大學(xué)生手機(jī)依賴和社交障礙之間關(guān)系

王雨虹

（皖南醫(yī)學(xué)院，安徽 蕪湖 241000）

0 引言

隨著進(jìn)入信息化時代中，手機(jī)憑借小巧、便捷、無線移動等特點(diǎn)和不斷完善的上網(wǎng)、讀書、聽音樂、玩游戲等等功能，漸漸成為大學(xué)生重要的通訊和娛樂工具。特別是最近幾年來，大學(xué)生對手機(jī)的依賴程度并不斷攀升，有研究顯示我國有 26.1%的大學(xué)生存在不同程度的手機(jī)依賴，還有一些大學(xué)生因?yàn)檫^度依賴手機(jī)而患上了心理疾病，嚴(yán)重影響到了大學(xué)生的生活，這種疾病被心理專家定義為“手機(jī)依賴癥”。如突然忘帶手機(jī)時，40% 的大學(xué)生覺得很不舒服，37% 的大學(xué)到生覺得無法忍受，一定要取回；經(jīng)過調(diào)查，一半以上的大學(xué)生表示如果自己過久沒有收到短信，會把其他同學(xué)的鈴聲認(rèn)為是自己的手機(jī)。手機(jī)依賴癥又被稱為手機(jī)綜合征、手機(jī)焦慮癥、手機(jī)癮，是指個體因?yàn)槭褂檬謾C(jī)行為失控，導(dǎo)致其生理、心理和社會功能明顯受損的癡迷狀態(tài)。手機(jī)依賴癥并不是單指對手機(jī)的依賴，而是對手機(jī)的過度濫用或者是手機(jī)使用者沉湎于玩游戲、上網(wǎng)、發(fā)短信、拍照等手機(jī)功能，并因此影響了工作、學(xué)習(xí)等正常生活和心理健康，本質(zhì)上來說，手機(jī)依賴癥是一種“行為成癮”。

個體在與他人進(jìn)行交往活動之前，對自己能夠在什么水平上完成該交往活動的判斷被稱為人際交往效能感。學(xué)者來燕、邊玉芳在綜合借鑒國內(nèi)外研究中提出的人際交往結(jié)構(gòu)，得出人際交往效能感的6個維度：言語表達(dá)，社交調(diào)適，觀察與傾聽，主動交往，情緒控制以及問題解決。

1 手機(jī)社交媒介概述

（1）社交媒介

歐洲商學(xué)院教授Andreas M.Kaplan等將社交媒介與Web2.0和用戶生成內(nèi)容進(jìn)行了區(qū)分，學(xué)者們普遍認(rèn)為社交媒介是基于Web 2.0技術(shù)，服務(wù)主體為廣大用戶，以用戶為中心、重視用戶需求、允許用戶參與內(nèi)容生產(chǎn)和創(chuàng)造的高度互動平臺。

武漢理工大學(xué)趙潔(2010)在此基礎(chǔ)上提出了社交媒介發(fā)展分為三分階段:概念化社交、個性化社交和真實(shí)化社交。并從較廣的范圍定義了社交媒介，指出社交媒介除了專業(yè)的社交網(wǎng)站外，還包括博客、視頻網(wǎng)站、論壇等一系列有大量用戶的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和平。

根據(jù)趙潔(2010)對社交媒介發(fā)展階段的劃分，本研究基于社交媒介發(fā)展的第三階段，即真實(shí)化社交展開相關(guān)問題的討論。真實(shí)化社交也可稱為熟人化社交，是基于熟人網(wǎng)絡(luò)關(guān)系建立起來的社交方式 (趙潔，2010)，雖依托網(wǎng)絡(luò)媒介，但其虛擬程度大大降低，因此對于現(xiàn)實(shí)生活中的社交具有替代性作用。這種社交媒介的出現(xiàn)給個體增加了一種新的社交途徑，這種社交途徑對個體的人際關(guān)系質(zhì)量是否會帶來改變，這種影響是正面的還是負(fù)面的仍是個未知數(shù)。

（2）媒介依賴影響因素

Ball-Rokeach(1985)認(rèn)為受眾對媒介的依賴影響因素可以分為結(jié)構(gòu)依賴、受眾個性以及受眾的社會心理特征三個方面，其中結(jié)構(gòu)依賴對于依賴的作用最大。也就是表明，影響受眾對媒介依賴程度的正是媒介本身。對此觀點(diǎn)，Ball-Rokeach進(jìn)行了進(jìn)一步解釋，他指出，不同的媒介形式在信息資源掌控和傳播信息方面能力不同，受眾可能會根據(jù)媒介對于自身獲取信息的可用性來改變他們與不同媒介的依賴關(guān)系。國內(nèi)現(xiàn)有對于社交媒介依賴因素的研究比較欠缺，多數(shù)學(xué)者采用個案研究的方法，選擇使用率較高的一個特定的社交媒介，如微信、騰訊QQ,Facebook等進(jìn)行相關(guān)的研究。例如，劉振聲以大學(xué)生微博依賴為例，研究了社交媒體依賴于媒介需求的關(guān)系。首先，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生對于微博使用的普及率很高，微博依賴現(xiàn)象突出。這種依賴現(xiàn)象產(chǎn)生的原因包括以下兩方面，微博本身的便捷性，二則是在發(fā)生使用行為后，行為本身激勵受眾繼續(xù)使用，受眾主動尋求積極媒介滿足的結(jié)果，便產(chǎn)生了之后的微博依賴，又包含顯著的被動性和非目的性(劉振聲，2013)。

（3）手機(jī)社交媒介依賴研究現(xiàn)狀

國內(nèi)外直接對手機(jī)社交媒介依賴的探討比較少，對于手機(jī)依賴相關(guān)的探討己經(jīng)比較豐富。經(jīng)過對諸多國內(nèi)外文獻(xiàn)的學(xué)習(xí)整理發(fā)現(xiàn)，多數(shù)學(xué)者認(rèn)為個體手機(jī)依賴的影響因素包括孤獨(dú)感、社會需要與社會支持、人格特征、應(yīng)對方式與心理控制源，他們?yōu)檫M(jìn)行實(shí)證研究并取得了可信的成果。在人格特質(zhì)與手機(jī)依賴關(guān)系研究中，王堵坷提出，大學(xué)生對智能手機(jī)依賴程度可以用大五人格顯著預(yù)測，不同應(yīng)對方式在其中起部分中介作用，并指出大學(xué)生智能手機(jī)依賴于責(zé)任性特質(zhì)和宜人性存在顯著的負(fù)相關(guān);開放性特質(zhì)、神經(jīng)質(zhì)、內(nèi)外向的大學(xué)生智能手機(jī)依賴之間存在顯著正相關(guān)(王堵坷，2014)。

基于對媒介依賴?yán)碚摰牧私猓狙芯糠秶鷥?nèi)手機(jī)社交媒介依賴是指:一個人越依賴于使用手機(jī)社交媒介來滿足社交的需求，手機(jī)社交媒介在這個人社交中所扮演的角色就越重要，而手機(jī)社交媒介對這個人的影響力就越大。張?zhí)煊钜舱J(rèn)為社交軟件己經(jīng)與人們口常生活密不可分了，有超過八成的大學(xué)生表示，社交軟件是移動設(shè)備一大用途，在社交方式上，大學(xué)生對于關(guān)系越親，聯(lián)系越緊密的人，選擇“現(xiàn)實(shí)交流”方式(打電話、發(fā)短信)可能性較大，而對關(guān)系一般或聯(lián)系較疏遠(yuǎn)的人，“虛擬交際”(社交軟件交流方式)則是首選。近年來，手機(jī)社交媒介依賴現(xiàn)象顯現(xiàn)，引起了學(xué)者的關(guān)注與探討，各學(xué)者陸續(xù)將視覺重點(diǎn)放在了手機(jī)社交媒體依賴對于用戶產(chǎn)生的影響上，繼而一些學(xué)者得出了手機(jī)社交媒介依賴對于用戶影響的研究結(jié)論。鄭夏冰提出使用移動社交網(wǎng)絡(luò)Apps超過正常范圍，將會導(dǎo)致認(rèn)知偏見，而使用過度和認(rèn)知偏見的程度將會導(dǎo)致一系列的沖突，包括家庭朋友間的關(guān)系沖突、工作或者學(xué)習(xí)沖突和個人身體健康的沖突。技術(shù)壓抑癥在以上負(fù)面影響的作用下出現(xiàn)。

2 大學(xué)生手機(jī)依賴癥成因分析

（1）科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展的社會環(huán)境

隨著科技迅速的發(fā)展，應(yīng)運(yùn)而生的手機(jī)功能也因此越來越豐富，手機(jī)所擁有的的社交、游戲、音樂、拍照、視頻、閱讀等功能被大學(xué)生們廣泛使用，特別是手機(jī)的各種娛樂功能，更是對大學(xué)生存在極強(qiáng)的吸引力，科技迅速發(fā)展的社會大環(huán)境是當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)依賴產(chǎn)生的原因之一。

（2）空余時間更多的大學(xué)環(huán)境

與中學(xué)不同，進(jìn)入大學(xué)之后，沒有了過大的學(xué)業(yè)壓力，學(xué)生可以自由自配的時間很多，單大部分的大學(xué)生可能會不知道如何去合理地安排時間，再加上運(yùn)營商為針對大學(xué)生而制定的多種手機(jī)套餐，校園里便利的移動網(wǎng)絡(luò)條件，因此大學(xué)生將大量的時間用在手機(jī)上，產(chǎn)生了手機(jī)依賴現(xiàn)象。

（3）遠(yuǎn)離父母的家庭環(huán)境

進(jìn)入大學(xué)之后，大部分的大學(xué)生都會到異地上學(xué)。部分父母存在工作繁忙、距離遙遠(yuǎn)的問題，導(dǎo)致他們并不能對大學(xué)生進(jìn)行有效的管束，大學(xué)生與父母交流少，再加上大學(xué)生并不成熟的心理，難以抵擋手機(jī)的眾多功能對大學(xué)生帶來的誘惑，從而形成了對手機(jī)的依賴。

（4）大學(xué)生對手機(jī)的需要

進(jìn)入大學(xué)之后，因?yàn)橹袑W(xué)長時間單調(diào)高壓的學(xué)習(xí)生活和升學(xué)的壓力，學(xué)生需要釋放累積的復(fù)雜情緒，希望在大學(xué)生活中能夠享受自由。其次，大學(xué)生的社交需求也能夠通過手機(jī)得到滿足，因?yàn)槭謾C(jī)通話、短信和各種社交軟件的功能，大學(xué)生可以方便快捷地與他人聯(lián)系。

（5）大學(xué)生自身的人格特質(zhì)

“手機(jī)依賴癥”在一些性格內(nèi)向、缺乏自信的人中尤為多見。這些人往往交際圈小，朋友少，想與外界聯(lián)系又不積極主動，所以更容易產(chǎn)生對手機(jī)的依賴。而在大學(xué)生中，由于部分大學(xué)生的獨(dú)立性和自制能力不強(qiáng)，對群體有強(qiáng)烈的依賴感，從眾心理人格，存在攀比的心理需求，也是手機(jī)依賴的主觀人格因素。

3 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)日益普及，社交軟件開發(fā)技術(shù)不斷完善，使用手機(jī)社交媒介己經(jīng)成為大學(xué)生口常生活中必不可少的部分。手機(jī)社交軟件使得大學(xué)生可以隨時隨地參與社交行為，這種便利性也致使大學(xué)生對手機(jī)社交軟件使用愈加頻繁，當(dāng)行為成為一種習(xí)慣、成為生活得一部分，依賴現(xiàn)象顯現(xiàn)而生。大學(xué)生對于手機(jī)社交媒介的依賴現(xiàn)象作為大學(xué)生社交行為的一部分，社交媒體不是一時的狂熱，而是人們社交方式的改變，因此必然或多或少改變社交的原貌，本文主要著手于滿意感探究這種手機(jī)社交媒介與人際關(guān)系有著怎樣的關(guān)系，這種關(guān)系會促進(jìn)大學(xué)生人際關(guān)系滿意感還是抑制，良好的人際關(guān)系可以是個體獲得榮譽(yù)、自信心和社會責(zé)任感，因此若是抑制作為大學(xué)生本身、社會等又應(yīng)從哪些方面入手改善這種情況。結(jié)合本文的研究成果，大學(xué)生手機(jī)社交媒介依賴對人際關(guān)系滿意感有預(yù)測作用，二者之間呈現(xiàn)出負(fù)相關(guān)的關(guān)系;自尊對人際關(guān)系滿意感有預(yù)測作用，二者呈現(xiàn)出正相關(guān)的關(guān)系;大學(xué)生手機(jī)社交媒介依賴對自尊有預(yù)測作用，二者呈現(xiàn)出負(fù)相關(guān)的關(guān)系，對此也提出以下幾點(diǎn)建議：加強(qiáng)思想教育，加大宣傳力度，豐富校園文化，擴(kuò)展社團(tuán)活動，建立良好氛圍，培養(yǎng)學(xué)生個性，加強(qiáng)監(jiān)督管理，完善管理制度。

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