，樂(lè)于學(xué)習(xí)，組建團(tuán)隊(duì)的平臺(tái)多，跨學(xué)科組建團(tuán)隊(duì)資源豐富，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)技術(shù)含量高，是值得研究的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)群體。

4.1 結(jié) 論

(1) 通過(guò)文獻(xiàn)梳理，本文認(rèn)為過(guò)程視角團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新影響因素能夠從團(tuán)隊(duì)反思、團(tuán)隊(duì)沖突管理、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍4個(gè)維度展開(kāi)，剖析4個(gè)維度變量的作用機(jī)理。其中團(tuán)隊(duì)沖突管理分為建設(shè)性爭(zhēng)論與少數(shù)派影響2個(gè)方面，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍分為目標(biāo)認(rèn)同、任務(wù)導(dǎo)向、參與安全和創(chuàng)新支持4個(gè)方面，實(shí)證研究結(jié)果支持本觀點(diǎn)。結(jié)構(gòu)方程模型測(cè)算的結(jié)果顯示：對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)這個(gè)樣本群：團(tuán)隊(duì)反思、團(tuán)隊(duì)沖突管理、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新顯著正相關(guān)；團(tuán)隊(duì)沖突管理、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍顯著正相關(guān)；團(tuán)隊(duì)反思對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的影響不顯著；團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新顯著正相關(guān)。

(2) 在假設(shè)的過(guò)程中，基于以往學(xué)者的研究,提出團(tuán)隊(duì)反思與團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍正相關(guān)，但是在以大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)為樣本進(jìn)行研究時(shí),結(jié)果沒(méi)有認(rèn)證學(xué)者的觀點(diǎn)，在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢測(cè)和修正后，結(jié)果仍然是團(tuán)隊(duì)反思和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍沒(méi)有很好的相關(guān)性。表明團(tuán)隊(duì)反思在提高團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍方面，對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有得到體現(xiàn)，原因可能為：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)年輕化，缺乏管理實(shí)踐知識(shí)，不能很好地利用團(tuán)隊(duì)反思所產(chǎn)生的創(chuàng)新效果；學(xué)生富有激情，團(tuán)隊(duì)反思情況特別好，每個(gè)人都堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，影響了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍的形成；大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定，流動(dòng)性較大，不利于較好的團(tuán)隊(duì)氛圍形成；創(chuàng)業(yè)意識(shí)強(qiáng)的學(xué)生多數(shù)是桀驁不馴的，可能會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)氛圍。

(3) 實(shí)證結(jié)果表明，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新顯著性更高，說(shuō)明團(tuán)隊(duì)文化氛圍比較重要，團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新要在合適的氛圍內(nèi)才會(huì)被激發(fā)。對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，他們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間會(huì)更多，趨同性會(huì)更高，良好的創(chuàng)新文化氛圍有利于激發(fā)創(chuàng)新的想法。

4.2 討 論

雖然本研究提出的部分結(jié)論得到了實(shí)證研究的支持，但本文仍存在一定局限，這也為未來(lái)的研究提供了一些可能的研究方向。

(1) 提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性成員配置的探討，在團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新方面，我們希望團(tuán)隊(duì)能激發(fā)更大的潛力，發(fā)揮每個(gè)人智慧的極限，形成超越效應(yīng)。但是一個(gè)人不可能同時(shí)具有發(fā)散和收斂的特質(zhì)，所以在團(tuán)隊(duì)成員配置方面需要有選擇性，例如將具備不同特質(zhì)又能互補(bǔ)的人組合研究是否能提高團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新性，值得進(jìn)一步探索。

(2) 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性研究發(fā)展方向探討，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性研究可以在邊界活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)反思等方面進(jìn)行深入的研究和探討。有學(xué)者指出團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新要激發(fā)探索活動(dòng)，因此團(tuán)隊(duì)邊界活動(dòng)成為研究重點(diǎn)，包括內(nèi)、外部學(xué)習(xí)、溝通、偵查、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等活動(dòng)。本研究結(jié)果顯示大學(xué)生樣本的團(tuán)隊(duì)反思和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新氛圍沒(méi)有顯著性，這需要深思，找出期間的影響因素，提高團(tuán)隊(duì)反思的作用。

(3) 我國(guó)情境下大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性的探討，本研究采用了國(guó)外成熟的量表進(jìn)行分析，同時(shí)很多文獻(xiàn)都是參考國(guó)外已有的研究成果，這雖然確保了研究的可靠性，但是對(duì)于本土化的問(wèn)題不能實(shí)際解決，在以后的研究中可以更多的著眼于本國(guó)情境下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新性研究。