“互聯(lián)網(wǎng)+”助力京津冀繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育協(xié)同發(fā)展的設(shè)想

張璐 郭琳 笪宇蓉

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃和京津冀協(xié)同發(fā)展作為國(guó)家重大發(fā)展戰(zhàn)略，為各行業(yè)領(lǐng)域?qū)で笸黄苿?chuàng)新指明了新的方向，探索二者的深度融合，特別是借助“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)京津冀繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育協(xié)同發(fā)展是教育管理者關(guān)注的熱點(diǎn)。從北京大學(xué)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院和香港大學(xué)專業(yè)進(jìn)修學(xué)院等相對(duì)成熟的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的成功經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展趨勢(shì)中，試圖看到網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育的目標(biāo)定位和改革方向以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育不斷創(chuàng)新的各種可能，從教育教學(xué)、技術(shù)支持、用戶服務(wù)、各方投入等方面設(shè)想“互聯(lián)網(wǎng)+”如何助力京津冀繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育協(xié)同發(fā)展，以期為京津冀區(qū)域衛(wèi)生技術(shù)人員協(xié)同培養(yǎng)提供新思路、新途徑。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；京津冀協(xié)同發(fā)展；繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育

中圖分類號(hào)：G724 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

從2014年，騰訊CEO馬化騰第一次公開提出“互聯(lián)網(wǎng)+”這一概念，到2015年李克強(qiáng)總理在人大十二屆三次會(huì)議政府工作報(bào)告中提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，近年來(lái)，各領(lǐng)域都在嘗試通過(guò)積極探索與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合，來(lái)為行業(yè)發(fā)展注入新的生機(jī)。

面對(duì)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，在《京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要》頒布實(shí)施的形勢(shì)驅(qū)動(dòng)下，“互聯(lián)網(wǎng)+”勢(shì)必會(huì)為繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的有效開展，特別是京津冀繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育協(xié)同發(fā)展帶來(lái)巨大突破和變革，從而促進(jìn)三地區(qū)域衛(wèi)生技術(shù)人才培養(yǎng)和醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展，也對(duì)加快構(gòu)建終身學(xué)習(xí)體系和建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)產(chǎn)生推動(dòng)作用。

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院和香港大學(xué)專業(yè)進(jìn)修學(xué)院分別作為國(guó)內(nèi)和國(guó)際同行業(yè)機(jī)構(gòu)中的佼佼者，其在網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育方面的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新，能夠?yàn)榻逃芾碚咛接憽盎ヂ?lián)網(wǎng)+”助力京津冀繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育協(xié)同發(fā)展提供借鑒和參考。

一、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

北京大學(xué)醫(yī)學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院（簡(jiǎn)稱北醫(yī)網(wǎng)院）成立于2000年，2002年成為經(jīng)衛(wèi)生部科教司批準(zhǔn)的全國(guó)五家可以開展國(guó)家級(jí)遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目的試點(diǎn)單位之一，2017年5月與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部在職教育培訓(xùn)中心整合并更名為“北京大學(xué)醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院”。北醫(yī)網(wǎng)院始終秉承“品質(zhì)為魂、服務(wù)至善”的價(jià)值理念，根據(jù)遠(yuǎn)程繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育和在職成人教育的特點(diǎn)，不斷探索教學(xué)改革，成為國(guó)內(nèi)該領(lǐng)域的先驅(qū)和代表，在十幾年的建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，歷經(jīng)了以下三個(gè)階段：

（一）初建起步期（2000-2004年）

由于起步較早，對(duì)遠(yuǎn)程教學(xué)的認(rèn)識(shí)尚淺，缺乏可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)北醫(yī)網(wǎng)院的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)同國(guó)內(nèi)其他遠(yuǎn)程繼續(xù)教育普遍照搬高校全日制教學(xué)體系和管理模式，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

（二）發(fā)展調(diào)整期（2004-2011年）

經(jīng)過(guò)幾年的實(shí)踐摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，北醫(yī)網(wǎng)院在不同學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上探索出以網(wǎng)絡(luò)為主、面授實(shí)踐為輔的講練型、輔導(dǎo)型、社交型以及三種類型兩兩組合衍生出的混合教學(xué)模式來(lái)為完成不同培訓(xùn)項(xiàng)目的不同教學(xué)目標(biāo)服務(wù)。不同的教學(xué)模式體現(xiàn)為不同的教學(xué)過(guò)程，與此同時(shí)，多樣的學(xué)習(xí)平臺(tái)、豐富的課程資源以及靈活的評(píng)價(jià)手段等共同為混合教學(xué)模式的開展提供了保障。

在提升服務(wù)質(zhì)量方面，以口腔專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)課程為例，自學(xué)員報(bào)名就有專職人員跟蹤學(xué)員的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、郵件、電話、短信等為學(xué)員提供答疑和指導(dǎo)，同時(shí)調(diào)查學(xué)生的需求，回訪學(xué)生單位，以便更好的做好學(xué)生支持工作。此外，聯(lián)合當(dāng)?shù)乜谇会t(yī)院建立實(shí)習(xí)基地，學(xué)員在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)完成理論課程的學(xué)習(xí)和考試后即可選擇實(shí)習(xí)單位并預(yù)約實(shí)習(xí)時(shí)間，進(jìn)而完成實(shí)踐部分的學(xué)習(xí)和考核。

（三）提升完善期（2011年至今）

結(jié)合網(wǎng)絡(luò)教育特點(diǎn)、遠(yuǎn)程教育模式變革、成人學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展規(guī)律、社會(huì)和行業(yè)發(fā)展對(duì)在職人員需求等各方面因素，在馬克思主義哲學(xué)為哲學(xué)基礎(chǔ)，課程與教學(xué)論、高等教育學(xué)為學(xué)科基礎(chǔ)的理論支撐下，北醫(yī)網(wǎng)院投入大量人力和財(cái)力，在改革網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式上，從宏觀層面進(jìn)行了更深一步的探索和嘗試。

1.重新定位培養(yǎng)目標(biāo)

與改革前單純注重理論知識(shí)與技能的培養(yǎng)目標(biāo)相比，改革后的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)突出綜合職業(yè)能力的發(fā)展，同時(shí)強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)兼具教學(xué)、科研及管理能力的應(yīng)用型人才。

2.重點(diǎn)改革課程體系

摒棄傳統(tǒng)基于學(xué)科的課程體系，不再是通過(guò)“專業(yè)課+專業(yè)基礎(chǔ)課”的形式完成單方面的知識(shí)傳遞，而是遵循職業(yè)發(fā)展規(guī)律、依據(jù)典型工作任務(wù)，構(gòu)建基于職業(yè)能力發(fā)展的專業(yè)課程體系，并在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)了基于典型工作任務(wù)的護(hù)理學(xué)（專升本）課程標(biāo)準(zhǔn)。課程內(nèi)容上，部分打破學(xué)科界限，不再完全沿用傳統(tǒng)教材，針對(duì)性和實(shí)用性更強(qiáng)。

3.加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)

在平臺(tái)運(yùn)行和設(shè)計(jì)中，特別加強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持和教學(xué)過(guò)程的監(jiān)控，新增了諸如統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)、監(jiān)控學(xué)生上交作業(yè)時(shí)間點(diǎn)、答疑量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)等諸多功能，重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程的跟蹤和反饋，并及時(shí)開展學(xué)生對(duì)專業(yè)課程設(shè)置的評(píng)價(jià)，為進(jìn)一步完善教學(xué)改革提供依據(jù)。

二、香港大學(xué)專業(yè)進(jìn)修學(xué)院

香港大學(xué)專業(yè)進(jìn)修學(xué)院（School of Professional and Continuing Education ，The University of Hong Kong，簡(jiǎn)稱SPACE學(xué)院）是香港大學(xué)的直屬學(xué)院，也是規(guī)模最大的學(xué)院，明確將為香港、中國(guó)內(nèi)地以及亞太地區(qū)提供專業(yè)而優(yōu)質(zhì)的持續(xù)教育和為完成香港大學(xué)致力為社會(huì)開拓終身學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)為使命。自1957年成立以來(lái)，經(jīng)過(guò)60年的探索和發(fā)展，SPACE學(xué)院形成了一套成熟的運(yùn)作模式和管理體制，目前學(xué)院下設(shè)7個(gè)學(xué)院和10個(gè)教學(xué)中心，擁有約900名全職人員和1800名兼職教師，開展包括建筑、藝術(shù)、商務(wù)、管理、金融、語(yǔ)言、法律、醫(yī)學(xué)、傳媒、教育、科技等眾多領(lǐng)域多層次全日制和非全日制教育及培訓(xùn)，開設(shè)課程3000多門，迄今累計(jì)培訓(xùn)逾262萬(wàn)人次，已成為全球三大專業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu)之一和全球規(guī)模最大五所繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)之一。

面對(duì)社會(huì)在職人員繼續(xù)教育和職業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)，SPACE學(xué)院充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，大力發(fā)展遠(yuǎn)程教育，在實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與繼續(xù)教育深度融合的實(shí)踐應(yīng)用中，SPACE學(xué)院已經(jīng)呈現(xiàn)出一套基礎(chǔ)設(shè)施、管理系統(tǒng)、課程和教學(xué)相對(duì)完整的系統(tǒng)模式，特別是作為北醫(yī)網(wǎng)院教學(xué)改革的補(bǔ)充，SPACE學(xué)院在管理系統(tǒng)、智慧學(xué)習(xí)、用戶服務(wù)等方面的完善充分體現(xiàn)了遠(yuǎn)程繼續(xù)教育與“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)教育的本質(zhì)區(qū)別，值得作為內(nèi)地發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)教育的重要參考。

（一）管理系統(tǒng)

1.資源管理系統(tǒng)

SPACE學(xué)院內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源管理和維護(hù)平臺(tái)被稱為“學(xué)院知識(shí)和信息交流系統(tǒng)”，資源不僅涵蓋各學(xué)科領(lǐng)域，且能夠支持多種媒體格式，各學(xué)科教師都可以通過(guò)該系統(tǒng)隨時(shí)隨地查詢使用已有資源或上傳分享新資源，教師既是資源的使用者，又是資源的發(fā)展者和創(chuàng)造者。

2.學(xué)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)

S P A C E學(xué)院于1999年推出了網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)SOUL，后又在目前國(guó)際上用戶最多的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)MOODLE的基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)，于2011年推出“學(xué)院普適學(xué)習(xí)平臺(tái)”SOUL2.0，優(yōu)化后的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)將資源、學(xué)習(xí)、互動(dòng)、作業(yè)、管理和評(píng)價(jià)等學(xué)習(xí)過(guò)程中各環(huán)節(jié)的基本功能擴(kuò)展到五十多項(xiàng)，功能更加充實(shí)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了Web1.0資源傳遞、Web2.0互動(dòng)交流甚至Web3.0智慧應(yīng)用的整合式發(fā)展，更加突出系統(tǒng)功能的個(gè)性化和人性化。

3.教務(wù)管理系統(tǒng)

教務(wù)管理是SPACE學(xué)院網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)主要功能之一，具體內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)課程注冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)課程繳費(fèi)、教學(xué)大綱、網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容管理、小組管理、作業(yè)與測(cè)驗(yàn)、成績(jī)管理、教學(xué)活動(dòng)追蹤、課程意見(jiàn)反饋等。此外，學(xué)生還可以即時(shí)接收其所在組群發(fā)布新資源或新消息的提醒。作為教學(xué)活動(dòng)的重要組成部分，教務(wù)管理逐漸實(shí)現(xiàn)全面網(wǎng)絡(luò)化。

（二）技術(shù)支持

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)由單向傳輸?shù)诫p向互動(dòng)再到全方位智慧化的變革以及移動(dòng)終端的快速發(fā)展，SPACE學(xué)院網(wǎng)上學(xué)習(xí)系統(tǒng)也歷經(jīng)了從SOUL（1999年）到SOUL2.0（2011年）再到SOUL2.0移動(dòng)APP（2014年）的漫長(zhǎng)開發(fā)過(guò)程，學(xué)院致力提供優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新服務(wù)的努力備受認(rèn)同，近年來(lái)已多次在國(guó)際級(jí)互動(dòng)媒體及學(xué)院類網(wǎng)站評(píng)選中獲得殊榮。

除了搭建平臺(tái)，管理系統(tǒng)的運(yùn)行和完善都離不開各種軟件的開發(fā)運(yùn)用。例如，SPACE學(xué)院采用的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)課件制作軟件，不僅具有支持移動(dòng)學(xué)習(xí)等優(yōu)勢(shì)，且易學(xué)易用，教師經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單培訓(xùn)即能利用軟件獨(dú)立制作課件并隨時(shí)更新；再比如，特定插件的開發(fā)幫助教師實(shí)現(xiàn)把資源管理平臺(tái)中的學(xué)習(xí)資源直接轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)的課程中，方便學(xué)生學(xué)習(xí)。因此，在管理系統(tǒng)和移動(dòng)學(xué)習(xí)功能的設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中，充分考慮到技術(shù)的一致性，才保證了各平臺(tái)在實(shí)際應(yīng)用中互相銜接。

（三）用戶服務(wù)

1.用戶培訓(xùn)

為了有效落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)教育，SPACE學(xué)院重視對(duì)教師網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容除了網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)系統(tǒng)和移動(dòng)APP的功能與使用以外，還包括網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)論等。學(xué)院每年大約安排50場(chǎng)面授培訓(xùn)和15場(chǎng)在線培訓(xùn)，另外為沒(méi)有時(shí)間參加培訓(xùn)的員工或?qū)W生提供培訓(xùn)錄像和使用指南，同時(shí)為解決用戶問(wèn)題設(shè)立熱線電話和電子郵件服務(wù)。

2.用戶追蹤

在保證系統(tǒng)質(zhì)量的同時(shí)，SPACE學(xué)院通過(guò)師生問(wèn)卷調(diào)查、教與學(xué)活動(dòng)追蹤、意見(jiàn)反饋、作業(yè)與測(cè)驗(yàn)等手段對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程和教學(xué)質(zhì)量以及學(xué)習(xí)成效進(jìn)行監(jiān)控。此外，SPACE學(xué)院目前將大數(shù)據(jù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)分析作為研究重點(diǎn)，預(yù)期在未來(lái)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)充分了解學(xué)習(xí)者的動(dòng)態(tài)學(xué)習(xí)過(guò)程，進(jìn)行學(xué)習(xí)行為的預(yù)測(cè)性分析，并建立學(xué)習(xí)的預(yù)警系統(tǒng)，為學(xué)習(xí)者提供有效的學(xué)習(xí)支持服務(wù)。

三、京津冀“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育發(fā)展設(shè)想

（一）多部門協(xié)作促資源共享和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)

《京津冀協(xié)同發(fā)展規(guī)劃綱要》中指出，要打造試點(diǎn)平臺(tái)。三地部分醫(yī)學(xué)院校已經(jīng)開展深入交流或簽訂框架協(xié)議，但具體合作項(xiàng)目的實(shí)施尚不明顯。為了平衡教育資源，提高優(yōu)質(zhì)資源和稀缺資源的使用率，實(shí)現(xiàn)資源共享的同時(shí)避免重復(fù)建設(shè)造成的資源浪費(fèi)，打造區(qū)域網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育交流共享平臺(tái)是促進(jìn)京津冀繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育協(xié)同發(fā)展的重要突破口。

盡管高校是繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的主導(dǎo)力量，然而“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)教育不是單純的遠(yuǎn)程繼續(xù)教育，而是將基礎(chǔ)設(shè)施、教育模式、學(xué)習(xí)平臺(tái)、管理系統(tǒng)等多方整合的智慧教育新形態(tài)。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的實(shí)施和發(fā)展必然離不開大量的資金投入和信息技術(shù)支持，單憑院校合作實(shí)施起來(lái)頗有難度，在開發(fā)、完善、運(yùn)行、維護(hù)的復(fù)雜過(guò)程中還需要政府的財(cái)政投入、教育衛(wèi)生部門的政策指導(dǎo)以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的專業(yè)化技術(shù)支持，加強(qiáng)多方合作是建設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的基礎(chǔ)。

（二）互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持系統(tǒng)運(yùn)行和智慧教育

京津冀“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育系統(tǒng)可以在國(guó)際主流或現(xiàn)有的開源軟件基礎(chǔ)上，搭建能夠滿足實(shí)際需求的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育平臺(tái)，并通過(guò)一系列互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的支持，來(lái)確保各管理系統(tǒng)的運(yùn)行和銜接，從而同步完成信息傳遞、資源共享、互動(dòng)交流，甚至利用移動(dòng)設(shè)備APP實(shí)現(xiàn)泛在學(xué)習(xí)（U-Learning）。用于支持網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和管理的相關(guān)配套軟件的開發(fā)也要考慮到實(shí)用性和便利性，降低操作難度和復(fù)雜程度，避免教師、學(xué)員及管理者在技術(shù)操作上花費(fèi)過(guò)多精力。

隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”能夠?yàn)榫┙蚣嚼^續(xù)醫(yī)學(xué)教育協(xié)同發(fā)展開辟更廣闊的前景。例如，虛擬手術(shù)、數(shù)字醫(yī)院、醫(yī)學(xué)模擬演示、實(shí)訓(xùn)模擬演示、實(shí)訓(xùn)教學(xué)演示、醫(yī)院虛擬仿真系統(tǒng)、虛擬醫(yī)學(xué)仿真、虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在醫(yī)學(xué)手術(shù)仿真訓(xùn)練等應(yīng)用可以幫助實(shí)現(xiàn)學(xué)員實(shí)訓(xùn)與教師指導(dǎo)的實(shí)時(shí)化和遠(yuǎn)程化。

（三）針對(duì)職業(yè)發(fā)展需求設(shè)計(jì)專業(yè)課程體系

“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育要在充分認(rèn)識(shí)遠(yuǎn)程教育和成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，掌握衛(wèi)生技術(shù)人員職業(yè)發(fā)展規(guī)律的前提下，形成迎合衛(wèi)生技術(shù)人員實(shí)際工作需求的教學(xué)模式和課程體系，教與學(xué)的過(guò)程由以理論輸入為中心的知識(shí)傳遞轉(zhuǎn)為以問(wèn)題解決為中心的案例論析，注重培養(yǎng)綜合職業(yè)能力。京津冀協(xié)同發(fā)展還要以地區(qū)常見(jiàn)病、多發(fā)病等區(qū)域疾病譜為導(dǎo)向，使課程設(shè)置更具應(yīng)用性。

下一步，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，進(jìn)行學(xué)習(xí)診斷，對(duì)學(xué)習(xí)者選擇的學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)過(guò)程以及階段進(jìn)行記錄與存儲(chǔ)，便可分析出學(xué)習(xí)者未來(lái)最大可能的選擇情況，預(yù)測(cè)出人們的學(xué)習(xí)需求，以便有針對(duì)性的推送或調(diào)整相應(yīng)課程，從而提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和效率。

（四）充實(shí)教務(wù)管理系統(tǒng)和用戶服務(wù)功能

京津冀“互聯(lián)網(wǎng)+”繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育系統(tǒng)既要為用戶提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能使用說(shuō)明或培訓(xùn)以及在線客服，還要為學(xué)員提供注冊(cè)、繳費(fèi)、選課、考核、結(jié)業(yè)、追蹤監(jiān)控、評(píng)價(jià)反饋等服務(wù)。為了進(jìn)一步增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，系統(tǒng)可以設(shè)置消息提醒模塊，根據(jù)用戶定制，即時(shí)推送新聞熱點(diǎn)、制度政策、課程安排、資源更新等消息，還可以與學(xué)術(shù)會(huì)議、資格考試、技能大賽報(bào)名平臺(tái)以及年度考核、職稱評(píng)定系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)同步加載，使之真正成為用戶職業(yè)生涯一站式學(xué)習(xí)服務(wù)平臺(tái)。

參考文獻(xiàn)

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