淺談高校建立高素質(zhì)穩(wěn)定的外籍教師團隊面臨的問題和對策

徐會松　李少靜　敖日嘎　王晶晶　張志勇

摘要：高校在外籍教師聘任中面臨諸多方面的挑戰(zhàn)和問題。本文主要結(jié)合這些問題探討此項工作的思路和對策，同時分析外教來華的原因，以便有針對性地開展工作，實現(xiàn)高素質(zhì)穩(wěn)定的外教團隊建設(shè)。

關(guān)鍵詞：外籍教師；聘任；對策

中圖分類號：G451.2 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2018）21-0068-02

十八大以來，中央提出“聚天下英才而用之”的戰(zhàn)略思想，外國人來華就業(yè)數(shù)量劇增，2016年來中國大陸工作的外國人員達90余萬人次（國家外國專家局局長張建國在第十五屆中國國際人才交流大會上講話）。隨著教育國際化的推進，高校對外教的需求也不斷擴大。本文主要結(jié)合筆者多年的外教聘任管理經(jīng)驗，分析高校外教聘任過程中存在的問題和高校建立高素質(zhì)穩(wěn)定的外籍教師團隊的思路，此方面的研究對高校外教聘任管理工作有著深入的實踐意義。

一、高校外籍教師聘任工作的問題

1.在華外教聘用領(lǐng)域競爭激烈。隨著外語教育在中國越來越重視，在華外教資源，尤其是語言類外教需求量越來越大，為了搶奪優(yōu)質(zhì)語言外教資源，各國際學(xué)校、幼兒園、私立學(xué)校、語言培訓(xùn)機構(gòu)都紛紛提供高薪崗位給外教，競爭十分激烈。高校外教聘任經(jīng)費有限，從收入角度吸引外教處于劣勢。

2.聘任中介的逐利屬性導(dǎo)致外教變換頻繁。高校在選拔外教時往往需要中介的協(xié)助，然而當(dāng)前國內(nèi)外教中介服務(wù)行業(yè)缺乏行業(yè)規(guī)范和監(jiān)督，該行業(yè)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：第一，中介提供虛假的教師證和學(xué)歷等信息。在外教聘任領(lǐng)域，一些所謂的咨詢機構(gòu)擔(dān)起中介的角色，從中收取高額費用，甚至出售未經(jīng)認證的教師證。第二，中介和外教私定霸王條款，一年后將外教推薦給其他單位，獲取雙重利潤。第三，中介收費過高，而對外教信息了解十分有限。中介成功推薦一次外教收取一萬元左右的費用，他們一般不對外教資質(zhì)進行審核直接向用人單位推送網(wǎng)上獲得的信息。第四，中介后期支持不夠。一些推薦的外教中途離職，然而中介推卸責(zé)任，導(dǎo)致補充外教難以及時到位。

3.高校與外教溝通不暢。由于中外語言、文化、思維方式、法律法規(guī)等諸多方面的差異，使得外教和高校溝通不暢，甚至導(dǎo)致信任缺失。

4.語言文化因素導(dǎo)致外教缺少歸屬感。由于多數(shù)外教漢語水平不高，其在華工作生活存在諸多不便；外教對中國歷史文化了解不多，身處異鄉(xiāng)，難以對中國產(chǎn)生歸屬感。另外，一些外媒對中國負面報道較多，導(dǎo)致外教對華態(tài)度受到影響。

二、了解外教需求，有針對性地開展工作

打造高校高素質(zhì)穩(wěn)定的外籍教師隊伍，要了解外教來華工作的原因，從而有針對性地面對潛在外教群體開展聘任工作，加強宣傳和引導(dǎo)，充分發(fā)揮聘用優(yōu)勢。筆者認為外教來華任教的原因主要有以下幾個方面：

1.政策上的原因。首先，中國政府對外國人來華任教工作十分重視。近年來，主管部門每年都會發(fā)文規(guī)范外國人來華工作。其次，來華任教條件不高。以從事英語教師為例，具備母語國家大學(xué)本科畢業(yè)，兩年相關(guān)工作經(jīng)驗和英語教師證書等條件就可以來華擔(dān)任英語教師。

2.經(jīng)濟上的原因。首先，中國經(jīng)濟快速發(fā)展產(chǎn)生巨大吸引力。2008年金融危機以來，中國經(jīng)濟保持了中高速發(fā)展，為外國人提供了大量的工作機會。其次，在華工作條件優(yōu)厚。在華外教崗位，普通級別外籍教師在華月薪往往可以與高校副教授甚至教授工資持平。

3.外教自身的原因。首先，歷史文化因素。中國尊師重教的傳統(tǒng)讓外籍教師得到充分的尊重，中國歷史悠久，文化底蘊豐富，很多外籍教師來中國任教是被中國文化所吸引。其次，良好的生活條件。中國物價相比歐美國家普遍較低，同時中國具有安全的政治和社會環(huán)境，因此外教在華生活質(zhì)量較高。

三、營造國際化氛圍，打造高校高素質(zhì)穩(wěn)定的外籍教師隊伍

打造高校高素質(zhì)穩(wěn)定的外籍教師隊伍，高校應(yīng)采取有效途徑讓德教雙馨的外教長期留校工作，同時健全考評機制，淘汰那些不適合在校工作的外教。主要可采取以下方法：

1.關(guān)注外教聘任政策動態(tài)，務(wù)實高效辦理外教工作證件。聘任外教是一項政策性很強的工作，近年來為了規(guī)范外教資格管理，國家相關(guān)政策進行了多次調(diào)整，外教申報材料先后增加了無犯罪記錄證明、工作經(jīng)驗證明、教師資格證書等。2016年底開始，國家外專局逐漸將外國人來華工作的證件《外國人就業(yè)證》和《外國專家證》兩證合一，減少了重復(fù)審批，避免監(jiān)管漏洞。但同時也給外教聘任高校帶來新的挑戰(zhàn)，由于高校外教管理人員接受新的系統(tǒng)培訓(xùn)較少，政策調(diào)整幅度大，在辦理外教工作證件時，需要高校與審批主管部門加強溝通，準(zhǔn)確把握最新政策，務(wù)實高效地辦理外教工作證件申請。

2.多方配合，建立外教聘任管理體制。首先，要拓展外教聘任途徑?？陕?lián)系外專主管部門，與更多優(yōu)質(zhì)外教中介機構(gòu)建立聯(lián)系，采用中介介紹、兄弟院校推薦、網(wǎng)上信息發(fā)布和收集等多種外教推薦方式；發(fā)揮外教人脈資源，介紹更多優(yōu)秀外教來校任教。其次，要建立清晰的校內(nèi)分工溝通機制。外教聘任管理工作需要校內(nèi)各個部門明確分工和通力配合。一般情況下，高校國際事務(wù)部門負責(zé)外教合同的簽署、證件辦理以及行政管理；教務(wù)部門主要負責(zé)教學(xué)管理；所在教學(xué)單位確定外教人選、安排工作任務(wù)并組織教學(xué)會議等；后勤部門負責(zé)外教宿舍的裝修和維護。高校應(yīng)指定專人（一般歸口在國際事務(wù)部門）牽頭外教聘任管理工作，負責(zé)與各方協(xié)調(diào)，確保外教可以隨時聯(lián)系解決問題。第三，制定外教聘任日程表，確保外教及時到位。為了確保外教能在開學(xué)前到位，外教聘任工作需要一張清晰的日程表，包括發(fā)布聘用通知、聯(lián)系外教介紹途徑、應(yīng)聘外教資格審核、面試、簽署合同、辦理來華證件、入境后安排、開展入職培訓(xùn)等每個必要環(huán)節(jié)的時間節(jié)點。

3.深入研究海外教育模式，提供科學(xué)合理的外教課程支持。首先，要形成科學(xué)的外教教學(xué)體系。為了實現(xiàn)外籍教師最優(yōu)化利用，引進海外教學(xué)優(yōu)勢，高校需要深入研究海外教育模式，對比中外差異，對現(xiàn)有模式進行調(diào)整，形成科學(xué)的外教教學(xué)體系。其次，要進行系統(tǒng)的入職培訓(xùn)。外教入職前，應(yīng)進行入職課程相關(guān)培訓(xùn)，讓外教系統(tǒng)了解教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容等，同時可安排教學(xué)主管和資深外教進行經(jīng)驗介紹和交流，讓新外教從各方面了解教學(xué)開展情況，逐漸形成教學(xué)思路。第三，全方位建立課程支持體系。外教聘任高校應(yīng)指派專人支持外教課程教學(xué)，包括排課、教學(xué)設(shè)備和資料支持等。

4.根據(jù)雙方利益，制定個性化聘用合同。2011年以來，國家外專局不再規(guī)定使用統(tǒng)一的聘用合同范本，僅提供《外國文教專家聘用合同參考文本》供聘用單位參考，體現(xiàn)出主管部門尊重聘用單位工作實際情況的多樣性。筆者認為，高校在參考外專局合同參考文本的同時，應(yīng)在聘用合同中明確以下幾個問題：首先，明確經(jīng)費問題，明確稅后薪酬發(fā)放金額，外教聘任過程中的國際機票、簽證費、文件郵寄費等費用由誰承擔(dān)；其次，明確外教工作職責(zé)，寫清涉及的工作任務(wù)哪些屬于崗位職責(zé)，哪些屬于加班；第三，明確違約處理措施，外教在執(zhí)行合同過程中可能會存在一些違約現(xiàn)象，需要在合同中明確，依據(jù)合同規(guī)定處置違約行為，可更加妥善解決問題；第五，留出雙方討論余地，靈活解決問題，聘用合同中可加入類似“合同未提及事項，可在附件中澄清，與合同同樣有效”的條款，更加穩(wěn)妥地應(yīng)對未來可能面對的問題。

5.關(guān)心外教日常冷暖，豐富業(yè)余生活。能夠讓身處異鄉(xiāng)的外籍教師在學(xué)校產(chǎn)生歸屬感對于穩(wěn)定外教團隊至關(guān)重要，這就需要外教聘任管理者不僅要在工作上給予他們支持，而且要在生活上關(guān)心他們，和他們建立友誼。此外，高?？梢越M織豐富多彩的業(yè)余活動，有些可以結(jié)合工會活動進行，加深中外教師之間的了解和感情，營造家庭般的氣氛，從而讓外教產(chǎn)生歸屬感。

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